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文檔簡介

1、電力市場營銷論文范文:談述電力營銷面對(duì)的理由及發(fā)展策略word版下載導(dǎo)讀:本論文是一篇關(guān)于電力營銷面對(duì)的理由及發(fā)展策略的優(yōu)秀論文 范文,對(duì)正在寫有關(guān)于電力論文的寫作者有一定的參考和指導(dǎo)作用, 論文片段:并且在這個(gè)基礎(chǔ)上,對(duì)整個(gè)電力銷售進(jìn)行管理,使得電力 營銷的整個(gè)過程都有相對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)進(jìn)行支持,以保證其順利進(jìn)行,最 終實(shí)現(xiàn)利益最大化。 我們根據(jù)電力特性,對(duì)其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷是最 為便利的選擇。但是,因?yàn)閷?duì)于各式各樣的消費(fèi)者來說,他們的需求 并不一樣,所以針對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷售的營銷模式,我們應(yīng)該力抓詳細(xì)化, 對(duì)各類消費(fèi)者的各種需摘要本文從目前我國電力營銷方面發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā),對(duì)其時(shí) 間管理方面存在的一些重

2、點(diǎn)理由進(jìn)行了簡單的分析,相應(yīng)地制定了一 些切實(shí)有效的應(yīng)對(duì)策略,對(duì)走出電力營銷方面的困境、平衡供求方面 的矛盾、提升電力營銷方面的秩序性、靈活性和科學(xué)性,在一定程度 上有著積極、有效的推動(dòng)作用。關(guān)鍵詞供求矛盾;應(yīng)對(duì)策略;電力營銷a 文章編號(hào) 1674-6708 (2012) 80-0024-020引言電力系統(tǒng)是由發(fā)電、變電、輸電、配電和用電等環(huán)節(jié)組成的電 能生產(chǎn)、傳輸、分配和消費(fèi)的系統(tǒng),其主要特征在于具有極大范圍的 覆蓋面,這個(gè)覆蓋面涉及到社會(huì)屮的每一個(gè)領(lǐng)域,其中包括了電價(jià)的 政策性理由以及各種各樣管理實(shí)踐的手段。而在電力系統(tǒng)之中,電力 營銷環(huán)節(jié)顯得尤為重要。市場經(jīng)濟(jì)方面的飛速發(fā)展,極大程度的對(duì)

3、市場的根本造成了影 響,令其發(fā)生了一系列的轉(zhuǎn)變。雖然電網(wǎng)和電廠在分離式的經(jīng)營模式 下取得較好收益效果,但也使得我們開始關(guān)注電力營銷過程中出現(xiàn)的 種種理由。如何才能對(duì)電力市場的潛在能力進(jìn)行有效地挖掘、提升市 場方面的占有率,這些理由應(yīng)該成為我們主要探討的內(nèi)容。電力市場具有一定的復(fù)雜性、龐大性、挑戰(zhàn)性,其本身元素的 多樣性也同時(shí)決定了電力產(chǎn)品在其銷售過程中必須要具備一定的特 殊性。雖然電力始終被人認(rèn)為是商品之中的一種,但是其本身不具備 任何的形態(tài),我們僅能通過一些類似于電壓、頻率等指標(biāo)來對(duì)電力的 消耗進(jìn)行評(píng)判,它一旦被使用,除特殊設(shè)備外,就不能進(jìn)行儲(chǔ)存以及 再運(yùn)用。電網(wǎng)作為整個(gè)電力輸送的主要載體,

