【精選】寒假實習報告集合八篇

1、【精選】寒假實習報告集合八篇【精選】寒假實習報告集合八篇 在學習、工作生活中，需要使用報告的情況越來越多，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是為大家收集的寒假實習報告8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。 寒假實習報告 篇1實習時間:20xx年7月20日20xx年8月20日實習單位：中國郵政儲蓄銀行鄖西城南支行實習單位簡介：中國郵政儲蓄銀行成立于20xx年，全行資產近4萬億，規(guī)模僅次于國內五大行（工、農、中、建、交）和國家開發(fā)銀行，是國內第七大銀行，存款金額約為2.8萬億。截止20xx年底已建成覆蓋全國城鄉(xiāng)網點面最廣、交易額最多、網點數(shù)量最多、客戶數(shù)量最多的個人

2、金融服務網絡，擁有儲蓄營業(yè)網點3.9萬個。郵政儲蓄銀行已在全國31個省（市、自治區(qū)）全部設立了省級分行，并且在大連、寧波、廈門、深圳、青島設有5個計劃單列市分行。中國郵政儲蓄銀行依托郵政網絡優(yōu)勢，按照公司治理架構和商業(yè)銀行管理要求，不斷豐富業(yè)務品種，不斷拓寬營銷渠道，不斷完善服務功能，為廣大群眾提供更全面、更便捷的基礎金融服務，成為一家資本充足、內控嚴密、營運安全、功能齊全、競爭力強的現(xiàn)代銀行。實習崗位：大堂經理及業(yè)務引導員實習目的：（1）通過在郵儲銀行鄖西城南支行的實習，熟悉郵儲銀行基本業(yè)務操作流程以及銀行工作人員的工作制度等；（2）豐富課余生活，將理論與實踐相結合，感受真實的工作環(huán)境，為將

3、來的工作生活做好準備；（3）增強對社會的全面認識，豐富社會經驗，提高綜合素質。 實習過程：1.培訓階段。根據(jù)市行的安排，我們在7月16日統(tǒng)一在郵儲銀行十堰分行營業(yè)部進行基礎崗前培訓。培訓過程主要是了解實習崗位大堂經理及業(yè)務引導員工作職能要求、所需要的基本技能等。（1）大堂經理職責：引導分流客戶，維護營業(yè)秩序。了解客戶業(yè)務需求，引導客戶到相應的業(yè)務區(qū)辦理業(yè)務。做好客戶分流工作，主動引導客戶使用自助設備，并可根據(jù)客戶需要進行演示操作。檢查營業(yè)環(huán)境、自助設備和服務設施，保證網點良好的服務環(huán)境和營業(yè)秩序。做好業(yè)務咨詢，提供優(yōu)質服務。根據(jù)客戶需求，做好業(yè)務咨詢與解釋工作。對本網點的服務狀況進行管理和督導

4、，及時糾正柜員違反規(guī)范的行為，督導并指導營業(yè)大廳內保安、保潔、保險銷售等人員的服務行為，為客戶提供優(yōu)質服務。處理客戶意見，維系客戶關系。及時處理網點內的客戶投訴。及時了解客戶對產品的需求信息，結合現(xiàn)狀提出意見或建議。向客戶宣傳推薦金融產品、挖掘潛在客戶。（2）大堂經理所需基本素質和要求：職業(yè)修養(yǎng)良好，愛崗敬業(yè)，責任心強，能站在客戶角度換位思考，主動服務。接受過基本業(yè)務、服務禮儀、投訴處理等培訓，熟悉柜面業(yè)務的基本制度和規(guī)定，了解各項業(yè)務知識。人際溝通能力強，語言表達能力強。善于協(xié)調和處理客戶意見，維護客戶關系，具備處理突發(fā)事件和現(xiàn)場控制的能力。2.實習階段：實習從7月20 日開始，第一次進入這

