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文檔簡介

1、資料來源:來自本人網絡整理!祝您工作順利!銀行工作會議領導講話稿 銀行主要的業(yè)務范圍有汲取公眾存款、發(fā)放貸款以及辦理票據貼現(xiàn)等。身為指導會在銀行的會議上說些什么呢?下面是我給大家整理的銀行工作會議指導講話稿,僅供參考。 銀行工作會議指導講話稿【篇一】 同志們: 今日這次會議,主要任務是:貫徹落實省分行1226視頻會議精神,全面啟動"伴你成長金鑰匙春天行動'綜合營銷活動,借以討論部署全行一季度工作,同時就如何緊緊抓住"兩節(jié)'契機,創(chuàng)新我行品牌形象,促使各項業(yè)務快速突進,也是此次會議的一個重要議題。在新年的第一天,我們就緊鑼密鼓組織召開這次會議,主要是場面逼人,

2、壓力迫人,盼望催人,形勢喜人,更是我行新一屆班子組成以后,要以新的觀念、新的思路、新的舉措統(tǒng)領全局,為今年必需實現(xiàn)扭虧為盈這個寵偉目的,而早爭主動、早打根底、早出效益、早做奉獻,同時確保全行首季"開門紅'。下面,我講幾點看法: 一、面對困難不氣餒,制定目的勇攀登 據初步理解,我行目前面臨的困難許多,業(yè)務經營要走出逆境,員工要實現(xiàn)自身的人生價值,尚存許多技術性緣由。就制約我行經營與進展的幾個不利因素,主要有:一是網點優(yōu)勢已不復存在。目前,我行僅有兩個營業(yè)網點,與工行、建行根本處于同一程度。在效勞手段方面,由于缺少atm自動提款機,我們的硬件裝備又落后于他們。實事求是講,工行、建

3、行都屬于上市銀行,內部從上到下已經形成了一套科學的、先進的管理體系,這方面我們亦存在肯定差距。同時,信譽社、郵政儲蓄又可以通過城鄉(xiāng)聯(lián)動的傳統(tǒng)形式,與我們爭搶城區(qū)業(yè)務。過去的閱歷說明,他們的城區(qū)競爭力不容無視。二是任務差距較大。上年度由于撤并網點,導致我行儲蓄存款拉下較大步伐。今年,市分行在安排任務時,是在上年度任務的根底上進展累加,就是我們一季度不但要完成今年的任務,還要彌補上年度的差額任務。所以說,目前我們的任務壓力很大,對一季度增存是一個宏大的挑戰(zhàn)。三是不良貸款占比居高不下,嚴峻減弱了我行的資產創(chuàng)利程度。不良貸款占比當前為,據測算,約有的不良貸款根本處于睡眠狀態(tài),不但不能為增收利息做奉獻,

4、而且給我們完成分行的任務指標形成壓力。這是一個方面。另一方面,貨幣及小額農貸清收工作越來越難。因為農村已經失去機構網點的支撐,加之清貸力氣在減員分流后也相應減弱,致使大量散落于農村的小額貸款,長期無人問津,甚至丟失法律時效。四是非生息資金占用沖突愈加突出。上年度機構人事改革造成存款總量下降,以及經營利潤持續(xù)大幅虧損等緣由,挺直導致非生息資金占用在存款負債中的占比,又有了新的攀升,此方面沖突目前仍舊非常突出。五是中間業(yè)務增長難以實現(xiàn)較大打破。雖然在營銷基金、_險等方面獲得了肯定進展,但是網上銀行、電話銀行以及交強險、傳統(tǒng)財險等方面,進展仍舊緩慢。中間業(yè)務創(chuàng)收的最主要業(yè)務產品,目前主要還只能依靠信

5、譽卡結算。講到這里,我想強調一下。就網上銀行、電話銀行、交強險等,我們自己的員工絕大局部對此都不熟知,都不會或不習慣用法,何談向客戶推舉呢?其實網上銀行、電話銀行進展好了,某種程度上在減輕前臺柜員勞動強度的同時,又可以促進這些業(yè)務產品的進展。這里要求,在向客戶營銷推介新的業(yè)務產品時,首先我們的員工應當學會用法。原那么上,我們要求全行有條件的員工,人人都要開通網上銀行,人人都要用法電話銀行,自己的摩托車如要繳納交強險,都應當在我行辦理。 綜上所述,雖然我們面臨諸多困難和挑戰(zhàn),在當?shù)亟鹑跈C構中也無多少優(yōu)勢可言。但是,我們有一支能打硬仗、吃苦耐勞、敢于拼搏、永不言敗的團結戰(zhàn)斗的員工隊伍。近年來,歷經

