工時(shí)索賠管理辦法

1、湖南有色重型機(jī)器有限責(zé)任公司NHM-WI-QG-08.1管理文件版本B/0頁(yè)碼-1 -工時(shí)索賠管理辦法1目的為進(jìn)一步規(guī)范工廠各車(chē)間索賠工時(shí)管理， 建立健全責(zé)任索賠流程，本著公平、 公正、合理的原則，制訂本管理辦法。2適用范圍2.1本規(guī)定適用于制造部的機(jī)加工車(chē)間、裝配車(chē)間、鉚焊車(chē)間、電氣車(chē)間的返工、返修責(zé)任工時(shí)索賠管理。3術(shù)語(yǔ)3. 1返工：為使裝調(diào)過(guò)程中出現(xiàn)的不合格品符合技術(shù)要求而對(duì)其采取的措施。3. 2返修：為使裝調(diào)過(guò)程中出現(xiàn)的不合格品滿(mǎn)足預(yù)期使用要求而對(duì)其采取的措施。4職責(zé)4.1生產(chǎn)管理部是返工返修的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)規(guī)范工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn) 。負(fù)責(zé) 返工、返修任務(wù)分配、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)提報(bào)，返工、返修工時(shí)

2、月度統(tǒng)計(jì)、匯總提報(bào)至財(cái)務(wù)部；負(fù)責(zé)非生產(chǎn)任務(wù)（設(shè)備檢修、停產(chǎn)待工、培訓(xùn)等）工時(shí)提報(bào)。4.2財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)對(duì)返工、返修的工時(shí)的核定，負(fù)責(zé)返工、返修費(fèi)用的結(jié)算及撥 付至生產(chǎn)管理部；4.3品管部檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)對(duì)零部件和裝調(diào)問(wèn)題返工、返修的責(zé)任界定，返工、返修 項(xiàng)目的復(fù)檢。4.4供應(yīng)部負(fù)責(zé)零部件供應(yīng)商的返工、返修的工時(shí)索賠。4.5各車(chē)間負(fù)責(zé)提報(bào)返工、返修單，執(zhí)行返工、返修任務(wù)，周度匯總返工、返修單提報(bào)至生產(chǎn)管理部。4.6品管部、營(yíng)銷(xiāo)公司、售后服務(wù)部、技術(shù)中心、生產(chǎn)管理部提報(bào)管轄內(nèi)業(yè)務(wù)內(nèi)的返工、返修單，經(jīng)部門(mén)一把手（主管副總）批準(zhǔn)后，走如下流程。湖南有色重型機(jī)器有限責(zé)任公司NHM-WI-QG-08.1管理文件版

3、本B/0頁(yè)碼-2 -5管理流程單位流程說(shuō)明各車(chē)間生產(chǎn)管理部 售后服務(wù)部 營(yíng)銷(xiāo)中心返工、返修單提出零部件返工、返修由各車(chē)間統(tǒng)計(jì) 員填寫(xiě)返工返修單報(bào)品管部；市場(chǎng)返回件、庫(kù)存返工、返修、 設(shè)計(jì)變更、工藝改進(jìn)、質(zhì)量改進(jìn)等按4.5 要求提出，交生產(chǎn)管理部；品管部返工、返修問(wèn)題的確認(rèn)、責(zé)任 的初步判定零部件返工、返修由檢驗(yàn)員判定 責(zé)任；其它原因返工、返修由品管部質(zhì)量或 質(zhì)量檢測(cè)工程師判定責(zé)任；生產(chǎn)管理部安排返工、返修零部件、外協(xié)件質(zhì)量問(wèn)題返工、 返修工時(shí)由供應(yīng)商承擔(dān)；安排市場(chǎng)返回件、庫(kù)存件、設(shè)計(jì)更改、返工、返修；各車(chē)間廠內(nèi)返工返修委外返工返修鉚焊、機(jī)加、電器和總裝生產(chǎn)線 自制零部件返工、返修由車(chē)間自行安排

4、 完成，不計(jì)索賠工時(shí)；執(zhí)行返工、返修或填寫(xiě)委外返 工、返修單經(jīng)生產(chǎn)管理部批準(zhǔn)后執(zhí)行;品管部返工返修結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)對(duì)返工、返修處理結(jié)果進(jìn)行復(fù)檢各車(chē)間 生產(chǎn)管理部返工、返修統(tǒng)計(jì)、分析匯總返工、返修單報(bào)生產(chǎn)管 理部；生產(chǎn)管理部月度匯總提交財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)部返工返、修損失追溯核準(zhǔn)工時(shí)、執(zhí)行索賠及考核6管理要求6.1無(wú)完整的簽字確認(rèn)返工返修單，不計(jì)工時(shí)。6.2返工返修完畢后無(wú)檢驗(yàn)員在 返工返修單上復(fù)檢簽字，視為返工返修無(wú)效,不作為匯總統(tǒng)計(jì)依據(jù)。湖南有色重型機(jī)器有限責(zé)任公司NHM-WI-QG-08.1管理文件版本B/0頁(yè)碼-3 -6.3庫(kù)存整機(jī)或總成件因存放時(shí)間長(zhǎng)，零部件老化、銹蝕需進(jìn)行庫(kù)存返修，由營(yíng) 銷(xiāo)公司提報(bào)返

5、工返修單，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后，由生產(chǎn)管理部下達(dá)返修任務(wù)。6.4零部件的返工、返修損失，屬供應(yīng)商責(zé)任造成的，由供應(yīng)商全額承擔(dān)；屬公 司責(zé)任單位造成的由責(zé)任單位按“質(zhì)量事故責(zé)任相關(guān)規(guī)定”承擔(dān)。6.5每發(fā)現(xiàn)1例虛報(bào)返工返修損失的考核責(zé)任單位 100元/次。7附加說(shuō)明7.1本辦法作為公司工時(shí)管理規(guī)范的補(bǔ)充文件執(zhí)行。7.2生產(chǎn)管理部工時(shí)索賠作為制造成本統(tǒng)計(jì)依據(jù)之一。7.3工時(shí)索賠的考核由生產(chǎn)管理部報(bào)準(zhǔn)。8附件附件1返工、返修單零部件名稱(chēng)零部件圖號(hào)機(jī)型數(shù)量填報(bào)單位：日期：年 月 日原因描述:品管部責(zé)任界定簽名工藝科工時(shí)核定簽名返工返修安排廠內(nèi)口!委外口處理方式鉚焊車(chē)間 電器車(chē)間 其他：機(jī)加車(chē)間口總裝車(chē)間口返工返修人車(chē)間主任檢驗(yàn)員復(fù)檢統(tǒng)計(jì)人簽名簽名簽名簽名完工確認(rèn)提報(bào)單位:工時(shí)索賠財(cái)務(wù)簽名式聯(lián)生產(chǎn)管 理 部、財(cái) 務(wù) 各聯(lián)湖南有色重型機(jī)器有限責(zé)任公司NHM-WI-QG-08.1管理文件版本B/0頁(yè)碼-4 -附錄2委外返工、返修單日期：年月日零部件名稱(chēng)零部件代號(hào)機(jī)型型數(shù)量原因描述責(zé)任單