萬(wàn)科面向未來(lái)的組織能力探索

1、萬(wàn)科面向未來(lái)的組織能力探討萬(wàn)科面向未來(lái)的組織能力探討付付 凱凱11、1 1、2 2、3 3、5 5、8 8、1313、2121、3434、5555、8989、144144這幾年，我們顯得很牛這幾年，我們顯得很牛銷售金額銷售金額52.2%52.2%年復(fù)合增長(zhǎng)年復(fù)合增長(zhǎng)46.046.0神奇的增長(zhǎng)神奇的增長(zhǎng) 3 5 8 13 21過(guò)去幾年，我們顯得很牛過(guò)去幾年，我們顯得很牛過(guò)去幾年，我們顯得很牛過(guò)去幾年，我們顯得很牛漲幅排行榜：漲幅排行榜：267.30%，第，第30位位成交金額排行榜：成交金額排行榜：861.78億元，第億元，第5位位總市值排行榜（總市值排行榜（a股、股、b股）：股）：672.43億

2、元，第億元，第14位位流動(dòng)市值排行榜：流動(dòng)市值排行榜：502.83億元，第億元，第3位位在滬深在滬深300指數(shù)權(quán)重為指數(shù)權(quán)重為3.32%，排在上市公司第排在上市公司第3位位市值是帕爾迪的六倍市值是帕爾迪的六倍我們真的有那么牛嗎？我們真的有那么牛嗎？72.8億億47.0億億25.8億億45.2億億1.8億億17.2億億8.6億億增長(zhǎng)是怎么來(lái)的？增長(zhǎng)是怎么來(lái)的？我們真的有那么牛嗎？我們真的有那么牛嗎？20062006排名排名20052005排名排名企業(yè)名稱企業(yè)名稱國(guó)家地國(guó)家地區(qū)區(qū)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)（億元）（億元）同比增長(zhǎng)同比增長(zhǎng)（）（）銷售額（銷售額（億元）億元）營(yíng)業(yè)利潤(rùn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率（）率（）roer

3、oe（）1 13 3帕爾迪房屋帕爾迪房屋美國(guó)美國(guó)184.1184.143.043.01145114516.116.127.427.42 24 4d.r.hortond.r.horton美國(guó)美國(guó)183.0183.050.350.31080 1080 16.916.931.631.63 35 5lennarlennar美國(guó)美國(guó)159.2 159.2 49.249.21080108014.714.728.928.94 41 1centexcentex美國(guó)美國(guó)147.0147.04.34.31122112213.113.126.326.35 52 2vincivinci法國(guó)法國(guó)145.4145.49.

4、29.2209120917.07.022.222.26 61313toll brotherstoll brothers美國(guó)美國(guó)111.2111.294.394.345545524.424.434.434.47 71111kb homekb home美國(guó)美國(guó)106.5106.573.473.473673614.514.534.334.38 88 8nvrnvr美國(guó)美國(guó)90.590.531.131.141141122.022.092.392.39 91010ferrovialferrovial西班牙西班牙84.684.626.526.58728729.79.718.618.610101212act

5、ividadesactividades constrconstr y servici y servici西班牙西班牙79.379.329.829.8117511759.79.718.618.620201414積水建屋積水建屋日本日本56.2 56.2 1.41.4105410545.35.36.36.321212020大和房屋大和房屋日本日本55.155.112.112.1105310535.25.28.28.230302626鹿島建設(shè)鹿島建設(shè)日本日本38.438.412.412.41223 1223 3.13.18.78.71、低價(jià)買回來(lái)的地不賺錢，甚至白送的地都、低價(jià)買回來(lái)的地不賺錢，甚至

