《【推薦】社會調(diào)查報告集合五篇 》

1、【推薦】社會調(diào)查報告集合五篇【推薦】社會調(diào)查報告集合五篇在經(jīng)濟(jì)飛速開展的今天，報告的適用范圍越來越廣泛，報告具有語言陳述性的特點(diǎn)。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編為大家整理的社會調(diào)查報告五篇，歡送閱讀與收藏。一、調(diào)查背景：為了響應(yīng)國家關(guān)于送“科技、文化、醫(yī)療的“三下鄉(xiāng)活動的倡導(dǎo)，xxx學(xué)院xx年暑期特舉辦了大學(xué)生“三下鄉(xiāng)活動。此次活動將更好的在廣闊農(nóng)村地區(qū)宣傳科技、文化、醫(yī)療知識，促進(jìn)社會主義和諧社會的開展。調(diào)查是我們的物理與信息科學(xué)學(xué)院所屬的是一個省級小分隊(duì)，赴xx區(qū)廣闊的農(nóng)村地區(qū)宣傳有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的知識并做相關(guān)的培訓(xùn)工作。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷開展，在廣闊的農(nóng)村地區(qū)，科學(xué)

2、技術(shù)也被廣泛的運(yùn)用于農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)、銷售中。為了更好的理解信息化、網(wǎng)絡(luò)化在農(nóng)村地區(qū)的普及；宣傳網(wǎng)絡(luò)信息對完成農(nóng)產(chǎn)品市場運(yùn)作的重要性；促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)知識在農(nóng)村的傳播，我們這個小分隊(duì)用了近兩周的時間，對天水市秦州區(qū)部分農(nóng)村農(nóng)戶進(jìn)展了走訪調(diào)查，并在走訪調(diào)查的每個村子進(jìn)展了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識的培訓(xùn)工作。二、前期準(zhǔn)備xx年七月1日七月8日，學(xué)校及各分隊(duì)做了大量的宣傳工作，并立項(xiàng)。xx年七月9日七月10日，我們所屬的小分隊(duì)在指導(dǎo)老師劉春明的指導(dǎo)下，明確了調(diào)研的有關(guān)事項(xiàng)，確定了參加此次“三下鄉(xiāng)活動的人員名單。就各調(diào)研地的實(shí)際情況，此次調(diào)研的程序，調(diào)研任務(wù)作了進(jìn)一步的明確。xx年七月11日七月20日，我們這個小分隊(duì)在劉春明

3、老師的帶著下，赴秦州區(qū)多個村子進(jìn)展了有關(guān)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)銷售的知識宣傳和講座活動。調(diào)查非常順利，得到了當(dāng)?shù)卮逦瘯笇?dǎo)的大力支持。調(diào)查過程中，我們發(fā)現(xiàn)了秦州區(qū)窩托村的情況具有普遍性。三、調(diào)查過程在調(diào)查的十天多天時間里，天氣顯得格外晴朗，雖然氣溫有些高，但是我們的調(diào)研還是非常順利的完成了，在各村的調(diào)研過程中，所有成員由劉老師分成了三個小組，在村子中拉起了此次活動的宣傳橫幅。我們走訪了村子大部分農(nóng)戶，此次調(diào)研采用了問卷調(diào)查的方式，但是考慮到農(nóng)民文化程度的問題，我們最后決定采用問卷與走訪相結(jié)合的方式，這樣的調(diào)查方式得到了村民的歡送，也是我們的調(diào)查得以順利進(jìn)展。穿巷進(jìn)戶，一問一答，調(diào)查在愉悅、和諧的氣氛

4、中進(jìn)展著。走進(jìn)西瓜地里，站在豇豆地邊，當(dāng)?shù)卮迕駥ν恋乩锏呢S收碩果顯得非?？鞓罚欢?，當(dāng)我們談到農(nóng)產(chǎn)品銷售是，村民們顯得憂心忡忡，他們表示，有于信息不暢，當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品只有依靠一些商人、小販以極低的價格從他們手中賣走了，而后又高價轉(zhuǎn)出，真正受益的不是勞苦耕作的百姓，而是那些小商小販們。由此看來，我們此次的調(diào)研就顯得非常有必要了，整個調(diào)查過程有序完成了，每個村子的調(diào)研都是按步驟進(jìn)展的。四、調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)：由于此次調(diào)查方式我們采用的是走訪調(diào)查現(xiàn)場進(jìn)展，因此，調(diào)查問卷的回收率是100%即共發(fā)放四十五份問卷，回收四十五分。共發(fā)放300多份有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷知識的宣傳單。整個調(diào)查過程中有近八成的村民是把自家地

5、里的農(nóng)產(chǎn)品拉到集市自己出售，只有不到百分之二十的村民的農(nóng)產(chǎn)品是商家訂購。同時我們還發(fā)現(xiàn)，大約有70%的農(nóng)民是親自到當(dāng)?shù)劓?zhèn)子的市場去理解有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品價格、銷量等等一系列情況的，甚至還有60%左右的村民對互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展農(nóng)產(chǎn)品銷售僅僅是聽說而已。還有極少數(shù)的農(nóng)民對互聯(lián)網(wǎng)銷售聞所未聞。五、對調(diào)查結(jié)果的分析：此次調(diào)研順利的完成了，但是調(diào)研之后，我們看到更多的是急迫需要解決的問題，我們特將此次調(diào)研過程中當(dāng)?shù)卮迕穹从吵鰜淼耐怀鰡栴}列款說明。1、在信息化高速開展的今天，在廣闊的農(nóng)村地區(qū)，農(nóng)民的農(nóng)產(chǎn)品銷售仍然主要靠當(dāng)?shù)氐男∞r(nóng)貿(mào)市場，銷售渠道非常有限，造成了地里有好產(chǎn)品，卻找不到好市場。2、由于農(nóng)村信息閉塞，使得很多農(nóng)

