北京聯(lián)合保險0821VIP

1、北京北京聯(lián)合保險經(jīng)紀北京聯(lián)合保險經(jīng)紀U U卡產(chǎn)品形象定位策劃卡產(chǎn)品形象定位策劃2008. 08. 17揚帆遠航，展望083前 言U U卡產(chǎn)品上市推廣之初，卡產(chǎn)品上市推廣之初，依據(jù)既定調(diào)研，需準確界定依據(jù)既定調(diào)研，需準確界定U U卡產(chǎn)品形象及產(chǎn)品定位，既卡產(chǎn)品形象及產(chǎn)品定位，既-充分展示產(chǎn)品功能實現(xiàn)及贏利工具的原始形象，充分展示產(chǎn)品功能實現(xiàn)及贏利工具的原始形象，統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部對產(chǎn)品的認識，增強合作伙伴信心，并滿足其他應用需求統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部對產(chǎn)品的認識，增強合作伙伴信心，并滿足其他應用需求第一部分：U卡產(chǎn)品概念導入-04 U卡產(chǎn)品的誕生環(huán)境-05 U卡產(chǎn)品的針對需求-06 第二部分：U卡產(chǎn)品形象定位-

2、08 U卡產(chǎn)品形象概述-07 U卡產(chǎn)品特點-09 U卡產(chǎn)品功能-10 U卡產(chǎn)品渠道-11第三部分：U卡產(chǎn)品贏利模式-17 U卡產(chǎn)品贏利渠道-14 U卡產(chǎn)品發(fā)展階段-173 第一部分：U卡產(chǎn)品概念導入-04 U卡產(chǎn)品的誕生環(huán)境-05 U卡產(chǎn)品的針對需求-06 第二部分：U卡產(chǎn)品形象定位-08 U卡產(chǎn)品形象概述-07 U卡產(chǎn)品特點-09 U卡產(chǎn)品功能-10 U卡產(chǎn)品渠道-11第三部分：U卡產(chǎn)品贏利模式-17 U卡產(chǎn)品贏利渠道-14 U卡產(chǎn)品發(fā)展階段-1741：長期以來，保險公司及代理機構(gòu)是保險產(chǎn)品銷售的主體，處于強勢地位；2：處于弱勢地位的投保者在購買及使用保險過程中存在諸多不滿因素；1：近年來，

3、國內(nèi)保險市場蓬勃發(fā)展，預計十年內(nèi)保險總額將持續(xù)擴大；2：消費者保險意識崛起，需求放大，對保險產(chǎn)品要求越來越高，希望個性化的產(chǎn)品出現(xiàn)；3：突破單一保險概念，更多個性化功能設計、強調(diào)服務、值得信任保險產(chǎn)品有望主導市場；1：國外60%以上保險產(chǎn)品通過保險經(jīng)紀公司購買，但國內(nèi)僅3%;2：受眾對國內(nèi)保險經(jīng)紀公司認知極低，長期以來，國內(nèi)保險經(jīng)紀幾乎全部依靠政府、行業(yè)關系生存3：國內(nèi)大眾保險經(jīng)紀市場一片空白，而國外大眾保險經(jīng)紀乃保險市場的核心及重要利潤來源；1：代表投保人真正利益的保險經(jīng)紀有能力逐步引導買方市場的形成和發(fā)展；2：保險經(jīng)紀的“服務屬性”更為投保者的接受和青睞；3：受眾購買方式的逐步轉(zhuǎn)變將顛覆行

4、業(yè)格局，形成保險公司、代理機構(gòu)外的新興勢力；1、不僅需要基本保障性保險產(chǎn)品，更需要能有效防范和化解來自自然和社會各種風險 的保險產(chǎn)品2、需要能方便購買的保險產(chǎn)品，一站式的代理管家服務，而非親歷親為；3、需求量身定做的個性化保險產(chǎn)品，能針對自身情況進行定制服務，而非投保者羅列樣式選擇4、需求性價比更高的保險產(chǎn)品，以低成本獲得高保障，而非中間加價或從中獲利；5、值得信任的保險產(chǎn)品，通過大企業(yè)、大品牌的產(chǎn)品購買，非隨意的選擇購買；大量穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的客戶源協(xié)助銷售旗下保險產(chǎn)品企業(yè)及產(chǎn)品良好的口碑及聲譽輔助在未開拓領域拓荒客戶源乃保險公司的核心需求，而U 卡的增值服務等功能將直接為保險公司引入大量的新客源

