中國重型汽車集團有限公司科技園區(qū)

1、中國重型汽車集團有限公司科技園區(qū)物業(yè)服務采購項目招標書招 標 人：中國重型汽車集團有限公司2019 年 1 月目目 錄錄第一章第一章 招標公告招標公告.2 2第二章第二章 投標須知投標須知.4 4第三章第三章 投標文件編制投標文件編制.1111第四章第四章 物業(yè)服務標準物業(yè)服務標準.2323第五章第五章 物業(yè)服務合同物業(yè)服務合同.3636第一章第一章 招標公告招標公告一、項目名稱一、項目名稱項目名稱：中國重型汽車集團有限公司科技園區(qū)物業(yè)服務采購項目2 2、項目內容項目內容 本次招標共包括 A 包和 B 包。A A 包包：科技大廈及汽車營銷樓物業(yè)服務項目簡介：科技大廈 1-36 層、汽車營銷樓

2、1-7 層的保潔服務,地下 1 層職工餐廳、地下 1-4 層停車場的保潔服務；科技大廈 3 層會議中心、汽車營銷樓禮堂的會務服務；科技大廈、汽車營銷樓內門窗鎖、照明、弱電線路、供排水系統(tǒng)管路等日常維修維護服務；科技大廈、汽車營銷樓電梯（另含實驗室 3 臺）的管理。B B 包包：中心園區(qū)及 8 個實驗室物業(yè)服務項目簡介：中心園區(qū)及 8 個實驗室的保潔服務；8 個實驗室和輔助站房門窗鎖、照明、弱電線路、等日常維修維護服務；中心園區(qū)及 8 個實驗室生活水泵房、污水處理站、供排水系統(tǒng)、噴泉及照明等設施設備的運行維護服務。3 3、招標形式招標形式公開招標四、議程安排四、議程安排1.1.本次招標分為初評和

3、終評兩個階段，詳見本次招標分為初評和終評兩個階段，詳見“第二章六、評標流程第二章六、評標流程”。2.2.招標公告及招標書發(fā)布招標公告及招標書發(fā)布時間：2019 年 1 月 11 日方式：招標公告及招標書采取網上發(fā)布的形式，投標人可通過相關網站自行下載獲取。3.3.報名及現(xiàn)場踏勘報名及現(xiàn)場踏勘報名起止時間：2019 年 1 月 11 日至 2019 年 1 月 18 日現(xiàn)場踏勘時間：2019 年 1 月 18 日上午 9:00（A 包）、下午 13:30(B 包)現(xiàn)場踏勘報到地點：山東省濟南市高新區(qū)華奧路 777 號重汽科技大廈 1805 室（暫定）。方式：擬投標人根據(jù)招標信息填寫投標報名表（附

4、件 10，見“第三章 投標文件編制”），以傳真或電子郵件的形式發(fā)送至招標人。并于上述地點報到時須現(xiàn)場提交蓋有投標單位公章的報名表和現(xiàn)場踏勘的書面授權（格式自擬）。投標報名以實際參加現(xiàn)場踏勘為最終報名。4.4.答疑答疑截止時間：2019 年 1 月 21 日下午 16:00 前（書面或傳真形式，電話答疑不受理）。5.5.投標保證金繳納投標保證金繳納截止時間：2019 年 1 月 22 日下午 16:00 點前。6.6.初評：初評：時間：2019 年 1 月 24 日上午 9 點；地點：山東省濟南市高新區(qū)華奧路 777 號中國重汽科技大廈 306 會議室（暫定）。初評提交材料：按照“第二章、四、投

5、標文件”的內容要求提交相關資料；說明：投標人需按本招標書之“第三章 投標文件編制”之相關要求對上述投標文件進行編制密封，并于初評開始時向評標工作小組當面提交。初評開始后未到達現(xiàn)場或未能按規(guī)定提交相關材料的，被視為主動放棄本項目投標。7.7. 終評：終評：時間、地點另行通知；8.8.聯(lián)聯(lián) 系系 人：張富彬人：張富彬聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：0531-580624540531-58062454傳傳 真：真：0531-580622940531-58062294 郵郵 箱：箱：第 2 章 投標須知一、合格投標人一、合格投標人1.投標人須遵守中華人民共和國招標投標法、中華人民共和國合同法及其它有關的法律和法規(guī)

6、；為中華人民共和國境內注冊的獨立法人機構，具有獨立承擔民事責任能力；2.公司成立三年以上（以營業(yè)執(zhí)照成立日期到開標當日滿三年為準）；注冊資金不少于 500 萬元人民幣；經營范圍滿足招標項目需求；3.具有良好的商業(yè)信譽，在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中無行政處罰、經營異?；蚴判畔?。4.具有健全的財務會計制度，有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；5.在人員、設備、資金、管理和專業(yè)技術能力方面，具備承擔本項目的能力；6.具備一級物業(yè)服務企業(yè)經營資質；7.具有同類項目三年以上服務經驗，在濟南本地服務項目三個以上，且在近三年內無違法違紀行為；8. 投標人必須是最終中標并簽訂合同的單位，不得以任何理由將

7、已中標項目以任何形式轉包給其他單位；9.本次招標項目不接受聯(lián)合體投標。二、投標保證金二、投標保證金1.投標保證金的繳納：投標人向招標人財務部門繳納 30000 元（人民幣），作為投標人本次投標的保證金。繳納方式：基本賬戶轉賬；接收單位：中國重型汽車集團有限公司；轉賬信息：開戶銀行：中國建設銀行濟南天橋支行戶名：中國重型汽車集團有限公司賬號：37001616508050004988納稅人識別號：91370000614140905P2.投標保證金的退回：無正當理由隨意放棄投標、撤銷投標文件、中標后無正當理由拒簽協(xié)議或合同、在簽訂協(xié)議或合同時向招標人或合同簽訂單位提出無理附加條件的，投標保證金不予返

8、還，該投標人 2 年內不得參與招標人同類的招投標項目。如不存在以上違規(guī)情況，招標人在確定中標人后 15 個工作日內按投標人所提供的投標保證金退付表（詳見本招標書“第三章 投標文件編制”之“三、 投標文件附件格式”之附件 9 相關要求）退還投標保證金（本金，不計息）。3、踏勘現(xiàn)場1.招標人統(tǒng)一組織擬投標人對項目現(xiàn)場及周圍環(huán)境進行踏勘，以取得投標必需的相關信息，投標人踏勘現(xiàn)場所需車輛及相關費用自理。2.投標人可為踏勘目的進入招標人的項目現(xiàn)場，但投標人不得因此使招標人承擔有關的責任和蒙受損失。投標人應承擔踏勘現(xiàn)場的責任和風險。3.對不能按照規(guī)定時間參加項目現(xiàn)場踏勘的擬投標人，視為不參加此次投標報名。