5、種正規(guī)事業(yè)單位實習，心中不知道是什么感覺，激動、興奮、緊張、害怕，各種感覺都有。感覺自己什么都不太懂，就先跟隨大堂經理慢慢學習。首先學習使用銀行內各種自助設備，ATM機、排隊叫號機、存折補登機的基本操作，學習電子銀行手機銀行的激活，并學習熟練使用電子銀行與手機銀行，為客戶解決電子銀行使用中遇到的基本問題。掌握了這些基本技能，接下來就要學習業(yè)務引導了，首先要了解銀行基本業(yè)務職能，為客戶提供詳細準確的信息。首先要學習基本業(yè)務，如個人開戶、掛失、電子銀行手機銀行開通、存取款等基本業(yè)務辦理程序，引導客戶先填寫單據(jù)，指導客戶填寫相關信息，做好業(yè)務辦理前的準備工作，指導客戶到相應窗口辦理相關業(yè)務，以提高營

6、業(yè)效率。僅僅學習這些是遠遠不夠的，每天都會遇到新的問題，常常會被問的不知所措。慢慢的又開始接觸其他業(yè)務，如轉賬（行內跨行大額小額）、匯款（本地外地）、銀行卡激活、改密等。經過將近一個多周的學習，才慢慢熟悉了這里的基本業(yè)務規(guī)定，慢慢的才可以獨立為客戶提供相應的業(yè)務咨詢引導。每次為客戶提供完服務，看到別人臉的露出的滿意的笑容總是能讓人感覺到一種莫名的成就感。實習心得：一個月的實習，轉眼間就要結束了，回首這一個月的生活，用豐富多彩已經沒法去形容。告別以前睡覺睡到自然醒的日子，穿的整齊的工作服，過著規(guī)律的生活，每天準時上下班，體驗著不一樣的工作生活。第一次在這種單位參加正規(guī)實習培訓，收獲很多很多，多到

7、我都不知道該從何說起了。真正進入到銀行中工作學習，才可以真正了解銀行工作的酸甜苦辣，以前我對銀行工作的認識被徹底打破。曾經我認為，銀行工作人員永遠都是那么輕松，每天坐在電腦邊，敲敲鍵盤，數(shù)數(shù)鈔票就行了，每天手里過著數(shù)不完的鈔票，那種感覺不知道該有多好。來到這兒我才發(fā)現(xiàn)，自己錯的太離譜了，現(xiàn)實并不是我幻想中的那樣。現(xiàn)實是，他們每天坐在這里，不能有片刻的懈怠，接待著不同的客戶，為他們提供各種類型的金融服務。早上8點開始，到下午將近6點，有時晚上還得要去學習培訓，沒有節(jié)假日，沒有周末。偶爾還會遭到一些客戶的非難指責，有對業(yè)務規(guī)定不滿意的，有覺得柜臺人員辦理業(yè)務速度太慢的，每天他們都要承受著多方壓力，

8、做著始終如一的工作，一切并不像我想的那么簡單輕松。而我們的大堂工作也并不輕松，每天大部分時間都要站著接待來來往往的客戶，頂著各種壓力，每天面對著不同的客戶，各種各樣的問題，為他們提供各種咨詢服務。銀行作為服務行業(yè)的一種，員工服務態(tài)度至關重要，這就需要我們有著良好的耐心，培養(yǎng)良好的職業(yè)習慣，努力去適應自己的工作需求。以前的我總是覺得自己還小，未來還很遙遠，工作還是很久很久以后的事兒?；腥话l(fā)現(xiàn)，我的大學已經過了一半了，兩年后的我就要真正踏入社會，為自己的未來去打拼了。這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。進入社會后一切都都將會改變，沒人再會因為你開始個新來的而

9、原諒你的疏忽，現(xiàn)實中的社會就是一個優(yōu)勝劣汰的平臺。所以在現(xiàn)在，從此刻開始，我們就要轉變自己的認識，提高對自己的要求，培養(yǎng)良好的職業(yè)操守，為自己的未來做好充足的準備。在工作中要端正自己的態(tài)度，不懂就要問，不斷學習不斷提高。在這次實習中，我深刻體會到，我們在工作經驗，社會歷練，人際交往中都還很稚嫩，而且我們缺乏的還不僅如此，所以在以后的生活中，我要不斷地豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機會，是自己能夠迅速成長，迅速的適應社會。一個月的實習一晃而過，一個月的實習生活能給我受益匪淺，銀行實習拉近了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的間隔，開拓了視野，增長了才干。在大學生就業(yè)壓力這么大的今天，我們