5、，為保險公司樂于接受；銷售保險產(chǎn)品作為企業(yè)首任，U 卡的贈送保險等功能將通過合作企業(yè)的賣單而直接帶來大量保險產(chǎn)品的銷售，U 卡成為了保險公司的產(chǎn)品推銷工具；企業(yè)需要傳播自身及產(chǎn)品，與目標受眾建立良好的公關關系，而U卡以保險產(chǎn)品銷售為最終目的決定了其將在層面為宣傳保險公司的產(chǎn)品帶動良好和口碑、聲譽保險公司業(yè)務在部分領域尚未介入，作為大眾用品的U卡將全面面向社會各個領域，這將輔助保險公司在未開拓的領域中拓荒；輔助擴大銷售為促銷提供支持U 卡設計以迎合消費者的需求為主，界定為不僅提供保險產(chǎn)品的購買，更提供的諸多例如生活消費、贈送保險、醫(yī)療救援增值服務等優(yōu)惠的政策和條款，這些政策將直接促進消費者就合作

6、商戶產(chǎn)品的購買，既U 卡將輔助合作商戶擴大銷售吸引更多客源U 卡的推出將針對大眾及已有的保險用戶通過贈送等各種形式進行派發(fā)，而這直接將現(xiàn)有保險產(chǎn)品及其他公眾轉(zhuǎn)化為了合作商戶的客源；在吸引客戶及擴大銷售之外，U 卡還為合作商戶在淡旺季等時期的產(chǎn)品促銷提供了良好的促銷手段，免費的同時，對目標受眾更具吸引力；第一部分：U卡產(chǎn)品概念導入-04 U卡產(chǎn)品的誕生環(huán)境-05 U卡產(chǎn)品的針對需求-06 第二部分：U卡產(chǎn)品形象定位-08 U卡產(chǎn)品形象概述-07 U卡產(chǎn)品特點-09 U卡產(chǎn)品功能-10 U卡產(chǎn)品渠道-11第三部分：U卡產(chǎn)品贏利模式-17 U卡產(chǎn)品贏利渠道-14 U卡產(chǎn)品發(fā)展階段-1712不只是單一

7、的保險銷售，更提供專家咨詢、量身定做、個性化風險保險產(chǎn)品組合方案，進而實現(xiàn)真正的風險管理，讓投保人的生活保障在能接受的范圍內(nèi)實現(xiàn)最大化；基于投保人的利益，集合國內(nèi)外保險經(jīng)紀運作成熟模式，介于投保人及保險人之間，提供專業(yè)保險中介服務的國內(nèi)領先的產(chǎn)品；除固有的保險功能外，還為持卡人在生活中的醫(yī)療、購物、救援、汽車、航空等領域提供實惠便捷的服務；專家團隊介紹專家團隊介紹2424小時全天小時全天候咨詢服務候咨詢服務一對一全程咨一對一全程咨詢服務向?qū)г兎障驅(qū)峁I(yè)咨詢的專提供專業(yè)咨詢的專家群介紹，此部分家群介紹，此部分內(nèi)容由北京聯(lián)合保內(nèi)容由北京聯(lián)合保險經(jīng)紀公司提供；險經(jīng)紀公司提供；強大的優(yōu)客服務中心