9、招標人不負責另行組織安排。4.每家投標人授權的現(xiàn)場踏勘人員應不多于 2 人。4、投標文件1.1.投標文件組成：投標文件組成：（注意：投標文件均需加蓋投標單位公章，以下不再逐條款列示此項要求）（注意：投標文件均需加蓋投標單位公章，以下不再逐條款列示此項要求）(1)(1)資質文件資質文件有統(tǒng)一社會信用代碼的新版營業(yè)執(zhí)照原件；法定代表人參加投標的，需提供法人身份證及復印件；派授權人參加投標的，需提供法定代表人授權委托書及被授權人身份證及復印件；近三年經審計的財務報表（資產負債表、損益表、現(xiàn)金流量表）；近三年內在經營活動中沒有違法違紀行為的聲明；投標單位在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中無行政處罰、經營異常

10、和失信信息的聲明；有效的物業(yè)管理企業(yè)資質等級證明； (2)(2)商務文件商務文件投標函（附件 1，格式見“第三章 投標文件編制”）；相關條款偏離表（附件 6，格式見“第三章 投標文件編制”）；注：注：可做正偏離，但不允許有低于本招標文件相關要求的情況出現(xiàn)，否則視為主動放棄本項目投標。近三年同類項目業(yè)績一覽表（附件 8，格式見“第三章 投標文件編制”）及有效合同（或訂單）復印件；投標人認為需要提交的其它文件。(3)(3)技術文件技術文件開標一覽表（附件 3，格式見“第三章 投標文件編制”）；擬投入的主要設施設備（附件 4，格式見“第三章 投標文件編制”）；項目人員配備情況表（附件 5，格式見“第

11、三章 投標文件編制”）；相關條款偏離表（附件 6，格式見“第三章 投標文件編制”）；注：注：可做正偏離，但不允許有低于本招標文件相關要求的情況出現(xiàn)，否則視為主動放棄本項目投標。企業(yè)概況一覽表（附件 7，格式見“第三章 投標文件編制”）；擬提供的日常耗材（附件 11，格式見“第三章 投標文件編制”）投標人認為需要提交的其它文件。(4)(4)服務方案服務方案整體方案：體現(xiàn)管理“以物為本”、服務“以人為本”的定位；結合項目特點擬定服務措施；管理目標明確，近遠期規(guī)劃合理，方案切實可行；方案要緊扣項目，體現(xiàn)特色兼顧合理性。物業(yè)服務方案內容為：a) 承接查驗方案；b）物業(yè)服務基本管理措施；c）物業(yè)服務機構

12、設置和規(guī)章制度；d）物業(yè)服務設備及人員配備、管理；e）物業(yè)服務維修養(yǎng)護和公用設備、設施管理；f）環(huán)境維護和管理；g）應急事件處理方案；2.2.投標文件的簽署蓋章、密封標記、附件格式：投標文件的簽署蓋章、密封標記、附件格式：詳見“第三章 投標文件編制”之相關要求5 5、報價報價1.投標報價須依據(jù)招標文件、投標人企業(yè)狀況和市場價格信息自主進行編制。2.投標報價內容：所報價格為各包次項目的（年度）總價格，包含人員工資、社會保險、日常耗材工具、服裝、設施設備折耗等，及其日常運行等一切費用。3.投標人必須按我國相關法律法規(guī)和政府有關部門規(guī)定制作投標文件，并在投標文件中作出明確承諾。4.投標報價是由投標人

13、在充分理解招標文件、合同條款、標準、規(guī)范等的基礎上，通過精心計算得到的，應視為是適宜的和準確的，包括服務成本、利潤和稅金等全部應償費用。招標人不對其準確性和適宜性負責。5.投標總價格為投標人在投標文件中提出的各項報價年合計數(shù)的總額。6.投標報價還應充分考慮招標文件、合同中所明示或暗示的一切費用與價格。7.所有報價貨幣單位為：元（人民幣）；六、評標流程六、評標流程1.1.初評初評1.11.1 資質審核資質審核(1)審核依據(jù)：“一、合格投標人”；“三、投標文件要求”之“1.資質文件”；(2)審核方法：由招標人組織相關人員成立資質審核小組完成。對于任意一項或多項未達到資格審核要求的投標人，即視為不具

14、備投標資格，將不能進入后續(xù)的評標程序。1.21.2 評標評標(1) 評標方法：由招標人組織的、由 5 人及以上單數(shù)成員組成的評標工作小組負責，采用綜合評分法，依據(jù)評分標準，本著公平、公正、公開、有序的原則，在最大限度地滿足招標文件實質性要求的前提下，按照評標依據(jù)進行綜合評審，確定綜合得分和排名(若綜合得分一致，以價格得分高者排名靠前)。排名前 2 名的投標人推薦為入圍中標人（不保證最低價入圍），對未入圍的投標人不做任何解釋。 (2)評標依據(jù)：評審內容評審標準1、企業(yè)人員、規(guī)模、資質、經營狀況、技術力量及設施設備等綜合評定(8 分) 。 優(yōu)：8-6 分、良：5-3 分、一般：2-0 分；2、獲得

15、 ISO9000、ISO14000、OHSAS18000 認證的（3 分）。各項體系 1 分；3、企業(yè)獲得榮譽（3 分）。市級 1 分、省級 2 分，國家級 3 分；1、企業(yè)實力(20 分)4、正在服務的同類型項目（總建筑面積在 5 萬平方米及以上辦公樓或住宅項目）（6 分）。每個項目得 2 分，最高 6 分；1、物質裝備計劃能滿足服務需要，實現(xiàn)便捷、現(xiàn)代辦公方式，確保管理效果（5 分）。優(yōu)：5-4 分；良：3-2 分；一般：1-0 分；2、物質及人員計劃(10 分)2、人員配備計劃能滿足服務需要，項目經理持有物業(yè)管理師資質(本企業(yè)注冊)，且在本企業(yè)服務 5 年以上（以社保證明）,確保管理效果