6、民對互聯(lián)網(wǎng)知識知之甚少，對互聯(lián)網(wǎng)銷售更是理解頗少，他們對互聯(lián)網(wǎng)缺乏最根本的認(rèn)識和理解3、正是由于大部分農(nóng)民對互聯(lián)網(wǎng)的不理解，才使得好產(chǎn)品買了低價錢，也就賺不了更多的錢，農(nóng)村家庭人均收入中，土地收入反倒顯得非常有限。4、在我們的調(diào)查過程中，有70%的農(nóng)民表示，假如自家有足夠的錢就會買臺電腦，由此可見，很多的農(nóng)民迫切需要獲得關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品銷售的信息，以幫助自己將好的農(nóng)產(chǎn)品買一個好的價錢。社會調(diào)查報告 篇21 引言農(nóng)業(yè)豐那么根底強(qiáng)，農(nóng)民富那么國家盛，農(nóng)村穩(wěn)那么社會安。20xx年一月29日，國務(wù)院公布了?中共中央國務(wù)院關(guān)于積極開展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建立的假設(shè)干意見?，要求健全農(nóng)村市場體系，開展適應(yīng)現(xiàn)代

7、農(nóng)業(yè)要求的物流產(chǎn)業(yè)，著力支持農(nóng)村商品流通市場的標(biāo)準(zhǔn)化，推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建立事業(yè)的開展。目前，我國農(nóng)村商品流通體系建立獲得了重大成就，農(nóng)村商品市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，農(nóng)村商品流通渠道單一的狀態(tài)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，多種所有制、多種經(jīng)營類型的流通組織成為市場主體，農(nóng)村商品經(jīng)營方式也呈現(xiàn)出多元化開展趨勢，形成了由各種經(jīng)濟(jì)組織構(gòu)成的多種類型、多級層次、互相促進(jìn)、互相依存的商品流通網(wǎng)絡(luò)。而農(nóng)村小型便利點(diǎn)在農(nóng)村商品流通體系中扮演重要角色，是組成農(nóng)村商品流通的細(xì)胞，小型農(nóng)村小型便利店的安康開展，直接關(guān)系到農(nóng)村商品流通體系的健全完善，社會主義新農(nóng)村建立的有效推行。但農(nóng)村小型便利店卻仍然存在著商品不標(biāo)準(zhǔn)、從業(yè)者素質(zhì)普遍不高、

8、有關(guān)部門監(jiān)管不到位等問題，由此可見處理好農(nóng)村小型便利店存在的問題顯得尤為重要又極其緊迫。為了理解農(nóng)村便利店終究是如何影響農(nóng)民們的生活，目前開展的現(xiàn)狀和存在著的問題，本次調(diào)查將以北碚區(qū)水土鎮(zhèn)的農(nóng)民為對象，對其進(jìn)展問卷式訪問。我們將從農(nóng)村消費(fèi)者的角度出發(fā)，深化探究農(nóng)村便利店在農(nóng)民生活中的作用和影響農(nóng)村便利店開展的因素，并總結(jié)出本次調(diào)查的結(jié)論，就其中存在的問題提出拙見。2 文獻(xiàn)綜述農(nóng)村零售業(yè)方面的研究，閆娜20xx通過對河南省周口市農(nóng)村零售業(yè)開展現(xiàn)狀進(jìn)展分析，發(fā)現(xiàn)用口市農(nóng)村零售業(yè)存在著規(guī)模小、分布不均、管理落后的態(tài)勢，以及農(nóng)村根底設(shè)施較薄弱、農(nóng)村居民的市場需求較為分散、農(nóng)村地區(qū)的零售業(yè)人才缺乏等問題

9、，需要從加強(qiáng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村公共設(shè)施建立，完善市場監(jiān)管制度，逐步實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營，通過加快市場經(jīng)濟(jì)體制建立 進(jìn)程，幫助企業(yè)根據(jù)本地根本情況準(zhǔn)確定位等幾個方面加快農(nóng)村零售業(yè)的開展1。殷宏鵬20xx通過分析農(nóng)村消費(fèi)市場的現(xiàn)狀，得出其中存在的問題以及建議，如嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)、采取多種價格策略、鼓勵大型超市開拓農(nóng)村市場、突出特色化經(jīng)營2。張典20xx通過對20xx-20xx農(nóng)村零售消費(fèi)總額的比較分析以及政府對農(nóng)村的政策支持，提出農(nóng)村零售市場可開拓性以及對農(nóng)村零售市場的建議：改善農(nóng)村投資環(huán)境、完善農(nóng)村流通渠道、優(yōu)化農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境，進(jìn)步從業(yè)者的素質(zhì)程度等3。李亞春20xx通過對農(nóng)村零售業(yè)的限制因素的論證分析，得出我國現(xiàn)行

10、農(nóng)村零售業(yè)存在的問題以及開展對策：政府加大改革力度、完善農(nóng)村根底設(shè)施建立、培育現(xiàn)代農(nóng)村主體、完善物流系統(tǒng)4。農(nóng)村連鎖便利店方面的研究，葉偉媛20xx通過去商務(wù)部“千村萬鄉(xiāng)工程成果的調(diào)查研究，提出了現(xiàn)行農(nóng)村連鎖便利店存在的問題及政策建議，如選擇適宜的形勢、建立完善物流配送體系、創(chuàng)新經(jīng)營觀念、注重人員素質(zhì)培養(yǎng)等5。扈劍暉20xx通過對國外經(jīng)歷成功案例的分析，提出了合適我國現(xiàn)行開展情況的農(nóng)村便利連鎖店的經(jīng)營形式，包括售貨品種構(gòu)成、管理形式、采購形式、物流形式、經(jīng)營結(jié)算形式進(jìn)展初步討論，構(gòu)建合適于農(nóng)村市場條件下的現(xiàn)代商品流通網(wǎng)絡(luò)6。吳俊20xx通過對浙江農(nóng)村100個村94家連鎖網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理調(diào)查，概括總

11、結(jié)總結(jié)了當(dāng)前農(nóng)村連鎖經(jīng)營的八個特點(diǎn)：連鎖店開店速度過快，開展空間大、異村連鎖競爭將持續(xù)，同村競爭正興起、營業(yè)面積呈錐形，由大到小向腹地分布等7。楊雪晶20xx在對網(wǎng)絡(luò)界定的根底上，分析浙江農(nóng)村日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)開展現(xiàn)狀和有利因素，并提出加強(qiáng)日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營建立，加速連鎖經(jīng)營形式與農(nóng)村消費(fèi)品消費(fèi)相結(jié)合的建議：如金融網(wǎng)絡(luò)的介入、加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)的建立、構(gòu)建消費(fèi)品連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的根底及物質(zhì)實(shí)體8。農(nóng)村超市方面的研究，宋健20xx，通過對農(nóng)村傳統(tǒng)市場、農(nóng)村消費(fèi)者對農(nóng)家超市的態(tài)度的調(diào)查，指出農(nóng)村超市存在的問題：如由于傳統(tǒng)民間組織的缺失，導(dǎo)致經(jīng)營習(xí)慣被左右、超市產(chǎn)業(yè)競爭無秩序、內(nèi)部治理不夠完善，管理理念不