6、數(shù)次減員分流、優(yōu)勝劣汰以后,保存下來的都是工作業(yè)績最突出、對農行事業(yè)最喜愛的優(yōu)秀團隊。只要我們矢志不渝地堅持"以人為本'的經營思想,在新的一年、新的戰(zhàn)場,并在新的班子帶著導下,以新的思維為綱領,以新的觀念為謀略,以新的舉措作保障,團結一心,恪盡職守,堅強拼搏,爭創(chuàng)佳績,我們就肯定可以戰(zhàn)勝新困難,迎接新挑戰(zhàn),在推動臨猗農行這輛大車快速前進的同時,實現(xiàn)個人的抱負目的和人生價值。所謂我們的新思維,就是全行上下不分前臺后臺,不分基層機關,我們都是一線員工,都要面對市場,都要攻關營銷。所謂我們的新觀念,就是人人都要分任務,人人都要完任務,人人都要創(chuàng)效益。所謂我們的新舉措,就是以百分制考

7、核方法,對柜員、收貸人員、保衛(wèi)人員、客戶經理、行政后勤人員,以及行長、主任、司機、勤雜工等全部在崗人員,人人安排任務,人人參加考核。就此,我們結合客觀實際,并充分考慮到當前工作面臨的困難,幾經爭論,縱橫比擬,仔細算賬,慎重決策,為我行一季度工作確定了三個大目的:第一個大目的是,增存6000萬元,其中儲蓄4000萬元,對公20xx萬元;其次大目的為:清貸完成萬元,其中小額農貸必需完成萬元,另要盤活不良貸款400萬元;第三大目的為:業(yè)務收入實現(xiàn)萬元,其中收息萬元,中間業(yè)務收入30萬元。 二、樹立增存新理念,確保實現(xiàn)"開門紅' 一年之計在于春。近年來的理論證明,誰 抓住了一季度工作

8、,誰就抓住了全年工作的主動權。為此,全行必需以一季度"兩節(jié)'帶來的各種機遇,以開展"金鑰匙春天行動'綜合營銷活動為契機,仔細組織,再接再厲抓好"三收一拓展'工作,力爭使各項業(yè)務獲得良好開端。表如今存款工作方面,全行每一名員工,都要堅固樹立"總量就是實力,份額就是地位,增存就是增效,增量就是競爭力'的存款新理念,全面分析和討論區(qū)域內的資金組織及市場競爭的新動向、新特點,牢牢把握元旦、春節(jié)期間市場活潑和社會各類資金集中回籠等有利時機,大力拓展新的領域,努力進步市場份額。今年一季度,省分行加大了對增量市場份額的考核力度,對存款市

9、場競爭力的考核系數(shù)拉高到了45,說明省分行對今年的增存工作特別重視。就此,我們要求,全行一季度的存款工作必需做到以下四個"要'。一要樹立"效勞增值、效勞創(chuàng)效'理念,真正把標準化效勞工作落實到窗口、落實到柜臺、落實到每個員工的行動上,不斷加強和改良效勞手段和效勞措施,進一步進步效勞質量和效勞效率,針對元旦、春節(jié)前后,各類商戶及城鄉(xiāng)居民收入相對集中、勞務人員返鄉(xiāng)、商品市場交易活潑等季節(jié)性特點,仔細討論和探究攬存的新對策,突出抓好儲蓄存款工作。同時就如何做好我們的效勞工作,應在以下三個方面進一步加強。一是文明標準效勞意識必需加強。此方面,各部門之間要充分發(fā)揮職能作

10、用,加強監(jiān)視檢查,實在將文明標準效勞落到實處。就增加文明效勞意識,理解文明效勞內涵,在此說明兩方面內容。一方面,效勞就是一種管理。優(yōu)質文明效勞程度的進步必需依靠于嚴格、標準、科學的管理,嚴格標準的管理又能促進優(yōu)質文明效勞程度進步。包括統(tǒng)一著裝、儀表舉止、文明用語等這些都必需形成制度,成為員工的行為準那么,嚴格執(zhí)行。另一方面,效勞就是一種精神。員工要樹立一種愛崗敬業(yè)的效勞精神,要有文明誠信的效勞觀念,要有樂于助人、無私奉獻的效勞精神。只有樹立了這種精神,才會在工作中表現(xiàn)得主動主動。 二是產品效勞意識必需加強。當前,我們的效勞產品可謂不少。各類基金、保險等理財產品,目前創(chuàng)辦得非?;鸨R患径?,省分

