宜賓電信181新號段的路演活動(dòng)策劃課件

1、宜賓電信181新號段推廣的路演活動(dòng)策劃 目錄 宏觀環(huán)境分析 微觀環(huán)境分析 競爭對手分析 消費(fèi)群體分析 具體路演活動(dòng)方案 策劃實(shí)施日程安排 預(yù)算 評估宜賓通信行業(yè)宏觀環(huán)境分析一、政治法律環(huán)境目前電信立法已經(jīng)形成了以目前電信立法已經(jīng)形成了以電信條例電信條例為核心、以部門規(guī)章為補(bǔ)充的法規(guī)體系。為核心、以部門規(guī)章為補(bǔ)充的法規(guī)體系。法規(guī)政策政策移動(dòng)移動(dòng) 電信電信 聯(lián)通聯(lián)通 推進(jìn)電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合推進(jìn)電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合 二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境三、技術(shù)環(huán)境 移動(dòng)通信是目前通信技術(shù)中發(fā)展最快的領(lǐng)域之一，對人類的生活和社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生了重大影響。各種新技術(shù)，如cdma、mimo及ofdm等層

2、出不窮。隨著3g的慢慢滲入到我們身邊，通信將面臨新的發(fā)展階段。 四、社會(huì)文化環(huán)境分析目前消費(fèi)狀況目前消費(fèi)狀況消費(fèi)者需求消費(fèi)者需求的多樣性的多樣性宜賓電信181新號段的路演活動(dòng)策劃8購買者的討價(jià)購買者的討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)還價(jià)能力強(qiáng)替代品替代替代品替代能力較強(qiáng)能力較強(qiáng)!供應(yīng)商討價(jià)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力還價(jià)能力弱弱潛在競爭者潛在競爭者進(jìn)入威脅較小進(jìn)入威脅較小 五五力力模模型型現(xiàn)有競爭者現(xiàn)有競爭者競爭激烈競爭激烈中國電信的核心競爭力swot分析宜賓電信181新號段的路演活動(dòng)策劃1020122012年底三大運(yùn)營商用戶數(shù)量年底三大運(yùn)營商用戶數(shù)量 單位（萬）單位（萬） 運(yùn)營商項(xiàng)目中國移動(dòng)中國聯(lián)通中國電信用戶數(shù)707

3、007332.4364793g用戶數(shù)8242.96252.542352.243g用戶市場份額41%31.1%11.7%l從上表可得，中國移動(dòng)用戶數(shù)最多，基本是聯(lián)通和 電信用戶數(shù)的10倍之多。l在3g用戶上，三家各有份額，其中移動(dòng)領(lǐng)先一籌。競爭對手分析競爭對手分析宜賓電信181新號段的路演活動(dòng)策劃112013年三家運(yùn)營商的號段擁有數(shù)比較中國移動(dòng)中國移動(dòng)17種種134、135、136、137、138、139、147、150、151、152、157、158、159、182、183、187、188中國聯(lián)通中國聯(lián)通8種種130、131、132、145、155、156、185、186中國電信中國電信5種種

4、133、153、180、181、189由上表可知，中國移動(dòng)號段選擇性很多，電信較聯(lián)通和移動(dòng)而言，號段選擇較少，但發(fā)展空間大。 號段 用戶數(shù)量（萬）中國聯(lián)通中國聯(lián)通1302313120132131452155251561918613總和115中國電信中國電信13319153151801318916總和63號段用戶數(shù)量（萬） 134 1713524136131371813813139151477150715129152291579158341591718238183171874018811總和338中國移動(dòng)中國移動(dòng)2013年年3月宜賓手機(jī)用戶量比較月宜賓手機(jī)用戶量比較1.廣告以平面廣告為主，利用廣

