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文檔簡介
1、西餐廳營銷方案(3套)1、西餐廳引流營銷方案2、免費(fèi)商業(yè)模式案例,西餐廳免費(fèi)送現(xiàn)金卡,借力其它店鋪引流3、一杯咖啡背后的營銷布局西餐廳引流營銷方案學(xué)員:老師你好,我做了個(gè)西餐廳引流方案,希望您幫我看看:一、西餐廳主營業(yè)務(wù):咖啡、牛排二、目標(biāo)消費(fèi)人群:女性小資三、引流預(yù)達(dá)到目的:吸引人氣,增加客流,增加營業(yè)額四、采用如下方案:1、女性小資感興趣的產(chǎn)品東西有:吃(爆米花)、穿(漂亮衣服)、用(美容美發(fā)化妝品)、玩(健身減肥)。2、單杯咖吋瞬IJ潤:杯咖啡售價(jià)在30元左右,利潤在20元左右,成本在10元左右,意欲每天拿岀10倍咖啡的利潤(200元)來引流。桶爆米花的成本大約在3元左右,包渤28元的贈
2、品,進(jìn)店即贈,零消費(fèi)也可,但必須在本店內(nèi)消費(fèi),只吃爆米花可能會口渴吧,不想消費(fèi)咖啡的話有免費(fèi)的白開水供享用,絕不強(qiáng)制消費(fèi)。規(guī)則:200刁=66,假如引流來66個(gè)人,其中只要10個(gè)人消費(fèi)咖啡,那么爆米花的成本就回來了,假如有15人或者更多的人消費(fèi)咖啡,那么就賺了。況且有些人不可能只消費(fèi)一杯咖啡,萬一再要個(gè)井E什么的話,就賺大了。假如拿岀更多的禮品來引流,引流來的人就會更多了。為了更好的回饋?zhàn)约旱目蛻?,消費(fèi)完畢后,還會送你價(jià)值38元的洗剪吹免費(fèi)服務(wù)或者一盒價(jià)值58元的面膜,或者38元的小資絲襪,或者價(jià)值98元或者198元的N次健身體驗(yàn),而送卡的前提就是消費(fèi)一杯咖啡或者充值會員。3、魚塘對接:制作價(jià)
3、值為28元的爆米花免費(fèi)引流卡,發(fā)到美容美發(fā)店,女倒艮裝店,健身保健減0巴店等,選在8巨離西餐廳不遠(yuǎn)的一些店內(nèi),太遠(yuǎn)的話引不來,另外還要在附近的一些的寫字樓里面派發(fā)。對接方式如下:a:美容美發(fā)店能夠拿出自己的引流卡,套價(jià)值38元的洗剪吹免費(fèi)服務(wù)(成本6元左右),或者一盒價(jià)值58元的面膜(成本8元左右),那么假如西餐廳給你引流來的10個(gè)客戶,只要有一個(gè)人選擇了頭發(fā)護(hù)理,或者美容護(hù)理,那么你的洗剪吹或者面膜成本就收回來了,假如成交兩個(gè)人就賺了,如果你把她鎖定為你的會員,那就賺大了。b:女性服裝店的引流卡,能夠拿出女性夏天的絲襪,成本5元或者8元的絲襪,能夠包裝為價(jià)值38元的引流卡,假如引流來的10個(gè)
4、客戶只要有一人購買了你店里的衣服,襪子的成本就回來了,再帶個(gè)朋友購買了衣服,就賺大了。(選擇有特色的服裝店)c:保健、健身、減肥能夠推岀自己的特色項(xiàng)目,比如價(jià)值98元或者198元的N次健身體驗(yàn)(成本就是給客戶講解的時(shí)間和器材,器材的成本能夠忽略不計(jì)),引來的10個(gè)人只要有一個(gè)人充值成為了你的會員,就不賠了,兩個(gè)充值可能就賺To充值內(nèi)容為980的(N小時(shí)或者N次)的健身內(nèi)容。備注:假如abc的進(jìn)店客戶不是西餐廳引流來的客戶,僅僅機(jī)動性¥肖費(fèi)客戶,那么他們¥肖費(fèi)購物或者體驗(yàn)結(jié)束后,為了回饋客戶,再送她們一張價(jià)值28元的西餐廳爆米花免費(fèi)享用卡,她們就會很高興了,這樣的話一個(gè)魚塘對