6、白送的地都不賺錢，平均成本上升不賺錢，平均成本上升17% ；2、黃金大獎(jiǎng)發(fā)不出去；、黃金大獎(jiǎng)發(fā)不出去；3、賣地比賣房子更賺錢；、賣地比賣房子更賺錢；4、現(xiàn)金流的、現(xiàn)金流的4個(gè)月極限；個(gè)月極限； 我們不得不面臨一些尷尬我們不得不面臨一些尷尬我們真的有那么牛嗎？我們真的有那么牛嗎？1、自以為很聰明，其實(shí)很多東西還不懂、自以為很聰明，其實(shí)很多東西還不懂 ；2、對(duì)于規(guī)模增加帶來(lái)的麻煩，我們還沒(méi)有準(zhǔn)備好；、對(duì)于規(guī)模增加帶來(lái)的麻煩，我們還沒(méi)有準(zhǔn)備好；3、一根筋，自以為是；、一根筋，自以為是；4、擁有前沿的技術(shù)，但并不擁有讓這些技術(shù)發(fā)揮作用的能、擁有前沿的技術(shù)，但并不擁有讓這些技術(shù)發(fā)揮作用的能力；力；5、名

7、字經(jīng)常見諸于報(bào)端，但觀點(diǎn)很膚淺；、名字經(jīng)常見諸于報(bào)端，但觀點(diǎn)很膚淺；6、犯過(guò)的錯(cuò)誤，可以繼續(xù)犯。、犯過(guò)的錯(cuò)誤，可以繼續(xù)犯。我們以為自己已經(jīng)是成人了，但實(shí)際上只是青春期而已我們以為自己已經(jīng)是成人了，但實(shí)際上只是青春期而已我們真的有那么牛嗎？我們真的有那么牛嗎？我們不得不承認(rèn)，現(xiàn)在的一切，都是上天給的，我們不得不承認(rèn)，現(xiàn)在的一切，都是上天給的，不是我們靠自己的雙手創(chuàng)造的不是我們靠自己的雙手創(chuàng)造的1、利潤(rùn)率高利潤(rùn)率高；2、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)低行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)低；3、管理粗放：管理粗放：很像大公司，也很像小公司；很像大公司，也很像小公司；而我們自己，盡管已經(jīng)擁有了超過(guò)普通人的財(cái)富、名而我們自己，盡管已經(jīng)擁有了超過(guò)普通人

8、的財(cái)富、名譽(yù)，但實(shí)際上也僅僅是很一般的普通人而已。譽(yù)，但實(shí)際上也僅僅是很一般的普通人而已。如果有一天，房?jī)r(jià)不再上漲，數(shù)量也不再增如果有一天，房?jī)r(jià)不再上漲，數(shù)量也不再增加，我們?cè)趺崔k？加，我們?cè)趺崔k？第一個(gè)問(wèn)題：外部環(huán)境不允許我們繼續(xù)粗放，我們有本事第一個(gè)問(wèn)題：外部環(huán)境不允許我們繼續(xù)粗放，我們有本事精細(xì)嗎？精細(xì)嗎？第二個(gè)問(wèn)題：面對(duì)我們從來(lái)沒(méi)有涉足過(guò)的領(lǐng)域，我們有本第二個(gè)問(wèn)題：面對(duì)我們從來(lái)沒(méi)有涉足過(guò)的領(lǐng)域，我們有本事進(jìn)入嗎？事進(jìn)入嗎？一些面向未來(lái)的能力，我們從來(lái)都不具備，依靠一些面向未來(lái)的能力，我們從來(lái)都不具備，依靠自身也幾乎不可能培養(yǎng)出來(lái)；自身也幾乎不可能培養(yǎng)出來(lái)；在人力資源領(lǐng)域，我們?yōu)槲磥?lái)所做