16、（5 分）。優(yōu)：5-4 分；良：3-2 分；一般：1-0 分；3、投標報價(35 分)設定:P 為所有投標人的投標報價的算數(shù)平均價； X 為某一投標人的投標報價；報價得分= 20+（P-X）/P*75；說明：投標報價得分小數(shù)點后保留兩位,最高得 35 分，最低得 0 分。4、服務方案(25 分)整體方案的策劃思路、管理目標、服務措施、機構設置和規(guī)章制度、設備人員的管理、環(huán)境維護、及應急處理等各項內容滿足服務要求的情況( (項目經理現(xiàn)場答疑項目經理現(xiàn)場答疑) )；優(yōu)：25-21 分；良：20-16 分；一般：15-10 分；較差 10-0 分；承諾提供增值服務，服務項目豐富、實用，可滿足招標人的

17、期望（5 分）。優(yōu)：5-4 分；良：3-2 分；一般 1-0 分；具有相應企業(yè)實力的投標人對 A、B 包同時進行投標（2 分）。5、增值服務及其它(10 分)專家組綜合評價（3 分）。優(yōu)：3 分；良：2 分；一般 1-0 分；備注以上驗證得分項須出示相關證件原件，否則不作得分依據(jù)。招標人在開標時核驗投標人營業(yè)執(zhí)照、資質證書、授權書及對應身份證、類似項目合同、獲獎證書，及招標文件中要求提供的其他資料。以上證件均為原件以上證件均為原件2 2 終評終評評審依據(jù)：投標人項目現(xiàn)場復審情況。評審方法：由招標人組織評標工作小組，對入圍中標人正在服務的同類型項目的人員素質和配備、設施設備工具配備、管理制度建立

18、實施、日常運行管理、服務質量、應急處理，及客戶滿意等內容進行復審，滿分 100 分；優(yōu)，90-100 分；良，80-89 分；一般，70-79 分；差，70 分以下；確定現(xiàn)場復審得分。(3)最終得分:根據(jù)初評和現(xiàn)場復審得分，分別按權重比例 70%和 30%，計算最終得分；最高者推薦為中標人。七、合同簽訂七、合同簽訂1.招標人根據(jù)評標工作小組的評標結果確定中標人，并書面通知中標人，招標人不承諾將中標人授予報價最低的投標人。2.招標人發(fā)送中標通知書給中標人，中標人應及時與招標人聯(lián)系，在規(guī)定的時間內（一般為接到通知后 3 個工作日內）到招標單位對中標人推薦表進行簽字確認。3依據(jù)招標人要求簽訂相關的物

19、業(yè)服務合同。4.原則上服務期限為壹年，具體服務內容、服務標準、結算方式、權利與義務等內容詳見本招標書第四章物業(yè)服務標準、第五章物業(yè)服務合同的相關要求。5.如果中標人接到中標通知書后，無正當理由拒簽合同、或在簽訂合同時向招標人提出無理附加條件的，招標人有權扣除其投標保證金，同時取消其中標資格。6.在履行合同過程中，中標人如將中標項目轉包或分包給他人、或者履行合同的能力或信用有嚴重缺陷的，招標人有權取消其中標資格并解除協(xié)議。7.因“七、5.或七、6.”原因被取消中標資格的投標人，2 年內不得參與招標人同類的招投標項目；招標人將按照評標結果排名順序遞補符合條件的中標人，或重新組織招標。8.招標人有權

20、指定招標人的關聯(lián)單位作為合同簽訂人，與中標人簽署相關合同，具體權利義務以雙方最終簽署的合同為準。八、中標人瑕疵滯后發(fā)現(xiàn)的處理原則八、中標人瑕疵滯后發(fā)現(xiàn)的處理原則無論基于何種原因，各項本應作為拒絕處理的情形即便未被及時發(fā)現(xiàn)而使該中標人通過了初評、終評或其他所有相關程序，包括已簽訂合同的情形，一旦中標人被拒絕或該中標人此前的評議結果被取消，相關的一切損失均由該中標人承擔。九、廢標及終止招標九、廢標及終止招標1.投標人有下列情形之一，其投標將被視為廢標，招標人將嚴格按照中華人民共和國招標投標法及相關法律、法規(guī)及規(guī)章制度的規(guī)定行使權利。投標人給招標人造成損失的，招標人有索賠的權利，投標人應予以賠償。有

21、效投標不足三家；投標人提供的有關資格、資質證明文件不合格、不真實或提供虛假投標材料；投標人在報價有效期內撤回投標；在整個評標過程中，投標人有企圖影響評標結果公正性的任何活動；投標人以任何方式詆毀其他投標人；投標人串通投標；以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標的；中標后不按規(guī)定簽訂協(xié)議或合同；法律、法規(guī)規(guī)定的其他情況。2.出現(xiàn)下列情形之一，招標人有權否決所有投標人的投標，并終止招標。出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的；投標人的投標均超過了采購預算；因重大變故，采購任務取消的。十、其他十、其他1.其余未盡事宜均以協(xié)議（或合同）約定為準。2.要求招標人或相關合同簽訂單位提供的配合，在標書文

22、件中說明。3.凡對本次招標提出的問詢，均以招標人的書面答復為準。招標人的任何工作人員對投標人所作的任何口頭解釋、介紹、答復，對招標人和投標人均無任何約束力。4.投標人應承擔所有與準備和參加投標有關的全部費用，招標人在任何情況下均無義務和責任承擔此費用。十一、本次招標最終解釋權歸中國重型汽車集團采購中心。十一、本次招標最終解釋權歸中國重型汽車集團采購中心。第三章第三章 投標文件編制投標文件編制一、投標文件的簽署蓋章一、投標文件的簽署蓋章1.法定代表人或投標人授權代表必須按招標文件的規(guī)定在所有投標文件（正本、副本及各附件）、開標一覽表上簽字并加蓋投標人單位公章，不得使用其它形式如帶有“專用章”等字

23、樣的印章，否則投標將被視為無效。如投標人對投標文件進行了修改，則須由投標人的法定代表人或授權代表在修改的每一頁上簽字并加蓋公章。2.任何行間插字、涂改和增刪，必須由投標人的法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章后才有效。二、投標文件的密封標記二、投標文件的密封標記 1.1.需單獨密封的文件需單獨密封的文件資質文件（內裝 2 份）開標一覽表（內裝 2 份）標書（內裝 1 正、3 副、U 盤-電子版）2.2.密封文件的封面標記密封文件的封面標記項目名稱；投標人名稱（加蓋公章）、地址、郵編、電話、傳真；每一密封文件在封口處加蓋投標人公章；3.投標文件必須用 A4 幅面紙打印后裝訂成冊，每份標書封面右上角

