績效考評管理制度

1、年度績效考評管理制度一、績效考評目的(一)改善員工工作表現(xiàn)，提高工作質(zhì)量，加強(qiáng)和提升員工績效和部門績效，合理配置崗位和人員，促進(jìn)公司生產(chǎn)目標(biāo)的完成。(二)為確定員工工資、獎金發(fā)放、崗位變動、職務(wù)升降、在職培訓(xùn)、解聘等重要的人事管理工作提供公正和客觀的依據(jù)。二、績效考評原則( 一)堅持公平、合理的原則，在考評內(nèi)容、考評方法和考評標(biāo)準(zhǔn)上力求合理、科學(xué)，嚴(yán)格、客觀地進(jìn)行考評評估，增強(qiáng)考評工作的透明度；(二)定性考評指標(biāo)與定量考評指標(biāo)相結(jié)合原則，部門(車間 )業(yè)績、個人工作業(yè)績，與工作態(tài)度相結(jié)合原則；(三)不同崗位與不同權(quán)重相結(jié)合原則。(四)考評結(jié)果向被考評者反饋的原則。三、績效考評周期月度考評的考評

2、周期為每年6月至 7月。四、績效考評用途員工考評結(jié)果主要有以下幾方面用途：(一)月度工資和獎金的核算；(二)合理調(diào)整和配置人員；(三)職務(wù)升降；(四)員工的在職培訓(xùn)、自我開發(fā)與職業(yè)生涯設(shè)計。五、績效考評范圍年度績效考評適用于公司在職的全體員工（含試用期員工）六、考評員( 一)主要是與被考評人具有工作關(guān)系的人員，一般是指被考評人的直屬上級。( 二)對績效考評人的要求：需要考評人熟練掌握績效考評相關(guān)表格、流程、考評制度，做到與被考評人的及時溝通與反饋，公平、公正地完成考評工作。七、績效考評管理的權(quán)責(zé)劃分(一)行政人事部責(zé)權(quán)1. 負(fù)責(zé)公司統(tǒng)一績效管理制度的制定和修改；2. 各部門年度績效考評工作的組

3、織、監(jiān)督；3. 為考評參與者提供咨詢和培訓(xùn)；4. 績效考評結(jié)果的匯總、建檔和分析；5. 對部門的績效改善和績效評估結(jié)果應(yīng)用提出建議；6. 應(yīng)用評估結(jié)果進(jìn)行有關(guān)的人事決策。(二)各部門責(zé)權(quán)1. 部門內(nèi)部各級員工年度績效考評工作的實施；2. 部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督和控制本部門內(nèi)各級績效管理工作的良好運行；3. 匯總本部門考評結(jié)果，上報人事部；4. 制訂績效計劃和員工提高計劃，運用評估結(jié)果進(jìn)行一定范圍內(nèi)的人事決策；(三)考評員責(zé)權(quán)1. 必須與員工進(jìn)行必要的、充分的溝通后，站在公正、公平的立場上，基于客觀事實對下屬員工的績效進(jìn)行評估；2. 評估結(jié)束后應(yīng)及時將結(jié)果反饋給員工本人，若與員工的意見不一致，需要耐

4、心傾聽并做出具有說服力的解釋；3. 對員工的發(fā)展計劃提供必要的支持。八、(一)(二)績效考評內(nèi)容考評內(nèi)容包括考評指標(biāo)體系與評分標(biāo)準(zhǔn)。公司績效考評指標(biāo)體系1. 包括以下三方面指標(biāo)：a. 工作業(yè)績指標(biāo)，指各崗位員工通過努力所取得的工作成績b. 工作能力指標(biāo)， 指各崗位員工完成本職工作應(yīng)該具備的各項能力c. 工作態(tài)度指標(biāo)， 指各崗位員工對待工作的態(tài)度、思想意識和工作作風(fēng)2. 不同工作崗位的考評內(nèi)容對應(yīng)不同的考評權(quán)重。(三)績效考評評分標(biāo)準(zhǔn)1. 評分標(biāo)準(zhǔn)是考評者通過測量或通過與被考評者約定所得到的衡量各項考評指標(biāo)得分的基準(zhǔn)。2. 績效考評標(biāo)準(zhǔn)制定原則a. 客觀性原則：編制績效考評標(biāo)準(zhǔn)時要以崗位的特征為

