美食團購網(wǎng)站方案策劃書

1、嘉興美食網(wǎng)站策劃書目錄一網(wǎng)站建設(shè)背景 2 二網(wǎng)站建設(shè)的目的 2 1. 更好服務(wù)商家，為每個商家提供展示平臺 22. 更好服務(wù)顧客，大幅提高客戶的消費體驗 2三市場分析 3四網(wǎng)站的定位 4 地區(qū)性權(quán)威性覆蓋范圍五網(wǎng)站功能及結(jié)構(gòu) 41. 主頁面 .62. 網(wǎng)站總體結(jié)構(gòu) .7 六網(wǎng)站維護和測試 .11 1.網(wǎng)站維護 .11 2. 網(wǎng)站測試 14 七網(wǎng)站建設(shè)費用清單 15 嘉優(yōu)匯嘉興美食網(wǎng)站策劃書一、網(wǎng)站建設(shè)的背景全球經(jīng)濟正在進入信息化時代，數(shù)字經(jīng)濟，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，信息經(jīng)濟正在逐漸成為經(jīng)濟發(fā)展的主流。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的快速增長，網(wǎng)絡(luò)越來越快的進入到了千家網(wǎng)戶中。網(wǎng)絡(luò)憑借其卓越的互動性與便捷的交流手段正成為最

2、有發(fā)展?jié)摿εc前途的新興媒體，成為眾商家倍為關(guān)注的宣傳熱點。尤其是傳統(tǒng)中小型企業(yè)更應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為客戶、合作伙伴在網(wǎng)上提供信息服務(wù)，并且借助互聯(lián)網(wǎng)，敏銳的捕捉商機。當(dāng)下各類團購網(wǎng)站如雨后春筍一般，僅在嘉興地區(qū)活躍的美食類團購網(wǎng)站就包括大眾點評團、美團網(wǎng)、拉手網(wǎng)、窩窩團、糯米網(wǎng)等。但各類團購網(wǎng)站均存在服務(wù)單一、內(nèi)容雷同、商家重復(fù)率高，導(dǎo)致各網(wǎng)站低價、同質(zhì)化競爭嚴(yán)重， 既壓縮了各餐廳餐館的利潤空間，也影響了各家網(wǎng)站自身的發(fā)展，造成只賺市場不賺錢的惡性循環(huán)。同時，由于“薄利” ，迫使商家對團購客戶進行諸多限制，降低了客戶體驗，也會間接影響商家的商譽和發(fā)展。有鑒于此，“嘉優(yōu)匯”以顧客的需求為切

3、入點，以提供更為貼心、周到的服務(wù)與現(xiàn)有的各大團購網(wǎng)站進行差異化競爭，以深入本地市場體現(xiàn)非對稱競爭優(yōu)勢，從而保持其自身獨特的品牌，創(chuàng)造核心競爭力。二、網(wǎng)站建設(shè)的目的1. 更好服務(wù)商家，為每個商家提供展示平臺在傳統(tǒng)的團購模式下，商家僅有2 種選擇將菜品預(yù)先“打包”后成為“團購商品”或推出“代金券”。商家無法無法通過這樣的“團購”更好的展示自身特色。而“嘉優(yōu)匯”將通過為每個商家提供單獨的平臺展示自己菜品，并為商家提供在線點菜、預(yù)約、外賣等服務(wù)，同時還獨創(chuàng)性的提出實時更新店面就餐情況，提高商家翻桌率。2. 更好服務(wù)顧客，大幅提高客戶的消費體驗在傳統(tǒng)的團購模式下，顧客需要根據(jù)商家已有的團購套餐進行選擇。

4、而顧客并一定會對套餐里的每個菜品都滿意。同時由于選擇單一，顧客可能在一兩次品嘗后就會厭倦而無法成為商家的長期、穩(wěn)定的回頭客。同時，顧客在就餐之前只能通過其他網(wǎng)友的評論和商家簡短的介紹來了解商家，無法在就餐前就全面深入的了解商家。正是了解了傳統(tǒng)的團購模式的諸多弊端，“嘉優(yōu)匯”提供商家更大的展示平臺，商家可以將自己的所有菜品上傳，極大的豐富了客戶的選擇。同時，通過網(wǎng)友評論及商家自薦等模式，使顧客可以在入店前就更為全面的了解商家。同時，還實時更新店面就餐情況，可以讓顧客更好的安排自己的行程，節(jié)約顧客的就餐時間。三、市場分析團購市場的蛋糕依舊很大，根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的報告，今年上半年，團購市場（

5、含團購平臺）成交規(guī)模達到了238.98 億元，同比增長63，與 2012 年下半年的202.31 億元相比，環(huán)比增加18。其中餐飲美食成交金額 70.5 億元，占比49.8%。美食類團購整體呈現(xiàn)高速發(fā)展的態(tài)勢。但是由于各網(wǎng)站間的同質(zhì)化競爭，全面壓縮了商家和網(wǎng)站運營商的利潤空間，造成了盡管確有部分實惠，但更多的團購體驗差強人意消費者花了錢，實際去消費的時候發(fā)現(xiàn)“貨不對板”或者“嚴(yán)重縮水”的情況時有發(fā)生。而據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的2013 年（上）中國網(wǎng)絡(luò)團購市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告公布的數(shù)據(jù)，截至2013年 6 月底，全國團購網(wǎng)站累計誕生總數(shù)高達6218 家，其中已經(jīng)關(guān)閉4650 家，淘汰率達75。