12、科學(xué)等9。戴旻20xx通過對農(nóng)村超市及農(nóng)貿(mào)市場的比照研究，指出農(nóng)村超市取代農(nóng)貿(mào)市場勢在必行，但農(nóng)村超市存在著物流網(wǎng)絡(luò)不健全、市場競爭無序、零售業(yè)客體化零散化、經(jīng)營才能弱小、信息不健全等。并提出相應(yīng)的政策建議：政府加強(qiáng)宏觀調(diào)控、培育零售品牌、營造良好購物氣氛、因地制宜積極探究農(nóng)村超市開展形式10。農(nóng)村便利店方面的研究，李蕙君20xx，通過對農(nóng)村便民店的走訪調(diào)查，總結(jié)出進(jìn)步農(nóng)村便利店經(jīng)營效益的方法：如增加有效出樣、保持商品整潔有序、增加農(nóng)村便民店的知名度、賒賬法、代理商品尋求差價11。目前對于農(nóng)村零售行業(yè)的研究已經(jīng)獲得了一定的成果，但仍然存在著一些盲點(diǎn)和問題：1政策建議對象過大現(xiàn)行對于農(nóng)村零售業(yè)的

13、研究主要集中在對于行業(yè)開展和完善整體方面的研究，很少注重其中的構(gòu)成要素上的研究，而且所提意見主要針對于政府方面，而對于其中的主體經(jīng)營者缺建議很少。2研究切入點(diǎn)過于單一現(xiàn)行的研究切入點(diǎn)一般是經(jīng)營者和政府，針對經(jīng)營者和政府提出存在問題以及改進(jìn)方向，對于同樣是市場主體的消費(fèi)者角度的考慮較少。3 調(diào)查設(shè)計(jì)3.1調(diào)查安排本次調(diào)查以五人小組為單位，進(jìn)展實(shí)地調(diào)查。1調(diào)查準(zhǔn)備在調(diào)查方式上，本次調(diào)查采取隨即抽樣的方式，即在調(diào)查范圍內(nèi)隨機(jī)詢問符合要求的調(diào)查對象。在調(diào)查方法上，本次調(diào)查采取問卷式訪問。為了進(jìn)步調(diào)查效率，將由調(diào)查人員訪問后代填問卷。在調(diào)查對象上，本次調(diào)查的要求是18-70周歲具有完全獨(dú)立民事行為才能并

14、在本地居住滿一年的被調(diào)查者。這樣的要求既滿足了實(shí)地調(diào)查隊(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，也進(jìn)步了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。在樣本容量上，考慮到時間和經(jīng)費(fèi)的限制，本次調(diào)查僅選擇了30個樣本。在調(diào)查地點(diǎn)上，經(jīng)過小組討論和對多個調(diào)查地點(diǎn)的比較，本次調(diào)查最終選擇了北碚區(qū)水土鎮(zhèn)的農(nóng)村。2調(diào)查過程以小組為整體，兩個至三個調(diào)查人員為一隊(duì)，分為記錄者和訪問者對調(diào)查對象開展調(diào)查。3調(diào)查整理本次調(diào)查借助excel數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件，將調(diào)查數(shù)據(jù)錄入計(jì)算機(jī)，采用傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)方法，針對選定的變量進(jìn)展重點(diǎn)分析，進(jìn)而提醒其中的聯(lián)絡(luò)。3.2變量測量本研究中將以下幾個要素作為農(nóng)村便利店對居民生活的影響的變量：到便利店的購物頻率、到便利店的間隔 遠(yuǎn)近、商品的價格、商品

15、的種類及更新速度、商品質(zhì)量以及商店效勞態(tài)度及衛(wèi)生環(huán)境4 調(diào)查分析4.1 根本情況在調(diào)查數(shù)據(jù)的整理中，筆者發(fā)如今根本情況方面，男性與女性的比例是17:13，大體上男女比例平衡；被調(diào)查者的年齡23%在16-50歲，74%在50歲以上， 大多以中老年為主；文化程度上，57%的人受過小學(xué)教育或者沒有受過教育，40%的人受過初中教育，文化程度偏低；家庭月消費(fèi)上，83%家庭的月消費(fèi)在3000元及其以下，在這其中53%的家庭的最高月消費(fèi)只有1500元。綜合以上數(shù)據(jù)，筆者認(rèn)為農(nóng)村消費(fèi)者大多是文化程度較低、家庭消費(fèi)程度較低的中老年人。4.2 詳細(xì)分析在此根本情況下，調(diào)查人員對其進(jìn)展相關(guān)問題的訪問，經(jīng)過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，

16、現(xiàn)將變量做以下分析：4.2.1便利店的作用更多是應(yīng)急之用雖然便利店具有經(jīng)濟(jì)方便的特點(diǎn)，但是它仍然不能與超市，規(guī)模更大的商店相比。根據(jù)調(diào)查得知，被調(diào)查者們購置生活所需的主要渠道還是集鎮(zhèn)中的超市商店，他們?nèi)ケ憷曩徫锏念l率不高。因?yàn)樵谒麄兛磥?，超市的商品種類更多，質(zhì)量更有保障，并且去集鎮(zhèn)購物并不費(fèi)時費(fèi)力。相比之下，農(nóng)村便利店僅是以家庭為單位的經(jīng)營，不能滿足被調(diào)查者們所有的生活所需。而且，在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，筆者發(fā)現(xiàn)被調(diào)查者在便利店購物的平均消費(fèi)支出僅占總消費(fèi)支出的15%。由此可見，對被調(diào)查者來說農(nóng)村便利店不是他們主要購物場所。只是在急需時，它可以滿足消費(fèi)者的要求。4.2.2間隔 的遠(yuǎn)近是影響便利店經(jīng)營的

