iNode_常見故障解決方法_建議人手一份

1、H3C iNode智能客戶端 常見故障處理方法最齊全、最詳細常見故障處理方法最齊全、最詳細裝機必備裝機必備網(wǎng)絡中心TEL:88302857（北校區(qū)）現(xiàn)象現(xiàn)象：桌面右下角“本地連接”顯示“網(wǎng)絡電纜沒有插好”解決辦法解決辦法：1、檢查墻上端口和電腦網(wǎng)卡接口，重新插好網(wǎng)線，如果問題繼續(xù)存在，請檢查網(wǎng)卡驅(qū)動（右鍵單擊“本地連接”啟用即可；如沒有本地連接，則請重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動。）2、如問題還不能解決，則為網(wǎng)卡或端口問題。（請換個端口測試下，確定是端口問題請報修，如端口正常則是網(wǎng)卡問題，請自行解決。） 問題一：網(wǎng)線沒插好問題一：網(wǎng)線沒插好 問題二：在問題二：在“iNode智能客戶端智能客戶端”中新建連接中

2、新建連接時選錯了網(wǎng)卡（如選了無線網(wǎng)卡，主要針對筆記時選錯了網(wǎng)卡（如選了無線網(wǎng)卡，主要針對筆記本本 ） 現(xiàn)象現(xiàn)象：連接時，“iNode智能客戶端”提示網(wǎng)卡出錯相關信息解決辦法解決辦法：右擊“我的802.1X”連接，選擇“屬性”，點擊“常規(guī)”選項卡，在“選擇網(wǎng)卡”下拉菜單中選擇有線網(wǎng)卡，確定完成，如下圖所示： 如果不能重新選擇網(wǎng)卡，請刪除舊的“我的802.1X”連接，重新新建連接，注意在“連接屬性”對話框中選擇網(wǎng)卡時選擇有線網(wǎng)卡，如下圖提示： 現(xiàn)象現(xiàn)象：未能獲取IP地址，連接到隔離區(qū) 解決辦法解決辦法： 桌面上右擊“網(wǎng)上鄰居”，選擇“屬性”，右擊“本地連接”，雙擊“Internet 協(xié)議（TCP/

3、IP）”，仔細檢查“IP地址”、“子網(wǎng)掩碼”、“默認網(wǎng)關”、“DNS服務器”是否設置正確，選擇自動獲取IP地址和自動獲得DNS服務器地址問題三：問題三：IP地址或網(wǎng)關地址設置錯誤地址或網(wǎng)關地址設置錯誤 問題五：隔離區(qū)問題問題五：隔離區(qū)問題 現(xiàn)象現(xiàn)象：認證成功后,提示連接到隔離區(qū)，只能訪問隔離區(qū)資源 分析：這問題是最常見的，也是最麻煩的一個問題。一般都是默認網(wǎng)關沒填好，也有可能是病毒、軟件沖突、IP段出錯、雙網(wǎng)關、系統(tǒng)自身問題，下面我會逐一分析。1、查看你電腦是否安裝了與H3C沖突的軟件，這些軟件可能是迅雷、電驢的設置問題。你可以先把這些軟件先卸載掉，然后重新啟動，再連接。如果還是不行的話把你電

4、腦所有正在運行的軟件全部退出，然后再試一下。2、請用殺毒軟件檢查一下你的電腦是否中了病毒。下面列舉幾種解決方法供參考：下面列舉幾種解決方法供參考：3、第一步第一步，將TCP/IP協(xié)議修改為自動獲取IP地址、自動獲得DNS服務器地址。如圖：第二步第二步,卸載h3c客戶端。第三步第三步，關掉360等殺毒軟件和安全軟件。第四步第四步，重新安裝H3C客戶端。第五步第五步，重啟電腦后重新填寫IP地址和DNS服務器再連接4、如上述方法仍無法解決，建議重新安裝統(tǒng)后重試。 問題六：電腦能上問題六：電腦能上QQ，但是打不開網(wǎng)頁。，但是打不開網(wǎng)頁。解決方法解決方法：DNS問題，把DNS改為 問題七：電腦能打開網(wǎng)頁

5、，但是上不了問題七：電腦能打開網(wǎng)頁，但是上不了QQ。解決方法解決方法：打開360安全衛(wèi)士-功能大全-網(wǎng)絡優(yōu)化-修復網(wǎng)絡（LSP）-點擊立刻修復如下圖： 問題八：代理服務器問題八：代理服務器現(xiàn)象現(xiàn)象：提示使用了代理服務器解決方法解決方法：1、查看你是不是用了需要用到代理的軟件，把他們關了。2、打開Internet瀏覽器，工具-Internet選項-連接-局域網(wǎng)設置-把代理服務器的勾消掉，然后點確定-重試。如下圖： 問題九：問題九：ARP攻擊攻擊 現(xiàn)象現(xiàn)象：H3C客服端頻繁掉線解決方法解決方法：打開360安全衛(wèi)士-木馬防火墻-將ARP防火墻開啟-重啟。如圖： 問題十一：端口壞問題十一：端口壞 現(xiàn)象

6、現(xiàn)象：提示本地電纜沒插好解決方法解決方法：1、報修（此方法需要等待一段時間，端口一般都是集中處理，有些沒過保修期的需要廠家集中維修，如果您急需上網(wǎng)，請參考第二種方法）2、此方法絕對有效，但是需要有一個路由器或交換機和三根網(wǎng)線，下面我會詳細介紹。說明：此方法不會影響其他同學網(wǎng)速！ 路由器篇： 我們都知道路由器有1個WAN接口，這個接口是不需要用到的，其他四個接口1,2,3,4構(gòu)成了一個交換機。如圖：第一步第一步，首先用一根網(wǎng)線連接你宿舍開通上網(wǎng)同學的墻上的端口，插到上路由器上標識1的接口。第二步第二步，再用一根網(wǎng)線連接路由器上標識2的接口，然后插到你同學電腦的網(wǎng)卡端口上。第三步第三步，最后用一根

7、網(wǎng)線連接路由器上標識3的接口，然后插到你自己電腦的網(wǎng)卡端口上。連接墻上端口連接墻上端口連你宿舍同學電腦的網(wǎng)卡連你宿舍同學電腦的網(wǎng)卡連你自己的電腦的網(wǎng)卡連你自己的電腦的網(wǎng)卡無需用到無需用到 交換機篇交換機與路由器基本相同，交換機沒有WAN接口，所以直接按照上述方法連接即可。連接墻上端口連接墻上端口連接你自己電腦網(wǎng)卡連接你自己電腦網(wǎng)卡連你同學電腦網(wǎng)卡連你同學電腦網(wǎng)卡此方法可行有效，完全不會影響你同學上網(wǎng)網(wǎng)速，畢此方法可行有效，完全不會影響你同學上網(wǎng)網(wǎng)速，畢業(yè)后你可以把路由器帶走，你不會有任何損失。業(yè)后你可以把路由器帶走，你不會有任何損失。 問題十三VISTA系統(tǒng)出現(xiàn)多重網(wǎng)絡無法上網(wǎng)系統(tǒng)出現(xiàn)多重網(wǎng)絡無法上網(wǎng) 現(xiàn)象現(xiàn)象：多重網(wǎng)絡會導致可以登錄客戶端，但是無法獲取IP地址。解決辦法解決辦法： 第一步第一步，打