教育培訓(xùn)輔導(dǎo)商業(yè)實(shí)施計(jì)劃書(全)

1、.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)商業(yè)計(jì)劃書目錄目錄0第一章項(xiàng)目概述2一、行業(yè)背景2二、發(fā)起背景2三、項(xiàng)目宗旨3第二章項(xiàng)目計(jì)劃3一、項(xiàng)目簡介3二、目標(biāo)計(jì)劃5三、盈利模式8第三章項(xiàng)目公司執(zhí)行計(jì)劃10一、項(xiàng)目公司主營業(yè)務(wù)內(nèi)容10二、組織結(jié)構(gòu)10三、團(tuán)隊(duì)安排11四、管理規(guī)劃11第四章市場營銷計(jì)劃14一、營銷策略14二、營銷管理15第五章投資環(huán)境分析18參考材料.一、教育培訓(xùn)行業(yè)環(huán)境.18二、政策環(huán)境 .18第六章 行業(yè)及市場分析 .24一、行業(yè)現(xiàn)狀 .24二、發(fā)展趨勢 .24三、市場定位 .25第七章 競爭分析 .27一、競爭對(duì)手 .27二、核心競爭力打造 .27三、 SWOT 分析 .28四、競爭策略計(jì)劃 .28第八

2、章 對(duì)外合作思路 .31一、基本思路 .31二、 合作框架 .31三、資本退出方式 .32第九章 效益分析 .33一、社會(huì)效益 .33二、企業(yè)效益 .34第十章 風(fēng)險(xiǎn)揭示及規(guī)避 .36一、基本假設(shè) .36二、資金使用計(jì)劃 .36三、總成本費(fèi)用估算 .37四、收益預(yù)估 .38參考材料.五、財(cái)務(wù)指標(biāo) .39第十一章 風(fēng)險(xiǎn)揭示及規(guī)避 .40一、系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn) .40二、非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn) .40三、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避綜合策略 .40附表 1 ：第一年 A 類招生明細(xì) .42第一章項(xiàng)目概述一、行業(yè)背景中國現(xiàn)行教育體制下 ，近兩億的中小學(xué)群體在應(yīng)試教育大背景下為教育培訓(xùn)行業(yè)提供了廣闊的生存發(fā)展空間 。 作為目前重要的朝陽產(chǎn)業(yè)，

3、中國目前以有超過十家于美國上市的教育培訓(xùn)企業(yè)和著名的教育企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者 。同時(shí) ，中國教育培訓(xùn)行業(yè)面對(duì)的是產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的歷史機(jī)遇 ，行業(yè)將在未來幾年內(nèi)進(jìn)入自然的行業(yè)集中度整合階段，所以具備進(jìn)一步升級(jí)發(fā)展創(chuàng)新的嶄新空間 。現(xiàn)存的中國經(jīng)濟(jì)背景復(fù)雜，房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷階段性爆發(fā)，已進(jìn)入歷史性行業(yè)修復(fù)期，社會(huì)資本重新向二產(chǎn)及三產(chǎn)聚集。由此作為第三產(chǎn)業(yè)的教育服務(wù)行業(yè)面臨著相當(dāng)巨大的歷史機(jī)遇。而傳統(tǒng)買賣性房地產(chǎn)開發(fā)同樣進(jìn)入經(jīng)營性沉淀階段，由此為本項(xiàng)目與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的有機(jī)結(jié)合奠定了巨大的行業(yè)背景和合作前提。二、發(fā)起背景項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)是具有成功從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的且是鄂爾多斯市行業(yè)內(nèi)頂尖創(chuàng)業(yè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)，具有不參考材料.可比擬

4、的創(chuàng)業(yè)激情和遠(yuǎn)大理想，積攢了大量的行業(yè)資源與成功運(yùn)營開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對(duì)中小學(xué)教育培訓(xùn)服務(wù)行業(yè)擁有獨(dú)立準(zhǔn)確的判斷。相比較國內(nèi)同行業(yè)，本團(tuán)隊(duì)具有突出的核心競爭力。三、項(xiàng)目宗旨本項(xiàng)目以盛世文航教育作為項(xiàng)目合作主體，面向鄂爾多斯具有一定經(jīng)濟(jì)能力、對(duì)教育行業(yè)具有濃重的熱愛情懷的企業(yè)家尋找投資人。以激情創(chuàng)業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)為操作力量，為合作雙方提供共同的發(fā)展機(jī)遇。項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)完成興盛教育和實(shí)現(xiàn)理想的現(xiàn)實(shí)，投資人達(dá)到產(chǎn)業(yè)適度轉(zhuǎn)型，投資實(shí)業(yè)機(jī)會(huì) ，完成社會(huì)效益與社會(huì)責(zé)任共同實(shí)現(xiàn)的企業(yè)目的。第二章項(xiàng)目計(jì)劃一、項(xiàng)目簡介（一）項(xiàng)目前提以目前項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的行業(yè)背景和資源為基礎(chǔ)，通過對(duì)盛世文航教育軟硬件的建設(shè)，建立鄂爾多斯甚至