24、注明“正本”或“副本”字樣；4.如果投標人未按上述要求對投標文件進行密封和標記，或因投標人密封不當造成投標文件的提前開封，招標人有權予以拒絕，并視為投標人主動放棄投標。三、投標文件附件格式三、投標文件附件格式 具體格式見附件 1附件 11。附件附件 1項目名稱：中國重型汽車集團有限公司科技園區(qū)物業(yè)服務采購包次編號： 投標函投標函致（招標人名稱） ：根據(jù)貴方為（項目名稱） 的投標邀請，簽字代表（全名、職務） 經正式授權并代表投標人（投標人名稱、地址） 提交下述文件：標書標書（正本 1 份和副本一式 3 份）開標一覽表開標一覽表（2 份）資質證明文件資質證明文件（2 份）據(jù)此，簽字代表宣布同意如下

25、：1 所附投標報價表中規(guī)定的應提供的服務投標總報價（含稅）為（注明幣種和金額） ，即（中文文字描述） 。2 投標人將按招標文件的規(guī)定履行合同責任和義務。3 投標人已詳細審查全部招標文件，包括修改文件（如有的話）以及全部參考資料和有關附件，我們完全理解并同意放棄對這方面有不明及誤解的權利。4 投標有效期：自投標截止之日起 90 個自然天內有效。5 投標人同意提供貴方要求的可能與投標有關的一切數(shù)據(jù)和資料，完全理解貴方不一定要接受最低價的投標或收到的任何投標。6 投標人承諾所提供的所有數(shù)據(jù)和資料均真實有效，如存在虛報情況，投標人愿為此承擔一切法律責任，并主動退出本項目競標。7 與本投標有關的一切正式

26、往來通訊請寄：地址： 郵編：電話： 傳真：投標人授權代表簽字： 職務： 日期：投標人授權代表姓名、職務（印刷體）：投標人名稱（及公章）：日期： 年 月 日附件附件 2項目名稱：中國重型汽車集團有限公司科技園區(qū)物業(yè)服務采購包次編號： 投標文件目錄序號主要內容索引投標人名稱： 授權代表簽字： 日期：注：注：1.本表填寫投標文件主要內容，以用于開標宣讀。2“索引”一欄填寫該主要內容對應于投標文件的“條款號/頁號”。附件附件 3 項目名稱：中國重型汽車集團有限公司科技園區(qū)物業(yè)服務采購包次編號： 開標一覽表開標一覽表投標人名稱總價格/年（元，含稅）分項成本單價（僅列示主要成本構成，該成本價僅作為評標參考

27、）報價主要分項單價/年（元，含稅）除滿足本招標書之基本要求外，可額外提供的其他免費服務項目序號服務名稱服務內容備注投標人名稱： 授權代表簽字： 日期：注：1.如果開標一覽表中的投標價格與投標文件的投標價格有差異，以開標一覽表為準；2.不接受可選擇或可調整的報價方案和報價；3.投標報價為完成本項目所需的全部費用，包含但不限于人員工資、社會保險、日常耗材工具、服裝、設施設備折耗等，及其日常運行等一切費用；4.投標人對報價若有說明，必須在開標一覽表顯著處注明. 附件附件 4項目名稱：中國重型汽車集團有限公司科技園區(qū)物業(yè)服務采購包次編號： 擬投入的主要設施設備表擬投入的主要設施設備表序號名稱型號規(guī)格產

28、地及品牌額定功率(KW)數(shù)量單價（元）總價（元）備注投標人名稱： 授權代表簽字： 日期：附件附件 5項目名稱：中國重型汽車集團有限公司科技園區(qū)物業(yè)服務采購包次編號： 項目人員配備情況表項目人員配備情況表序號項目類別服務類別人數(shù)服務內容備注投標人名稱： 授權代表簽字： 日期：注：注：1.項目類別：第四章物業(yè)服務標準中所規(guī)定的項目類別；2.服務類別：物業(yè)包含保潔、維護、會議服務、管理等；附件附件 6項目名稱：中國重型汽車集團有限公司科技園區(qū)物業(yè)服務采購包次編號： 相關條款偏離表（相關條款偏離表（含商務偏離及技術偏離含商務偏離及技術偏離）招標文件條款序號條款號條款要求偏離內容12345678910投

29、標人名稱： 授權代表簽字： 日期：注：注：可做正偏離，但不允許有低于本招標文件相關要求的情況出現(xiàn)，否則視為主動放棄本項目投標；為避免歧義，無偏離也應要提報該表，并注明“無”字。如無該表則即使在其它部分已反映，將也被視為“無偏離”。附件附件 7項目名稱：中國重型汽車集團有限公司科技園區(qū)物業(yè)服務采購包次編號： 企業(yè)概況企業(yè)概況一覽表一覽表企業(yè)名稱資質證書編號成立時間注冊資本（萬元）在冊員工人數(shù)（人）從事服務人員人數(shù)（人）技術力量狀況主要設施設備獲獎狀況企業(yè)其它優(yōu)勢備注投標人名稱： 授權代表簽字： 日期：附件附件 8項目名稱：中國重型汽車集團有限公司科技園區(qū)物業(yè)服務采購包次編號： 同類項目業(yè)績一覽表

30、同類項目業(yè)績一覽表序號客戶名稱合同（或協(xié)議）項目名稱合同（或協(xié)議）起止時間合同（或協(xié)議）金額（萬元）投標人名稱： 授權代表簽字： 日期：附件附件 9項目名稱：中國重型汽車集團有限公司科技園區(qū)物業(yè)服務采購包次編號： 投標保證金退付表投標保證金退付表投標人單位名稱：開戶銀行：戶名：賬號：納稅人識別號：投標人名稱： 授權代表簽字： 日期：附件附件 10 投標報名表投標報名表公章：項目名稱中國重型汽車集團有限公司科技園區(qū)物業(yè)服務采購所投包次A 包：科技大廈及汽車營銷樓物業(yè)服務 B 包：中心園區(qū)及 8 個實驗室物業(yè)服務 投標單位（全稱）項目負責人聯(lián)系電話現(xiàn)場踏勘人聯(lián)系電話公司電話傳真E-mail報名時間

31、年 月 日注：注：請投標單位認真填寫并加蓋公章，并于規(guī)定日期前以傳真或電子郵件的形式回傳。缺項及不按要求時間回復均視為自動放棄本次投標。附件附件 11項目名稱：中國重型汽車集團有限公司科技園區(qū)物業(yè)服務采購包次編號： 擬提供的日常耗材擬提供的日常耗材序號物料名稱服務類別服務項目及用途備注投標人名稱： 授權代表簽字： 日期：注：注：1.服務類別：物業(yè)包含保潔、維護、會議服務、管理等；2.服務項目：第四章物業(yè)服務標準中所規(guī)定的項目內容；第四章 物業(yè)服務標準一、物業(yè)服務原則一、物業(yè)服務原則安全、舒適、快捷、周到二、物業(yè)服務范圍二、物業(yè)服務范圍本部分規(guī)定了重汽科技園區(qū)的科技大廈、汽車營銷樓、科技中心園區(qū)