8、和優(yōu)服支持管理中心構(gòu)成了優(yōu)卡的服務支持系統(tǒng)，為客戶提供24小時的全天候服務；（待北京聯(lián)合保險經(jīng)紀公司補充）專人一對一的服務模式，針對用戶在保險中碰到的問題，提供業(yè)務咨詢、診斷評估、購買推薦、購買幫助等全程跟蹤式的服務向?qū)В唬ù本┞?lián)合保險經(jīng)紀公司補充）功能一：專業(yè)咨詢?nèi)轿槐ｋU全方位保險咨詢服務咨詢服務1）風險管理咨詢服務風險管理咨詢服務主要涵蓋已有保單的檢視、保險條款的解釋、保險需求的分析、風險知識、保險經(jīng)紀人優(yōu)勢等等內(nèi)容。2）保險經(jīng)紀業(yè)務咨詢服務保險經(jīng)紀業(yè)務咨詢服務主要有風險的評估、風險管理建議、設計保險方案、幫助優(yōu)客投保，已有保單的保全和協(xié)助優(yōu)客進行理賠等與保險經(jīng)紀業(yè)務相關的內(nèi)容。3）增

9、值服務信息咨詢優(yōu)客服務中心接受優(yōu)卡增值服務的咨詢，向優(yōu)客提供增值服務的信息，對優(yōu)卡增值服務的開展細則以及增值服務的階段性與時效性向優(yōu)客釋義。1：直接購買：通過U卡進行商業(yè)保險直接購買，簡化的購買程序和渠道，更方便，更快捷2：間接贈送：進行生活消費時直接贈送，獲得如影隨形的保障功能一：保險購買以免費家庭全程風險管理服務為代表的保險經(jīng)紀服務，包括：q 消費打折：在指定場所購買電視、汽車、電腦等生活消費品時享受*折的打折優(yōu)惠 購買（飛機、火車）票務時的*折打折優(yōu)惠；q 贈送服務：制定地購買電視、汽車、家具、電腦等大型消費品時贈送商業(yè)保險； U卡激活即贈送價值*元的*保險（僅限在購買保險時抵扣）；q

10、身份功能：異地制定酒店享受提前預定VIP貴賓服務 預定酒店、購買票務、餐廳、商務招待、團體消費、娛樂等享受快速通道的VIP貴賓服務；q 救援服務：汽車救援，提供本市24小時汽車救援服務，在優(yōu)客駕車遇到困難時，拔打優(yōu)客服務中心電話 全球救援服務：對于優(yōu)質(zhì)會員我們將提供全球救援服務。 q 其他服務：房屋租售信息服務；法律援助；速遞等豐富的便利服務。以會員不斷的需求為起點，不斷的 完善服務，讓優(yōu)客享受更多增值性服務，安于生活，樂于生活。功能三：生活增值服務渠道一：優(yōu)服人員領取優(yōu)卡，向目標客戶群免費發(fā)放 1：各銷售終端在目標群體集中的場所人流較大之際進行集中免費發(fā)放； 2：定向發(fā)放，銷售終端向已購保險

11、用戶的老客戶進行免費發(fā)放； 渠道二：通過保險公司進行U卡發(fā)放 1：各保險公司推銷人員向推銷顧客免費發(fā)放； 2：針對已有的保險用戶進行贈送； 渠道二：合作商戶進行購買 1：各合作商戶按照協(xié)商價格進行購買；20第一部分：U卡產(chǎn)品概念導入-04 U卡產(chǎn)品的誕生環(huán)境-05 U卡產(chǎn)品的針對需求-06 第二部分：U卡產(chǎn)品形象定位-08 U卡產(chǎn)品形象概述-07 U卡產(chǎn)品特點-09 U卡產(chǎn)品功能-10 U卡產(chǎn)品渠道-11第三部分：U卡產(chǎn)品贏利模式-17 U卡產(chǎn)品贏利渠道-14 U卡產(chǎn)品發(fā)展階段-17q 直接保險銷售 通過U卡的激活產(chǎn)生的保險購買，q 間接保險銷售 受眾生活消費中購買物件贈送的保險，將由合作商家負擔產(chǎn)生的保費，通過U卡推廣直接帶來的商家銷售促進，直接帶來的銷售部分，將由北京聯(lián)合保險經(jīng)紀與商家協(xié)商完成利潤分攤q 發(fā)展、推廣嘗試性用戶為主q 擴大合作商的溝通范圍 贏取更多的增值服務政策q 單一的U卡產(chǎn)品推廣q 保險銷售為主q 以統(tǒng)一的產(chǎn)品品牌形象和