5、內(nèi)蒙古地區(qū)標(biāo)志性、概念性的教育培訓(xùn)基地 。以投資人的資金投入 ，減少項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資 ，從經(jīng)濟(jì)技術(shù)上打造項(xiàng)目的核心競爭力。在強(qiáng)大的股東背景下 ，完善教育培訓(xùn)體系及運(yùn)營教育團(tuán)隊(duì)，整合當(dāng)?shù)卮蠖鄶?shù)的教育資源，力爭6-8年左右在中國創(chuàng)業(yè)板公開發(fā)行上市 。（二）項(xiàng)目內(nèi)容1 、定義參考材料.初始定義為鄂爾多斯最大最完善的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，鄂爾多斯教育培訓(xùn)行業(yè)的整合機(jī)構(gòu)。2 、項(xiàng)目內(nèi)容擬將新學(xué)校命名為 “鄂爾多斯市青少年文化藝術(shù)教育基地”，并整合鄂爾多斯大多數(shù)教育資源，包括教師資源 、學(xué)生資源兩端 ，利用規(guī)模和多元化優(yōu)勢打造鄂爾多斯頂尖的第一教民辦教育品牌 。 項(xiàng)目短期以中小學(xué)素質(zhì)課程為主，文化課程為輔 。 經(jīng)

6、過對(duì)多個(gè)行業(yè)資源整合，教育及運(yùn)營體系完善 ，將繼續(xù)開展成人教育培訓(xùn)、留學(xué)服務(wù)等項(xiàng)目 ，將盛世文航打造為教育培訓(xùn)超市 。圍繞綜合專業(yè)性打造項(xiàng)目核心競爭力。（ 1）個(gè)性化服務(wù)模式盛世文航教育的精英 ，經(jīng)過多年的教育研究和實(shí)踐總結(jié)出一套行之有效的全新的教育模式。該系統(tǒng)不僅為老師制定個(gè)性化教學(xué)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，而且注重學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)，在傳授知識(shí)的同時(shí) ，樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的信心 ，培養(yǎng)學(xué)生頑強(qiáng)的意志品質(zhì)、沉著冷靜的心理素質(zhì)和積極健康的生活心態(tài) ，規(guī)范學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣 、培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力 ，從而全面提高學(xué)生的學(xué)習(xí)品質(zhì)。（ 2）教學(xué)方式特點(diǎn)專業(yè)一對(duì)一，定制個(gè)人專享的教學(xué)方案及輔導(dǎo)方案；VIP 一對(duì)四，互動(dòng)式學(xué)習(xí) ，規(guī)范學(xué)生學(xué)

7、習(xí)習(xí)慣 ，培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力 ；精品小班 ，精講答疑 ，為學(xué)生提供一個(gè)拔高的平臺(tái)；名師大講堂 ，名師點(diǎn)撥 ，中考重難點(diǎn)講解 。（ 3）課程設(shè)置課程設(shè)置突出素質(zhì)教育、開設(shè)各種文化課以外的興趣班、特長班等 ，符合教育國際化的時(shí)代特征 。A:幼兒部分 ：童晟趣味數(shù)學(xué) 、快速認(rèn)讀 、趣味拼音 、書法、美術(shù)、趣味英語 、看圖說話、弟子規(guī)、舞蹈。B:小學(xué)部分 ：閱讀演講 、習(xí)慣禮儀 、美術(shù)類、舞蹈、手工、棋類、航空模型 、音樂、國參考材料.學(xué)、科技類、體育類、口才、模型制作 、天文科學(xué)等 。C:中學(xué)部分 ：高考集訓(xùn)營 、文化課培優(yōu) 、藝術(shù)類教學(xué) 、科技探索 、實(shí)操訓(xùn)練 、學(xué)習(xí)規(guī)劃、中高考志愿指導(dǎo) 。D:成人教育

8、 ：開設(shè)技能類 、文憑類教育培訓(xùn)課程 。成人教育? 開設(shè)技能類、文憑類教育培訓(xùn)課程中學(xué)教育文化培優(yōu)、藝術(shù)類、科技探索、學(xué)習(xí)規(guī)劃等?小學(xué)教育? 閱讀演講、習(xí)慣禮儀、美術(shù)類、舞蹈、手工等幼兒早教? 童晟趣味數(shù)學(xué)、快速認(rèn)讀、趣味拼音、書法、美術(shù)、趣味英語等二、目標(biāo)計(jì)劃（一）目標(biāo)搭建一個(gè)全新的 、富有活力 、具有核心競爭力的綜合教育培訓(xùn)超市，成為鄂爾多斯甚至內(nèi)蒙古行業(yè)內(nèi)最為專業(yè)、最有影響力 、最具權(quán)威的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。（ 1）運(yùn)營一年內(nèi)將該項(xiàng)目打造為業(yè)內(nèi)具有相當(dāng)知名度 ，并相對(duì)權(quán)威的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 。并能夠吸引市場化主流投資人的爭相關(guān)注 。 一年后投資可以看到的將是一個(gè)運(yùn)營系統(tǒng)完善 、開始持續(xù)盈利 、團(tuán)隊(duì)

