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文檔簡介

1、五種常見的電子商務模式對比:b2b、b2c、c2b、c2c、020電子商務模式是指企業(yè)運用互聯網開展經營取得營業(yè)收入的基木方式,也就是指在網絡環(huán)境 屮基于一定技術基礎的商務運作方式和盈利模式。日前,常見的電了商務模式主要侑b2b、 b2c、c2b、c2c、020等兒種,本文簡單的對這五種電子商務模式進行簡單的對比。(1)b2b模式b2b (business to business),是指商家與商家建立的商業(yè)關系。例如我們在麥當勞中只能 夠買到可口可樂是因為麥當勞與可口可樂屮的商業(yè)伙伴的關系。商家們建立商業(yè)伙伴的關 系是希望通過人家所提供的東西來形成一個互補的發(fā)展機會,人家的生意都可以有利潤。例

2、 子:阿里巴巴、慧聰。b2b模式是電了商務屮歷史最長、發(fā)展最完善的商業(yè)模式,能迅速的帶來利潤和冋報。它 的利潤來源于相對低廉的信息成木帶來的各種費用的下降,以及供應鏈和價值鏈整合的好 處。它的貿易金額是消費者直接購買的10倍。金業(yè)間的電子商務成為電子商務的重頭。它 的應用有通過edi網絡連接會員的行業(yè)組織,基于業(yè)務鏈的跨行業(yè)交易集成組織,網上及 時采購和供應營運商。b2b電子商務模式主要有降低采購成本、降低庫存成本、節(jié)省周轉時間、擴人市場機會等 優(yōu)勢,目前常見的b2b運營模式主要有垂直b2b (上游和下游,可以形成銷貨關系)、水 平b2b (將行業(yè)屮相近的交易過程集屮)、自建b2b (行業(yè)龍頭

3、運用自身 優(yōu)勢串聯整條產 業(yè)鏈)、關聯行業(yè)的b2b (整合綜合b2b模式和垂宜b2b模式的跨行業(yè)ec平臺)。b2b 的主耍盈利模式是:會員收費、廣告費用、競價排名費用、増值服務費、線下服務費、商 務合作推廣、安詢盤付費等。(2)b2c模式b2c (business to consumer),就是我們經??吹降墓讨苯影焉唐焚u給用戶,即“商對客" 模式,也就是通常說的商業(yè)零作,宜接面向消費者悄偉產品和服務。例如你去麥當勞吃東西 就是b2c,因為你只是一個客戶。例子:當當、卓越、優(yōu)凱特。b2c網站類型主要有綜合商城(產品豐富的傳統商城ec化)、百貨商店(自有庫存,銷售 商品)、垂肖商店

4、(滿足某種特定的需求)、復合吊牌店(傳統品牌商的復合)、服務型 網店(無形商品的交易)、導購引擎型(趣味購物、便利購物)、在線商品定制型(個性 化服務、個性化需求)等。b2c的盈利模式主耍是服務費、會員費、銷售費、推廣費等。(3)c2b模式c2b (customerto business),比較本土的說法是要約,山客八發(fā)布自己要些什么東西,要求 的價格是什么,然示由商家來決定是否接受客戶的要約。假如商家接受客戶的要約,那么 交易成功;假如商家不接受客戶的要約,那么就是交易失敗。c2b模式的核心,是通過聚 合分散分布但數量龐人的用戶形成一個強人的采購集團,以此來改變b2c模式屮用戶一對 一出價的

5、弱勢地位,使z享受到以大批發(fā)商的價格買單件商品的利益。例子:u-deals當 家物業(yè)聯盟。c2b模式的一般運行機制是需求動議的發(fā)起、消費者群體白覺聚集、消費者群體內部審議、 制定出明確的需求計劃、選擇合適的核心商家或者企業(yè)群體、展開集體議價談判、進行聯合 購買、消費者群體對結果進行分配、消費者群體對于本次交易結果的評價、消費者群休解散 或者對抗。(4) c2c模式c2c (customer to consumer),客戶之間白己把東西放上網去賣,是個人與個人之間的電子 商務。例了:淘寶、拍拍、易趣。c2c的主要盈利模式是會員費、交易提成費、廣告費用、 排名競價費用、支付環(huán)節(jié)費用等。c2c的一般