17、重要因素由之前的分析可以知道被調(diào)查者們選擇農(nóng)村便利店大多是應(yīng)急之用。那么，在多個便利店中，被調(diào)查者們是怎樣選擇的呢？根據(jù)調(diào)查問卷b8問題答案的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，在眾多影響因素中，“間隔 這一因素所占的比例最大。而根據(jù)b2問題的答案可知，87%的被調(diào)查者的家間隔 便利店都不遠(yuǎn)。所以，便利店顧客的來源應(yīng)該是其自身周邊的被調(diào)查者。從另一個角度來看，正是因?yàn)殚g隔 近，才發(fā)揮便利店方便的作用，滿足被調(diào)查者們的要求。根據(jù)這一結(jié)論，筆者認(rèn)為具有較好的地理位置，特別是處于村落中央或者村公路邊的便利店具有更好的開展前景。在整個調(diào)查過程中，筆者發(fā)現(xiàn)便利店商品的價格并不比集鎮(zhèn)超市里商品的價格低，甚至某些商品價格還略高于超市

18、的商品。而這樣的價格對被調(diào)查者來說2/3的人認(rèn)為是合理的，1/3的認(rèn)為是不合理。一般而言，便利店商品的價格較低會更有利于競爭。那么，為什么實(shí)地調(diào)查的結(jié)果卻并非如此，并且大多數(shù)人認(rèn)為它是合理的呢？仔細(xì)分析之后，筆者認(rèn)為有以下兩個原因。第一，在一個村中農(nóng)村便利店有多個，也就意味著它們之間存在互相競爭的關(guān)系。但對被調(diào)查者來說便利店也不是他們主要的購物途徑。因此，某個便利店假設(shè)貿(mào)然進(jìn)步價格勢必會造成客源流失。根據(jù)b12問題的答案統(tǒng)計(jì)，近一半的人在進(jìn)步經(jīng)營環(huán)境的前期下不可以承受進(jìn)步商品價格，即使43%的人可以承受提價，其前提的提價的幅度也很小。第二，從整體上來看，便利店商品的價格與集鎮(zhèn)商品的價格相差不大

19、。所以，大多數(shù)人還是可以承受便利店商品的價格。而其中30%的人認(rèn)為它的價格不合理的原因主要是因?yàn)槠渲写嬖谶\(yùn)費(fèi)的因素而導(dǎo)致它的價格略高于超市的價格。由于便利店的經(jīng)營規(guī)模較小，不能形成規(guī)模效應(yīng)，再加上運(yùn)輸因素使得它不可以用降低價格的方式來吸引消費(fèi)者，自然不是有效的競爭手段。4.2.4商品種類不齊全、更新速度慢制約便利店的開展大多數(shù)情況下，商店的商品種類越多就越能吸引消費(fèi)者，但是根據(jù)本次調(diào)查的統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，2/3的人認(rèn)為便利店商品的種類不齊全在實(shí)地觀察過程中，筆者發(fā)現(xiàn)絕大部分的便利店商品主要包括煙、酒、零食和鹽等部分日常用品，其他種類的商品那么很少甚至完全沒有。而在這樣的情況下，便利店產(chǎn)品種類的更新仍

20、然不樂觀，大多數(shù)人認(rèn)為它們的更新速度比較慢。筆者認(rèn)為有以下三個原因?qū)е铝诉@樣不符合市場規(guī)律的狀況。首先，信息不完全。既然農(nóng)村便利店集中在農(nóng)村內(nèi)部，由于自然地理?xiàng)l件，信息傳播途徑不暢。 缺乏媒介傳播和信息搜集渠道，經(jīng)營者就不能及時得到相關(guān)的市場信息。其次，消費(fèi)需求缺乏。由之前的分析知道便利店的作用大多是應(yīng)急之用，其他需求很少。在b5問題“能否順利購置到您所需商品的答案中64%的人選擇“可以購置到，剩下36%的人選擇“不能買到。粗略得看這樣的結(jié)論與之前的分析有矛盾，但是再深層次地剖析就可以發(fā)現(xiàn)它們是一致的。選擇“不能買到的原因是因?yàn)樯唐贩N類不齊全，不能滿足這類消費(fèi)者要求；而選擇“可以買到的原因是這

21、些消費(fèi)者本來的需求就很少，他們對便利店商品的預(yù)期很低，因此在便利店有限的供給下可以滿足這類消費(fèi)的需求。最后，經(jīng)營者經(jīng)營積極性不高。農(nóng)村便利店經(jīng)營者大多是喪失勞動才能的老人或者沒有工作的婦女。在這樣的家庭中，他們主要的收入不是來自便利店的經(jīng)營所得，而是家庭其他成員的收入。因此，便利店的盈利狀況得不到重視?；谶@三個原因，便利店商品供給不能有效滿足農(nóng)村消費(fèi)者的要求，限制其開展。4.2.5進(jìn)步商品質(zhì)量是改善便利店經(jīng)營狀況的有效途徑在訪問過程中，筆者得知這些便利店的商品根本上都是來自集鎮(zhèn)的批發(fā)。也就是說他們的貨源一樣，不存在商品差異的問題。再加上多家便利店互相之間的競爭，七成的被調(diào)查者認(rèn)為這些便利店商

22、品的質(zhì)量“比較好，三成的人認(rèn)為是“不好的。正是因?yàn)榇蠖啾憷杲?jīng)營者沒有較強(qiáng)的經(jīng)營才能，商品的質(zhì)量問題也就沒有得到他們的重視，而導(dǎo)致了三成顧客的潛在流失。相反地，假如便利店經(jīng)營者可以進(jìn)步商品的質(zhì)量，那么這部分流失的顧客可以變成潛在的顧客，對便利店來說就可以擴(kuò)大客源，經(jīng)營狀況也可以得到改善。4.2.6 效勞態(tài)度好，但衛(wèi)生環(huán)境有待改進(jìn)農(nóng)村便利店是效勞業(yè)在農(nóng)村的縮影。在這樣的前提下，無論經(jīng)營者是怎樣的目的，但其最終目的都是將商品銷售出去，因此效勞態(tài)度的好壞對便利店的經(jīng)營也是非常重要的。從本次的調(diào)查的結(jié)果看，87%的被調(diào)查者認(rèn)為便利店的效勞態(tài)度是“比較好的，只有13%的人不滿意他們的效勞態(tài)度。除了銷售這