10、更應當注重理論與實踐的結合，增強自身綜合能力。在此我要特別感謝郵儲銀行鄖西城南支行給我的這次實習機會，感謝城南支行所有的工作人員給與我的幫助！寒假實習報告 篇2為了響應我們學院關于開展XX-XX學年寒假社會實踐活動的通知，作為學院學子中的一員，我于XX年1月30日至XX年2月8日期間在本村進行了為期七天的寒假社會實踐活動。社會實踐對大學生來說是一門必修課，它是大學生從校園到社會過渡的一種很好的形式，它讓我們走出校園，逐漸去了解社會、體會社會，為我們以后更好地融入社會奠定了基礎。本次我實踐活動的主要內容是關心、關注村里留守兒童，為本村一位留守兒童提供愛心家教?，F(xiàn)在社會上很多孩子的父母，迫于生計，

11、背井離鄉(xiāng)，外出務工，尤其是農村的孩子，由于父母常年不歸，而成為留守兒童，這一點我深有感觸,而他們的生活和學習狀況也是社會和國家重點關注的對象。我村大多數(shù)成年人常年在外務工，有的甚至過年也無法回家，他們的孩子也常年由其爺爺奶奶或外公外婆照顧。我是村里唯一一位在校大學生，每每聽到我回家的消息，村里留守的小學生和初中生都會來我家要求學習輔導，我每次都會欣然答應，本次我且將其當成一次我的寒假社會實踐。每次我不僅輔導他們完成老師布置的寒(暑)假作業(yè)，而且還會詢問其平時的學習生活情況，跟他們交流一些我的學習習慣和學習方法，并且對其所學的所有知識進行全方位補習和輔導，課余時間我會跟他們講一些我所見到的外邊的

12、世界、大學生活、自然科學知識，人生哲理，心理健康知識等等，或者陪他們做做戶外運動，比如：跳繩、打羽毛球等，有時還會送他們一些書籍和小禮物，他們都甚是欣喜。在村里得到了小孩和老人們的高度贊譽，當然他們的父母回來后都會到我家來表示深深的感謝。為此，我深感責任重大的同時，也深深的感受到一種幸福和欣慰，因為我也是從他們中的一員中走過來的，看到他們，我仿佛看到了我的童年，所以他們的辛酸我能體會。另一方面，我能學以致用，造福村里，得到村里人的熱情贊頌和肯定，我也感到非常自豪。在此，我希望村里的孩子們還有全國各地其他地方的留守兒童們都能夠健康、快樂的成長，也希望社會能更多的關注、幫助這些孩子們，為他們伸出援

13、助之手。實踐過程留守兒童基本情況介紹：王雄，男，今年12歲，在村里的小學上六年級，他家距我家很近，大概二十來米。父母在外打工常年不歸，由爺爺奶奶照顧。爺爺56歲，XX年下半年被查出患有肺癌晚期，爸爸迷戀，由于負債累累，家庭條件不是很寬裕。他是個比較懂事的孩子，經常幫家里干活，農忙時節(jié)還下地跟爺爺奶奶一起下地勞動。他學習成績一般，今年成績有所下滑，期末考試沒有拿到獎狀。實踐計劃安排：為了提高學習效率，我制定了一個簡單的時間安排和教學計劃。具體如下：9:0010:10語文10:1010:30課間休息10:3011:30數(shù)學14:3015：30數(shù)學15:3017:00活動結合他本人的實際情況和意愿，

14、我將輔導的重點放在他的數(shù)學學習上，對其整個五年級和六年級上學期的數(shù)學課本進行復習，幫他解決疑難問題，同時結合課本上的課后習題和寒假作業(yè)對重要知識點進行鞏固;語文方面結合寒假作業(yè)教其一些具體的做題方法和技巧以及訓練方法。具體實踐情況：每天早上王雄都會提前來我家，不過我們是上午九點準時開始。第一天的第一節(jié)語文和數(shù)學課，我都是讓他先做做題，我在旁邊一邊看他的做題情況，一邊翻閱其教材課本。確定好他學習的基本情況后，我就開始了我的講解。我對書上重要的知識點進行了詳細講解，指出必須記住的定義和公式，還有一些常見題型及其解答方法，并指出易錯點。然后在其課本的課后練習中找對應知識點，重點難點易錯點的題型，結合