4、電力從生產(chǎn)到供給再到使 用必須依靠每個(gè)城市z間的電網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)。所以,電網(wǎng)質(zhì)量的優(yōu)劣對(duì) 于電力商品的供給起到了決定性的作用。電力設(shè)備一旦出現(xiàn)較大的理 由,必定會(huì)引起整個(gè)社會(huì)日常生活以及經(jīng)濟(jì)生活的動(dòng)蕩。1針對(duì)我國目前的電力營銷方面的目前狀況以及其屮的理由分 析在市場競爭力愈加激烈的今天,電力企業(yè)同樣面對(duì)著巨大的挑 戰(zhàn)。電力企業(yè)必須從自身的企業(yè)生命力方血開始進(jìn)行深思。為了能夠 有效地提升企業(yè)的綜合競爭力,當(dāng)務(wù)z急就是樹立正確的人性化、全 面化的服務(wù)理念。但是,電力企業(yè)長時(shí)間以來壟斷式的經(jīng)營模式直接 決定了企業(yè)整體的服務(wù)意識(shí)單一、薄弱、營銷方面的工作人員自身的 索質(zhì)不高。此外,服務(wù)管理方而的設(shè)施并不能滿

5、足現(xiàn)在的耍求,運(yùn)營 手段的實(shí)踐還顯得較為落后,并且不能對(duì)用戶反映出來的理由進(jìn)行及 時(shí)準(zhǔn)確的解決,無法體現(xiàn)其服務(wù)的高效性以及優(yōu)質(zhì)性。就目前看來, 這些口前狀況己經(jīng)嚴(yán)重的彩響到了電力企業(yè)在社會(huì)上的整體形象以 及其木身的經(jīng)濟(jì)效益。電力營銷方面的市場化使得屯力公司從單純的賣方逐漸向買賣 雙方的結(jié)合體方向發(fā)展,其傳統(tǒng)作用上的壟斷地位也隨著時(shí)間的推移 以及時(shí)代的進(jìn)步漸漸地松弛了下來。所以,如果企業(yè)本身沒有強(qiáng)烈的 危機(jī)感、積極地競爭態(tài)度以及完善的經(jīng)營模式,將直接導(dǎo)致企業(yè)在愈 加激烈的供求矛盾以及市場競爭中被淘汰出局。受到服務(wù)質(zhì)量低下、 服務(wù)體系過于松散、對(duì)市場豐富性方面的適應(yīng)能力荏弱等一系列理由 的影響,電

6、力企業(yè)的營銷部分受到了極大的惡性制約,從而使得企業(yè) 在fi益發(fā)展的市場競爭中處于不利的地位,這些現(xiàn)象也就極大程度的 加大了市場對(duì)電能的有效需求、企業(yè)在市場方面的供應(yīng)不足、電力企 業(yè)逐漸面對(duì)著倒閉的銷售方面難等類似的市場矛盾,因此,電力企業(yè) 必須從根本上進(jìn)行創(chuàng)新轉(zhuǎn)變,把自身的管理模式由生產(chǎn)管理模式逐步 向市場營銷方面的管理模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變,并且將效益作為真正的企業(yè)核 心,在實(shí)際作用上滿足市場方面的需求,以此來提升企業(yè)木身的市場 競爭力。目前在我國電力市場上還存在一種現(xiàn)象合用電表的現(xiàn)象,這種情況會(huì)使得電力的計(jì)量方式變得不準(zhǔn)確,同時(shí)不明損耗將持續(xù)提 高,從而在整體上抬高電力使用家庭的電力價(jià)格。在一些城市

7、中甚至 出現(xiàn)了類似于打乍收費(fèi)的現(xiàn)象(即是將一些其他類型的收費(fèi)項(xiàng)目引入 到電費(fèi)中),這使得電力用戶的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)受到拖累并極大程度的增加, 令其在對(duì)基木用電量的保持上就出現(xiàn)了吃力的情況,從而也對(duì)當(dāng)?shù)仉?力銷售部門的地理銷售造成了相應(yīng)的影響。其次,在我國的電網(wǎng)建設(shè) 方面還逐漸出現(xiàn)了較大的地域差異的理由。因?yàn)橘Y金方面的短缺,造 成一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的工程施工的配套設(shè)施無法及時(shí)跟上工程的需求量; 而另外一些科技較為發(fā)達(dá)、人口密集程度高的地區(qū)則出現(xiàn)了電力負(fù)荷 過大的情況。所以,電力負(fù)荷方面的壓力聯(lián)同資金方面的短缺,兩者 一起給電力方面的銷售帶來了無法突破、無法解決的矛盾瓶頸,其直 接導(dǎo)致了許多剛?cè)刖W(wǎng)的用戶無法在第