9、優(yōu)秀 、緊張忙碌蒸蒸日上并估值翻倍的概念性教育培訓(xùn)企業(yè)。在鄂爾多斯市場具有適當(dāng)壟斷能力、東勝品牌知名度覆蓋80% 、市場占有率達(dá)到鄂爾多斯行業(yè)20%。（2 ）兩到三年內(nèi)以該項(xiàng)目為基礎(chǔ)，開始探索適度規(guī)模的直營分校拓展和加盟，搭建連參考材料.鎖教學(xué)模式 ，并以此為核心基礎(chǔ) ，將該項(xiàng)目打造迅速盈利并保證現(xiàn)金流的最具有生命力的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 。 開始引入第二輪投資 。（ 3）五年時(shí)間將該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)項(xiàng)目公司打造為具有上市基礎(chǔ) ，并將治理結(jié)構(gòu) ，盈利模式迅速完善至具有高速成長性 ，高質(zhì)量盈利能力的預(yù)上市企業(yè) 。打造為業(yè)內(nèi)具有一定建立綜合的盈利能力知名度，相對(duì)權(quán)威的教和項(xiàng)目核心競爭力， 使育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)， 鄂爾多斯

10、其成為內(nèi)蒙古行業(yè)真市場占有率 20%，系統(tǒng)正的整合者和領(lǐng)軍者。完善。將該盛世文航打造為各方面具備相當(dāng)基礎(chǔ)的預(yù)上市企業(yè)，第一年第二到三年第五年（二）執(zhí)行計(jì)劃甘特圖內(nèi)部方案完善后 ，與投資合作者敲定框架，對(duì)教學(xué)場地的籌備整理等，按照下圖逐一嚴(yán)格執(zhí)行：項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度甘特圖（按月計(jì) ）項(xiàng)目3456789101112合作方案制定教學(xué)場地搬遷內(nèi)部系統(tǒng)完善大規(guī)模推廣參考材料.系統(tǒng)運(yùn)營產(chǎn)生規(guī)模性營業(yè)收入（三）第一年計(jì)劃內(nèi)容說明1、學(xué)校建設(shè)安排學(xué)校初步改建教室20 間，每間容納學(xué)員30 名，共吸納教室 30 人。與辦公使用面積總和約 1450 平方米 。 總體裝修按照中等以上標(biāo)準(zhǔn)，低成本高品味風(fēng)格 ，講究實(shí)用性

11、，總投資共約 150 萬人民幣 。 其總使用面積具體如下 ：建設(shè)內(nèi)容數(shù)量（間）總面積 （平米）辦公室3120教室201150會(huì)議室1100接待室280合計(jì)2614502、第一年課程計(jì)劃a. 青少年課余課程 （美術(shù)、舞蹈、表演、棋類、球類、英語、文化類）；b. 寒暑假英語集訓(xùn)營 （面向旗縣 ）；c. 藝術(shù)生文化課集訓(xùn) （面向全市招生 ，空間非常大 ）。3、第一年招生計(jì)劃招生計(jì)劃表參考材料.種類人數(shù)A 類500B 類500C 類300合計(jì)1300三、盈利模式（一）主營1.通過對(duì)受教群體的培訓(xùn)直接收取培訓(xùn)費(fèi)；2.對(duì)受教群體及加盟學(xué)校的教學(xué)教材收取費(fèi)用；3教學(xué)所需其他器具等物資類收取適當(dāng)費(fèi)用；（二）衍

12、生1 收取加盟學(xué)校的加盟費(fèi) ；2收取加盟院校的培訓(xùn)及其他服務(wù)費(fèi)用；3通過組織籌備冬令營 、夏令營等活動(dòng)對(duì)參與群體收取適當(dāng)費(fèi)用；綜合盈利主營衍生參考材料培訓(xùn)課時(shí)費(fèi)教材費(fèi)教育器材收費(fèi)加盟費(fèi)教師培訓(xùn)費(fèi)活動(dòng)收入.參考材料.第三章項(xiàng)目公司執(zhí)行計(jì)劃一、項(xiàng)目公司主營業(yè)務(wù)內(nèi)容經(jīng)整合后的盛世文航的主營業(yè)務(wù)不變，按照市場變化需求做適度調(diào)整。總體仍將以教育培訓(xùn)為主營業(yè)務(wù) 。目標(biāo)市場仍以高中 、初中、小學(xué)及早教群體為主 。二、組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略投資股東入資后 ，依照公司法相關(guān)規(guī)定設(shè)置股東大會(huì)、董事會(huì) 、監(jiān)事會(huì)及董事長等知行單位 。學(xué)校具體以校長總負(fù)責(zé)制為主的副校長分管負(fù)責(zé)，共設(shè)置六個(gè)不同部門 。股東大會(huì)董事會(huì)監(jiān)事會(huì)董事長校