15、其寒假作業(yè)，讓他做及時的鞏固練習。下午的數(shù)學課，則是練習課，針對上午的所講的知識進行單獨的反復的練習，加強其對知識點的鞏固，提高實戰(zhàn)能力，達到熟練掌握、活學活用的目標，之后，對個別知識點我會單獨出幾道難度稍微大一點的練習題讓他回家思考，第二天上午進行解答講解。除第一天外，往后的幾天幾乎都是按照如此程序進行。而上午的課間二十分鐘，他則會問我一些課外知識方面的問題，或者我跟她分享一些有趣的事情，我們在一起有說有笑的。下午的數(shù)學練習課后，如果天氣好，沒什么事的話，我就會跟他一起做戶外運動，由于條件受限，所以通常來說都是打羽毛球或跳繩，有時候我爸媽也陪我們一起玩，氣氛非常好。別看他小小年紀，但臂力很大

16、，羽毛球打得很不錯，我對他是甘拜下風。就這樣，七天時間過得很快，他高高興興，踏踏實實滿載而歸，我記得他回去的時候都是邊走邊跳的，第七天的晚上，他的爸媽回來了，第八天是除夕!正月里，他也多次來我家找我打羽毛球。在這些日子里，他給我留下了深刻的回憶和諸多的感慨。實踐感想本次社會實踐正式時間雖然只有七天，但每一天都過得十分充實，有收獲?？偟膹慕虒W效果來看是我覺得是非常好的，他自己也很滿意。更重要的是我們之間那種心與心的交流和彼此的心得、體會。其實我和村里孩子們的交流很早就有了，只是以前畢竟我年紀小，不懂得去關注一些本質的東西和反映的真實問題，也不懂得去挖掘內心的一些感受，或是感受沒有這么深刻，沒有這

17、么強烈。隨著年齡的增大，外出讀書期間學習、接觸的事物越來越多，關注面也越來越廣，聽到了社會上一些弱勢群里的呼聲，看到了一些對留守兒童問題的報道，才后知一些以前覺得很遙遠，與我無關的社會問題其實就發(fā)生在我的身邊。而作為一名當代大學生，祖國的接班人，未來的建設者，就更應該要學好知識、肩負重任、回饋社會、報效祖國。因為我在學校也有做家教，帶的也是小學六年級的學生，從他們身上可以很明顯的看出城市和農村孩子身上的特點和不同。有一點我想特別說一下，就是農村孩子的心思相對城市孩子來說要細膩，跟農村孩子說一句話，他會對這句話所包含的意思有所思量，會去琢磨，會去悟;而城市孩子不會，即使重復說好幾次，也不會引起他

18、的注意，有時候就算給他點破了其中的道理他也仍然沒有任何反應。通過這次實踐，我深深的感受到其實留守兒童是很可愛、很勤奮、很聰明、很懂事的，他們的內心世界比較豐富，他們有很大的潛能。他們最需要的不是金錢，而是關愛和教育，當然錢也是必不可少的。他們由于童年時缺少父愛和母愛，可能對他們以后的成長產生一定的影響，或產生一定的性格缺陷，但我們不能由此而看不起甚至歧視他們。所以我希望社會各界能給予這些留守兒童更多的關愛和關心，政府在對于農村留守兒童教育方面的問題能夠提出并實施更好的政策。在這里，也把最美好的祝愿送給他們，愿全國各地的農村留守兒童們都能夠健康、快樂的成長!寒假實習報告 篇3自從走進了大學，就業(yè)

19、問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐走進贛州市金源休閑餐廳。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這

20、段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。在餐廳里，別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生，我問他們?yōu)槭裁?，他們總說從我的臉上就能看出來，呵

21、呵，也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧！我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后，我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生，每天9點鐘下午2點再從下午的4點晚上 8：30分上班，雖然時間長了點但，熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接簇了社會，了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主，但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，

22、畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且

23、是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方

24、面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務。寒假實習報告 篇4本人謝采容于XX年2月5日至25年2月13日在新思維教育集訓營實習，為中一連（初中生）班主任。實習期間，我遵守規(guī)則，學以致用，