9、的準(zhǔn)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠在人力資源領(lǐng)域，我們?yōu)槲磥?lái)所做的準(zhǔn)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠需要外部引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合，特定階段集中表現(xiàn)為外部引進(jìn)。需要外部引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合，特定階段集中表現(xiàn)為外部引進(jìn)。職業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)不足以勝任未來(lái)的挑職業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)不足以勝任未來(lái)的挑戰(zhàn)戰(zhàn)培訓(xùn)體系不足以培養(yǎng)出足夠勝任未培訓(xùn)體系不足以培養(yǎng)出足夠勝任未來(lái)要求的能力來(lái)要求的能力員工能力培養(yǎng)員工能力培養(yǎng)信息技術(shù)管理信息技術(shù)管理知識(shí)管理知識(shí)管理+ + + +文化管理文化管理驅(qū)動(dòng)能力驅(qū)動(dòng)能力我們需要學(xué)習(xí)、創(chuàng)我們需要學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和提升什么能力新和提升什么能力來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景? ?財(cái)務(wù)維度財(cái)務(wù)維度我們?nèi)绾蝿?chuàng)造我們?nèi)绾蝿?chuàng)造價(jià)值價(jià)值? ?客戶維度客戶

10、維度客戶認(rèn)為我們?cè)谀目蛻粽J(rèn)為我們?cè)谀男┓矫鎺?lái)價(jià)值些方面帶來(lái)價(jià)值? ?內(nèi)部流程內(nèi)部流程哪些流程需要達(dá)到哪些流程需要達(dá)到卓越的水平來(lái)滿足卓越的水平來(lái)滿足客戶的需求？客戶的需求？產(chǎn)品品類產(chǎn)品品類管理和研發(fā)管理和研發(fā)品牌構(gòu)建品牌構(gòu)建營(yíng)銷營(yíng)銷產(chǎn)品制造產(chǎn)品制造與交付與交付客戶服務(wù)客戶服務(wù)融資成本、融資成本、運(yùn)營(yíng)成本運(yùn)營(yíng)成本產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量生產(chǎn)和服務(wù)時(shí)間生產(chǎn)和服務(wù)時(shí)間產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理有質(zhì)量的增長(zhǎng)有質(zhì)量的增長(zhǎng)增長(zhǎng)增長(zhǎng)提高投資回報(bào)率提高投資回報(bào)率提高人力效率提高人力效率駕馭復(fù)雜性的能力、戰(zhàn)略思考能力、風(fēng)險(xiǎn)管理能力稅務(wù)管理能力、投資管理能力、精細(xì)化管理能力融資能力

11、、精細(xì)化管理能力、tqm能力、客戶細(xì)分研究能力、客戶分類和管理能力、服務(wù)渠道管理能力品類管理能力、產(chǎn)品研發(fā)能力、品牌管理能力、制造能力（質(zhì)量、成本）、物流管理能力、物業(yè)服務(wù)管理能力員工發(fā)展能力、信息管理能力、知識(shí)管理能力（跨地區(qū)、新老員工）、文化管理（傳承與發(fā)展）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略差距分析差距分析人才獲取戰(zhàn)略人才獲取戰(zhàn)略人才搜尋人才搜尋人才招募人才招募人才留用人才留用200820082009-20102009-20102010-2014 2010-2014 萬(wàn)科的能力地圖萬(wàn)科的能力地圖社會(huì)的人才地圖社會(huì)的人才地圖人才需求人才需求人才供應(yīng)人才供應(yīng)組織能力組織能力先有坑還是先有蘿卜的問(wèn)題？先有坑還是先有蘿卜的問(wèn)題？需要重點(diǎn)從外部引進(jìn)的能力：需要重點(diǎn)從外部引進(jìn)的能力：對(duì)客戶：對(duì)客戶：品類管理品類管理客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理對(duì)生產(chǎn)：對(duì)生產(chǎn)：戰(zhàn)略合作管理戰(zhàn)略合作管理工廠化技術(shù)管理工廠化技術(shù)管理對(duì)股東：對(duì)股東：信息管理信息管理風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)社會(huì)：對(duì)社會(huì)：企業(yè)公民管理企業(yè)公民管理品牌管理品牌管理需要重點(diǎn)內(nèi)部培養(yǎng)的能力：