11、行特殊強調要加大對"雙利豐'個人通知存款,以及訓練儲蓄的營銷力度。這方面,我們尚存宏大潛力可供挖潛。通過挖潛這些新業(yè)務產品,拓寬增存渠道,尋求新的進展。 三是效率效勞意識必需加強??陀^上,由于計算機故障、辦公頂峰時段客戶擁擠等現(xiàn)象,造成不能準時為客戶辦理手續(xù)諸類事情仍有發(fā)生。就此,做好對辦公系統(tǒng)的維護以及對客戶的疏導工作,也是進步辦公效率的重要舉措。我的看法是,"兩節(jié)'期間,營業(yè)部、東街分理處均應由專職人員坐班,為客戶供應疏導、詢問效勞,在柜臺外為客戶營造一個良好的辦公秩序。 下面講其次個"要'。就是要著力進步對公存款綜合營銷力量。以資產業(yè)

12、務為切入點,主動拼搶集團性、系統(tǒng)性優(yōu)良客戶,努力進步我行的對公份額。要高度重視機構存款業(yè)務,以代理業(yè)務為打破口,有效擴大與行政事業(yè)客戶的合作領域,進步資金留存率。與儲蓄存款一樣的是,對公存款在"兩節(jié)'期間也是一個增長的頂峰期。特殊是企業(yè)之間正常的商業(yè)拖欠,按慣例也會得到階段性的清算。因此,在回籠這局部資金中,重點是客戶部與營業(yè)部應加強協(xié)作,深化企業(yè)檢查催促,確保貨款足額歸行。三要連續(xù)親密同信譽社的合作關系,擴大合作領域,力促同業(yè)存款保持穩(wěn)定。四要加大宣揚力度,進一步加強形象建立和"兩節(jié)'期間的宣揚攻勢,盡可能全方位、多視角宣揚我行的經營優(yōu)勢、產品特點及效勞宗

13、旨,全面塑造農業(yè)銀行新的良好形象。 三、主動培植優(yōu)良戶,擴張規(guī)模多創(chuàng)效 面對目前現(xiàn)狀,我們必需依靠自身拓展來進步資金營運效益。要以信貸新規(guī)章為前提,嚴把投放質量關,加大貸款營銷力度,全力以赴拓展業(yè)務市場領域,培植優(yōu)良客戶,到達早投放、早見效。一要主動溝通,連續(xù)抓好對臨猗、臨晉兩所學校以及我縣的龍頭企業(yè)卓里集團、化工行業(yè)的排頭兵翔宇公司等優(yōu)良客戶的營銷工作,在龍頭工程上做大文章,為全行一季度資金營運查找新的出路。二是轉變思路,高瞻遠矚,對豐喜集團臨猗分公司,可以做些主動有益的接觸摸底。同時,應進一步拓寬視野,高度注重個人質押貸款、消費貸款、貼現(xiàn)、住房等低風險貸款的營銷,并結合實際狀況,確定營銷重

14、點。一季度,在省分行的綜合營銷活動中,個人類貸款將作為一項戰(zhàn)略工程予以施行,借以實現(xiàn)不良貸款的"雙下降'。目前,我們應抓緊查找符合我行實際的客戶群體,及早討論對策,確保使個人貸款在一季度有一個較大打破。三要連續(xù)建立和完善市場營銷的組織保障體系,形成班子指導主攻系統(tǒng)大戶,部門主任主攻重點戶,客戶經理和員工主攻個人精品戶的全員營銷機制。四要不斷開發(fā)、培育、挖掘新的客戶,逐步建立我行的優(yōu)良客戶基地。對那些負債低、效益好、風險小、前景好的信貸客戶,要充分利用"兩節(jié)'期間,加大營銷力度,爭取信貸政策,同時做好對現(xiàn)有大客戶和重點意向客戶進展回訪維護,加強溝通,聯(lián)絡感情,

