MCC移動(dòng)城管學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1MCC移動(dòng)移動(dòng)(ydng)城管城管第一頁(yè)，共11頁(yè)。第1頁(yè)/共10頁(yè)第二頁(yè)，共11頁(yè)。行業(yè)需求描述行業(yè)需求描述(mio (mio sh)sh)從城管局角度從城管局角度可以協(xié)助執(zhí)法；可以協(xié)助執(zhí)法；可以協(xié)助辦公；可以協(xié)助辦公；可以協(xié)助管理；可以協(xié)助管理；第2頁(yè)/共10頁(yè)第三頁(yè)，共11頁(yè)?！癕CC“MCC移動(dòng)城管通移動(dòng)城管通”描述描述一、什么是一、什么是MCCMCC移動(dòng)城管通？移動(dòng)城管通？ MCC MCC移動(dòng)城管通，是利用移動(dòng)通訊技術(shù)，通過移動(dòng)城管通，是利用移動(dòng)通訊技術(shù)，通過WEB/WEB/短信短信/ /彩信彩信/WAP/WAP功能溝通城管局和職工，并協(xié)助職工執(zhí)法，協(xié)助單功能溝通城管局和職工

2、，并協(xié)助職工執(zhí)法，協(xié)助單位自動(dòng)化辦公，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行管理。位自動(dòng)化辦公，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行管理。二、二、MCCMCC移動(dòng)城管通有哪些特點(diǎn)？移動(dòng)城管通有哪些特點(diǎn)？ “MCC “MCC移動(dòng)城管通移動(dòng)城管通”是上海若雅軟件系統(tǒng)有限公司經(jīng)過深是上海若雅軟件系統(tǒng)有限公司經(jīng)過深入的市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)對(duì)城管局日常工作的深刻分析，而設(shè)計(jì)、入的市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)對(duì)城管局日常工作的深刻分析，而設(shè)計(jì)、開發(fā)的一款移動(dòng)信息化解決方案，充分利用先進(jìn)的移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)開發(fā)的一款移動(dòng)信息化解決方案，充分利用先進(jìn)的移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)為城管局和員工之間開辟了一種全新的概念和服務(wù)，不受網(wǎng)絡(luò)為城管局和員工之間開辟了一種全新的概念和服務(wù)，不受網(wǎng)線、網(wǎng)絡(luò)接口限制、

3、配置線、網(wǎng)絡(luò)接口限制、配置(pizh)(pizh)簡(jiǎn)單、應(yīng)用靈活，對(duì)于工作簡(jiǎn)單、應(yīng)用靈活，對(duì)于工作效率的提高、資源的節(jié)省，具有無(wú)比的優(yōu)越性。效率的提高、資源的節(jié)省，具有無(wú)比的優(yōu)越性。第3頁(yè)/共10頁(yè)第四頁(yè)，共11頁(yè)?！癕CC“MCC移動(dòng)城管通移動(dòng)城管通”功能描述功能描述1 1、執(zhí)法服務(wù)、執(zhí)法服務(wù) 執(zhí)法人員通過手機(jī)短信即可查詢到對(duì)方是否有過違章記錄執(zhí)法人員通過手機(jī)短信即可查詢到對(duì)方是否有過違章記錄，并通過短信將執(zhí)法情況上報(bào)。，并通過短信將執(zhí)法情況上報(bào)。2 2、移動(dòng)辦公、移動(dòng)辦公 為加強(qiáng)員工管理提供為加強(qiáng)員工管理提供(tgng)(tgng)工具。比如會(huì)議通知，就可工具。比如會(huì)議通知，就可以直接通知

4、到與會(huì)員工的手機(jī)上，他們可以直接回復(fù)參加與否以直接通知到與會(huì)員工的手機(jī)上，他們可以直接回復(fù)參加與否，或者請(qǐng)假；比如車輛調(diào)度，通過短信進(jìn)行出車派單，既簡(jiǎn)便，或者請(qǐng)假；比如車輛調(diào)度，通過短信進(jìn)行出車派單，既簡(jiǎn)便又可以定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，從而可以為成本控制做出依據(jù)。又可以定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，從而可以為成本控制做出依據(jù)。3 3、管理協(xié)辦、管理協(xié)辦 接受群眾接受群眾/ /監(jiān)督員的投訴或舉報(bào)，并將結(jié)果反饋給市民。這監(jiān)督員的投訴或舉報(bào)，并將結(jié)果反饋給市民。這些信息還可以統(tǒng)計(jì)匯總，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。些信息還可以統(tǒng)計(jì)匯總，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。 第4頁(yè)/共10頁(yè)第五頁(yè)，共11頁(yè)。管理協(xié)助管理協(xié)助移動(dòng)辦公移動(dòng)辦公執(zhí)法服務(wù)執(zhí)法服務(wù)MCCMCC城管