6、目前運營中的團購網(wǎng)站共 1548 家，已快回落到和2010 年第三季度1490 家的規(guī)模。團購作為o2o 整合營銷的重要一環(huán)，已經(jīng)逐漸從粗放式的以資金為驅(qū)動，以“拉新客”為目的的跑馬圈地式的瘋狂擴張階段，過渡到了對本地美食餐飲服務(wù)領(lǐng)域不斷深入的理解，進而打通線上與線下的完美交互，從而實現(xiàn)以“招回頭客”和“維系忠實顧客群”為主要目的的階段。通過對本地市場的“精耕細(xì)作”，從而從團購市場的大蛋糕中分得一杯羹。四、網(wǎng)站的定位地區(qū)性：讓網(wǎng)站成為嘉興市美食餐飲類的首要門戶類網(wǎng)站。權(quán)威性：通過與各餐飲企業(yè)的合作，定格網(wǎng)站的在美食餐飲行業(yè)權(quán)威性。涵蓋范圍： 集成入駐商家發(fā)布管理，網(wǎng)站內(nèi)容管理， 商家菜品發(fā)布管

7、理，預(yù)定管理， 在線點菜管理， 在線選桌管理，在線翻桌管理，訂餐流程管理，在線支付管理，訂單管理，退訂管理，客戶評論管理，短信提醒等諸多系統(tǒng)。五、網(wǎng)站功能及結(jié)構(gòu)一、網(wǎng)站首頁顯示菜品分類，首頁，在線訂餐，招商家，美食嘉優(yōu)匯，會員專區(qū)等分類。首頁主要展示各加盟商家及推薦商家。主頁面全部分類首頁在線訂餐找商家美食嘉優(yōu)匯會員專區(qū)二、訂餐頁：選擇任意商家后，進入訂餐頁。包括菜品排序功能，訂餐車功能，商家推薦菜品等功能。三、訂單詳情頁：包括菜品清單，總價，會員訂購或者非會員訂購，預(yù)定時間及預(yù)定桌子。四、在線付款頁：包括各類銀行及支付接口五、訂單退款頁：根據(jù)訂單類型：1、外送訂單無日期選擇，當(dāng)日有效，無退訂

8、2、到店就餐訂單按退訂時間采取不同比例退款：退訂提交時間距就餐時間24 小時以上全額退款；退訂提交時間距就餐時間8 小時以上按訂單額80%退款； 退訂提交時間距就餐時間2 小時以上按訂單額60%；退訂提交時間距就餐時間2 小時以下不退款。a、全額退款b、訂單額80%退款c、訂單額60%退款d、無法退款六、菜品評價：提供菜品總體評價、口味、服務(wù)、環(huán)境等評價七、商家入口：提供商家登錄頁面八、商家管理平臺：提供菜品分類、菜品管理、固定套餐、組合套餐、每周推薦菜品、訂單管理、顧客管理、會員統(tǒng)計、銷售統(tǒng)計等各類信息管理六、網(wǎng)站維護和測試網(wǎng)站測試1.建立網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布審核機制，始終保持網(wǎng)站內(nèi)容的合法性；2.

9、保持網(wǎng)站服務(wù)器正常工作，對網(wǎng)站訪問速度等進行日常跟蹤管理；3.保持合理的網(wǎng)站內(nèi)容更新頻率；4.網(wǎng)站內(nèi)容制作符合網(wǎng)站優(yōu)化所必須具備的規(guī)范；5.重要信息（如數(shù)據(jù)庫等、訪問日志等）的備份機制；6.保持網(wǎng)站重要網(wǎng)頁的持續(xù)可訪問性，不受網(wǎng)站改版等原因的影響；7.對網(wǎng)站訪問統(tǒng)計信息定期進行跟蹤分析。網(wǎng)站維護1.最多三次點擊可到達最詳盡的內(nèi)容和信息。2.2.最多 3 次點擊可到達產(chǎn)品詳細(xì)內(nèi)容頁面。3.3.定期對服務(wù)器的穩(wěn)定性和安全性進行測試，對網(wǎng)站訪問速度等進行日常跟蹤管理。4.4.安裝網(wǎng)站反毒軟件，對郵箱保護。5.5.對程序定期檢查，并對數(shù)據(jù)庫內(nèi)容進行備份保存。6.6.對網(wǎng)頁的瀏覽器和顯示器進行測試是否兼容。七、網(wǎng)站建設(shè)費用清單實現(xiàn)功能網(wǎng)頁制作提供時尚前衛(wèi)的門類網(wǎng)站設(shè)計首頁廣告動畫設(shè)計等站內(nèi)動畫（采用html 5、as，flash ，gif動畫等）網(wǎng)站程序美食餐飲類門戶網(wǎng)站、功能全面滿足商家及顧客需求 div+css布局，突出網(wǎng)站關(guān)鍵詞，有利搜索引擎收錄。多瀏覽器（ qq瀏覽器、 ie 瀏覽器、谷歌瀏覽器、360 瀏覽器、火狐瀏覽器等）下兼容測試提供完善商家服務(wù)管理平臺，使商家可在線管理各類信息完備的網(wǎng)站后臺管理，可根據(jù)