25、現(xiàn)作具體報告如下：經過幾輪篩選培訓，我終于當上了新思維教育集訓營連隊班主任，自從被選上，我就為組建自己團隊、協(xié)助培訓篩選新助教而忙。班主任一職需要的是清醒的頭腦與果斷的判斷能力，在應對危急情況可以當機立斷，能夠帶領自己的團隊沖破難關，因此在實習期間，我不管是遇到頑皮的學生，還是碰到胡攪蠻纏的家長，我都秉承自己一貫干凈利落的作風一一處理，得到公司其他工作人員的一致好評，被封為“得力班主任”。而我?guī)У倪B隊中44個初中生給我的印象都不深，畢竟班主任的工作是管理整個連隊與助教團隊，可是讓我感受極深的是我的得力助手們助教們，我親切地稱呼我的助教為“我的寶貝們”，因為他們在實習期間幫助我許多，讓我在上級面

26、前能出色地匯報工作。雖然在工作期間，他們會有出錯，可是我知道，他們出錯是因為我這個帶領人沒有做好預防措施，是我沒有檢查到位，所以我總結經驗，不管自己是如何強大或者如何有能力，團隊的力量總是比個人大的！一個團隊就應該共榮譽共患難，這樣的領導才是真正以仁心俘獲他們的好領導！我的管理理念在本次實習期間可謂發(fā)揮的淋漓盡致。我讓我的助教寶貝們充分發(fā)揮自己的才能，把學生分配下去，任由他們對自己所帶的進行管理。這樣不僅對我自身，還是對他們發(fā)揮主觀能動性具有很大促進作用，他們能夠放開手腳大膽創(chuàng)新，而我就是他們在后面的堅強后盾，我們形成了一種特有的默契。有了這種自由式管理，助教寶貝們帶領的都很活躍，出現(xiàn)了“葫蘆

27、娃”“井二班，橫豎都是二”等有趣的班名，學生們也能夠迅速與我、與他們的助教老師打成一片，快樂學習，開心生活。集訓營的班主任經歷讓我意猶未盡，我早已下定決心，不管多少期我一定也要去！帶著我自己的團隊！寒假實習報告 篇5將近一個月的寒假已經過去了，我在肯德基的工作也結束了。其實在去年的寒假里，我也在肯德基工作了2個月，本來我也沒想去肯德基工作，不過在那寒假快要到來之時，我的同學讓我去面試，在寒假的時候參加社會實踐，在肯德基鍛煉自己的能力，我覺得自己是必須要鍛煉一下了，所以我去面試了，沒想到真的成功了。在說服自己的父母之后，我就準備自己在肯德基的工作，我相信自己能夠在實踐中取得更好的鍛煉。而在這近一

28、個月的寒假里，我又選擇來到了這里，相信自己會比去年做的更好，熟能生巧。俗話說：“沒有實習，就沒有發(fā)言權 ” ，只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。在這次的實踐中，我更好的接觸了這個社會，了解了這個社會。我想在我畢業(yè)之后走上社會的時候能夠更好的找到生活的重心。實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等于沒有學。實踐就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。所以在肯德基工作的這些時日，讓我獲益良多。剛進肯德基的時候是要經過培訓的，培訓開始就會介紹肯德基員工所應該具備的素質條件。從員工的穿著、表情，到從事區(qū)域的每

29、一個細節(jié)，KFC都展示著我們應該承擔的責任和作為世界五百強的獨特魅力。最開始培訓的就是大廳的清潔工作，不要認為這是一項很容易的工作，只是服務員們點點餐，收收盤子，做做清潔。等我真正接觸到這些的時候，才知道這一切是多么的不容易啊。接著培訓的項目就是炸薯條，配餐，打飲料。從我最開始進到肯德基接觸到這些項目時真的是手忙腳亂，尤其到了用餐高峰期，而今在做這些工作，我已從陌生到熟悉，從緊張到從容。在今年寒假，我除了熟悉那些幕后的工作，我還學習了收銀，作為一名收銀員必須做好收銀六步曲1。歡迎顧客光臨 2。顧客點餐 3。建議性銷售 4。重復點餐內容，并告知顧客餐點的金額 5。配餐 6。收銀找零并呈遞餐飲。指