5、播電視等多媒體整合傳播，消除疑惑，擴(kuò)大認(rèn)知2.促銷v親情營銷v節(jié)日促銷v事件營銷（改善所推號段的使用者形象，獲得認(rèn)同，刺激用戶的購買需求，最終達(dá)成購買）移動(dòng)移動(dòng)1.廣告v電視廣告v網(wǎng)絡(luò)廣告v平面廣告v戶外廣告v樓宇液晶廣告等2.促銷v節(jié)假日促銷v事件營銷（如：世界杯期間的營銷活動(dòng)）v針對技術(shù)性升級的推廣聯(lián)通聯(lián)通號段推廣方式比較號段推廣方式比較路演競爭分析在3大運(yùn)營商中電信推廣最為頻發(fā)，效果最為明顯。3大運(yùn)營商在路演的較量中居高不下，數(shù)據(jù)不斷刷新。02004006008001000120020092009年三大通訊企業(yè)路演的場數(shù)年三大通訊企業(yè)路演的場數(shù)移動(dòng)電信聯(lián)通 雖然目前為止，電信的露天演出效

6、果最佳，雖然目前為止，電信的露天演出效果最佳，但競爭依但競爭依然激烈。然激烈。在運(yùn)營商中平均在運(yùn)營商中平均賣賣出出手機(jī)數(shù)據(jù)：手機(jī)數(shù)據(jù)：電信每場5部移動(dòng)每場2.5部聯(lián)通每場4部消費(fèi)群體分析 消費(fèi)者對路演活動(dòng)的接受度一般而言，消費(fèi)者對路演活動(dòng)持好奇心，通常持觀望的態(tài)度，主要由其內(nèi)容吸引消費(fèi)者。大部分消費(fèi)者接受路演活動(dòng)的主要原因是感到了物美價(jià)廉物美價(jià)廉，自己在消費(fèi)中獲得了有利地位有利地位。消費(fèi)者期待1.節(jié)目期待：形式多樣，內(nèi)容精彩，可吸引性強(qiáng)。2.產(chǎn)品期待：物超所值，性能高，消費(fèi)者獲利最大化。 具體路演活動(dòng)方案活動(dòng)簡介 本次路演針對宜賓以大觀樓為中心的輻射范圍，對中國電信的181新號段行銷推廣，是一

7、次通過將“3g手機(jī)終端”與號卡進(jìn)行組合，以存話費(fèi)送號卡、手機(jī)等優(yōu)惠，通過“演示、互動(dòng)、表演、抽獎(jiǎng)”等形式推介給客戶的宣傳活動(dòng)。 本次路演活動(dòng)的核心在于互動(dòng)即通過與客戶的直接交流，了解其需求，再將合適的產(chǎn)品推薦給客戶的過程。推出181號段的優(yōu)勢活動(dòng)目的1.提高電信公司在宜賓城市乃至整個(gè)四川省的品牌形象。2. 通過路演宣傳，鞏固現(xiàn)有客戶，拉動(dòng)潛在客戶，提高大眾及潛在客戶的認(rèn)同并促使購買，提升產(chǎn)品在市場的占有率（以完成400號卡與手機(jī)綁定的銷量為目標(biāo)）。3. 聯(lián)合各方資源的互動(dòng)營銷新模式，對以后的營銷活動(dòng)起示范作用。4. 掌握了銷售終端，對競品的攔截要有一定的效果，穩(wěn)定終端和經(jīng)銷商。(間接目標(biāo)）路演

8、主題“大型感恩惠民活動(dòng)大型感恩惠民活動(dòng)，電信電信181181精彩您的生活精彩您的生活！” 試試便知試試便知主題解釋：“惠民活動(dòng)” 直觀體現(xiàn)出本次活動(dòng)的優(yōu)惠性“感恩” 二字也側(cè)面提升了電信的企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象?！熬噬睢?點(diǎn)出181號段所附業(yè)務(wù)的價(jià)值性，即給予用戶在體驗(yàn)過程中享 受的美好3g生活體驗(yàn)?！霸囋嚤阒?表現(xiàn)出電信業(yè)務(wù)給與用戶的主動(dòng)性，鼓勵(lì)用戶主動(dòng)加入到現(xiàn)場提供的各種游戲及試用活動(dòng)中去。前期準(zhǔn)備工作 dm宣傳單派發(fā) 和有關(guān)單位進(jìn)行場地的審批 制定本次活動(dòng)的目標(biāo)及限定成本 制定相關(guān)的游戲、活動(dòng) 做好應(yīng)急措施的準(zhǔn)備 利用互聯(lián)網(wǎng)和短信服務(wù)平臺做好宜賓范圍的全面宣傳 活動(dòng)時(shí)間：2013年10月