5、依據(jù)；b. 明確性原則：編制的績效考評標(biāo)準(zhǔn)要明確具體，即對工作數(shù)量和質(zhì)量的要求、責(zé)任的輕重、業(yè)績的高低作出明確的界定和具體的要求；c. 可比性原則：對同一層次、同一崗位或同一工作性質(zhì)員工的績效考評必須在橫向上尋求一致；d. 可操作性原則：考評標(biāo)準(zhǔn)不宜定得過高，應(yīng)最大限度地符合實際要求；e. 相對穩(wěn)定性原則：績效考評標(biāo)準(zhǔn)制定后，要保持相對的穩(wěn)定，不可隨意更改。3. 考評指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立和調(diào)整a. 部門相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)部門的工作計劃、被考評人的崗位說明書，經(jīng)與被考評者共同協(xié)商，制定被考評人考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，報人事部及公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。b. 已審批通過的考評指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)不得輕易調(diào)整，如需更改要經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的

6、批準(zhǔn)，方可生效。九、考評實施程序(一) 每月 25 日，人事部通知部門內(nèi)勤準(zhǔn)備考評資料，并發(fā)放相關(guān)空白的考評表及考評要求和說明。(二) 各級考評員于考評時間對被考評者進(jìn)行考評，填寫考評表。(三) 由考評員與被考評者進(jìn)行考評面談，告知考評結(jié)果，提出改進(jìn)意見。如被考評者不同意考評員的考評意見，可向上一級主管提出申訴并由上一級主管作出最終考評。員工應(yīng)理解和服從最終考評結(jié)果。（要求面談后被考評者在考評表上簽字確認(rèn)）(四) 考評結(jié)果由部門內(nèi)勤收集后，于每月28 日前統(tǒng)一送交人事部。(五) 人事部績效主管將考評結(jié)果整理、匯總，審核無誤后， 制作考評結(jié)果匯總表。(六) 勞資專員據(jù)此考評結(jié)果匯總表核算月度工資

7、和獎金。(七) 人事部將部門的考評結(jié)果匯總表及考評執(zhí)行結(jié)果評估反饋給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。(八) 相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)人事部反饋意見，結(jié)合實際工作的情況，評估考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的可操作性。(九) 如考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制定存在問題，部門負(fù)責(zé)人可于下月5 日前對現(xiàn)有的考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，并修改月度績效考評指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)表。(十) 經(jīng)過調(diào)整的績效考評指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)表于5 日交至人事部審核、修訂及備案。十、考評特殊事項(一)員工在考評周期內(nèi)發(fā)生責(zé)任事故或其它影響正常工作的事件，考評結(jié)果可做降級處理，具體處理由考評員根據(jù)情況決定（考評員必須在考評表中詳細(xì)注明降級理由），考評結(jié)果經(jīng)人事部審核后生效。(二)員工在考評周期內(nèi)有突出工作

8、表現(xiàn)和貢獻(xiàn)（考評指標(biāo)外），考評結(jié)果可做升級處理，具體處理由考評員根據(jù)情況決定（考評員必須在考評表中詳細(xì)注明升級理由），考評結(jié)果經(jīng)人事部審核后生效。(三)考評期間，因工作崗位變動，在新崗位工作滿15 天及以上的，一律按新崗位的要求參加績效考評的評定，反之，按照原有崗位的要求進(jìn)行考評。十一、績效考評等級考評結(jié)果可分為A（優(yōu)秀）、B（良好）、C（一般）、D（差）四個等級，具體定義和對應(yīng)關(guān)系見下表十二、 績等級效工資系數(shù)考ABCD1遠(yuǎn)超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)評面談月度績效考評結(jié)束定義實際表現(xiàn)顯實際表現(xiàn)達(dá)實際表現(xiàn)實際表現(xiàn)未著超出預(yù)期到預(yù)期計劃 / 基本達(dá)到達(dá)到預(yù)期計計劃 /目標(biāo)或目標(biāo)或崗位預(yù)期計劃 /劃/ 目標(biāo)或崗位職責(zé) /分 職責(zé) /分工要目標(biāo)或崗崗位職責(zé) /工要求，取得 求，取得比位職責(zé) /分分工要求，特別出色的較出色的成工要求，有 有重大失誤成績績明顯不足或失誤后，應(yīng)由考評員安排對被考評員的績效考評面談， 把考評的結(jié)果傳達(dá)給被考評者，并予以相應(yīng)的指導(dǎo)和教育。 績效考評面談應(yīng)在考評結(jié)束后一周內(nèi)由考評員安排。十三、績效考評檔案的保存與使用(一) 績效考評檔案的內(nèi)容包括每月公司各崗位月度考評表、考評結(jié)果匯總表。(二) 績效考評檔案由人事部統(tǒng)一保存。(三) 績效考評檔案設(shè)定查閱權(quán)限。1、 各部門負(fù)責(zé)人有權(quán)查