30、導我的師傅曾經說過，作為柜臺的收銀員，你并不只是站在柜臺上要買點什么就賣給他什么，而是要引導顧客去買你想要賣掉的東西。如果說速度只是一個熟練地過程，通過一百次兩百次的重復，肯定會從生疏到熟練。但是建議性銷售則是需要動腦子的事情。在什么情況下建議什么產品;面對什么顧客用何種口氣和方法建議都是需要學習和摸索的。技巧好的收銀員，想賣掉什么就能賣掉什么，餐廳里有什么產品需要促銷了，即使是平常點餐率最少的產品，也能被他推銷出去。這些技巧都是書本上學不來的，而是要在實踐的過程中總結出來的。往往同樣一句話，在不同的時機說出來，甚至只是語氣上稍有不同，結果也會大相徑庭。短短的幾周時間，讓我在肯德基里學到了很多

31、。從什么都不會到現(xiàn)在能熟練的完成柜臺上的服務工作，這個假期的合作讓我學到了很多團隊合作精神、認真負責、追求完美的品質、注重細節(jié)的習慣，這些重要的影響今后會一直伴隨著我，無論是在哪里的工作崗位工作。在我打工實踐生活中，我也明白了很多：在日常的工作中上級責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從哪里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交的到很多朋友。對帶朋友，切不可斤斤計較，

32、不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做什么事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒的知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題的能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段

33、，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。這次的認識時間是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。寒假實習報告 篇6為鍛煉社會實踐能力我來到了太原流沙坡小學掛職學習兩周時間，這對我來說，無疑是一次難得的學習機會，我倍加珍惜。在此期間，我一直懷著對新領域的好奇和對教師行業(yè)的尊敬，以最大的熱情投入其中。在實小這座文化氛圍濃厚、學習風氣醇厚的美麗校園，我感動于實小管理者的忙碌，感動于實小教師強烈的主人翁意識，感動于學生們的多才多藝，感動于實小深厚的文化精神，有很多收獲，也有很多的思考。流沙坡小學是一所普通教育與特殊教育并存的兩種不同教育形式的綜合學校。它位于新

34、生里中段66號，占地面積7000平方米。自1958年創(chuàng)辦以來，學校在各級和社會各界的關懷、指導、支持下不斷發(fā)展、壯大，學校的兩種教育都得到長足發(fā)展。學校教學設施齊全，擁有較完善的計算機室，多功能教室，自然實驗室，康復健身室，圖書室，舞蹈、美術活動室，及勞動室，擁有150米環(huán)行跑道的操場，學校食堂等，為學生提供了較好的活動，訓練場地。學校師資優(yōu)良，高級教師占全校職工人數(shù)55%，大專以上學歷教師占全校教職工數(shù)的73%，省市教學能手1名，市骨干教師，高水平骨干教師8名，全校教師不僅業(yè)務精湛，具有良好的師德，而且是學生做人的表率。學生勤奮刻苦，基礎知識扎實，分析動手能力強，學生興趣廣泛、活潑。學校承擔

35、著，東至建設南路以西，南至并州東街以北，西至東崗巷以東，北至迎澤南街區(qū)域內適齡兒童的義務教育任務。每年招收適齡兒童90余人?，F(xiàn)有普教班13個，班容量在45人左右。特殊教育班6個，班容量10人左右。學校以新課程標準指導教學實踐，科研帶路，廣大教師在更新教育觀念的基礎上調整了自己的角色，正用新課程理念打造教學實踐和教學行為方式，涌現(xiàn)出了一批積極投身教育教學改革的標兵，特別是在綜合實踐活動課程方面，積累了一些鮮活的、富有時代氣息的教學經驗。近年來先后有10人次在省市區(qū)刊物上發(fā)表、案例，有200余篇獲省、市、區(qū)獎，學校在20xx年榮獲教學大賽優(yōu)勝集體獎。學生獲獎人次達300人次以上，其中國標級27人次

36、，國家級101人次，省市級103人次，區(qū)級200人次；歷屆特奧會共獲金牌58枚，銀獎39枚，銅獎36枚，省市報刊雜志200多次以不同題目報道了我校的先進，省市電視臺24次播放了我校的教育教學情況，學校先后9次被授予省市區(qū)扶殘助殘先進集體和先進單位。一、掛職期間工作概要：掛職期間，我主要是參予幫助任課教師教學任務，例如：給小學生批改作業(yè)，試卷；有時對小學生講課。我參加了習作研討會；掛職學校教學研討活動；學校行政例會、全體教師會、教研組長會各；學校少先隊建隊日活動；編寫了數(shù)學月考試卷；堅持每天寫掛職日記。二、不斷創(chuàng)新，讓實小站得高、看得遠。不斷創(chuàng)新是一所學校發(fā)展的動力，從20xx年以來，實小走在校