13、長副校長副校長副校長課教教市行財(cái)程學(xué)學(xué)場政務(wù)研中服部人部發(fā)心務(wù)事中部部心參考材料.三、團(tuán)隊(duì)安排具體執(zhí)行團(tuán)隊(duì)以盛世文航遠(yuǎn)管理團(tuán)隊(duì)作為主要骨干執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，按照市場變化及學(xué)校發(fā)展情況逐步擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)成員。其中設(shè)置兩名副校長 ，下屬六個(gè)部分分別設(shè)置不同的負(fù)責(zé)人。部門所屬人員按照原有團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上適需要調(diào)整。治理結(jié)構(gòu)編制職能人數(shù)職責(zé)部門總?cè)藬?shù)副校長1教學(xué)、行政等副校長1市場推廣 、招生等課程研發(fā)主任1課程研究發(fā)展2教學(xué)部1教學(xué)管理30市場部1市場推廣 、招生5行政人事部1行政、人力資源等2財(cái)務(wù)1財(cái)務(wù)管理1合計(jì)740四、管理規(guī)劃（一）企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)要逐步引向深入，要將盛世文航在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育、形成的

14、最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn) 、基本信念及行為規(guī)范等文化理念變成全體員工的具體行為，自覺執(zhí)行力 ；培育企業(yè)文化建設(shè)自下而上的溝通渠道，確保企業(yè)文化建設(shè)持續(xù) 、深入地全員參與 ，使員工對(duì)參考材料.企業(yè)文化理念內(nèi)化于心 、固化于制 、外化于行 。同時(shí)，要將準(zhǔn)軍事化管理全面鋪開，引向深入 ，每一個(gè)專業(yè) 、每一個(gè)崗點(diǎn) ，都要有行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn) ，并將準(zhǔn)軍事化管理納入各分公司工作標(biāo)準(zhǔn)考核。（二）精細(xì)化管理逐步實(shí)現(xiàn)由粗放管理型向精細(xì)化管理過渡。對(duì)人人、事事、處處量化標(biāo)準(zhǔn) 、強(qiáng)化考核 ，制定班組管理細(xì)則和考核辦法，完善崗位責(zé)任制 ；規(guī)范選拔任用程序 ，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍；實(shí)行工作安排信息循環(huán)卡制度，使工作預(yù)案 布置

15、落實(shí) 檢查 反饋形成閉合 ，提高辦事效率 。像安全信息卡一樣 ，一式多聯(lián) ，形成閉環(huán) ，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)督考核。（三）安全管理教育行業(yè)作為特殊的行業(yè)，管理安全及教育安全是工作的重中之中。要建立完善的教學(xué)管理、日常硬件管理體系 。確保 365 天無經(jīng)營意外 ，確保無任何學(xué)生在學(xué)校出現(xiàn)意外安全問題。（四）人力資源管理1、策略堅(jiān)持人才 “自己培養(yǎng) 、適當(dāng)引進(jìn) 、全力留住 ”的原則 ，通過各種行之有效的措施，吸引優(yōu)秀的、急需的人才加盟 ；投入部分資金 ，加快已有人才的培養(yǎng)和知識(shí)的更新與提高；營造寬松的壞境 ，搭建施展才能的平臺(tái) ，釋放他們的潛能 。通過建立科學(xué)的用人制度，對(duì)外富有激勵(lì)性、對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性的

16、薪酬政策，科學(xué)而合理的機(jī)構(gòu)設(shè)置 ，精干高效地人員配備 ，使人力資本的價(jià)值得到體現(xiàn) ；通過定編 、定員、定崗，使每一個(gè)員工回歸到最能發(fā)揮自己特長和才能的崗位上去 ；逐步建立技術(shù)和行政同等待遇，兩條腿走路的用人機(jī)制。讓他們隨著公司的發(fā)展而發(fā)展 ，讓他們的發(fā)展促進(jìn)公司的發(fā)展，由此而形成企業(yè)的核心競爭力。（ 1）要堅(jiān)持待遇留人 、事業(yè)留人 、感情留人 。對(duì)于一些至關(guān)重要的人才 ，要“舍得 ”使其部分持股 ，提供員工持股計(jì)劃 ；建立科學(xué)的管理體制 ，搭建企業(yè)經(jīng)營平臺(tái) ，建立內(nèi)部控制參考材料.系統(tǒng)；正確理解 “信任 ”、授“權(quán) ”與 “管理 ”、控“制 ”的關(guān)系。（ 2）制定人才引進(jìn)和培養(yǎng)戰(zhàn)略，明確人事管