32、、8 個實驗室的物業(yè)服務的基本要求、物業(yè)作業(yè)內容及標準。A A 包包：科技大廈及汽車營銷樓物業(yè)服務1.科技大廈、汽車營銷樓、地下職工餐廳、地下 2-4 層停車場的保潔服務；2.科技大廈 3 層會議中心、汽車營銷樓禮堂的會務服務；3.科技大廈、汽車營銷樓內門窗鎖、照明、弱電線路等日常維修維護服務；4、科技大廈、汽車營銷樓電梯（另含實驗室 3 臺）的管理。B B 包包：中心園區(qū)及 8 個實驗室物業(yè)服務1.中心園區(qū)及 8 個實驗室的保潔服務；2.8 個實驗室和輔助站房門窗鎖、照明、弱電線路等日常維修維護服務；3.中心園區(qū)生活水泵房、污水處理站、供排水系統(tǒng)、噴泉及照明等設施設備的運行維護服務；注：在物

33、業(yè)服務實踐中，應根據(jù)雙方簽訂的物業(yè)服務合同約定內容執(zhí)行，不局限于本標準列舉的內容。三、規(guī)范性引用文件三、規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有修改單）適用于本文件。GB 5749 生活飲用水衛(wèi)生標準GB 17051 二次供水設施衛(wèi)生規(guī)范DL 408 電業(yè)安全工作規(guī)程四、四、物業(yè)服務內容和要求物業(yè)服務內容和要求1 1、基本要求、基本要求1.1 服務機構應符合以下要求：取得相應的資質證書；具備滿足服務需要的設備設施；根據(jù)物業(yè)服務需求設置相應的職能部門；服務窗口應公示物業(yè)服務企業(yè)資質證書復印

34、件、物業(yè)服務項目、服務流程、投訴渠道等。建立規(guī)章制度，包括內部管理制度、工作流程、崗位職責、服務標準等。1.2 人員物業(yè)服務企業(yè)的人員應符合如下要求：身體健康（提供健康證明）；具有良好的職業(yè)道德（提供無犯罪記錄）；管理人員、專業(yè)技術操作人員按照國家有關規(guī)定取得物業(yè)管理從業(yè)資格證書或崗位證書；人員應經崗前培訓，合格后上崗；工作中應定期參加專業(yè)技能、法律法規(guī)、安全等相應的培訓；應統(tǒng)一著裝，佩戴明顯標志，儀容儀表整潔；1.4 檔案管理主要包括：顧客服務檔案；設備設施維修管理檔案；保潔檔案；物業(yè)企業(yè)日常管理文件、記錄；投訴處理資料；其他資料。1.5 保密管理應符合以下要求：建立保密制度；對員工進行保密

35、教育和培訓，樹立員工的保密意識；對重要資料運用信息化手段進行加密。1.6 節(jié)能管理應根據(jù)園區(qū)內的實際情況，采取相應的節(jié)能降耗措施。節(jié)能降耗措施通常包括：定期對共用設備設施進行巡檢，防止管道、閥門出現(xiàn)跑、冒、滴、漏；根據(jù)園區(qū)的辦公人員的作息時間確定合理的照明關閉時間；對公共區(qū)域照明燈具進行節(jié)能改造，如開啟方式改為聲控、燈具改為節(jié)能燈等。2 2、物業(yè)作業(yè)內容及標準、物業(yè)作業(yè)內容及標準物業(yè)作業(yè)內容及標準項目介紹：科技大廈 1-36 層，面積 58311.9； 科技大廈負 1-4 層，面積 44898.44； 汽車營銷樓 1-7 層，面積 24947.84； 科技中心園區(qū)及 8 個實驗室，面積約 59

36、000；包次及項目物業(yè)分類項目內容工作內容工作標準作業(yè)頻次耗材/工具人員要求備注衛(wèi)生間保持通風，排風口清洗；衛(wèi)生間無異味；每半年衛(wèi)生間保潔；以表格形式做好記錄并簽字確認；每 2 小時地面、墻面的清潔；地面無污漬，墻面無浮塵、違法粘貼物、亂涂亂畫；每 2 小時保潔工具使用和放置；定置定位、潔凈、無損壞（辦公室、走廊、水房、衛(wèi)生間的保潔工具分類使用）；按需大、小便池的清潔；無便漬、尿漬、尿堿、水銹，表面潔凈光亮；每 2 小時鏡面、洗手盆、水龍頭、鏡前燈的清潔；洗手盆內無污漬油漬，潔凈光亮；臺面無積水、污漬；水龍頭表面無污漬、銹漬，潔凈光亮；鏡前燈潔凈無浮塵；鏡面無水痕；每 2 小時垃圾桶清倒及垃圾

37、袋更換；確保桶內垃圾不溢物（不得超過2/3）按需門窗玻璃的擦洗；無浮塵、污漬，潔凈明亮，窗槽內無污物、積塵，窗框、窗臺無污漬、黏附物等；每月A A 包包：科技大廈汽車營銷樓B B 包包：實驗室保潔1衛(wèi)生間衛(wèi)生間科技大廈：78 間汽車營銷樓：男 12 間、女 12 間實驗室：男19 間、女17 間每天早 7:30 完成所有保潔工作，下班時間不早于甲方職工規(guī)定的下班時間；日常耗材（不含衛(wèi)生紙、洗手液）、工具乙方提供所有保潔服務人員要求：50 歲以下，身體健康、形象好，無犯罪證明，健康證明，入職登記表（粘貼免冠近期照片）、身份證復印件。A A 包包：科技大廈汽車營銷保潔2樓梯、電梯樓梯、電梯轎廂、扶

38、梯轎廂、扶梯1、科技大電梯轎廂內地面清潔，內外壁（不銹鋼）擦拭；地面整潔，內外壁清潔、光亮；每 2 小時電梯轎廂內外壁定期使用不銹鋼光亮劑維護、打蠟；不銹鋼內外壁清潔、光亮；每周樓B B 包包：實驗室廈（電梯 16臺、扶梯 4臺）2、營銷樓（電梯 4 臺、室外扶梯 1臺）3、實驗室（電梯 3 臺）樓梯扶梯扶手、窗戶、窗臺、墻壁、踢腳線、消防栓、開關、標牌等及時清潔；干凈，無浮塵、無污漬；每周走道、走廊中公共設施座椅清潔衛(wèi)生、擺放有序，垃圾桶保持干凈；每 2 小時地面、踢腳線、地板的清潔；潔凈，無塵土、污漬、膠漬，地板光滑有光澤，石材光亮；每 2 小時步梯間的清潔；地面干凈，無雜物，扶手無浮塵；