5、接就形成了多贏的局面。西餐廳吃個(gè)免費(fèi)的爆米花,消費(fèi)一杯咖啡后,你能夠去做個(gè)洗剪吹發(fā)或者領(lǐng)個(gè)免費(fèi)的面膜,還能夠領(lǐng)個(gè)襪子,最后去健身O充值1880元能夠成為西餐廳的VIP會員,一年之內(nèi)(12個(gè)月炭費(fèi)喝咖啡,充值1000元(6個(gè)月焼費(fèi)喝咖啡,但一次僅限一杯是免費(fèi)的,還能夠送字母卡,你帶領(lǐng)朋友過來充值會員的話能夠免費(fèi)消費(fèi)咖啡牛排一次,等等。老師:你這個(gè)已經(jīng)思考得非常清楚了。僅僅在執(zhí)行的過程中,我給你提3個(gè)注意的地方:注意1:很多時(shí)候,引流產(chǎn)品有價(jià)值,有誘惑力,但是魚塘幫你送的時(shí)候沒有體現(xiàn)出價(jià)值,很有可能導(dǎo)致失敗,所以魚塘在幫你送你的爆米花的時(shí)候,你一定要告訴對方如何去塑造價(jià)值,如何利用你的爆米花來更好
6、的促成他的交易或者維護(hù)好客戶感情!注意2:當(dāng)消費(fèi)者持引流卡過來免費(fèi)領(lǐng)取的時(shí)候,不要領(lǐng)了匐鐡走,而是痛一下他的卡,然后非常歡域方,讓對方感受到一種特別的身份待遇!還能夠跟對方說:淇實(shí)您今天除了能夠免費(fèi)領(lǐng)取爆米花,還能夠參與一次抽獎(jiǎng)!"為什幺要讓對方參與抽獎(jiǎng)呢?通過抽獎(jiǎng)的形式,讓對方獲得一次在你這里喝咖啡送頂級禮品的活動!無痕跡的就引導(dǎo)對方進(jìn)入銷售環(huán)節(jié)!注意3:如果要成交辦理年卡,定要營造好銷售氛圍,并把制造稀缺和緊迫感的1具準(zhǔn)備好,更重要的是,多設(shè)計(jì)用中不同的成交球,不要在一棵樹上吊死;然后在大規(guī)模引流之前,一定要做好小規(guī)模的測試調(diào)整;學(xué)員:謝謝老師。免費(fèi)商業(yè)模式案例,西餐廳免費(fèi)送現(xiàn)金
7、卡,借力其它店鋪引流這家西餐廳在一條熱鬧的大街上,街上餐館很多,競爭很激歹U老板不會營銷,餐廳一直處于虧損狀態(tài),老板急需轉(zhuǎn)讓。當(dāng)?shù)匾晃粡埿绽习蹇吹竭@個(gè)消息,決定把它拿下,經(jīng)過跟餐廳老板談判,從剛開始的要價(jià)100萬談到最低40萬,這個(gè)價(jià)格已經(jīng)餐廳老板能承受的最低限度。但是張老板并不打算自己出這40萬,他決定用最低的風(fēng)險(xiǎn)來收購這家西餐廳。他是怎么做的呢?首先他制作了一批價(jià)值500元的咖啡現(xiàn)金卡,通過免費(fèi)贈送給其它店鋪,讓他們送給優(yōu)質(zhì)客戶幫忙弓|流。通過微信朋友圈,發(fā)布一條全市所有姓李的人免費(fèi)吃三天,只要轉(zhuǎn)發(fā)這條信息即可;通過這兩個(gè)引流手段,餐廳重新開業(yè)時(shí),吸引了大量的客流,現(xiàn)在要做的就是如何讓這些
8、客戶充值,成為會員。那如何充值呢?充值的時(shí)候要遵循三個(gè)充值原則,就是:限人、限時(shí)、限張老板打出這樣一則海報(bào):充值1000元送5000元(贈品清單);充值3000元送10000元(贈品清單);充值1000元送41800元(贈品清單)當(dāng)然,這些贈品清單需要你提前去整合,如果你不會整合禮品那這個(gè)方案你是無法執(zhí)行成功的。具體如何整合禮品,下面就為你揭秘從2012年李老師提出免費(fèi)整合禮品做促銷的模式后,在我們超常規(guī)營銷的學(xué)員圈子里,就有很多學(xué)員通過簡短的三兩句話,整合到了大量的高價(jià)值的禮品。當(dāng)然,也有一些學(xué)員在整合的時(shí)候,整合不到心儀禮品,或者整合禮品的過程非??部馈槭裁从械娜撕茌p松,有的人卻那么困難