17、理權(quán)限 ，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)人員的積極性；加強(qiáng)智力引進(jìn) ，每季邀請(qǐng)相關(guān)專家到集團(tuán)舉辦一期企業(yè)文化、公司治理 、財(cái)務(wù)、審計(jì)、法律等方面的專題講座 ，提高各級(jí)管理人員的整體素質(zhì)。2、計(jì)劃按照預(yù)定發(fā)展規(guī)劃 ，第一年總?cè)肆?1 人，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要 ，如無特殊情況 ，按照以下數(shù)據(jù)制定管理人力資源控制。人力資源控制標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)人數(shù)不低于 41 人年化流動(dòng)率不高于 5%單一校區(qū)年化增長率不低于 20%參考材料.第四章市場營銷計(jì)劃一、營銷策略（一）方法1、定位營銷 ：集中招生對(duì)象 ，鎖定目標(biāo)群體 ，以早教、小學(xué)、初中、高中為主 。2 、差異營銷 ：重點(diǎn)宣傳自身教學(xué)特色、師資力量 、軟硬件設(shè)施等 ，突出承諾招生 ，成績

18、不達(dá)標(biāo)馬上 100% 退費(fèi) 。3 、數(shù)據(jù)營銷 ：通過公立學(xué)校老師獲得學(xué)生的家庭電話、地址 ，建立生源數(shù)據(jù)庫的形式，與準(zhǔn)生源近距離接觸 ，根據(jù)生源的外語基礎(chǔ) ，有針對(duì)性宣傳 ，以達(dá)到終端攔截的目的 。4 、電話營銷 ：即在建立數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，運(yùn)用電話營銷 ，進(jìn)一步與目標(biāo)人群接觸溝通。5 、現(xiàn)場營銷 ：把有入學(xué)需求的，填寫數(shù)據(jù)庫的學(xué)生及家長請(qǐng)到學(xué)校，通過舉辦 “公開課”的形式，以實(shí)景、實(shí)例、實(shí)效，打消生源顧慮 ，激活報(bào)名動(dòng)機(jī) ，引爆招生現(xiàn)場 。（二）具體方案1 、定位營銷 ：改變單純?nèi)龅推焚|(zhì)宣傳單的宣傳模式，以學(xué)校為中心 ，根據(jù)地理位置 ，合理布局 ，設(shè)立十個(gè)宣傳咨詢點(diǎn) ，一對(duì)一宣傳 ，咨詢，講解

19、。人員統(tǒng)一標(biāo)識(shí) ，批授帶，掛條幅，立展板 ，通過視覺的刺激和有效的溝通，達(dá)到造勢的目的并吸引咨詢者，對(duì)咨詢者派發(fā)宣傳單的同時(shí) ，詳細(xì)了解生源信息 ，并留下學(xué)生姓名 、所在學(xué)校及班級(jí) 、家長姓名 、工作單位、聯(lián)系電話等詳細(xì)資料 ，建立詳細(xì)的準(zhǔn)生源 。2、差異營銷 ：廣告語：承諾提分 (橫幅 + 展板 )。 注意廣告語要少要突出要有震撼力！參考材料.3 、電話營銷 ：在詳盡的數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上，組織電話營銷人員 ，進(jìn)行崗前培訓(xùn) ，強(qiáng)調(diào)此環(huán)節(jié)的重要性 ，分類整理收集到的資料，明確分工 ，進(jìn)行電話二次溝通 ，表示對(duì)孩子的關(guān)愛 ，塑造美好形象 。4 、現(xiàn)場營銷 ：通過前期的數(shù)據(jù)庫的建立，電話信息的傳達(dá)與邀請(qǐng)，

20、精心組織策劃的一場 “大型免費(fèi)外教公開課 ”勢必會(huì)有多數(shù)準(zhǔn)生源家長及學(xué)生關(guān)注，現(xiàn)場會(huì)引爆招生 。公開課定于具體日期舉辦 ，內(nèi)容如下 ：（ 1）校方代表做教學(xué)優(yōu)勢報(bào)告 ，解惑答疑 。（ 2）聘請(qǐng)專家和外教介紹某特色教學(xué)法 。（ 3） 學(xué)生與家長一起聽公開課 ，體驗(yàn)本校教學(xué)特色 ，由本校老師和外教主講 。（ 4）學(xué)生代表現(xiàn)身說法 ，聲情并茂 。（ 5）家長參觀學(xué)校 ，軟硬件設(shè)施 。（ 6）派發(fā)小禮品 (印有某標(biāo)識(shí)字樣的太陽帽 、扇子等 )。（ 7）現(xiàn)場報(bào)名優(yōu)惠政策 ，設(shè)立抽獎(jiǎng)活動(dòng) 。（ 8）每堂公開課為一個(gè)半小時(shí) ，上午初中組 ，下午高中組 。（ 三）營銷計(jì)劃1、計(jì)劃投入擬定初始投資用于營銷推廣費(fèi)