39、每半周室內玻璃、窗臺的擦拭；玻璃目視無水痕、無手印、潔凈光亮，框縫無塵土、潔凈，窗臺潔凈無浮塵；每月管轄區(qū)域內各種標牌、展板、消防器材箱表面、扶手擦拭清潔；干凈，無浮塵、無污漬；每周科技大廈及汽車營銷樓 3 米以下的內外幕墻清潔；干凈，無浮塵、無污漬；每半月工作區(qū)域內垃圾傾倒；垃圾不得超過垃圾桶 2/3，隨時傾倒；每天下午下班前傾倒，日產日清，防止垃圾過夜產生異味；隨時每天下午A A 包包：科技大廈汽車營銷樓B B 包包：實驗室保潔3辦公區(qū)公共辦公區(qū)公共區(qū)域、步梯區(qū)域、步梯間間科技大廈科技大廈：走廊12800、電梯前室1250、步梯 2600；汽車營銷樓汽車營銷樓：走廊 4300、電梯前室26

40、0、步梯 1070實驗室實驗室：25000運送垃圾至科技中心采用專用運送工具密閉運送，防止二按需園區(qū)垃圾中轉站；次污染；實驗室暖氣片擦拭干凈，無浮塵、無污漬；每周實驗室 2 米下的內外幕墻清潔；干凈，無浮塵、無污漬；每半月實驗室車間附屬設施（參觀區(qū)域的部分設備表面及墻面）擦拭；保障所有區(qū)域及附屬設施干凈無灰塵；按需公共區(qū)域公共區(qū)域實驗室實驗室試驗區(qū)域（展品、展臺）清潔；干凈，無浮塵、無污漬；按需入口處防塵腳墊清理；確保無塵土積壓；2 次/天地面護理和拋光；護理后的石材地面鏡面效果明顯，接縫無明顯缺膠，光亮角度波斯白麻大理石不低于 80 度、木紋大理石不低于 80 度；每天護理每月拋光擺品、擺件

41、清潔；無浮塵、無污漬、潔凈明亮；每天入口區(qū)域及時清塵、擦拭腳印等污漬；確保地面持續(xù)處于清潔狀態(tài)；及時雨雪天氣地面清潔；清潔、防滑；及時入口區(qū)域巡回清掃；確保地面持續(xù)處于清潔狀態(tài)；每 2 小時地面、墻面、踢腳線、標牌、開關盒等清潔；無污漬、雜物；每天臺面、空調風口，及燈具照明設施的清理清潔；無浮塵、無污漬、潔凈明亮；每半年A A 包：包：科技大廈汽車營銷樓保潔4門廳、大廳門廳、大廳科技大廈 3層會議中心、汽車營銷樓7 層禮堂周圍、汽車博物館、主要樓層走廊，面積約4000隨時擦拭門廳玻璃門；確保無水痕、污漬；每小時綠植管理；日常養(yǎng)護，葉面清潔，無枯葉；每周垃圾桶清倒并更換垃圾袋；確保桶內垃圾不溢物

42、（不得超過2/3）每天A A 包：包：科技大廈汽車營銷樓保潔5特殊地面特殊地面（地毯）（地毯）科技大廈3、36 層共610；汽車營銷樓7 層共960領導辦公室、會議室地毯吸塵清潔；保持干凈、無污漬，無浮塵；每周甲方提供吸塵設施A A 包：包：科技大廈保潔6設備層地面設備層地面（12、27 層、夾層）地面清理；地面干凈，無雜物；每周清理；干凈，無雜物；每天A A 包：包：科技大廈保潔7車庫車庫（負 1-4 層）35000全面清掃；整潔、干凈、無雜物；每半月甲方提供清掃車輛和工具拖擦地面；保持衛(wèi)生整潔；每天對展品、展架及附屬設施進行擦拭；保障所有展品、展架、區(qū)域及附屬設施干凈無浮塵、污漬、手?。幻?/p>

43、天清理；每半月徹底清理一次門、窗、窗臺、墻壁、開關及時清潔；無污漬、無浮塵；每周A A 包：包：汽車營銷樓保潔8汽車博物館汽車博物館面積 3200衛(wèi)生間保潔；每批次參觀前檢查，參觀后清理；每批次A A 包：包：科技大廈保潔9職工餐廳職工餐廳（負 1 層，含包間）餐具清洗和消毒；嚴格執(zhí)行，達到國家或省市餐具衛(wèi)生標準；每餐就餐：早1000 人、午 2000餐廳桌椅、地面認真清掃和清洗消毒；嚴格執(zhí)行，達到國家或省市餐具衛(wèi)生標準；每餐餐廳、操作間等定期滅蠅、滅鼠；嚴格執(zhí)行，達到國家或省市餐具衛(wèi)生標準；每周會議就餐后的保潔；嚴格執(zhí)行，達到國家或省市餐具衛(wèi)生標準；按需面積 3300，約 2000 餐位餐廚

44、垃圾桶清洗；保證每批經過清洗，保持干凈；每批人、晚500 人；負負 2 層隔油層隔油池池隔油池浮油、雜物每天清理和周期清理，負責聯(lián)系專業(yè)人員及車輛清理；達到污水排放標準；每天周期甲方承擔外運費用清掃道路，保持清潔；無垃圾、雜物；沿路兩側路邊無塵土積壓，有汽車經過時無塵土飛揚；每天道路兩側空地內宣傳牌及公共設施的清潔；保持干凈整潔；按需根據(jù)甲方要求做好除雪清冰工作；避免影響正常工作秩序和參觀；按需B B 包包: :科技中心園區(qū)保潔10室外園區(qū)室外園區(qū)面積40000道路兩側宣傳牌及各類公共設施有損壞的，應及時上報甲方；按需園區(qū)道路垃圾運送至園區(qū)垃圾暫存點采用專用運送工具并做到密閉運行，防止產生二次

