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文檔簡介
1、從“90后李寧”談單品傳播策略去年6月李寧公司進行品牌重塑,在今年二季度的李寧產(chǎn)品訂貨會上,李寧服裝產(chǎn)品和鞋產(chǎn)品的平均零售價上漲8% ,訂貨數(shù)量則分別下降超過 7%和8%( 2010年的同期訂單量增幅為 22% ),訂貨總金額同比下降約 6%。過低的訂單量加 上各大券商紛紛唱空,導致李寧股價在12月20日急速下跌15.80%,創(chuàng)造了 2004年上市以來最大單日跌幅,公司市值一日蒸發(fā)逾35億港元。與之鮮明對比的是另一家國內(nèi)體育服飾品牌鴻星爾克,今年春夏訂貨會的訂單金額為8.49億元人民幣,同比增長24.9%。由此可知,李寧的困窘并非由于行業(yè)不景氣,品牌傳播失策正是導致其腹背受敵的重要原因。一、不
2、要企圖改變消費者固有的品牌認知李寧”這兩字的本質(zhì)是以創(chuàng)始人李寧為核心,企業(yè)和產(chǎn)品為延展的集合印象”運動員李寧歷經(jīng)1984年的人生巔峰與1988年的黯然謝幕,戲劇般的現(xiàn)實和現(xiàn)實的戲劇化, 使李寧”兩個字具有了史詩般的品牌魅力, 在70后和80后的青春烙 下深深印記。作為以售賣明星、售賣夢想”為主要傳播手段的專業(yè)運動服裝提供商,李寧公司的目標客戶應鎖定為13-26歲的“90后”,因此,李寧公司提岀“90后李寧”的定位,但對于消費者而言,李寧品牌固有的氣質(zhì)和“90后”的性格特征差異實在太懸殊:李寧”是70后80后的精神偶像,是 樂觀、堅韌、拼搏向上的斗志和昂揚的激情”的象征;而“90后”的典型性格卻
3、是:八卦獵奇、族群享樂、標新立異和桀驁不馴。可以想象:當“9(后”遇見“9(后李寧”時,固有的品牌認知會令 90后聳聳肩跑開;而“70后 80后”則會感覺自己完全被李寧背叛和拋棄。李寧企業(yè)最大的核心資源不是每年20%以上的收入增長率和近 10億的利潤、不是7900家零售店鋪和近百億的年收入,而是李寧個人品牌廣泛的知名度和高美譽度。消費者購買李寧,實質(zhì)上是在為李寧精神買單,而不是為“90后李寧”買單;李寧公司最核心的任務應該是對李寧”品牌的維護和管理,而不是對“9C后李寧”的反復吶喊;體操王子”李寧的人格特質(zhì)和魅力形成了李寧公司及其產(chǎn)品的核心價值”與終極區(qū)隔”,固化為李寧企業(yè)核心而永續(xù)的競爭優(yōu)勢
4、,并成為 NIKE、ADIDAS、匹克永遠無法復制趕超的 USP !而“9(后李寧倒底是什么?似乎到現(xiàn)在大家還說不清楚。營銷實踐證明:一、消費者只接受與原有知識經(jīng)驗相一致的事物,“90后李寧”的概念與消費者固有的品牌認知相沖突,難以引起理性認同和情感共鳴,傳播效果必然大打折扣;二、企圖改變消費者認知的廣告是事倍功半甚至毫無結(jié)果。“90后李寧”唯一結(jié)局是:90后的不認同和70后80后的被傷害。、品牌定位必須貫徹到產(chǎn)品創(chuàng)新層面品牌傳播講究虛實結(jié)合。虛指品牌定位,實指產(chǎn)品創(chuàng)新。有虛無實難以持久,有實無虛無人知曉。 80 年代耐克在美 國異軍突起,除了邁克爾喬丹的宣傳,耐克獨步天下的氣墊籃球鞋可謂居功
5、甚偉,成為整個籃球運動領(lǐng)域真正的明星,幫 助耐克成為世界最大的體育用品公司之一; 2003 年阿迪達斯與日本設(shè)計師山本耀司合作開發(fā) Y-3 系列產(chǎn)品、 2008 年 Nik e 推出首個弱化運動而強調(diào)藝術(shù)感和現(xiàn)代感的 NikeSportswear 系列等,所有產(chǎn)品創(chuàng)新無不與其品牌定位緊密呼應。 20062008 年中國動向為體現(xiàn) “運動、時尚、性感、品味 ”的定位,在保留體育運動內(nèi)涵的同時,竭力融入了時尚休閑元素,賦予 Kappa 張揚的 Logo 和醒目的色彩,最終實現(xiàn)年 96.7% 的銷售收入增長和 111.3% 的利潤增長的輝煌成績。筆者認為, 精準的品牌定位只是品牌傳播的第一步,微觀層