21、用為280 萬，正常經(jīng)營年度 ，每年?duì)I銷費(fèi)用不低于150萬。2、計(jì)劃成果進(jìn)入正常運(yùn)營軌道后 ，計(jì)劃第一年總招生數(shù)量達(dá)到3000 人以上 。二、營銷管理（一）服務(wù)營銷參考材料.做高端 ，營銷的就是服務(wù) ，買的就是質(zhì)量 。 我們倡導(dǎo)的營銷就是一種理念、一種服務(wù) 。在大大小小 、林林總總的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中脫穎而出，吸引留住我們的目標(biāo)消費(fèi)群。教學(xué)體系要有新意 ，教學(xué)服務(wù)質(zhì)量一定要過硬。所有人員 ，從管理層 、行政人員 、到一線的營銷人員 ，都要貫穿一種服務(wù)的意識(shí)。（二）個(gè)性化行為識(shí)別體系策劃使學(xué)校的辦學(xué)行為和辦學(xué)理念體系化、統(tǒng)一化、互動(dòng)化。讓家長學(xué)生所到之處看見聽見的全部都是肯貝爾學(xué)校的名稱及標(biāo)識(shí)。1.環(huán)境

22、識(shí)別系統(tǒng)名稱、標(biāo)志、標(biāo)識(shí)語 、象征圖形 、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字 ，全部同一 ，把肯貝爾的名稱 、標(biāo)識(shí)印上。辦公系統(tǒng) （工作人員的吊牌 、辦公用具 紙筆、茶杯）。環(huán)境系統(tǒng) （墻面標(biāo)語 、校標(biāo)），公關(guān)禮品系統(tǒng) （散發(fā)給小朋友的禮品 包書紙、學(xué)習(xí)用具），服務(wù)系統(tǒng) （服裝、語言、禮儀）。2管理方面建立一系列的規(guī)章制度、條例、守則和規(guī)范來實(shí)施。防止管理中的主觀隨意性和盲目性，增強(qiáng)計(jì)劃性 。3 公關(guān)宣傳角度（ 1）對(duì)內(nèi)對(duì)象 ：教師，行政人員 。目的是為了把辦學(xué)理念和相關(guān)的戰(zhàn)略措施傳達(dá)給他們，用以統(tǒng)一思想 ，建立共識(shí) ，構(gòu)建內(nèi)部凝聚力 。（ 2）對(duì)外對(duì)象 ：家長、學(xué)生、周邊社區(qū)人員 ，其他競爭學(xué)校 、新聞媒體工作

23、人員 ，合作單位等其他社會(huì)公眾 。目的是為了爭取多方面的支持 ，構(gòu)建良好的發(fā)展環(huán)境 ，擴(kuò)大學(xué)校的知名度、美譽(yù)度，塑造良好的學(xué)校形象乃至品牌形象 ，贏得行業(yè)中的優(yōu)勢地位 。比如經(jīng)常舉辦和各個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日有關(guān)的主題活動(dòng) 。參考材料.（三）學(xué)校品牌的創(chuàng)新和維護(hù)1 維護(hù) ：保守性維系 。危機(jī)處理 ，日常品牌形象的維護(hù)。學(xué)校發(fā)展中非進(jìn)攻性的加強(qiáng)穩(wěn)固學(xué)校品牌地位和聲譽(yù)的策略和措施。2 創(chuàng)新 ：積極性維系 。學(xué)校品牌的在定位。學(xué)校品牌的更新 ，積極開拓新的教育市場加強(qiáng)學(xué)校品牌的進(jìn)攻性戰(zhàn)略。（四）創(chuàng)造口碑1 項(xiàng)目的質(zhì)量是是們發(fā)展立足的根基和靈魂。只有好的教學(xué)質(zhì)量好的培訓(xùn)老師，才能留住和吸引新的學(xué)生 。 所有的營銷

24、推廣都不如人們的自覺的口口相傳來得實(shí)在和有用。2一定要聘請(qǐng)好的老師 ，對(duì)外的承諾服務(wù)一定要做到，不要有欺詐 。（五）經(jīng)營學(xué)校圈子公司的員工和高層都盡力擴(kuò)大自己的交際圈，向自己圈子里的朋友推介學(xué)校的培訓(xùn)，對(duì)又意向的學(xué)生進(jìn)行聯(lián)系和宣傳，讓他們過來試聽和參觀，由于過硬的師資力量和設(shè)備，逐漸這個(gè)學(xué)校的培訓(xùn)質(zhì)量獲得了人們的認(rèn)可，回頭客或者經(jīng)老客戶介紹而來的就很多。（六）做好售后服務(wù)一定要有流程思維，做好客戶關(guān)系流程 ，從家長開始打電話咨詢到報(bào)名到孩子來上課到此次培訓(xùn)結(jié)束后繼的跟蹤，一定要流程化 。全部電腦錄入 。管理流程化 ，管理不能夾雜太多人為可以干擾的因素 。參考材料.第五章投資環(huán)境分析一、教育培訓(xùn)

