社會心理學考試復習資料分享

1、社會心理學第一節(jié)概述一、1.美國心理學家F.H.奧爾波特指出，社會心理學是“研究個體 的社會行為和社會意識的學科”。美國社會心理學家 G。W。奧爾波 特認為，社會心理學試圖了解和解釋個體的思想、 情感和行為怎樣受 他人的現(xiàn)實的、想像的和隱含的存在所影響。2. 社會行為及其發(fā)展取決于個體與其所處情境的狀況。社會心理學 之父-勒溫提出過一個著名的公式：B=f(P,E)。其中，B-行為，P-個體，E-個體所處的情境，f-函數(shù)關(guān)系。二、1 .社會心理學的發(fā)展可劃分為三個階段：哲學思辨經(jīng)驗描 述實證分析。對應的，這三個階段也就是社會心理學的啟蒙期、形 成期及確立期。2. 圍繞著“人性”的哲學爭論，可視為

2、最早的社會心理學研究。3. 經(jīng)驗描述階段是從 19 世紀中葉到 20 世紀初。其特點是：在觀察 的基礎(chǔ)上， 對人類的心理活動和行為方式進行客觀的描述和分析。 這 一時期，有一些重要的學術(shù)思潮對社會心理學起了直接的“催生”作 用:達爾文的進化論德國的民族心理學法國的群眾心理學英 國的本能心理學奧地利的精神分析學派。4. 實證分析階段始自 20 世紀 20 年代。其特點是：社會心理學從描 述轉(zhuǎn)向?qū)嵶C研究， 從定性研究轉(zhuǎn)向定量研究， 從純理論研究轉(zhuǎn)向應用 研究。5. 荀子說：“人之性惡，其善者偽也” 。三、社會心理學研究要遵循價值中立原則， 但對一些反社會的價值觀 和一些引起心理障礙的價值理念，咨詢

3、師應該進行積極的干預和引 導。第二節(jié)社會化與自我一、社會化是個體由自然人成長、發(fā)展為社會人的過程。由于社會急 劇變化，對個體重新進行社會化的過程叫再社會化。 我國的勞動教養(yǎng) 和勞動改造制度就是一種再社會化的機制。二、1.社會化的基本條件：人類有較長的生活依附期；人類的 遺傳素質(zhì)提供了社會化的可能性。2. 個體社會化的載體：家庭學校大眾傳播媒介參照群體。3 .社會化的分類：語言社會化。個體社會化從掌握語言開始，全 部社會化是以語言社會化為前提的。性別角色社會化?！靶浴笔莻€生物學概念；性別表示男女在人格特征方面的差異，是心理學概念； 性別角色表示社會對男女在態(tài)度、 角色和行為方式方面的期待， 是個

4、 社會學概念。三、社會角色的分類：1 先賦角色和成就角色；2規(guī)定角色和開放型角色；3功利型角色和表現(xiàn)型角色（工人、農(nóng)民是功利型角色，教師、咨 詢師是表現(xiàn)型角色）；4自覺角色和不自覺角色。四、角色失敗，是最嚴重的角色失調(diào)，角色承擔者不得不退出舞臺，放棄原有角色。五、1自我是心理學的古老課題。2自我的概念：自我，亦稱自我意識或自我概念，是個體對自己 存在狀態(tài)的認知。鏡我，是由他人判斷所反映的自我概念。羅杰斯認 為，自我概念比真實自我對個體的的行為及價格有更重要的作用， 因 為它是個體自我知覺的體系與認識自己的方式（積極的自我暗示） 。3 .自我概念的功能：保持個體內(nèi)在的一致性解釋經(jīng)驗決定期待。4.

5、自我概念的形成與發(fā)展的三個階段：生理自我（始于出生8個月左右，3 歲左右基本成熟） 社會自我 （大致從 3 歲到 13、14 歲） 心理自我（這階段需時10年左右，大約從青春期到成年）。六、1.自尊是個體對其社會角色進行自我評價的結(jié)果。是一種高級 需要。自尊需要的滿足會導致自信。2.詹姆斯在心理學原理 （1890 ）一書中提出了一個自尊的經(jīng)典 公式：自尊=成功/抱負。3. 影響自尊的因素： 家庭中親子關(guān)系行為表現(xiàn)的反饋選擇參 與和揚長避短根據(jù)相似性原理正確進行社會比較。第三節(jié)社會知覺與歸因一、1 .印象是個體（認知主體）頭腦中有關(guān)認知客體的形象。2.印象形成的效應：首因效應與近因效應（熟人之間