9、1日至10月4日 活動(dòng)地點(diǎn)：大觀樓電信營業(yè)廳外 目標(biāo)群體：以多方位、多人群進(jìn)行多個(gè)點(diǎn)宣傳，活動(dòng)拉動(dòng)口碑傳播固定客固定客戶群戶群 傳播人傳播人群群潛在人潛在人群群流動(dòng)人流動(dòng)人群群目標(biāo)受眾意向購意向購買者買者路演具體安排活動(dòng)場次：共8場，平均每天2場 本次路演的活動(dòng)期間為：10月1月4日10月1日 2場10月2日 3場10月3日 2場10月4日 1場備注：由于節(jié)假日促銷活動(dòng)很多，場地的租用和批準(zhǔn)需提前一個(gè)月。 路演執(zhí)行安排 節(jié)目表演 + + 現(xiàn)場終端及業(yè)務(wù)演示 + + 宣傳dmdm單派發(fā) + + 現(xiàn)場互動(dòng) + + 業(yè)務(wù)辦理+ +現(xiàn)場靚號注冊上午：9:30- 12:00下午：14:30- 17:30

10、（時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況現(xiàn)場調(diào)整，此以一場活動(dòng)為例）時(shí)間 內(nèi)容10分鐘 主持人開場白5分鐘 開主持人介紹活動(dòng)流程及內(nèi)容15分鐘 街舞、健美操表演20分鐘 主持人介紹移動(dòng)手機(jī)介紹移動(dòng)各款手機(jī)25分鐘 現(xiàn)場游戲20分鐘 現(xiàn)場互動(dòng)主持人和觀眾以電信為話題20分鐘 主持人派發(fā)紀(jì)念品及獎(jiǎng)品主持人派發(fā)限量派發(fā)卡余下時(shí)間 業(yè)務(wù)的咨詢、辦理下午：流程可重復(fù)，可適當(dāng)延長用戶體驗(yàn)時(shí)長。場地選擇那么什么樣的場地才是最好的場地？ 電信的181用戶針對的群體較廣泛，主要集中在18到65歲有一定經(jīng)濟(jì)能力的群體目標(biāo)受眾目標(biāo)受眾路演路演目標(biāo)消費(fèi)群體目標(biāo)消費(fèi)群體主要主要聚集聚集場地場地城市核心商圈城市核心商圈大觀樓電信營業(yè)廳大觀樓

11、電信營業(yè)廳新號段新號段獎(jiǎng)品領(lǐng)取處舞臺游戲區(qū)業(yè)務(wù)區(qū)收銀處體驗(yàn)區(qū)咨詢區(qū)業(yè)務(wù)區(qū)體驗(yàn)區(qū)咨詢區(qū)背景墻電信形象堆頭路演現(xiàn)場布局整體效果圖注意人流動(dòng)線，確保消費(fèi)者在活動(dòng)區(qū)域類能經(jīng)過每一個(gè)功能區(qū)舞臺的位置面向人流進(jìn)入的地方，兩邊寬度，方便聚集人氣。區(qū)域名字清晰現(xiàn)場布置原則：現(xiàn)場布置原則：整潔、有序、形象統(tǒng)一大氣、功能分區(qū)合理，人流動(dòng)線引導(dǎo)恰當(dāng)?shù)幕顒?dòng)區(qū)域。整潔、有序、形象統(tǒng)一大氣、功能分區(qū)合理，人流動(dòng)線引導(dǎo)恰當(dāng)?shù)幕顒?dòng)區(qū)域?，F(xiàn)場積聚人氣互問互答有獎(jiǎng)問答題目應(yīng)該簡單易答切合主題。事先將關(guān)于電信3g業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、終端等方面的問題制成問題卡片，由主持人邀請一位觀眾上臺，任選，然后作答。一人可選一張，最多選三張。選一張的，