15、為擴大合作關系奠定良好的根底。 三、連續(xù)奮戰(zhàn)清不良,創(chuàng)始工作新場面 近年來,我行不良貸款占比高的不利因素,在績效考核中,對我行的效益工資影響極大。目前,我行不良貸款實際占比高達,高于全市農行平均程度個百分點。因此說,要想解決我行的進展問題,就必需真刀真槍、真抓實干地解決不良貸款的清收問題。過去的不良貸款清得好不好,到底已經過去了。今年的清貸工作,必需要有一個大打破,要翻開一個新場面。全行必需面對現(xiàn)實,充分認識整體經營上所面臨的嚴峻形勢,利用年初集中回籠資金的有利時機,發(fā)動全行員工,早收快收,全力搞好收貸收息。一要醒悟地看到,清收工作仍是明年的重頭戲,是績效考核的重點,我行清收旺季是在一、四季度

16、,決不能等待觀望,必需堅決信念,在一季度抓出成效。二要對法人客戶不良貸款連續(xù)實行行長和主任包掛責任制,全行全部信貸人員都要深化重點大戶、重點企業(yè)進展連續(xù)跟蹤清收,以點帶面,大力推動全行清收管理工作扎實深化開展,在一季度獲得新的打破。三要實在發(fā)揮資產經營部的專業(yè)清收作用,發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)精神,連續(xù)打好清收"攻堅戰(zhàn)'。可以對買斷、打包清收進展討論和嘗試,同時把"散、小、差'貸款作為專職清收人員的主攻對象,連續(xù)組織人力抓好清收工作,全面掀起不良貸款清收新高潮,大力創(chuàng)始"散小差'退出工作新場面。 四、轉變觀念抓營銷,中間業(yè)務上臺階 思想是行動的先導,觀

17、念就是財寶。進展中間業(yè)務必需徹底轉變中間業(yè)務是"副業(yè)'的看法和做法,確立"資產、負債、中間業(yè)務'共同開拓,協(xié)調進展的思想,真正把中間業(yè)務當作主營業(yè)務來抓。一是以"金鑰匙'綜合營銷活動為契機,加快推動交強險業(yè)務的前進步伐。要在總結20xx年開展的保險代理業(yè)務閱歷的根底上,克制困難,進一步挖掘潛力,促使保險代理業(yè)務成為全行中間業(yè)務的骨干產品。二要加大對銀行卡業(yè)務的營銷拓展力度,全面進步銀行卡收入程度。一方面,要利用貸記卡的推廣契機,加大對企業(yè)老板、政府官員、個體經商大戶的營銷力度,并于適當時機,組織人員送卡上門,力爭使貸記卡在一季度就迎來發(fā)卡旺

18、季。另一方面,做好對"家家利'超市的效勞工作,通過為該超市供應全方位、多層次的優(yōu)質效勞,力求將其打造成我行的第三個營業(yè)網點。據我們理解,"家家利'是一家經營規(guī)模大、實力雄厚的連銷店,其開市火爆,產品熱銷,說明已經得到了消費者的認同。自開業(yè)以來,該超市以日均三十萬的現(xiàn)金流淌量,和保持相對穩(wěn)定的貨款存放量,成為各家金融機構的爭搶對象。欣慰的是,通過我們準時攻關,"家家利'已經成為我們的貴來賓戶。因此,營業(yè)部及押運人員要像效勞東街分理處一樣地為該超市現(xiàn)金回籠做好效勞。隨后,我們還將組織人員,仔細調研,特地為其設計制定一系列特色效勞,借以拓寬我們的

19、業(yè)務領域,促進中間業(yè)務的穩(wěn)定增長。三要加強維護代收代付業(yè)務。在堅持不懈進展代發(fā)工資、代收學費等業(yè)務的同時,還要千方百計做好財政資金代理工作;對與我行建立長期合作的系統(tǒng)客戶,要利用"兩節(jié)',加強走訪,做好對這些客戶的維護工作。四是重視對新業(yè)務品種的營銷,做好基金、國債的代銷工作,全方位拓寬中間業(yè)務收入渠道。作為一項最具魅力的理財產品,基金業(yè)務在西方國家已經進展了多半個世紀,并成為其銀行業(yè)的一項可與信貸收益相比美的主要業(yè)務。20xx年下半年以來,國內基金業(yè)務也迎來了一個火爆銷售的新場面。去年10月份,央行發(fā)布的消息稱,國民儲蓄率五年來首次出現(xiàn)月度下降趨勢。數(shù)據顯示,其資金主要流向