6、面的產(chǎn)品支撐至關(guān)重要。 NIKE 公司在對每個大區(qū)執(zhí)行的 終端物料和商品設(shè)計都有各自獨立的產(chǎn)品策略,以迎合各大區(qū)目標人群對 NIKE 品牌的不同認知;而李寧在宣布品牌重塑 后,竟沒有對其產(chǎn)品線進行針對性的研發(fā)。李寧公司 COO 郭建新表示: “李寧希望在時尚角度有所突破,但絕不會放棄在 運動產(chǎn)品專業(yè)性上的領(lǐng)先優(yōu)勢 ”。換個 LOGO 、換個傳播語、開個新聞發(fā)布會,就是所謂的 “品牌重建 ”嗎?品牌塑造要配合 系統(tǒng)周密的產(chǎn)品設(shè)計來支撐。對 “90后李寧 ”而言,至少要有數(shù)款獨具匠心的專屬產(chǎn)品,配合明星代言、廣告宣傳和終端促 銷,才能形成強大的品牌合力。產(chǎn)品是品牌傳播的基本,有本才有利。 即便如優(yōu)
7、衣庫一樣成功的企業(yè),一旦忽視了產(chǎn)品,后果也極為慘痛。身價 90 億美金的優(yōu)衣庫創(chuàng)始人柳井正坦言,去年因為生產(chǎn)了大量不必要的時尚服裝,造成產(chǎn)品積壓引發(fā)原料倉儲不足,進而導致 開業(yè)一年以上的優(yōu)衣庫門店自去年 9 月以來收入持續(xù)下降達至少 25% 以上,而 ZARA 和 H&M 趁此機會殺入了優(yōu)衣庫的大 本營,如今,ZARA在日本的門店已達到 63家,H&M達到10家左右。優(yōu)衣庫可謂內(nèi)外交困。三、推廣模式要堅持差異化和聚焦化相結(jié)合的原則推廣模式是運動服飾類產(chǎn)品的關(guān)鍵, 在保持品牌定位與產(chǎn)品創(chuàng)新相一致的前提下,推廣模式必須同時追求差異化和聚 焦化的結(jié)合 :差異化保證產(chǎn)品能活下來,而聚焦
8、化則保證產(chǎn)品最終能形成品牌,兩大原則統(tǒng)一于整個推廣活動中。推廣模 式的抉擇需要企業(yè)審慎分析自身資源及整合力,對比競爭者的力量,進而做到隨需而動。體育服飾品牌一般采用體育活動和明星贊助的方式進行推廣。對于專業(yè)運動類品牌如耐克、阿迪達斯、李寧和匹克等多采用 “以點及面 ”的推廣方式。通過贊助奧運會、代表隊和專業(yè)運動員,進而帶動其他專業(yè)運動員和業(yè)余運動員,最終將 品牌營銷力傳遞到大眾市場;而如 KAPPA 等時尚運動類品牌而言,則采取與之相反的 “以面帶點 ”的推廣方式,通過娛樂 營銷和時尚營銷,主攻大眾消費市場,并積極向?qū)I(yè)運動領(lǐng)域滲透。據(jù)統(tǒng)計2008 年,李寧每年的市場推廣費用占總銷售額的 17
9、%左右,而 KAPPA 只有 7%左右。兩種不同的推廣方式?jīng)Q定了其費銷比的懸殊和利潤的高低。推廣的最后一步就是廣告表現(xiàn) 。 “90后李寧 ”的電視廣告差異化明顯乏力,林丹、伊辛巴耶娃、奧尼爾等新明星既都不是 90 后,又不能結(jié)合他們的特點進行更深入地宣傳,整個廣告制作流于表面,似乎換成其他任何一個服裝品牌都能直接 套用。筆者認為,李寧企業(yè)的營銷方法應該是最典型的明星代言營銷:把明星的個人品牌融入企業(yè)和產(chǎn)品品牌,將消費者 的欣賞導向購買。深挖李寧的品牌潛質(zhì)進行提煉、拔高和固定,同時結(jié)合 90 后的情感趨向,將其成功地嫁接到林丹、伊 辛巴耶娃、奧尼爾等新明星身上。達到 “源于李寧且高于李寧 ”的效果,方為李寧品牌的不二出路,也是搞定 90 后的基本方 法。相反, KAPPA 是差異化和聚焦化的典型。差異化表現(xiàn)在不與財大氣粗的耐克等正面競爭,放棄專業(yè)運動市場,進攻 時尚運動市場。而聚焦化表現(xiàn)在贊助的對象集中在時尚領(lǐng)域和娛樂領(lǐng)域:在 2006 年德國世界杯期間,中國動向贊助了由 中國名人組成的 “夢舟隊 ”。身穿 Kappa 運動服裝的夢舟隊成員在每場比賽結(jié)束后在中國全國性的電視節(jié)目中提供賽后評論,
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