6、，易出現(xiàn)近因效應；生人之間， 易出現(xiàn)首因效應） 光環(huán)效應， 也稱暈輪效應， 是一種以偏概全的現(xiàn)象刻板印象 （具有社會適應的意義， 使人的社會知覺過程簡化； 但在有限經(jīng)驗基礎(chǔ)上形成的刻板印象往往具有消極 的性質(zhì)，會使人對某些群體的成員產(chǎn)生偏見甚至歧視） 。3 印象形成中的信息整合模式之三四： 加權(quán)平均模式中心品質(zhì) 模式：真誠、熱情是積極的中心品質(zhì)， 虛偽、冷酷是消極的中心品質(zhì)。 中心品質(zhì)模式更接近于大多數(shù)人日常生活中的印象形成的實際情況4印象管理，亦稱印象整飾、印象控制，指個體以一定方式去影響 他人對自己的印象。5 .印象管理是一種社交技巧。其常見策略有：按社會常模管理自己隱藏自我與自我抬高按社

7、會期待管理自己， 使自己的行為符合 角色的社會規(guī)范投人所好。二、1歸因，指個體根據(jù)有關(guān)信息、線索對自己和他人的行為原因 進行推測與判斷的過程。2行為原因的分類： 內(nèi)因與外因穩(wěn)定性原因與易變性原因可 控性原因與不可控性原因。3控制點理論：一種個體歸因傾向的理論。內(nèi)控者相信自己能發(fā)揮 作用；外控者，消極的。4個體歸因時往往遵循的主要原因： 不變性原則折扣原則協(xié) 變原則。三、1 .凱利歸因理論也稱三維理論，考慮三種信息：特異性信息 共同性信息一致性信息。2. 瑪莉為什么對小丑笑？高特異性、高共同性、高一致性，歸因于刺激客體（三高，外歸因）低特異性、低共同性、高一致性，歸因于行為主體（兩低一高， 內(nèi)歸

8、因）高特異性、低共同性、高一致性，歸因于情境 第四節(jié)社會動機與社交情緒一、動機強度與活動效率的關(guān)系： 倒 U 型曲線，即中等強度的動機， 活動效率最高。二、1.親合是個體害怕孤獨，希望與人在一起，建立協(xié)作和友好聯(lián)系 的一種心理傾向。 2親合起源于依戀。依戀的產(chǎn)生有先天因素的影響。3 .親合的作用：滿足個體的某些社會性需要獲得信息減輕心 理壓力避免窘境。4 .影響親合的因素：情境情緒出生順序。三、1成就動機是個體追求自認為重要的有價值的工作，并使之達 到完善狀態(tài)的動機。2 .影響成就動機的因素：目標的吸引力風險與成敗的主觀概率 個體施展才干的機會。四、權(quán)力動機是個體希望影響和控制他人的心理傾向。

9、五、1.侵犯的構(gòu)成：由傷害行為、侵犯動機及社會評價三方面的因 素構(gòu)成。2. 挫折 -侵犯學說要點： 侵犯強度同目標受阻強度呈正比例關(guān)系 侵犯的力量與該侵犯可能受到的預期懲罰呈正比例關(guān)系如果挫折 強度一定，預期懲罰越大， 侵犯發(fā)生的可能性則越小；如果預期懲罰 一定，則挫折越大，侵犯越可能發(fā)生。3挫折：既指阻礙個體達到目標的情境，也指行為受阻時個體產(chǎn)生 的心理緊張狀態(tài)。4 .侵犯的影響因素：情緒喚起水平道德發(fā)展水平自我控制能 力社會角色與群體 （如果社會對一種社會角色較為容忍， 那么擁有 這種社會角色的個體的侵犯性就會明顯增加。 在群體活動時， 個體侵 犯性也傾向于增加）大眾傳媒的影響。5 .去個