9、呢?經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),問題岀在跟對方交談的方式上。我們總結(jié)出,般會有以下4種開場白,下面逐一為你剖析。我是XX公司的,想跟您介紹一下我們最新的活動業(yè)務(wù)。這種說法是非常普通的談判手法和銷售開場白,很難激起對方跟你交流的興趣。因?yàn)檫@不是他的最強(qiáng)需求點(diǎn),也沒有激起對方的欲望,所以你的最新活動業(yè)務(wù),跟他一點(diǎn)關(guān)系都沒有,也沒有任何價(jià)值。我有一個(gè)能夠讓貴店快速倍增業(yè)績的方案,有沒有興趣談_下?這種說法稍微高明一點(diǎn),但也屬于常規(guī)的談判方式,有可能10年前很有用。但是當(dāng)對方聽過多次以后,再給他說這句話的時(shí)候,他就會認(rèn)為你是來推銷的。所以,當(dāng)你這樣跟他開場,他的能量氣場就會擺的很高,不接受你的談話內(nèi)容,而且心里已經(jīng)
10、形成了防御壁壘。我手上有2000個(gè)會員,想要對接給您,看您有沒有時(shí)間談一下合作?這句話就比較高明,別人會感到好奇,同時(shí)也會認(rèn)為2000個(gè)會員,這個(gè)機(jī)會比較難得。但是也有人會質(zhì)疑你,你有2000個(gè)會員,為什么要跟我合作?是不是在騙我?所以這句話相對有效,但不是最有效的,最有效的是什么呢?請看第4種開場白我們準(zhǔn)備釆購一批價(jià)值20萬元的產(chǎn)品,你們誰能跟我談一下具體采購事宜?這句話不但能量高,而且非常奏效,不管你對接哪一家店,也不管老板在不在,你進(jìn)店隨便找-個(gè)服務(wù)人員,跟他說:現(xiàn)在我們準(zhǔn)備做一場大型活動,準(zhǔn)備在你這里采購20萬的產(chǎn)品,你們誰能跟我談-下具體的采購事宜?“當(dāng)你拋出這句話的時(shí)候,就切入到了
11、對方最強(qiáng)需求點(diǎn),因?yàn)閷Ψ叫枰N售產(chǎn)品,而且還會自動降低自己的身份和能量,非常熱情的跟你談合作。如果他做不了主,會馬上聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人,跟你見面。也許你會問:當(dāng)我說完這句話之后,如何才能轉(zhuǎn)換到我的活動業(yè)務(wù)里面來呢?假如我見到負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人問我是什么單位的,我要怎么回答,怎么轉(zhuǎn)換呢?其實(shí)轉(zhuǎn)換的方式很多,只要你靜下心來認(rèn)真思考,就很容易轉(zhuǎn)換到你的活動業(yè)務(wù)里面去。比如,你能夠這樣回答:我是哪個(gè)單位的不重要,今天跟您談的這個(gè)采購方案,有可能比我剛剛報(bào)的數(shù)目還要大,但是我需要你跟我做一些基本的配合,看我們能不能夠產(chǎn)生共鳴。對方說:您說,您需要怎么采購?"你說:采購很簡單,說白了,不是我個(gè)人采購,接
12、下來會對接我的會員到你這里來采購,預(yù)計(jì)采購量最低是20萬,但是這個(gè)不確定,有可能是50萬,有可能是80萬。這就看接下來我們的活動怎么安排,怎么準(zhǔn)備了。這樣一來,就順利切換到你的業(yè)務(wù)活動里面去了,而且你的能量氣場很高,對方還會非常認(rèn)真的聽你介紹整個(gè)活動的安排。這就是通過高能量的角度切入,快速占據(jù)主導(dǎo)地位,掌控整個(gè)談判走向的高級談判方法。一杯咖啡背后的營銷布局星巴克咖啡廳店鋪內(nèi)隱藏了太多的不為人知的營銷秘訣,讓你看看他們是如何利用人性的弱點(diǎn)在干著勾當(dāng)"O為什么你會忍不住辦星享卡?在全球做咖啡廳生意,做的最好的其實(shí)有兩家,一家是星巴克咖啡,另一家就是COSTA咖啡,他們就像快餐界的肯德基和