37、本研究的創(chuàng)新之路上：從課例研究到案例研究，從推門聽課到白紙化備課，從教育教學敘事到專題反思敘事，從讀書摘抄到二次閱讀，從校本教研活動到這學期的“智慧”教師行動，總是不斷的創(chuàng)新，不斷的推進，教師不斷的進步，學校在不斷的發(fā)展。在實小這兩周，我親身體驗到了“創(chuàng)新”在實小無處不再。制度創(chuàng)新是實小不斷發(fā)展的保障。制度管理是學校管理非常重要的手段，實小的制度建設完善，所以來到實小，我非常希望了解學校教育教學管理的各項制度，想“拷貝、復制”回去。當我和教科室的周主任談及這一問題時，她告訴我，其實制度本身沒什么，制度管理的關鍵在于在實施的過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，根據(jù)問題進行修改，應該是一個動態(tài)的過程，唯有這樣制度

38、才能不斷促進教師的發(fā)展，促進學校的發(fā)展，有些制度每年都在不斷的修訂。這番話讓我深受啟發(fā)，制度的最終目的什么，這是作為剛接觸管理工作的我應該思索的問題。管理創(chuàng)新是實小不斷前行的動力。實小管理創(chuàng)新之處很多，最讓我們驚嘆的是校本研究活動中實施教研組長負責的管理制度，實小各學科（包括小學科、兼任學科如科學學科）的校本教研活動、大型展示活動都由組長們挑大梁，由組長負責組織、安排活動，進行專業(yè)引領，進行常規(guī)管理，組內教研氛圍非常濃厚，教研組管理成為教學管理至關重要的環(huán)節(jié)，實小是怎樣打造這樣的教研組、培養(yǎng)這樣的組長的呢？這都是學校打造學習型組織的成果。其實，在實小很多地方都能看到老師們的創(chuàng)新之舉，在建隊日活

39、動中，老師拿著無線話筒用mp4放音樂，藝術組的老師們用線裝的課題檔案古香古色學校創(chuàng)新從何而來，從學習分享中來。實小有扎實的學習分享制度，包括行政學習分享、教師學習分享，行政的“學習分享”活動分三步走，首先由一位領導介紹自己推薦的文章并談自己的，然后由其他行政領導結合文章及自己的工作談自己的，最后由胡校長做精彩點評，每一次的學習分享活動都是一次思想的碰撞和升華。寒假實習報告 篇7寒假時間比較短，然而，對時間的合理安排和對自身的合理調整，卻足以讓我認識到；寒假除了和親友團聚，還有更為豐富多彩的內容。寒假時間是三十五天，在親友的幫助下，我來到許昌鑫鑫裝飾有限公司，進行了為期兩個星期的社會實踐活動。這

40、家公司主要是進行室內外裝修工作的。由于接近過年，我沒有機會參與直接的裝飾工程，而是在該公司的辦公室中做一些實習的活動。工作期間，我得到了該公司員工的善意接待，從這兩個星期的實習中，掌握了一些辦公軟件的使用，也讓我認識到了辦公室生活的優(yōu)點和一定的局限性。當剛剛來到公司辦公室的時候，不從事第一線生產的人都在一個辦公室里辦公，我沒有固定的位置，因此為了不讓自己看起來的多余，我開始看找些事情干一下。然而除了打打掃掃，似乎看不出來有什么可以讓我插手的地方。但是，隨著時間的推移，我終于發(fā)現(xiàn)了可以讓我有一定作用的地方了。雖然如此，但是從現(xiàn)在看來，我并沒有深入的涉足到這家公司的真正工作中，看起來這次社會實踐并不是很深入。由于我參加了這家公司的一次工作總結會議，我于是對公司的運轉還是有了一定的了解。如下是我在這次社會實踐中總結出來的經驗。一、在工作中，一定要多積累平時的運作經驗，多觀察，動腦再使用技巧，才能夠制作出獨一無二的工作總結。者要求在平常的時候多多積累素材，為在工作中有出色的發(fā)揮做好準備工作。要多多關注工作中的主要事情，因為在工作的總結中，為了使自己的直接上司看清楚自己的工作，真的要做出來很詳細的報表，而