45、污染；定期聯(lián)系城管指定的垃圾處理單位及時進行外運；確保垃圾及時處理；按需B B 包包:科技中心園區(qū)保潔11垃圾和化糞垃圾和化糞池處理池處理定期查看各化糞池的情況，配合清運糞便和固化物，確保污水管道無堵塞，化糞池清掏后做到化糞池無糞便，外圍污水井無污染；定期甲方承擔垃圾外運費用負責會議室使用管理；按照甲方會議室制度安排；按需做好所有會議室迎接參觀接待引領工作；服務主動熱情；按需會議室衛(wèi)生保潔，會前、會中及會后各項服務工作；每天定時進行徹底保潔，要求無灰塵，無污跡，保持室內環(huán)境整潔，空氣清晰；會議期間定時倒水，會前擺放好各種會議用品，會間隨時更換需要的用品，會后及時更換會標；每天做好會議紀律及保密

46、的管理工作；嚴格執(zhí)行甲方會議保密制度；A A 包：包：科技大廈汽車營銷樓會務服務（接待、保潔）會議室會議室科技大廈（3 層會議中心、19、20 層）汽車營銷樓禮堂包含節(jié)假日會議；會議結束后 10 分鐘（有前后會議相連時，會議結束后 5 分鐘）內達到備用狀態(tài)；只要沒有會議，會議室必須隨時達到備用狀態(tài)；年齡 35 歲以下，男1.70 米、女1.63 米以上，形象好氣質佳，普通話標準，服務主動熱情，溝通能力強，接受過專業(yè)技能培訓；應經過甲方審查通過；需 2 名具有外語簡單商務溝通能力人員。應統(tǒng)一著裝，服裝樣式時尚、端莊、精致，并與甲方商定。入職登記表、身份證復印件，每月考勤記錄等交甲方備存、備查。弱

47、電線路（廣播）維護維修；及時維修維護，保證正常使用；按需標牌、指示牌、宣傳牌等維修或更換及時維修維護，保證正常使用；按需門、窗、鎖、辦公家具的簡單維修；及時維修維護，保證正常使用；按需洗手間的管道、洗手盆、水龍頭的維修，衛(wèi)生間通風設施；及時維修維護，保證正常使用；按需室內照明燈具、開關維修；及時維修維護，保證正常使用；按需A A 包：包：科技大廈汽車營銷樓B B 包：包：實驗室輔助站運行維保1日常維護維日常維護維修修科技大廈、汽車營銷樓、實驗室、輔助站樓層總開關盤后的電器線路開關、插座的及時維修維護，保證正常使用；按需維修材料由甲方提供維修工具由乙方配備維修人員要求 50 歲以下，有一定水、電

48、等維修經驗。至少兩名人員有電工證。維修；科技大廈前折疊雨篷、營銷樓頂太陽能維護、維修及定期巡檢；及時維修維護，保證正常使用；每半月配合甲方管理部門對旋轉門維保公司進行監(jiān)督管理；及時維修維護，保證正常使用；按需集團大門的維護維修；及時維修維護，保證正常使用；按需科技大廈及營銷樓玻璃幕墻巡檢；及時維修維護，保證正常使用；每天日常維護維日常維護維修修科技大廈、汽車營銷樓職工餐廳廚具設施等維護、維修所有工作；及時維修維護，保證正常使用；定期日常維護維日常維護維修修實驗室實驗室照明，上水、下水、暖氣等的簡單維修；遇上述物品損壞報修，在最短時間內修復；按需專人進行管理，發(fā)現(xiàn)并排除簡易故障；及時維修維護，保

49、證正常運行；按需夜間巡查霓虹燈工作狀態(tài)，對不亮的燈具及時記錄（位置、顏色）。每天A A 包包:科技大廈B B 包包:科技中心園區(qū)運行維保2霓虹燈運行霓虹燈運行檢查檢查調整霓虹燈的開閉時間；中國重汽科技中心園區(qū)照明、霓虹燈管理辦法按需熟悉霓虹燈的工作原理，能排除簡易故障。A A 包：包：科技大廈汽車營銷樓運行維保3電梯管理電梯管理科技大廈汽車營銷樓（另含實驗對各個電梯的運行狀態(tài)進行檢查，并做好巡檢記錄。記錄規(guī)范、詳實；每天1.電梯安全管理人員需持證上崗；2.電梯巡檢配合甲方監(jiān)督維保公司做好維保工作，做好維保記錄。電梯維保標準；按照維保周期嚴格遵守電梯管理制度。甲方電梯管理制度；按需做好電梯機房的

50、衛(wèi)生管理及工具配置電梯廂壁每天一次清擦，一周一次打蠟；定期室 3 臺）電梯發(fā)生故障及時向甲方電梯管理部門通報。及時向甲方通報；按需人員需持電梯操作證；3.最好持有維修證，達到質監(jiān)局等相關部門的要求。做好科技大廈和營銷樓所有供排水管路維護維修工作，簡易維修均由物業(yè)維修人員負責；保證供水正常；按需對科技大廈和營銷樓供水管道進行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；及時維修維護，保證正常運行；定期對供水閥門進行維護保養(yǎng)；及時維修維護，保證正常運行；定期A A 包包：科技大廈、汽車營銷樓運行維保4供排水管路供排水管路服務服務對地下四層所有排污泵、控制箱、止回閥進行巡檢，定期進行啟停試驗，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；及時維修維

51、護，保證正常運行；定期B B 包包：科技中心園區(qū)、實驗運行維保5供排水管路供排水管路服務服務做好園區(qū)所有供水、供暖管路維護維修工作，簡易維修均由物業(yè)維修人員負責；保證供水正常；按需對園區(qū)的全部水表進行抄表統(tǒng)計，并做出分析報告；及時記錄和統(tǒng)計分析，數(shù)據(jù)真實準確；每月定點查看園區(qū)的入戶總表，做好用水量記錄，發(fā)現(xiàn)用水異常時，對整個園區(qū)排查漏水點；及時記錄，數(shù)據(jù)真實準確；每天對園區(qū)供水管道進行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；及時維修維護，保證正常運行；定期供暖季節(jié)，對園區(qū)供暖管道進行巡檢，及時處理跑、冒、滴、漏現(xiàn)象；及時維修維護，保證正常運行；定期巡檢對供水、供暖閥門進行維護保養(yǎng)，及時維修維護，保證正常運行；