13、麥當(dāng)勞,T殳不是開在對面,就離得不遠(yuǎn)的位置。有一天,星巴克咖啡發(fā)現(xiàn)最近生意越來越不好,而COSTA咖啡的生意反而沒有下滑,很奇怪,所以派人去打探,結(jié)果發(fā)現(xiàn)原來COSTA咖啡采用了新的營銷策略,就是他們的會員打折卡。你可能會說,一張會員打折卡,就能造成如此大的威力,我不信?因?yàn)樵谖覀冎苓吅芏鄷T卡是沒有用的,對嗎?不錯(cuò),但是他們的玩法不同,我們來看看。當(dāng)你走進(jìn)COSTA咖啡點(diǎn)了一杯36元的拿鐵咖啡,準(zhǔn)備掏出錢包付款時(shí),服務(wù)員告訴你先生你知道嗎?這杯價(jià)格36元的咖啡,你今天能夠免費(fèi)得M"止出寸你瞞延,于是會問:卷么得到?然后服務(wù)員會接著說:很簡單,你辦理一張88元的打折卡,這杯咖啡今天就
14、是免費(fèi)的。并且這張卡全國通用,你能夠在任何時(shí)候到COSTA咖啡消費(fèi),都能夠享受9折優(yōu)惠哦。結(jié)果數(shù)據(jù)表明,有70%左右的客戶都會購買這張打折卡。0K,此時(shí)你有沒有發(fā)現(xiàn)不對勁的地方,此策略不過一箭雙雕之計(jì),非常的巧妙,并且不為人知,一起來看看。擴(kuò)充消費(fèi)者第一次消費(fèi)客單價(jià)我們來算一筆賬,如果每天有100個(gè)用戶,每個(gè)人消費(fèi)36元,那么銷售額就是3600元,如果每杯咖啡的成本是4元,那么利潤就是:3200元,對吧?那么推出打折卡之后呢?如果向100個(gè)人介紹有70個(gè)人購買了打折卡,那么就是(30Ax36元)+(70Ax88元)=7240元,如果每張卡的制作成本是2元,月吆利潤就是:6700元,不難發(fā)現(xiàn)客戶
15、數(shù)量不變的情況下,利潤竟然增加了一倍。更加神奇的是,用戶還感覺自己占了便宜,這是為什么呢?原因很簡單,因?yàn)閷τ谟脩魜碚f咖啡的價(jià)值是36元,所以辦一張打折卡88元,送一杯咖啡,88-36=53元,然后這張卡以后還能夠持續(xù)打折,挺好的。但是真實(shí)的情況是什么?直接告訴你,其實(shí)就是多花了53元,什么都沒有買到。為什么這么說,原因很簡單,打折是建立在你消費(fèi)的基礎(chǔ)上,你不消費(fèi),這張卡對你沒有半毛錢用,就算你消費(fèi)那也是給他持續(xù)貢獻(xiàn)潤,我們來看第二點(diǎn)。鎖住消費(fèi)者當(dāng)你響應(yīng)了COSTA咖啡的主張之后,你獲得了一張打折卡,就在你拿卡的一瞬間,其實(shí)他們已經(jīng)鎖定了你的消費(fèi),為什么這么說,原因很簡單,因?yàn)镃OSTA咖啡與星巴克咖啡定價(jià)都接近一樣,所以當(dāng)你下一次要喝咖啡的時(shí)候,你會發(fā)現(xiàn)有張打折卡,所以你基本不會考慮星巴克。ok,當(dāng)然你也知道,星巴克也不是傻瓜,發(fā)現(xiàn)之后,他們也推出了星享卡,這個(gè)與COSTA咖啡的打折卡不同,營銷策略接近,也是在你消費(fèi)的時(shí)中矣,說先生其實(shí)這杯咖啡是能夠免費(fèi)的,然后賣卡給你,但是這張卡不能打折,能夠積分,還有一些優(yōu)秀的設(shè)計(jì)。例如:親友邀請券:是指您一次性購買兩杯時(shí)只需要付一杯的錢(含三張);早餐咖啡邀請券:是指您早上11點(diǎn)之前購買任意中(tall)杯飲品,免費(fèi)升杯邀請券:是指您購買大杯飲品,只需要付中杯份量的錢。這些設(shè)計(jì)
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