10、性化和侵犯行為：呈正相關(guān)。去個性化是一種自我意識下 降，自我評價和自我控制能力降低的狀態(tài)。 個體在去個性化狀態(tài)下行 為的責任意識明顯喪失， 會做出一些通常不會做的行為群體活動是 去個性化最常見的情境大量研究表明， 侵犯與去個性化有密切的聯(lián) 系。在去個性化狀態(tài)下，人群不分青紅皂白地攻擊目標，并且攻擊的 強度遠超尋常而不能停止。六、利他行為的影響因素：1. 外部因素：自然環(huán)境社會情境（他人在場對利他行為往往有 負面影響，因會導致去個性化，責任分散）時間壓力利他的對象 的特點。2 .利他者的心理特征：心境內(nèi)疚人格。3. 利他技能。七、幾種基本的社交情緒：1 .社交焦慮。是一種與人交往的時候，覺得不舒

11、服、不自然、緊張 甚至恐懼的情緒體驗。 是一種消極的情緒體驗， 是僅次于抑郁和酗酒 的第三大危害人類的心理健康問題。2嫉妒。是與他人比較，發(fā)現(xiàn)自己在才能、名譽、地位或境遇等方 面不如別人而產(chǎn)生的一種由羞愧、 憤怒、怨恨等組成的復雜情緒狀態(tài)。 嫉妒情緒具有如下特點：針對性持續(xù)性對抗性普遍性。3羞恥與內(nèi)疚。羞恥是個體因為自己在人格、能力、外貌等方面的 缺憾，或者在思想與行為方面與社會常態(tài)不一致， 而產(chǎn)生的一種痛苦 體驗。健康的羞恥感是個體心理發(fā)展的自然結(jié)果， 是人適應社會生活、 改善自己和一種重要方式； 而過多或過少的羞恥感都是不健康的， 都 對個體發(fā)展不利。 內(nèi)疚是個體認為自己對實際的或者想像的

12、罪行或過 失負有責任，而產(chǎn)生的強烈的不安、羞愧和負罪的情緒體驗。第五節(jié)態(tài)度一、1態(tài)度是個體對特定對象的總的評價和穩(wěn)定性的反應傾向。2 .態(tài)度的特點：內(nèi)在性對象性穩(wěn)定性。3 .態(tài)度的成分：認知 C、情感A、行為傾向B （不是行為，而是傾 向）。因而有人把態(tài)度的三種成分說稱為態(tài)度的 ABC 模型。4 .態(tài)度的屬性：方向強度深度向中度。5 .態(tài)度轉(zhuǎn)變的影響因素：傳遞者方面的影響因素（威信、立場、 說服的意圖、說服者的吸引力）溝通信息方面的影響因素（信息差 異、畏懼、信息的傾向性、信息提供方式）接受者方面的影響因素（原有態(tài)度與信念的特性、人格、個體的心理傾向）情境（預先警 告、分心、重復倒 U ）。二

13、、態(tài)度平衡理論之一 海德的平衡理論：1. 海德提出了一個P-O-X三角模型說明他的觀點。P-個體，O-他 人，X-另一個對象。2. P-O 之間的關(guān)系最重要。 P-O 聯(lián)系為肯定時的平衡為強平衡，不 平衡為強不平衡。而 P-O 聯(lián)系為否定時，平衡為弱平衡，不平衡為 弱不平衡。3. 三個關(guān)系相乘，結(jié)果為“負” ，則不平衡；結(jié)果為“正”，則平衡。三、1 .態(tài)度是個體內(nèi)在的心理傾向。2. 目前無法直接測量，常用的間接測量方法有：量表法、投射法、 行為反應測量法。3. 行為反應測量法是測謊儀的工作原理。第六節(jié)溝通與人際關(guān)系一、1 .溝通指信息的傳遞和交流的過程。2 .溝通的功能：是獲取信息的手段是思想

14、交流與情感分享的工 具是滿足需求、 維持心理平衡的重要因素是減少沖突、 改善人際 關(guān)系的重要途徑能協(xié)調(diào)群體內(nèi)行動， 促進效率的提高與組織目標的 實現(xiàn)。3. 現(xiàn)實溝通：是溝通雙方牟對方的身份和角色都有比較清楚的把握 的溝通，面對面溝通是最普遍的現(xiàn)實溝通形式 （電話等到媒體溝通有 時也是現(xiàn)實溝通）。4. 虛擬溝通：是隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的一種溝通方式。5. 虛擬溝通與網(wǎng)絡成癮：網(wǎng)絡成癮是過度利用網(wǎng)絡，對網(wǎng)絡形成高 度的心理依賴的現(xiàn)象。網(wǎng)絡成癮會使個體角色混亂，人格扭曲，道德 感弱化，學習工作受到極大影響。 網(wǎng)絡成癮已經(jīng)成為影響社會秩序和 公眾身心健康的重大公害。二、1體語即身體語言。是非語詞性的身體