23、一目的外，更多的是還有熟人的關(guān)系。因?yàn)楸憷甑匿N售對象是整個村子里的村民，限制了它們的銷售范圍。同一個村里的人，互相之間的關(guān)系比較熟悉，所以除個別情況外，經(jīng)營者的效勞態(tài)度一般都比較好?！靶趹B(tài)度好到達(dá)了軟環(huán)境的要求，但是從調(diào)查數(shù)據(jù)看，衛(wèi)生條件這一硬環(huán)境沒有到達(dá)效勞業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。雖然57%的被調(diào)查者可以承受這樣的衛(wèi)生環(huán)境，但仍有43%的人對目前的衛(wèi)生環(huán)境不滿意。便利店的經(jīng)營不僅要求保障商品的質(zhì)量，也需要符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境。或許是本身在農(nóng)村的關(guān)系，有些便利店店主并不注意店里的衛(wèi)生狀況。這樣的結(jié)果只能是失去那些對環(huán)境有要求的消費(fèi)者，這很不利于便利店的開展。5 調(diào)查結(jié)論通過以上根本情況和詳細(xì)分析，本次調(diào)查

24、結(jié)論如下1農(nóng)村便利店并非村民主要購物渠道，其主要購物場所仍是在更大的場鎮(zhèn)或市區(qū)里面，居民在便利店的消費(fèi)占總消費(fèi)比重較小，在15%左右。2農(nóng)村便利店的地理?xiàng)l件總體上比較合理，萬壽橋村共有4個商店，有兩個相對分散，另外兩個集中在一個地方；三元村有3個商店，都是分布都比較分散，但是以上兩個村的商店都鄰近村民住宅，都是沿公路分布，對居民購置物品來說較為方便；離便利店間隔 的遠(yuǎn)近是村民購置的最主要因素，其次是價格因素。3經(jīng)過上訪被調(diào)查地點(diǎn)的農(nóng)村便利店發(fā)現(xiàn)其商品種類較少；村民對便利店的預(yù)期較低，大多數(shù)認(rèn)為因?yàn)槭窃谵r(nóng)村所以便利店根本只能滿足村民的一些急需之用的物品比方鹽、煙、酒等。因此對便利店可以提供更多的

25、商品沒有期望，進(jìn)而導(dǎo)致便利店因村民的這種心態(tài)對購入其他商品沒有積極性。4農(nóng)村便利店的效勞態(tài)度方面，經(jīng)過走訪和對村民的調(diào)查發(fā)現(xiàn)大多都認(rèn)為其較為熱情、對顧客態(tài)度較好。5被調(diào)查地區(qū)的大多農(nóng)村便利店的主要經(jīng)營方向不是零售商品等，而主要為農(nóng)村娛樂提供的效勞場所，如麻將館的開設(shè)往往會有便利店的產(chǎn)生，主要是為打牌的人提供酒水、泡面等。6便利店不可以提供糧油供給，當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)用地大多用于苗木的種植，重量耕地面積所占比重較低，村民的糧油主要靠去集市購置獲得。7店主對于世面上產(chǎn)品的更新并無太大關(guān)注，理解信息不及時，經(jīng)營積極性不高。6 小結(jié)和建議總體來說，農(nóng)村便利店有其存在的必要性，其給村民的生活帶來了部分便利，它是農(nóng)

26、村消費(fèi)市場不可或缺的一個組成部分，對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、生活消費(fèi)都有一定的影響，但也存在一些缺陷須待完善。6.1農(nóng)村便利店存在的缺陷6.1.1農(nóng)村消費(fèi)市場的不標(biāo)準(zhǔn)目前，許多地方的農(nóng)村便利店的貨源、運(yùn)輸、銷售、售后效勞都處于各自為站的狀態(tài)，缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃，農(nóng)村消費(fèi)市場運(yùn)行極為不標(biāo)準(zhǔn)。加之各地區(qū)、各部門對農(nóng)村消費(fèi)市場建立和標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和間就不夠，缺乏專門的組織機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)其運(yùn)行操作，對農(nóng)村消費(fèi)市場的開發(fā)利用程度低，農(nóng)村消費(fèi)市場發(fā)育不健全。6.1.2經(jīng)營者缺乏市場經(jīng)營理念農(nóng)村便利店經(jīng)營者受過教育的程度低，高中及以上學(xué)歷的人只占調(diào)查者中的3%。文化程度低導(dǎo)致經(jīng)營者缺乏必要的市場經(jīng)營理念，不懂得如何刺激消費(fèi)者的需求去帶

27、動自己提供商品的供給，進(jìn)而使自己的便利店獲得更好的收益。大多數(shù)農(nóng)村便利店經(jīng)營者對商品信息掌握得不多，缺乏信息敏感度，在商品的提供上不注重時效性，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)有近65%的調(diào)查者認(rèn)為便利店的產(chǎn)品更新不太快或者是慢。所以農(nóng)村便利店未能滿足村民的需求，未能在農(nóng)村消費(fèi)市場上發(fā)揮應(yīng)有的作用，未能使自己獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。6.13農(nóng)村便利店商品供需不平衡第一，農(nóng)民對農(nóng)村便利店商品的有效需求缺乏。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)農(nóng)村消費(fèi)者對農(nóng)村便利店的期望比較低，在便利店購置的商品大多只是應(yīng)急之用的鹽、醋、醬油之類的，對便利店沒有跟多的需求。而只是便利店有什么商品就購置什么商品，所需商品在便利店購置難就去集市或者是大型超市購

28、置，所以未能形成需求對供給的拉動作用。第二，便利店商品供給缺乏。由于農(nóng)村消費(fèi)者購置需求少和經(jīng)營者在經(jīng)營上缺乏市場經(jīng)營理念，便利店的商品種類少、更新慢、整體供給缺乏。形成消費(fèi)者購置什么就提供什么，而未能提供更多的商品用供給去刺激消費(fèi)者的購置，進(jìn)而滿足消費(fèi)者的需求并使自己獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益。農(nóng)村消費(fèi)市場有效需求缺乏和供給缺乏這對矛盾的存在形成供需未能互相拉動共同促進(jìn)的趨勢，而是陷入互相阻礙惡性循環(huán)之中。6.2改善農(nóng)村便利店現(xiàn)狀的措施6.2.1標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)村消費(fèi)市場，加強(qiáng)相關(guān)部門的市場監(jiān)管農(nóng)村消費(fèi)市場的運(yùn)行操作不標(biāo)準(zhǔn)主要的原因有相關(guān)部門的監(jiān)管不力和參與者積極性的缺乏等使得本可以為村民提供更好效勞的農(nóng)村便利