8、一時(shí)間用電,而老用戶又出現(xiàn)了 用電不均勻的情況,造成了電力方面的營銷工作無法順利的開展,同 時(shí)也有礙于在投資環(huán)境方面積極、健康的發(fā)展。在用電方面的管理層 面,同樣是因?yàn)殡妰r(jià)過高的理由使得用戶的用電量受到了極大程度的 制約。究其緣市,我們不難發(fā)現(xiàn)部分電力輸送線路的老化現(xiàn)象極為嚴(yán) 重、新設(shè)備過少、老設(shè)備過多、漏點(diǎn)現(xiàn)象貧乏但是又缺乏維修等一系 列的現(xiàn)象,這些現(xiàn)象的直接后果就是許多電能的無效消費(fèi);與此同時(shí), 私人對(duì)于電力的承包管理制度也使得有少數(shù)人白白用電,而多數(shù)人一 方面必須為這部分人的用電進(jìn)行買單,另一方面還要承擔(dān)電價(jià)的擅自 提高而帶來的巨大的經(jīng)濟(jì)壓力。2應(yīng)對(duì)措施1)把市場的有效需求當(dāng)作主體看待,

9、并且建立一定的賞善罰惡 制度,積極樹立優(yōu)質(zhì)優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度和意識(shí)。電力營銷方面的工作人 員自身的積極態(tài)度以及主動(dòng)性直接決定了整體服務(wù)水平的高低,所以 筆者認(rèn)為電力系統(tǒng)公司可以建立一系列的、合理的賞善罰惡制度,制 定一套符合科學(xué)發(fā)展觀的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。只有做到這樣,才可以在根本上 對(duì)電力營銷的工作上達(dá)到事半功倍的效果。于此同時(shí),我們要推動(dòng)員 工盡快樹立起優(yōu)質(zhì)優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度和意識(shí),并且將其慢慢的轉(zhuǎn)換為一 種自覺行為,在企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營和生產(chǎn)的過程中,要努力使得每一位工 作人員都會(huì)為企業(yè)的整體形象負(fù)責(zé),并且在科學(xué)發(fā)展觀的基礎(chǔ)上,與 客戶達(dá)成一種雙贏的關(guān)系。其次,我們還需要建立一個(gè)完善的用戶滿意度測評(píng)體系,并且

10、系統(tǒng)化的開展對(duì)滿意度的調(diào)查活動(dòng),積極采用電話回訪、座談會(huì)以及 問卷調(diào)查的方式對(duì)這種滿意度測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的體系進(jìn)行推廣。使得客戶可 以在真正作用上參與到對(duì)服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)中去,以實(shí)現(xiàn)完善的社會(huì)監(jiān) 督制度目標(biāo)。電力方面的銷售體系建設(shè)必須以市場的有效需求為中 心,以電網(wǎng)以及電源這兩個(gè)基本為切入點(diǎn),從整體上提升電力產(chǎn)品的 質(zhì)量。以消費(fèi)者為主要的冃標(biāo),令客戶可以從真止作用上體驗(yàn)到高線 便捷、持續(xù)穩(wěn)定的人性化服務(wù)及電力營銷模式。此外,我們還可以推 行人機(jī)組供電機(jī)制,提升電力公司整體的電力調(diào)度水平,從而合理的 對(duì)低谷現(xiàn)象的減少,確保有效持續(xù)地供應(yīng)電力。2)著手完善電力營銷手段,推行網(wǎng)絡(luò)銷售以及品牌銷售的整體 戰(zhàn)略方