25、行業(yè)環(huán)境（一）政治環(huán)境中國的中小學(xué)基礎(chǔ)教育正處在改革階段，一方面禁止公立學(xué)校開辦各種補(bǔ)習(xí)班；另一方面強(qiáng)調(diào)必須全面實(shí)施素質(zhì)教育，促進(jìn)基礎(chǔ)教育均衡發(fā)展。政策上對(duì)公立學(xué)校開辦課外補(bǔ)習(xí)班的禁令為第三方課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)帶來了發(fā)展的契機(jī)。目前，對(duì)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的政策環(huán)境比較寬松，對(duì)資本門檻等方面均沒有嚴(yán)格的限制，導(dǎo)致了市場上此類輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多、市場份額分散、競爭自由 ，為有實(shí)力的領(lǐng)先企業(yè)整合提供了市場、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì) 。（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展帶來了家庭可支配收入的增長。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示 ，目前超過半數(shù)的城市家庭，孩子每月花費(fèi)占家庭總收入的20%以上，44.29% 的家庭每月用于養(yǎng)育子女方面的費(fèi)用在 5

26、00 元到 1000 元之間，其中絕大部分用戶是用于課外輔導(dǎo)的教育培訓(xùn)中。（三）社會(huì)環(huán)境（ 1）升學(xué)壓力日益嚴(yán)重 。（ 2）中國傳統(tǒng)對(duì)教育的重視 。（ 3）學(xué)歷對(duì)就業(yè)的影響 。二、政策環(huán)境隨著國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步提升，中國政府對(duì)民辦教育及培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的鼓勵(lì)扶持政策在原有基礎(chǔ)上逐步加強(qiáng) 。各地方政府紛紛頒布對(duì)民辦教育的鼓勵(lì)扶持政策，并別從審批 、建筑、經(jīng)營、稅收、金融等多個(gè)方面逐步展開。參考材料.（一） 內(nèi)蒙古十二五教育發(fā)展規(guī)劃綱要鼓勵(lì)和支持發(fā)展各類民辦教育。到 2015 年，爭取新建民辦高等職業(yè)學(xué)校3 所，各級(jí)各類民辦學(xué)校在校生比重由10.8% 提高到 13% 左右。加大辦學(xué)體制改革力度 ，大力發(fā)展民辦教

27、育。貫徹 民辦教育促進(jìn)法 和內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府關(guān)于促進(jìn)民辦教育發(fā)展的決定，落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策 。推動(dòng)形成以政府辦學(xué)為主體，社會(huì)各界共同參與 ，公辦學(xué)校與民辦學(xué)校共同發(fā)展的格局 。大力發(fā)展各種形式的教育、培訓(xùn)。 建立政府與市場相結(jié)合的管理體制，鼓勵(lì)舉辦各種教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu) ，發(fā)揮成人教育 、自學(xué)考試 、遠(yuǎn)程教育等各種學(xué)習(xí)形式的作用，努力提供更多的教育機(jī)會(huì) ，滿足人們不同階段和不同層次的學(xué)習(xí)需求。鼓勵(lì)學(xué)校向社會(huì)開放 ，建立全方位開放的教育制度 。進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)歷教育 、非學(xué)歷教育 、繼續(xù)教育和職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等多種教育功能，在辦好學(xué)歷教育的同時(shí)，面向社會(huì) ，大力發(fā)展職前教育 、職后崗位培訓(xùn) 、繼續(xù)教育等非學(xué)

28、歷教育和培訓(xùn) ，為各類社會(huì)成員提高就業(yè)技能提供多樣化的教育服務(wù)。繼續(xù)實(shí)施 “農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃 ”、農(nóng)“村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)計(jì)劃”和 “農(nóng)村牧區(qū)實(shí)用人才培養(yǎng)計(jì)劃”，主要面向新型農(nóng)牧民 、農(nóng)牧民工開展培訓(xùn) 。發(fā)展完善自學(xué)考試制度，逐步構(gòu)建適應(yīng)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的終身教育體系 ，為構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)奠定基礎(chǔ)。（二）內(nèi)蒙古自治區(qū)實(shí)施 中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法1 、各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)對(duì)民辦教育實(shí)行積極鼓勵(lì)、大力支持 、正確引導(dǎo) 、依法管理的方針，將民辦教育事業(yè)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。旗縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)設(shè)立專項(xiàng)資金，用于資助民辦學(xué)校的發(fā)展，表彰獎(jiǎng)勵(lì)有突出貢獻(xiàn)的民辦學(xué)校和個(gè)人 。2 、民辦學(xué)校聘任的