29、店開展緩慢，未能發(fā)揮應(yīng)有的市場作用。未解決農(nóng)村便利店目前開展緩慢和不標(biāo)準(zhǔn)的問題：工商行政部門應(yīng)該加強(qiáng)對農(nóng)村便利店的監(jiān)管，從其經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營商品類別、質(zhì)量平安等上加予審核，如有問題應(yīng)該及時處理。政府應(yīng)該加大對農(nóng)村便利店的扶持，諸如對種植耕地面積少的、交通不便的農(nóng)村地區(qū)予以增加糧油供給店等類似的便利店，更好地滿足居民的需求。村民應(yīng)該改變傳統(tǒng)對農(nóng)村便利店的觀點(diǎn)，應(yīng)主動向經(jīng)營者提出自己需求，而不是一味的持無所謂態(tài)度，畢竟便利店各方面的改善從根本上說是有利于村民自身的生活消費(fèi)的。6.2.2加強(qiáng)對經(jīng)營者的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者素質(zhì)村委會或合作社應(yīng)該給與便利店經(jīng)營者進(jìn)展與經(jīng)營相關(guān)的培訓(xùn)，政府等相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)宣傳讓

30、經(jīng)營者明白要經(jīng)營便利店就得經(jīng)營得好，使其所利用的資源到達(dá)合理的配置。進(jìn)步經(jīng)營者素質(zhì)和才能，彌補(bǔ)其市場經(jīng)營理念，大力開展農(nóng)村效勞業(yè)，為農(nóng)民效勞，以適應(yīng)社會主義新農(nóng)村的開展要求。6.2.3增加商品供給，推動有效需求，促進(jìn)供需平衡在農(nóng)村便利店增加商品的供給，改善便利店經(jīng)營環(huán)境，以拉動村民的有效需求；進(jìn)而又以需求推動供給，使供需擺脫互相阻礙的惡性循環(huán)，使兩者互相促進(jìn)形成螺旋式上升的循環(huán)場面。就如水土鎮(zhèn)主要開展苗木業(yè)，農(nóng)民幾乎都不種植糧食、油料等生活所需品，而農(nóng)村便利店又不提供糧棉油等產(chǎn)品，使得村民購置極其不便。因此便利店以村民這種對糧棉油的需求來供給商品滿足消費(fèi)者需要，并且經(jīng)營者還有提供農(nóng)村所缺少或者

31、幾乎沒有少見的商品以此來推動或刺激消費(fèi)者需求，促進(jìn)供需平衡更好的為農(nóng)民效勞，推動農(nóng)村第三產(chǎn)業(yè)的開展。社會調(diào)查報告 篇3汕頭市伊芳實(shí)業(yè)位于廣東省汕頭市潮南區(qū)司馬工業(yè)區(qū)，公司擁有廠房三幢，消費(fèi)車間一萬五多平方米，員工宿舍樓達(dá)三千多平方米，擁有一千一百多平方米現(xiàn)代化辦公室及樣品室、設(shè)計(jì)室，多條流水線及純熟車工400多名，消費(fèi)中高檔內(nèi)衣，套裝，束腹褲、吊帶裙，時裝、睡衣、睡袍等服裝系列產(chǎn)品。筆者利用暑假期間對伊芳公司應(yīng)收帳款的現(xiàn)狀進(jìn)展調(diào)查，并針對存在的問題，提出自己的一些建議。一、伊芳公司應(yīng)收賬款現(xiàn)狀該公司目前屬于快速成長階段，此類產(chǎn)品的市場需求很大。該企業(yè)為了爭奪更多市場份額，不斷地?cái)U(kuò)大規(guī)模，并以提

32、供更長的信譽(yù)期來吸引客戶，銷售額也不斷上升，利潤也大幅增長。不過，問題也隨之而至，過度擴(kuò)大使得企業(yè)的流動資金缺乏以維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，該公司目前出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難現(xiàn)象，應(yīng)收賬款占用流動資金比例高。根據(jù)該公司資料顯示20xx年十二月31日、20xx年十二月31日應(yīng)收賬款凈額分別為175.5萬元、262萬元，分別占當(dāng)期期末總資產(chǎn)的54.09%、65.29%、從其資料計(jì)算得出應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)分別為59天及65天。調(diào)查發(fā)現(xiàn)公司客戶信譽(yù)期在90天以上的占65%,而且可以按信譽(yù)期支付貨款的客戶僅占48%。該公司的主要客戶為國內(nèi)一些小中企業(yè)，公司至創(chuàng)辦以來，發(fā)生壞賬損失43.2萬。從以上數(shù)據(jù)顯示，該項(xiàng)公司應(yīng)收賬款存

33、在問題存在以下問題：賒銷比重大及應(yīng)收賬款占公司資產(chǎn)比重大；應(yīng)收賬客戶屬中小企業(yè)，缺乏高信譽(yù)度；客戶應(yīng)收賬期太長；應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率太低，影響現(xiàn)金周轉(zhuǎn)；二、伊芳公司應(yīng)收賬款存在的問題分析一、 管理者重業(yè)務(wù)，輕財(cái)務(wù)其實(shí)民營企業(yè)的老板重業(yè)務(wù)，輕財(cái)務(wù)已是不爭的事實(shí)，該企業(yè)老板是業(yè)務(wù)員出身，經(jīng)過較長時間戰(zhàn)斗在企業(yè)營銷第一線。這使得他有著這樣的潛意識：市場是決定企業(yè)生存與開展的根本動力，市場知識比財(cái)務(wù)知識更重要，搞管理銷售報表比財(cái)務(wù)報表更誘人，做決策來自市場的調(diào)查數(shù)據(jù)比來自財(cái)務(wù)的預(yù)算核算更關(guān)鍵。過度重視銷售和利潤的增長，將銷售人員的工資報酬與銷售任務(wù)相匹配，無視了將能否收回所欠銷售貨款及回收應(yīng)收賬款的質(zhì)量納入

