社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)如何管理團(tuán)長(zhǎng)_第1頁(yè)
社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)如何管理團(tuán)長(zhǎng)_第2頁(yè)
社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)如何管理團(tuán)長(zhǎng)_第3頁(yè)
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1、可用文檔任憑編輯社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)如何管理團(tuán)長(zhǎng) 社區(qū)團(tuán)購(gòu),作為新一代的“社交電商”中最被看好的運(yùn)營(yíng)模式,其中,團(tuán)長(zhǎng)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)中的地位可以用舉足輕重來(lái)形容。社區(qū)團(tuán)購(gòu)的團(tuán)長(zhǎng),是連接平臺(tái)與用戶(hù)的重要紐帶,團(tuán)長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)力氣直接關(guān)系到平臺(tái)的進(jìn)展。據(jù)了解,大部分的團(tuán)購(gòu)平臺(tái),都是20的團(tuán)長(zhǎng)貢獻(xiàn)了80的銷(xiāo)量,這也是現(xiàn)在很多社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)在瘋搶團(tuán)長(zhǎng)資源的緣由。 近段時(shí)間,很多團(tuán)購(gòu)平臺(tái)都在提倡“去團(tuán)長(zhǎng)化”,就是為了避開(kāi)團(tuán)長(zhǎng)流失,所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失,但是去團(tuán)長(zhǎng)目前還比較難實(shí)現(xiàn)。那么,還不如趁現(xiàn)在,學(xué)習(xí)好社區(qū)團(tuán)購(gòu)管理團(tuán)長(zhǎng)的方法。 我們可以這樣理解,一個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的團(tuán)長(zhǎng),可以是平臺(tái)的渠道商、代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、導(dǎo)購(gòu)員以及銷(xiāo)售員。所以總結(jié)

2、一下,團(tuán)長(zhǎng)的職責(zé)就是為平臺(tái)拉新、促活以及做好售后服務(wù)。 社區(qū)團(tuán)購(gòu)有著明顯的二八效應(yīng)。因此在留住20%核心團(tuán)長(zhǎng)的同時(shí),也需要通過(guò)團(tuán)長(zhǎng)社群、線(xiàn)下活動(dòng)溝通及培訓(xùn)等方式,對(duì)剩下80%的團(tuán)進(jìn)步行培育和篩選,以避開(kāi)平臺(tái)對(duì)少數(shù)團(tuán)長(zhǎng)形成高度依靠,減輕優(yōu)秀團(tuán)長(zhǎng)離開(kāi)時(shí)對(duì)平臺(tái)造成的打擊。當(dāng)然,頭部團(tuán)長(zhǎng)由于銷(xiāo)售高,所以通常來(lái)講也有很強(qiáng)的粘性,不會(huì)輕易冒風(fēng)險(xiǎn)跳槽。 當(dāng)社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)達(dá)到確定規(guī)模,為了保證團(tuán)購(gòu)效率和質(zhì)量,需要對(duì)團(tuán)進(jìn)步行末位考核,對(duì)長(zhǎng)期扶持但開(kāi)團(tuán)態(tài)度不樂(lè)觀(guān)或間歇性開(kāi)團(tuán)的團(tuán)進(jìn)步行勸退退等。原則上來(lái)說(shuō),團(tuán)長(zhǎng)沒(méi)有確定的忠誠(chéng),我們可以追求的是團(tuán)長(zhǎng)的整體留存率,通過(guò)不斷招新和淘汰,讓團(tuán)長(zhǎng)的整體數(shù)量保持一個(gè)較穩(wěn)定的增長(zhǎng),是團(tuán)

3、購(gòu)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)深思的問(wèn)題。 如何利用團(tuán)購(gòu)小程序管理團(tuán)長(zhǎng)? 相對(duì)于其他的電商小程序來(lái)說(shuō),團(tuán)長(zhǎng)對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)的重要性是無(wú)法替代的,團(tuán)長(zhǎng)可以說(shuō)是平臺(tái)和用戶(hù)之間的連接紐扣。目前市面上,效果比較好的團(tuán)長(zhǎng)管理方式,就是平臺(tái)孵化,就是平臺(tái)直接自己培育團(tuán)長(zhǎng)。 由公司統(tǒng)一進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)結(jié)束后,公司定向跟蹤團(tuán)長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)效果準(zhǔn)時(shí)賜予掛念與指導(dǎo),社區(qū)把握:社區(qū)由公司把握。團(tuán)長(zhǎng)可以更換,但微信群的全部權(quán)保持不變,從而削減了團(tuán)長(zhǎng)流淌性造成的損失。 青瓜社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序,擁有可以實(shí)現(xiàn)團(tuán)長(zhǎng)工作量的精簡(jiǎn):通過(guò)積分、支配傭金和新成員優(yōu)待券等嘉獎(jiǎng),鼓舞成員之間相互推舉新舊成員,推動(dòng)客人與客人同行,減輕團(tuán)長(zhǎng)拉新的壓力。 社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)擁有團(tuán)長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)小程序,7天搞定500團(tuán)。會(huì)員下單,團(tuán)長(zhǎng)收益馬上可見(jiàn),總部結(jié)算自由提現(xiàn),訂單到貨自動(dòng)通知,一鍵取貨快捷便利。后臺(tái)

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