12、答對即有獎(jiǎng)品，答錯(cuò)則淘汰。選兩張或三張的，全部答對即可獲得同等數(shù)量的禮品，答錯(cuò)一題，則無任何獎(jiǎng)品。路演現(xiàn)場互動(dòng)游戲互動(dòng)游戲應(yīng)：切合主切合主題題、趣味性、安全性、大、趣味性、安全性、大眾眾化、本品化、本品實(shí)實(shí)物穿物穿插插其中其中。a a、“超級模仿秀”主持人邀請數(shù)名觀眾上到舞臺，先由舞蹈演員跳一舞蹈動(dòng)作，然后讓臺上觀眾模仿由臺下觀眾舉手評比，最像的一位觀眾勝出，勝出者可在新號卡所需充值的話費(fèi)基礎(chǔ)上減少50元。b b、“我猜我猜我猜猜猜”主持人邀請數(shù)名觀眾上到舞臺，請上兩名禮儀小姐，分別站在舞臺兩邊的前端，手持手機(jī)真機(jī)與模型。讓臺上觀眾判斷哪位禮儀小姐的手中是3g手機(jī)模型，然后站在她的身后，主持人

13、宣布答案，錯(cuò)的一邊被淘汰。繼續(xù)進(jìn)行，直到臺上剩下最后一名觀眾，勝出。（每猜一輪，禮儀小姐都要秘密交換手機(jī)）注重客戶引導(dǎo) 1、轉(zhuǎn)盤搖獎(jiǎng)電信電信伴你行伴你行 以搖獎(jiǎng)為主，設(shè)置小禮品，禮品包括圓珠筆、鑰匙扣、手機(jī)吊墜、零錢袋、電信形象卡通玩具、熱水袋、50元、100元、200元話費(fèi)的181電信新號、內(nèi)含100元話費(fèi)的電信手機(jī)、需充值298元的品牌手機(jī)等（有觀眾數(shù)量（有觀眾數(shù)量限制，也適用于辦理號卡后）限制，也適用于辦理號卡后）有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng) 2、記憶拼圖以手機(jī)或3g知識為主的圖片作為拼圖背景圖，在特定時(shí)間內(nèi)完成作品者獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)含100話費(fèi)新號的電信手機(jī)。 對3g業(yè)務(wù)劃定專門體驗(yàn)區(qū)域，制造現(xiàn)場體驗(yàn)氛圍，路演

14、主持人客串示意,降低不活躍客戶對電信3g業(yè)務(wù)的陌生感，提升電信在用戶心目中的形象感知，讓參與者有得看、有得玩、有得拿。在成本和質(zhì)量的平衡上，突破傳統(tǒng)的質(zhì)量和品牌均較差的手機(jī)，與廠家協(xié)商，采用非新上市產(chǎn)品但質(zhì)量和品牌較好的手機(jī)來增加電信181號段的使用人數(shù)。在現(xiàn)場181號段搶注活動(dòng)的過程中，設(shè)立業(yè)務(wù)辦理及咨詢專臺，便于讓客戶咨詢中國電信181號卡的相關(guān)業(yè)務(wù)及購買產(chǎn)品，以預(yù)存話費(fèi)為主，實(shí)行”中國電信惠民大派送.你存、我送為口號。分派電信業(yè)務(wù)專員對181號卡所附帶的業(yè)務(wù)及3g終端進(jìn)行引導(dǎo)體驗(yàn)。通過豐富多彩的體驗(yàn)活動(dòng)讓用戶了解3g業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的方便之處，從而自覺自愿地進(jìn)行搶注。提供選號、設(shè)置情侶號、生日