34、銷售人員的相應(yīng)績效考核中，使得銷售人員只重銷售量完成的多少，而不考慮應(yīng)收賬款的回收情況，導(dǎo)致應(yīng)收款居高不下。大家對此問題可能覺得不可思議：企業(yè)是贏利的機(jī)器，老板的職能是組織社會資源實(shí)現(xiàn)資本增值，也就是賺取利潤。賺取利潤就離不開賬，老板怎么可能不管賬呢？但事實(shí)上該老板確實(shí)不管賬。在他認(rèn)為：企業(yè)效益是靠業(yè)務(wù)做出來的，而不是由財(cái)務(wù)管理管出來的。二、財(cái)務(wù)人員人力缺乏由于該企業(yè)老總不重視財(cái)務(wù)工作，在財(cái)務(wù)人員的投入上也明顯缺乏，一個擁有400多員工的企業(yè)，其財(cái)務(wù)人員只有兩名，僅占公司人員的二百非常之一，財(cái)務(wù)人員的工作量大，缺乏時間管理，其財(cái)務(wù)人員表示；能將賬務(wù)做完就不錯了，很難有時間進(jìn)賬務(wù)分析及財(cái)務(wù)工作的

35、標(biāo)準(zhǔn)，對于應(yīng)收賬款管理的也因人手缺乏而忽略了，導(dǎo)致企業(yè)存在應(yīng)收賬款責(zé)任對賬不及時、催收不力的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款負(fù)擔(dān)沉重。三、對客戶信譽(yù)度調(diào)查不夠該企業(yè)在賒銷貨物前對客戶的信譽(yù)狀況調(diào)查不夠，導(dǎo)致應(yīng)收賬款不斷增加。在對客戶的信譽(yù)狀況還沒有充分調(diào)查理解情況，為了擴(kuò)大市場份額，進(jìn)步競爭才能，增加銷售收入，就一味地增加賒銷額，致使許多賒銷款項(xiàng)無法及時收回，企業(yè)的應(yīng)收賬款規(guī)模也就越來越大，從而增加企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險。例如，20xx年該公司在與某公司簽定一項(xiàng)5.2萬的合同，由于沒對客戶進(jìn)展詳細(xì)的信譽(yù)度調(diào)查，就給對方發(fā)貨，等到付款期限到時才發(fā)現(xiàn)對方公司面臨破產(chǎn)，早已資不抵債了，結(jié)果給公司造成了損失。四、沒

36、有應(yīng)收賬款賬齡分析由于該公司財(cái)務(wù)人員沒作應(yīng)收賬款的賬齡分析，導(dǎo)致企業(yè)風(fēng)險增大。對企業(yè)應(yīng)收賬款的賬齡沒有及時發(fā)現(xiàn)，大量呆賬造成企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，同時對于應(yīng)收賬齡時間很長的應(yīng)收賬款也沒有采取相應(yīng)措施，以致于在債務(wù)人破產(chǎn)或死亡，收款憑證資料喪失或損失，或當(dāng)事人離任情況不明等使應(yīng)收賬款成為壞賬，這樣既增加了企業(yè)管理本錢，也直接減少了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。五、企業(yè)缺乏風(fēng)險意識為了搶占市場擴(kuò)大銷售，一些企業(yè)在進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌鲋?，為了盡快地翻開營銷場面，在事先未對付款人資信度作深化調(diào)查、對應(yīng)收賬款風(fēng)險進(jìn)展正確評估的情況下，采取與客戶簽訂短期的、一定賒銷額度的銷售合同來吸引客戶，擴(kuò)大其市場份額，于是產(chǎn)生了較高的賬面利

37、潤，無視了資金大量被客戶拖欠占用，不能及時收回的問題。三、 對伊芳公司存在的問題提出的建議一、老板應(yīng)重視財(cái)務(wù)，加大財(cái)務(wù)人員投入想要讓老板重視財(cái)務(wù)工作，先要讓其理解財(cái)務(wù)工作的重要性，公司老板對財(cái)務(wù)工作的高度重視會鼓勵及催促財(cái)務(wù)人員完工作，因?yàn)橹袌?jiān)力量的重視才會真正讓員工的作用發(fā)揮到最大。曾經(jīng)聽過看過一個漫話，說中國的長征4號成功發(fā)射了，但卻連電池都做不好。有關(guān)人事就提出來，當(dāng)國家指導(dǎo)支持哪一塊，哪一塊就會有出色的成績，還有人開玩笑說，哪一天，中國的指導(dǎo)人下指令要將電池做好，那中國的電池肯定會是世界一流。這絕不是玩笑，當(dāng)指導(dǎo)給出絕對的重視與支持，我們才能將工作完善及順利地開展。二、調(diào)查與評價客戶資

38、信情況，建立客戶資信檔案公司客服應(yīng)該建立客戶信譽(yù)資料，。為企業(yè)的所有客戶建立一個完好交易記錄，作為對客戶信譽(yù)管理的根底。該數(shù)據(jù)可作為對客戶查詢和信譽(yù)分析的主要信息來源。對客戶資信程度的上下通常取決于以下五個方面，信譽(yù)品質(zhì)、償付才能、資本、抵押品、經(jīng)濟(jì)狀況。根據(jù)這五個方面設(shè)計(jì)一組具有代表性，可以說明客戶信譽(yù)品質(zhì)、付款才能和財(cái)務(wù)狀況的定量指標(biāo)和定性指標(biāo)，如賒購付款履約情況、資產(chǎn)負(fù)債率、流動比率、存貨周轉(zhuǎn)率等等，作為信譽(yù)風(fēng)險評級指標(biāo)。根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的重要性確定其相應(yīng)的風(fēng)險權(quán)數(shù)，然后對客戶資信展開調(diào)查，計(jì)算各客戶累計(jì)風(fēng)險系數(shù)，按照客戶累加風(fēng)險系數(shù)進(jìn)展排序，給客戶打分，評定客戶的信譽(yù)等級，并對客戶檔案資料

39、實(shí)行動態(tài)管理，實(shí)時更新。這樣可以及時獲取有關(guān)外界環(huán)境變化的信譽(yù)，調(diào)整客戶的信譽(yù)等級記錄，改變自己的銷售策略；同時還可以審查舊的信譽(yù)標(biāo)準(zhǔn)是否需要調(diào)整。對長期往來的客戶，更應(yīng)當(dāng)建立起完善的客戶資料，這樣更利于作出最客觀、準(zhǔn)確的判斷。在進(jìn)展商品銷售前，銷售部門一定要理解對方的需求，掌握對方公司的詳細(xì)資料、經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)狀況，調(diào)查該公司在行業(yè)中的地位和影響，經(jīng)營者的信譽(yù)和才能。根據(jù)調(diào)查所得到的企業(yè)資料，然后與財(cái)務(wù)部門一道共同分析確對方企業(yè)的信譽(yù)標(biāo)準(zhǔn)，最后整理、分類登記，作為公司的客戶資料保存，為在銷售中選怎樣的信譽(yù)政策及交易方式作參考，以減少交易風(fēng)險。這就要求不僅要對新客戶進(jìn)展調(diào)查，對老客戶一次交易的