15、符號，包括目光與面部 表情、身體運動與觸摸、姿勢與裝飾、身體間的空間距離等等。 2體語溝通就是通過身體語言實現(xiàn)的溝通。3目光：眼睛是心靈的窗戶， 是最有效地顯露個體內(nèi)心世界的途徑。4面部表情是另一種可完成精細信息溝通的體語形式。5 .人際距離是溝通與交往時，個體身體之間的空間距離。公眾距離（12-25英尺，3.5-7.5米）社交距離（4-12英尺,1.2-3.5米。心理咨詢師與求助者的距離屬社交距離）個人距離（1.5-4英尺,0.45-1.2米）親密距離（0-18英寸,0-0.5米）。三、1 人際關(guān)系是人與人在溝通與交往中建立起來的直接的心理上 的聯(lián)系。其特點是：個體性直接性情感性。2自我暴露

16、與人際關(guān)系的深度：自我暴露就是自我開放，就是把自 己私人性的方面顯示給他人。 其廣度與深度是人際關(guān)系深度的一個敏 感的“探測器”。3 .良好人際關(guān)系的原則：相互性原則交換性原則自我價值保 護原則平等原則。4心理學家通過廣泛的調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn)，良好的人際關(guān)系，尤其是 親子、夫妻、親密朋友之間等關(guān)鍵的人際關(guān)系的融洽，才是人生幸福 的最重要的決定因素。 幸福從某種意義上來說是一種生活態(tài)度和生活方式。5 .影響人際吸引的因素：熟悉與鄰近相似性互補外貌才 能人格品質(zhì) （人格品質(zhì)是影響吸引力的最穩(wěn)定因素， 也是個體吸引 力最重要的因素之一） 。第七節(jié)社會影響一、1.從眾是在群體壓力下，個體在認知、判斷、信念

17、與行為等方 面自愿與群體中多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。2 .從眾的功能：促進社會形成共同規(guī)范、共同價值觀讓個體適 應社會生活。3 .從眾的類型：真從眾權(quán)宜從眾反從眾。4. 從眾行為的原因： 尋求行為參照對偏離的恐懼群體凝聚力。5 .影響從眾的因素：群體因素（規(guī)模臨界值大致在 3-4人）個 體人格因素情境的明確性。二、1.社會促進也稱社會助長，指個體完成某種活動時，由于他人 在場而提高了績效的現(xiàn)象。他人在場有實際在場、想像在場、隱含在 場。2. 優(yōu)勢反應是已經(jīng)學習和掌握得相當熟練的動作，不假思索即可做 出。3. 社會惰化也稱社會逍遙，“磨洋工”，指群體一起完成一件任務時， 個人所付出的努力比單獨完成時

18、偏少的現(xiàn)象。 原因：個體在群體中責 任意識降低，被評價的焦慮減弱，因而行為的動力也相應下降。三、1模仿是在沒有外在壓力條件下， 個體受他人的影響仿照他人， 使自己的行為與他人相同或相似訴現(xiàn)象。2 .模仿的意義：模仿是學習的基礎(chǔ)適應作用促進群體形成。3 .塔爾德的模仿律：下降律幾何級數(shù)律先內(nèi)后外律。四、1暗示指在對抗的條件下，通過語言、表情、姿勢以及符號等 對他人的心理與行為發(fā)生影響， 使之接受暗示者的意見和觀點， 或者 按暗示者的方式去活動。2 .影響暗示效果的主要因素：暗示者的權(quán)力、威望社會地位及人 格魅力對暗示效果有明顯影響被暗示者如果獨立性差，缺乏自信 心，知識水平低則暗示效果明顯；被暗示者年齡、性別與暗示效果也 有關(guān)系；被暗示者所處情境是暗示作用的客觀環(huán)境。 個體處于困難 情境又缺乏支持時，往往容易受暗示。3. 社會感染是一種較大范圍內(nèi)的信息與情緒的傳遞過程，即通過語 言、表情、動作及其他方式引起眾人相同的情緒和行為。其特點是： 雙向式爆發(fā)性接受的迅速性。第八節(jié)愛情婚姻與家庭一、 1.愛情是人際吸引最強烈的形式，是身心成熟