15、號等特殊服務(wù)，較常規(guī)搶注號段形式更能吸引用戶參與。 緊急情況處理u針對現(xiàn)場提出敏感問題或苛刻要求者針對現(xiàn)場提出敏感問題或苛刻要求者u物品的損壞及消耗物品的損壞及消耗u保安、防火措施保安、防火措施u意外人員疏散計(jì)劃意外人員疏散計(jì)劃u戶外雨天工作程序戶外雨天工作程序u其他突發(fā)狀況其他突發(fā)狀況每場活動(dòng)每場活動(dòng)，涉及人比較多涉及人比較多，分工要明確分工要明確。活動(dòng)人活動(dòng)人員結(jié)構(gòu)員結(jié)構(gòu)促銷團(tuán)促銷團(tuán) 隊(duì)組建隊(duì)組建每場負(fù)責(zé)每場負(fù)責(zé)人兼職主人兼職主持人持人1 1人人演出團(tuán)演出團(tuán)隊(duì)組建隊(duì)組建模特2人其他表演3人物料人員2人舞臺搭建2人現(xiàn)場傳單發(fā)放4人現(xiàn)場業(yè)務(wù)員6人預(yù)算項(xiàng)目預(yù)算項(xiàng)目數(shù)量數(shù)量單價(jià)單價(jià)（元）（元）合計(jì)

16、（元）合計(jì)（元）主體拱形氣門主體拱形氣門1 1100100100100業(yè)務(wù)宣傳展示架業(yè)務(wù)宣傳展示架2 2自有自有x x展架展架2 2自有自有主體大橫幅主體大橫幅1 180808080小橫幅小橫幅2 240408080宣傳海報(bào)宣傳海報(bào)4 44 41616宣傳單頁（含宣傳單頁（含網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)短信絡(luò)短信）101000000 00.10.110100000派單人員派單人員4 4* *4 4天天8 80+0+提成提成12801280促銷人員促銷人員8 8* *4 4天天80+80+提成提成25602560十一電信新號段推廣路演費(fèi)用預(yù)算主持人主持人1 1300300300300演員演員5 52002001010

17、0000礦泉水礦泉水24241 12424電源插座紙杯電源插座紙杯（用品支出）（用品支出）150150150150場地費(fèi)場地費(fèi)營業(yè)營業(yè)廳合廳合作作500500500500桌椅道具桌椅道具300300300300舞臺音響設(shè)備租舞臺音響設(shè)備租賃賃1001000 010001000舞臺搭建舞臺搭建300300300300前期宣傳前期宣傳1001000 010001000意外支出意外支出200200200200總計(jì)總計(jì)98909890元元 可操作性評估 目的：目的： 提高公司在宜賓的品牌形象、擴(kuò)大市場占有率，活動(dòng)地點(diǎn)是人流量最高的地方，對提升公司知名度、品牌形象有最直接的作用。公司在活動(dòng)期間的預(yù)計(jì)售出400個(gè)號碼，對公司來說在可實(shí)現(xiàn)范圍內(nèi)。產(chǎn)品存量大，出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象可能性小公司內(nèi)部合作完成，各部門集中精力統(tǒng)一合作協(xié)調(diào)，給予活動(dòng)實(shí)施部門全力支持合格的促銷人員,活動(dòng)前人員培訓(xùn)，提高銷售人員專業(yè)技能自身運(yùn)行自身運(yùn)行 進(jìn)入宜賓市場，公司做好了長足的準(zhǔn)備 成本：活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用在公司能承擔(dān)的財(cái)務(wù)范圍內(nèi)。公司進(jìn)入宜賓市場，：活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用在公司能承擔(dān)的財(cái)務(wù)范圍內(nèi)。公司進(jìn)入宜賓市場，爭取能以最快捷、最低成本覆蓋宜賓市場爭取能以最快捷、最低成本覆蓋宜賓市場 人流量：國慶節(jié)的國慶節(jié)的1 1號到號到4 4號，出行高峰，現(xiàn)場活動(dòng)接觸顧客數(shù)量達(dá)到號，出行高峰，現(xiàn)場活動(dòng)接觸顧客數(shù)量達(dá)到最高，關(guān)注人的多少