11、針。電力方面的營銷技術(shù)作為電力銷售現(xiàn)代化屮推動(dòng)發(fā)展的主 要手段之一,其內(nèi)容不僅僅包括數(shù)據(jù)采集以及業(yè)務(wù)經(jīng)營方面,其還需 要我們對(duì)每項(xiàng)可能會(huì)涉及到的工作內(nèi)容設(shè)計(jì)相互對(duì)應(yīng)的銷售模式, 以達(dá)到進(jìn)一步的技術(shù)方面的支持,并且在這個(gè)基礎(chǔ)上,對(duì)整個(gè)電力銷 售進(jìn)行管理,使得電力營銷的整個(gè)過程都有相對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)進(jìn)行支持, 以保證其順利進(jìn)行,最終實(shí)現(xiàn)利益最大化。我們根據(jù)電力特性,對(duì)其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷是最為便利的選擇。但 是,因?yàn)閷?duì)于各式各樣的消費(fèi)者來說,他們的需求并不一樣,所以針 對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷售的營銷模式,我們應(yīng)該力抓詳細(xì)化,對(duì)各類消費(fèi)者的各 種需求進(jìn)行詳細(xì)的分析,把客戶的需求以及市場的主要走向作為細(xì)化 的標(biāo)準(zhǔn),同吋尊重在

12、網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)的時(shí)間中,努力發(fā)揮自身的個(gè)性, 更進(jìn)一步的才能實(shí)現(xiàn)打造更穩(wěn)定、覆蓋范圍更廣的銷售網(wǎng)絡(luò)的美好愿 景。3)加快屯網(wǎng)改造的速度,靈活運(yùn)用電力營銷策略在市場經(jīng)濟(jì)高 速發(fā)展的現(xiàn)在,為了更好滿足市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展下利益膨脹的游俠需 求,我們應(yīng)該著手加快對(duì)于原有電網(wǎng)的改造工程,盡快的完善電網(wǎng)設(shè) 施,對(duì)于電網(wǎng)的發(fā)展有一個(gè)良好完善的規(guī)劃,努力做到循序漸進(jìn)、逐 步推行、步步為營。電力企業(yè)可以在計(jì)劃范圍內(nèi)對(duì)自己的可行資金進(jìn) 行進(jìn)一步的整合,可以根據(jù)自身的發(fā)展情況進(jìn)行適度的貸款和引資, 借由此舉來增加自己的發(fā)展經(jīng)費(fèi)。對(duì)于目前而言,許多居民都認(rèn)為電價(jià)帶來的壓力太大,針對(duì)這 種現(xiàn)象,我們可以對(duì)分時(shí)間段制定電價(jià)的

13、策略進(jìn)行靈活的推廣運(yùn)用。根據(jù)用電時(shí)間的不同、用電高峰期和用電低峰期的具體時(shí)間點(diǎn)的把 握,我們可以采取不同的計(jì)價(jià)方式來對(duì)電價(jià)進(jìn)行合理的制定。在用電 低峰期的時(shí)候,其電價(jià)就可以低于通常時(shí)期的電價(jià),進(jìn)而可以極大程 度上的對(duì)企業(yè)低峰期用電模式進(jìn)行一個(gè)良性的引導(dǎo)。3結(jié)論總而言之,在市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同吋,電力導(dǎo)讀:本論文是一篇關(guān)于電力營銷面對(duì)的理由及發(fā)展策略的優(yōu)秀論 文范文,對(duì)正在寫有關(guān)于電力論文的寫作者有一定的參考和指導(dǎo)作用, 論文片段:企業(yè)只有對(duì)自身的營銷模式進(jìn)行科學(xué)化的改革,以市場需求作為自 身發(fā)展的導(dǎo)向,從客戶的實(shí)際需求出發(fā),強(qiáng)化、完善自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 態(tài)度,提供一系列經(jīng)濟(jì)環(huán)保的可使用性能源,才能從真止作用上建立 適合科學(xué)發(fā)展觀以及可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的營銷體系,才能從根本上提升 企業(yè)的核心競爭力,才能全面的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。參考文獻(xiàn)1 黃文科.電力營銷稽查中的理由及應(yīng)對(duì)措施j.北京電力高 等專科學(xué)校學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版),2012, 29 (2): 237-238.2 榮湍,巨大江加強(qiáng)我國電力營銷質(zhì)量管理的途徑研究j 科技風(fēng),2011 (20): 83

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