20、基金和股市。據有關專家分析,20xx年的基金銷售將會步入一個新的進展時期。因此,省分行對基金的銷售工作非常重視。不但為此項業(yè)務設置了較高的考核分值,而且還分別就對老基金、新基金及申、認購五萬元以上的優(yōu)質客戶等,均做了細化及量化考核。就此,要求我們在營銷基金業(yè)務時,應重點進展一批五萬元以上的優(yōu)質客戶。這是一個方面。另一方面,要做好憑證式國債、儲蓄國債及記賬式國債的宣揚發(fā)行工作,借以推動中間業(yè)務向深度與廣度進展的同時,使中間業(yè)務的創(chuàng)收程度得到較大提升。 五、細心組織早行動,掀起"兩節(jié)'新高潮 一要仔細抓好全省農行"伴你成長金鑰匙春天行動'綜合營銷活動電視電話會議

21、精神的貫徹落實,把會議精神不折不扣地貫徹落實給每名員工,從而做到早動手,早見效。二要充分發(fā)揮組織、協(xié)調、公關、營銷作用,實在加強組織指導,周密支配開展勞動競賽活動,為全年開局工作起好步。三要統(tǒng)一思想,進步認識,使全行員工深入領悟首季就是旺季,關系到全行整個年度的業(yè)務經營,主動主動地發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)精神,并快速掀起高潮。四要連續(xù)完善鼓勵機制,強化對各項業(yè)務經營的考核,做到任務到人,責任到人,獎罰到位,增加一季度工作的進展動力。講到此,我要強調的是,今年要做好對員工個人任務完成狀況的統(tǒng)計與考核工作。只要是支行承諾的利益,就肯定兌現(xiàn)給大家;只要是屬于大家的工資,支行都會全額發(fā)給大家。但是,如何安排?就是

22、一要兌現(xiàn),二要保障任務的完成。五是后勤保障必需效勞于業(yè)務,效勞于員工。車輛用法必需圍繞收存、清貸、營運效勞,機關食堂要加強管理,為加班、值班、換班員工做好效勞。工會要多參加群眾工作,為困難員工排憂解難,多開展業(yè)余文化活動,主動營造家園文化。六是一如既往地抓好平安保衛(wèi)工作。"兩節(jié)'期間,我們的留意力簡單分散,精力難以集中,加之人口流淌頻繁,思想麻木大意,正是一年之中的案件頻發(fā)期。因此,我們肯定要將平安防范工作擺在首要位置,要保持高度的警覺性,不能存在絲毫的幸運心理。特殊在春節(jié)假期間,肯定要留足值班人員,保衛(wèi)部門要做好監(jiān)視檢查工作,并實在做到值班有登記,交班有交接,夜間有巡邏,平

23、安有保障。真剛要做到業(yè)務經營和平安工作兩不誤,把"平安'二字真正落到實處,為全行業(yè)務經營制造一個良好的環(huán)境。 同志們,任務艱難,時不等人。全行上下肯定要保持醒悟的頭腦,強化管理,標準經營,集中精力,奮力拼搏,確保全行業(yè)務經營安康快速進展,為我行20xx年迎來首季開門紅做出自己應有的奉獻。 銀行工作會議指導講話稿【篇二】 同志們: 今日把大家請回來,主要講一個問題-效勞。 效勞的重要性,我想大家都特別清晰,效勞是一個銀行的生命!但是我們在座的諸位呢,是不是都做到了像愛惜生命一樣愛惜中行的形象? 銀行是企業(yè),它經營的產品是沒有差異化的,每家銀行的產品都大同小異,根本類似,所不同的

24、只是產品的附加值。那么,客戶為什么來我們中行辦理業(yè)務呢?是來受氣的?是來看我們柜員的臉色的?我看沒有那么傻的人吧。假如我們不能讓他們滿足的話,那么,大局部客戶下一次確定是不會和中行打交道了。在他的宣揚之下,他身后的上百名潛在客戶群也就會離我們中行而去。就鄧州市來說,我們的效勞程度曾經是最好的,這也給我們帶來了回報,在座的大家肯定還記得,我行曾經的"四千精神'-"千辛萬苦、千言萬語、千家萬戶、千方百計',自從我們的效勞得到廣闊客戶的認可后,我們根本就不需要這么費勁了,我們的業(yè)務也得到了飛速的進展。所以這兩年,我們總認為我們自己的效勞程度是一流的,官商作風就又顯露出來了,而我們身邊的建行、工行、農行卻在狠抓效勞,努力和我們爭搶鄧州這塊市場。特殊是建行,從去年底開頭,其效勞程度在經過一段時間的陣痛和磨練之后,異軍突起,其業(yè)務也開頭快速增長,直

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