52、定期定期對實驗室屋面的虹吸雨水口（共 63 處）和 163 個雨篦子進行清理，尤其在下雨前必須進行查看清理；確保清理干凈；定期室每年雨季來臨前，檢查清理地下雨水管道；雨季期間，應增加清理次數(shù)；確保排水暢通；定期實行 24 小時值班管理，做好交接班工作，及時報告和處理異常情況，做好交接記錄，記錄齊全、真實；每天B B 包：包：科技中心園區(qū)運行維保6生活水泵房生活水泵房管理管理按要求每季度對水泵房設備和閥門進行維保證設施設備的正常運行；每季度值班人員必須熟悉水泵房運行的相關知識，具護保養(yǎng)，水泵房內的清潔保證干凈、整潔、衛(wèi)生；每天嚴格遵守水泵房管理制度；配合做好水箱清洗工作；每半年接受衛(wèi)生部門和節(jié)水

53、辦的檢查；達到其相關工作要求；不定期備判斷故障的能力，熟悉水泵房自動控制的原理，提供健康證明。實行 24 小時值班管理； 及時報告和處理異常情況，做好交接記錄，記錄齊全、真實；每天做好污水處理的水質化驗工作并做好相關記錄，發(fā)現(xiàn)水質異常情況，應立即采取有效措施防止水質惡化；杜絕水質惡化，達到相關水質要求；定期查看化驗、運行記錄，及時解決處理過程中出現(xiàn)的問題；每天對污水處理設備進行維護保養(yǎng)；保障正常運行；定期根據(jù)污水處理站各水池的情況，定期對水池進行清洗；達到相關要求；定期B B 包：包：科技中心園區(qū)運行維保7污水處理站污水處理站管理管理檢查沉淀池的污泥，若發(fā)現(xiàn)已滿，及時聯(lián)系相關單位（具有污泥處理

54、資質）外運；按需值班人員具有污水處理知識、熟悉污水處理設備、了解污水處理相關設備的工作性能，配備具有相關資質的化驗人員。嚴格遵守污水處理站管理制度；配合好環(huán)保部門的檢查工作；達到其相關工作要求；不定期隨時打撈噴泉水面的漂浮物、雜物等；保持水體清潔，使噴泉設施內無污物、無堵塞現(xiàn)象；隨時定期對噴泉池進行清洗、清污等維護保養(yǎng)工作；保持噴泉設施不出現(xiàn)污染物滋生（如：綠苔等）；每三個月（可依甲方要求調整）檢查噴泉的噴涌情況，做好補水工作，對水泵和閥門進行維修維護；及時維修維護，保證正常運行；每天B B 包包：科技中心園區(qū)運行維保8噴水池日常噴水池日常維護維護根據(jù)甲方要求，調整噴泉的開閉時間；按需定期巡查

55、路燈的完好程度，對不亮路燈進行紀錄；保持亮燈率在 90%；定期及時更換已壞燈具；保證安全可靠提供光照；按需對供電線路進行檢查，排除隱患；保證線路工作正常；定期B B 包包: :科技中心園區(qū)運行維保9照明設備運照明設備運行維修維護行維修維護調整照明燈具的開閉時間；中國重汽科技中心園區(qū)照明、霓虹燈管理辦法按需A A 包包 B B 包包檔案管理檔案管理檔案管理負責物業(yè)項目的人員管理、現(xiàn)場管理及有關物業(yè)的檔案資料管理；檔案目錄、內容、裝訂、存放執(zhí)行“山東省物業(yè)管理優(yōu)秀大廈” 檔案評優(yōu)管理標準；第 5 章 物業(yè)服務合同 物業(yè)服務合同（以最終簽署版本為準）委托方：（以下簡稱甲方）名稱： 地址： 聯(lián)系電話：

56、 受托方（以下簡稱乙方）名稱： 地址： 聯(lián)系電話： 根據(jù)有關法律法規(guī)，雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方委托乙方對 實施物業(yè)管理，特訂立本合同。甲乙雙方應依據(jù)中華人民共和國合同法履行本合同，并承擔應盡的責任。第一章 物業(yè)管理范圍及項目概況范 圍： 項目概況： 1、項目名稱： 2、項目地點： 3、項目簡介： 第二章 物業(yè)服務內容和要求物業(yè)服務內容和要求由甲、乙雙方通過合同約定，包括物業(yè)服務的工作分類、工作內容、工作標準和頻次、人員要求及工具耗材的提供等，詳細內容見物業(yè)服務標準。第三章 物業(yè)的承接驗收1、甲乙雙方應就物業(yè)承接時間、承接內容、承接查驗、承接前后的責任等事項進行約定，對接管物業(yè)和

57、資料進行逐項承接查驗，現(xiàn)場共同確認查驗結果。2、承接查驗完成后，乙方按照物業(yè)服務合同的約定，接管物業(yè)管理區(qū)域內的檔案資料、物業(yè)服務用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)共用設施設備、構筑物、公共區(qū)域等。第四章 物業(yè)服務管理期限1、委托管理期限為壹年，自 2019 年 月 日起至 2020 年 月 日止。2、在合同期限內，若乙方未達到本合同及甲方物業(yè)服務標準的要求，甲方將以書面形式對乙方下達整改意見書，如經整改后仍未達到合同及甲方物業(yè)服務標準時，或甲方累計下達 3 次整改通知意見書后，甲方均有權單方終止合同，乙方應無條件辦理相關移交手續(xù)并全部撤出物業(yè)服務范圍，甲方對此不承擔任何違約或經濟賠償?shù)确韶熑?。?/p>

58、五章 物業(yè)服務管理費用1、年度物業(yè)管理費總額: （大寫： 元整）,每月物業(yè)管理費為： 。2、乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損均由乙方享有或承擔。物業(yè)管理費包含人員工資、社會保險、日常耗材工具、服裝、設施設備折耗等，及其日常運行等一切費用。3、每月 20 日前由乙方提供下月度維修材料采購計劃報甲方審核，甲方應在 3 日內完成審核后予以購買，費用由甲方支付。乙方根據(jù)需求領取。4、支付方式：管理費用采取按月支付方式。即每月 10 日前由乙方向甲方提供上月物業(yè)管理費增值稅專用發(fā)票，甲方收到發(fā)票后以銀行轉賬方式支付上月費用，遇到雙休日及固定節(jié)假日順延。5、甲方根據(jù)實際情況需要增減服務項目時，經雙方協(xié)商一致后，就增減項簽訂補充協(xié)議。第六章 雙方權利和義務1、甲方權利義務（1）審定乙方制定的物業(yè)管理制度；（2）檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；（3）在乙方進入甲方進行綜合服務管理工作時，甲方在工作上應給予配合。（4）按本合同約定的期限和數(shù)額向乙方支付物業(yè)管理費和合同約定的其他費用；（5）有權對乙方所屬員工提出質疑或要求乙方做出調整，并對乙方的管理工作有批評、建議權；（6）協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；（7）協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作的宣傳教育工作；（8