6、運作流程是:賣方將欲賣的貨品登記在社群 服務器上、買方透過入口網頁服務器得到二手貨資料、買方透過檢查賣方的信用度 后選擇 欲購買的二手貨、透過管理交易的平臺分別完成資料記錄、買方與賣方進行收付款交易、透 過網站的物流運送機制將貨品送到買方。(5) 020模式020即online to offline,也即將線下商務的機會與互聯網結合在了一起,讓互聯網成為線 下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有 成交可以在線結算,很快達到規(guī)模。該模式最重要的特點是:推廣效果可查,每筆交易可跟 蹤。020模式的優(yōu)勢有:充分挖掘線下資源、消費行為更加易于統計、服務方便、優(yōu)勢

7、集 屮、促使電子商務朝多元化方向發(fā)展。c2b, o2c的水果電冏模式剛剛注冊了商標“果否”,是不是冇點兒俗套?還好吧,goodfruit,好歹算是說得通。剩下的 就看怎么玩了。今天談一談預售模式的生鮮電商。先來看看現在的生鮮電商都面臨哪些問題吧。1. 供應鏈構建極其復雜月不穩(wěn)定。這是生鮮的特色所決定的。供貨與銷售是不對稱的。一 個地區(qū)的 個產品,成熟期只有10-30天。在這些天里集中上市。由于賣不掉就會爛掉,所 以價格被各路販子壓的極低。但對于終端銷偉的牛鮮電商來講,或許在這期間會有銷售高峰, 但絕對沒冇爆發(fā)式的增氏。而h迫于儲運成木考慮,在價格低谷時無法大批量囤貨。隨著時 間的流失,產地的成

8、熟期過后,進貨價格隨z因為儲運成本而提高。但體現在終端,價格是 無法大量調價的。這個時候要面臨兩個選擇,一個是接受上漲的產品進貨成本。第二是尋找 新的供應商。但依然會面臨新一輪的低價高價的輪回。針對這個問題,國內的生鮮電商采取了一些應對策略,首當其沖就是在全球全國尋找合作農 場。但問題也依然存在。成熟期是由氣候決定,很難改變太多。而銷量左右了成本。不是誰 都玩得起的。2. 儲運成木。這個問題不用細講,大家都懂的。成木高,風險大,而h構建周期長,工程 復雜。占據大量資本。冷鏈運輸在國內依然沒有靠譜的選擇。天天果園現在自己做冷鏈,不 再受制于人。也是明智之舉。但國內乂有多少個天天果園呢?駱家輝和逍

9、遙子可不會幫著你 賣車厘子的。對于商家來說,這兩個問題閑擾已久,而對于消費者來講,其實問題也依然很多。1. 買不到放心的天然水果。今天一位派友找我探討芒果的儲運問題說道,芒果有三種催熟 方法,兩種需要撒藥。好吧,其實大部分的北方人都沒有吃過自然成熟的橘了,芒 果,香蕉,波蘿。這些水來都是在青來狀態(tài)下采摘,裝箱,撒藥,運到北方的各人水果批發(fā) 市場,然后再分散到各社區(qū)水果店或者超市,開箱一看,哇,熟的真好。一嘗味道,和南方 樹上成熟的完全是兩種水果。在這一點上,我們作為北方人,感到無比的凄涼。其他的例如 膨大劑草莓,膨大劑獵猴桃什么的,不勝枚舉。2. 新鮮度。其實看過了笫一條,笫二條就是顯而易見的

10、了。撒藥催熟,青果采摘的水果, 還有新鮮可言嗎?即使不是這些需要青果采摘的水果,從產地運到各地批發(fā)市場,再分散到 社區(qū)水果店或者超市,至少也是5天以上的果了了。3. 這個問題閑擾絕大部分客八。產地問題。我想兒乎沒有多少人知道正宗的高州荔枝和其 他產地的荔枝口感有什么區(qū)別,也沒有多少人知道煙臺蘋果和陜西蘋果有哪些地方不同。但 是,價格一樣嗎?打著著名產地旗號的非正宗產地水果賣止貨的高價,而冃客戶完全嘗不出 來,這個啞巴虧吃的,怨不怨?看過這兩點,其實人家就會發(fā)現,生鮮電商是一個看起來很美,做起來很難的產業(yè)。涉及到 的方方面面,不是靠某個人,某個公司可以改變的。必須是整個行業(yè)行動起來,共同還水果