5、通城管通執(zhí)法情況上報(bào)執(zhí)法情況上報(bào)投訴建議投訴建議處理反饋處理反饋統(tǒng)計(jì)查詢統(tǒng)計(jì)查詢上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)查詢違章信息查詢違章信息會(huì)議管理會(huì)議管理通知公告通知公告車輛管理車輛管理第5頁(yè)/共10頁(yè)第六頁(yè)，共11頁(yè)。執(zhí)法服務(wù)執(zhí)法服務(wù)（以短信/彩信/WAP形式執(zhí)法人員通過手機(jī)短信即可查詢到對(duì)方是否有過違章記錄，并通過短信將執(zhí)法情況上報(bào)。 ）違章信息查詢“查詢結(jié)果是李某于某年某月某日因亂擺攤被處罰”執(zhí)法情況上報(bào)“今日?qǐng)?zhí)法情況：良好”內(nèi)部辦公內(nèi)部辦公（以短信/彩信/WAP形式，將內(nèi)部通知、郵件提醒、公文提醒、會(huì)議等發(fā)送到相關(guān)人員手機(jī)上）內(nèi)部通知“元旦放假知”會(huì)議管理“定于本周五下午開會(huì)，參加請(qǐng)回復(fù)，請(qǐng)假回復(fù)”移動(dòng)

6、通信錄“張總，”員工關(guān)懷“祝大家新春快樂闔家幸福”第6頁(yè)/共10頁(yè)第七頁(yè)，共11頁(yè)。功能功能 描述描述舉例舉例短信投訴群眾通過短信投訴，并收到接受信息“投訴：XX路附近一只自來(lái)水井蓋丟失”“您的投訴已被受理，謝謝您的支持”投訴處理城管局監(jiān)督中心工作人員通過電腦將投訴信息轉(zhuǎn)給相關(guān)部門“XX路一只自來(lái)水井蓋丟失，請(qǐng)?jiān)?2小時(shí)內(nèi)處理”處理信息相關(guān)部門將處理結(jié)果發(fā)送到城管局監(jiān)督中心“XX路自來(lái)水井蓋已修復(fù),該井蓋屬于被盜，已報(bào)警”投訴反饋監(jiān)督中心工作人員通過電腦將處理結(jié)果發(fā)送給投訴人“您的投訴已處理完畢，謝謝您的監(jiān)督”信息統(tǒng)計(jì)工作人員定期統(tǒng)計(jì)所有信息 信息上報(bào)工作人員定期將統(tǒng)計(jì)結(jié)果通過電腦發(fā)送到市長(zhǎng)手

7、機(jī)上“11月共接收投訴80起，處理結(jié)果”滿意度調(diào)查工作人員通過的電腦發(fā)送滿意度調(diào)查短信“您對(duì)本次投訴處理是否滿意，回復(fù)1，滿意，回復(fù)2，不滿意”管理協(xié)助管理協(xié)助(xizh)應(yīng)用應(yīng)用第7頁(yè)/共10頁(yè)第八頁(yè)，共11頁(yè)。“MCC“MCC移動(dòng)城管通移動(dòng)城管通”現(xiàn)有現(xiàn)有(xin yu)(xin yu)客戶名單：泗洪城管局、昆山城客戶名單：泗洪城管局、昆山城市管理局、太倉(cāng)市城市管理局、常熟市城市管理行政執(zhí)法局、吳江市市管理局、太倉(cāng)市城市管理局、常熟市城市管理行政執(zhí)法局、吳江市城市管理局城市管理局第8頁(yè)/共10頁(yè)第九頁(yè)，共11頁(yè)。 作為專業(yè)的企業(yè)移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)提供商，上海若雅軟件系統(tǒng)有限公司一直致力于成為國(guó)內(nèi)企業(yè)移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)者。若雅軟件擁有自主的產(chǎn)品、強(qiáng)大的研發(fā)、成熟推廣模式、專業(yè)的銷售隊(duì)伍、完善的服務(wù)、國(guó)際化管理團(tuán)隊(duì)，并在全國(guó)擁有了一大批優(yōu)秀的客戶。今后，若雅軟件會(huì)繼續(xù)(jx)以誠(chéng)信、敬業(yè)、合作、創(chuàng)新 的理念服務(wù)與廣大客戶。謝 謝！第9頁(yè)/共10頁(yè)第十頁(yè)，共11頁(yè)。NoImage內(nèi)容(nirng)總結(jié)會(huì)計(jì)學(xué)。執(zhí)法人員通過手機(jī)短信即可查詢到對(duì)方是否有過違章記錄，并通過短信將執(zhí)法情況上報(bào)。內(nèi)部辦公（以短信/彩信/WAP形。式，將內(nèi)部通知、郵件提醒、公文?！霸┓偶?/p>