29、教師，應(yīng)當(dāng)具有國家規(guī)定的任職資格。教育行政部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)行政部門建立 、完善有關(guān)制度 ，促進(jìn)教師在公辦學(xué)校和民辦學(xué)校之間的合理流動(dòng)。民辦學(xué)校教職工 ，在職稱評(píng)定 、崗位聘用 、業(yè)務(wù)培訓(xùn) 、教齡和工齡計(jì)算等方面，應(yīng)當(dāng)與公辦學(xué)校的教參考材料.職工同等對(duì)待 。3 、旗縣級(jí)以上人民政府可以采取經(jīng)費(fèi)資助，出租、轉(zhuǎn)讓閑置的國有資產(chǎn)等措施對(duì)民辦學(xué)校予以扶持 。新建 、擴(kuò)建民辦學(xué)校 ，人民政府應(yīng)當(dāng)按照公益事業(yè)用地及建設(shè)的有關(guān)規(guī)定給予優(yōu)惠。4 、民辦學(xué)校享受國家和自治區(qū)對(duì)同級(jí)同類公辦學(xué)?；窘ㄔO(shè)、水電供給等后勤保障和后勤社會(huì)化改革的優(yōu)惠政策。民辦學(xué)校進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)讓和與之相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)，所得收入按照有關(guān)規(guī)定享

30、受稅收優(yōu)惠。5 、鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)利用信用貸款手段支持民辦教育發(fā)展。民辦學(xué)校可以利用教育設(shè)施以外的財(cái)產(chǎn)為自身發(fā)展抵押貸款。以上具體項(xiàng)目的優(yōu)惠政策，可參照個(gè)地市不同的政策規(guī)定。（三）內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府關(guān)于促進(jìn)民辦教育發(fā)展的決定為彌補(bǔ)民辦教育發(fā)展資金不足的問題，今后內(nèi)蒙古將鼓勵(lì)企業(yè)、事業(yè)單位 、社會(huì)團(tuán)體等社會(huì)組織和個(gè)人 ，利用合法資金獨(dú)資 、合資、合作辦學(xué) 。 同時(shí)，內(nèi)蒙古也將鼓勵(lì)正規(guī)境外教育機(jī)構(gòu)在符合我國法律 、法規(guī)和政策規(guī)定的前提下，參與民辦教育活動(dòng)或聯(lián)合辦學(xué)。1、加大民辦教育公共財(cái)政支持力度各級(jí)人民政府應(yīng)依法設(shè)立民辦教育專項(xiàng)資金。 從 2011 年起，自治區(qū)財(cái)政每年安排民辦教育發(fā)展專項(xiàng)資金 。

31、民辦教育發(fā)展專項(xiàng)資金應(yīng)隨同級(jí)財(cái)政收入的增長而逐步增長，并納入財(cái)政預(yù)算 。民辦教育發(fā)展專項(xiàng)資金由教育部門提出安排意見，經(jīng)財(cái)政部門審核后撥付使用。辦學(xué)水平和教育質(zhì)量達(dá)到國家評(píng)估合格標(biāo)準(zhǔn)的、有學(xué)歷頒發(fā)資格的民辦高等院校，應(yīng)按照高等教育生均定額事業(yè)費(fèi)的10% 給予一次性獎(jiǎng)勵(lì) 。承擔(dān)義務(wù)教育任務(wù)的民辦學(xué)校，應(yīng)由所在地政府撥付相應(yīng)的教育經(jīng)費(fèi)，學(xué)生享受 “兩免一補(bǔ) ”政策。 旗縣級(jí)以上人民政府可采取經(jīng)費(fèi)資助、出租、轉(zhuǎn)讓閑置國有資產(chǎn)等措施對(duì)民辦學(xué)校予以扶持。2、拓寬民辦學(xué)校融資渠道參考材料.支持民辦學(xué)校通過貸款獲得發(fā)展資金。金融部門應(yīng)根據(jù)國家對(duì)西部地區(qū)、邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)、少數(shù)民族地區(qū)的信貸優(yōu)惠政策，對(duì)符合條件的民辦學(xué)校給予與公辦學(xué)校同等的貸款支持。支持民間資本采用公益信托投資、公益教育基金 、協(xié)議投資等形式 ，參與民辦學(xué)校的項(xiàng)目和辦學(xué) 。支持民辦學(xué)校利用國際金融組織貸款和外國政府貸款發(fā)展教育事業(yè)。鼓勵(lì)社會(huì)向民辦學(xué)校捐資或設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)與發(fā)展基金支持民辦教育發(fā)展。3、支持民辦學(xué)校招生工作各級(jí)人民政府招生委員會(huì)要統(tǒng)籌民辦學(xué)校的招生工作，加強(qiáng)對(duì)民辦學(xué)校招生工作的管理、指導(dǎo)和服務(wù) 。民辦高等院校招生計(jì)劃列入全區(qū)普通高等院校招生計(jì)劃；高中階段民辦學(xué)校招生計(jì)劃列入當(dāng)?shù)卣猩?jì)劃，并與同類型同層次的公辦學(xué)校安排在同一批次招生。受所在地人民政府委托承擔(dān)義務(wù)