11、行業(yè)一個干凈的未來。2013年,天貓推岀天貓預偉。c2b模式開始興起。然示在駱家輝和逍遙了的極力促成下, 天天果園一單預售了 100噸美國西北車厘了。前幾天看到天天果園又在預售智利車厘了了。 大勢所趨。生鮮電商的模式找到了。o2c, o即為origin,起源,源頭。o2c,產地肓發(fā),肓接鏈接源頭到客戶,將產品的生長 采摘過程一直鏈接到快遞記錄,客戶全程可追溯產品的生長采摘運輸全過程。英實在天貓推出預售模式之前的很多年里,已經有非常多的電商人在淘宋預售櫻桃,預售楊 梅,預售荔枝了,而且操作的非常成功,我也是其屮的一員,當時我就坦言,預售將會是最 適合生鮮電商的銷售模式。而天貓預售的成功驗證了這一

12、點。今年,我會做這樣的一家公司。預售模式的生鮮電商。銷售循環(huán)如下圖所示:預售銷售循環(huán)1. 做剛剛結束發(fā)貨的產品的售后工作。2. 與農戶,合作社簽訂供貨協議,預付定金,穩(wěn)定貨 源。3. 多平臺預售產品。多渠道銷售??蛻纛A付定金。4 一篩選下一個預售產品。匸產品自然成熟后采摘集中發(fā)貨,非青果采摘。通知 客戶支付余款。順豐空運36小時送達。2. 上線預售已經選定好的下一個產品。培養(yǎng)客戶消 費習慣,客戶支付上一個產品余款的同時預付此產品 定釜。產品季結束,發(fā)貨完畢,停止接單。2.轉入下一個產品的銷售循環(huán)。冇哪些特點呢?1. 先賣貨,拿訂單去跟農場或者合作社談,有籌碼在手,談判有底,控制源頭貨源。供應

13、鏈穩(wěn)定且專一。一旦合作就是深入合作。2. 先賣貨后進貨。0庫存。3. 產地直接發(fā)貨,直接樹下裝箱送達消費者手里。0中轉。4. 先預售,然后在產品成熟期,成本最低的吋候發(fā)貨。高毛利。5. 順豐直達,不必青果采摘,不用撒藥保鮮,全國大部分地區(qū),24小時從樹上到舌尖。夠 新鮮。安全放心。6. 產地直發(fā),正宗產地。這個方案解決了以上所說的所有問題,唯一的問題就是,你能預售出去多少?哈哈哈,這個問題是不是把你前面所冇的想法都擊得粉碎?好吧,我給兒個數據吧。1. 去年5月份,我一個人,一個一鉆淘寶店,共預售出約三萬斤煙臺大櫻桃。2. 煙臺做的最好的兒家櫻桃店,45月份預售。一只開始發(fā)貨便不再接單。高峰時每天發(fā)貨 量超過4萬斤。3. 天天果園一票預售出100噸美國西北車厘子?,F在在預售智利車厘子,銷量如何,可以 去看。4. 陽澄湖人閘蟹,某店,一單預售出8力多只。賣不出,是能力問題,不是模式問題!近期跟人溝通也有很多人跟我說,你把這些都原封不動的說出來,不怕被人抄襲?我真的 不怕,生鮮電商,看起來貌似門檻很低,不就是賣出去貨,然后裝箱發(fā)貨嗎?其實不然, 生鮮電商門檻極高。牛仔褲町以退貨,可以二次銷售,水果能嗎?大閘蟹能嗎?生鮮電商的 關鍵不在于賣出了多少單貨,而在于如何把貨安安全全原汁原味的送到客八手里。舉個例子, 去年我6.2號3號兩天,發(fā)出去的貨共爛掉了 843箱,8萬多塊錢全給客戶

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