40、履行情況也應(yīng)在該公司的客戶資料中詳細(xì)記載，特別是對那些雖有一定業(yè)務(wù)量但成交金額突然變大，或要求放寬條件的客戶應(yīng)重新調(diào)查。三、完善收款制度，制定獎懲規(guī)定企業(yè)制定收賬政策，首先要分析拖欠的原因，對屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的，應(yīng)積極與對方有關(guān)部門聯(lián)絡(luò)，爭取盡快解決糾紛，盡早收款。社會調(diào)查報告 篇4我在炎熱中迎來了作為大學(xué)生的第二個暑假,作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的理論才能。在注重素質(zhì)教育的今天，社會理論活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面開展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會理論活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,理解

41、社會.同時理論也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生效勞社區(qū),回報社會的一種良好形式. 所以為了同一個目的,同一種信念,我們 參加了暑期社會理論活動。 調(diào)查背景：我國的紙箱消費(fèi)企業(yè)，企業(yè)的體制與成立的時間親密相關(guān)。方案經(jīng)濟(jì)時期，我國的紙箱企業(yè)根本上都是國有企業(yè)；改革開放后興辦的紙箱消費(fèi)企業(yè)，大都是鄉(xiāng)鎮(zhèn)村集體所有制企業(yè)。實(shí)行市場經(jīng)濟(jì)體制后，原來的國營紙箱企業(yè)通過轉(zhuǎn)制、轉(zhuǎn)產(chǎn)，進(jìn)展了全面體制改造，同時淘汰了一批不良企業(yè)。調(diào)查對象：h市j縣潤和紙箱廠主營產(chǎn)品：紙箱消費(fèi)經(jīng)濟(jì)性質(zhì)： 個人獨(dú)資所屬行業(yè)： 紙和紙板容器的制造地址：m ：m調(diào)查時間：d年八月11日-八月20日技術(shù)效勞，按客戶所需，準(zhǔn)

42、時為客戶送貨上門。公司情況：在開放政策和自己的努力下，獨(dú)立開發(fā)消費(fèi)各種規(guī)格，輕巧快捷的紙箱。效勞宗旨：掌聲只是成功的一半?？蛻羰俏覀兊纳系?，因?yàn)槲覀兣?，贏得了他們的掌聲。我們珍惜這些榮譽(yù)和評價，就像珍惜自己的生命。理論體會：j縣潤和紙箱廠雖然是一個不起眼的廠，比不上那些大公司大企業(yè)，但它的經(jīng)營管理和產(chǎn)品消費(fèi)絲毫不遜于那些大廠商，那些工作者認(rèn)認(rèn)真真的敬業(yè)態(tài)度給我留下了深化的印象。但工廠本著“質(zhì)量第一、用戶至上的原那么，對內(nèi)嚴(yán)格工藝規(guī)程、嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān)；對外嚴(yán)格原輔材料進(jìn)廠管理，嚴(yán)把產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)關(guān)，保證產(chǎn)品出廠的質(zhì)量要求，確保用戶滿意。十天的工廠參觀實(shí)習(xí)終于劃上了一個圓滿的句號，在經(jīng)歷了烈日和辛勞

43、的考驗(yàn)后，我收獲甚豐。從出來乍到時的無知與好奇到如今的豐盈而充實(shí)，短短十天見證了我的辛勤努力和師傅的無私付出。社會調(diào)查報告 篇5調(diào)查內(nèi)容：服裝導(dǎo)購員工作崗位需求調(diào)查地點(diǎn)：鴻星爾克臨近暑假，我們都會在想假期應(yīng)該怎么過呢？旅游好似很花錢而且還是父母的，上班好似很累但是可以學(xué)到很多東西的，而我認(rèn)為對于每一個大學(xué)生其實(shí)社會理論是必須的課程，我們都應(yīng)該去親身體驗(yàn)讓我們的生活更充實(shí)更有意義。，讓自己在理論中增長見識，鍛煉自己的才能，培養(yǎng)自己的性格，學(xué)會在這個社會立足。于是在放假后的幾天，我便和同學(xué)一起去找工作?？墒?，社會真的太現(xiàn)實(shí)呢啊，每一個都在問我們有工作經(jīng)歷沒有，是做長期還是短期，我們處處碰壁，當(dāng)時想

44、找個工作就那么難嗎！于是，自己就到處找朋友找親戚，希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下，我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員。在我還沒有正式到商場上班之前，就有一個長輩跟我說：以后上班時要盡可能的多做事，對于顧客要熱情接待，要大方不要害羞，處理好與同事、上級之間的關(guān)系。話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購員，剛開場時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻快樂的，因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?，我的付出會有回報。在商場上班真的辛苦，上班必須站著不能坐著，有太多的?guī)矩呢，動不動就是罰

45、款的。但是我個人認(rèn)為和同事相處融洽是非常重要的，因?yàn)槟氵@樣就不會覺得太累，大家在一起，一起學(xué)習(xí)，一起做銷售，不懂就問，在商場上班每天必須做兩件事：第一、每天早上必須做早操，說是要鍛煉我們的身體，不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會，班長要講這幾天的考勤和工作要求。在鴻星爾克上班，每一個員工必須牢記商場的理念：厚德誠信，全心投入。團(tuán)隊(duì)力量，客戶價值。摩爾商場這樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員，要積極地做好自己的工作，對于顧客要有耐心要親切友善，要樹立良好的企業(yè)形象；而作為一名顧客，要尊重工作人員。在還沒有到商場上班時，自己也逛過商場，當(dāng)時從沒想過自己會在商場上班，覺得在商場上班肯定很好，又干凈，冬暖夏涼的。但，當(dāng)自己真的在商場上班時，覺得自己當(dāng)初的想法太天真了，不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀(jì)購物商場上班我學(xué)會了許多。一、不能破壞商場的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。