集團HR業(yè)務(wù)系統(tǒng)項目的選型、實施及驗收總結(jié)

1、 集團hr業(yè)務(wù)系統(tǒng)項目的選型、實施及驗收總結(jié) 項目管理者聯(lián)盟是國內(nèi)最大的項目管理人員會員機構(gòu)與互動平臺。項目管理者聯(lián)盟“項目文庫”欄目囊括了項目管理五個階段、十個知識領(lǐng)域的相關(guān)文章，是廣大項目管理愛好者學(xué)習的知識寶庫，歡迎大家投稿。如各位項目管理專家及項目管理精英有原創(chuàng)經(jīng)典文章與大家分享，可直接發(fā)郵件至項目管理者聯(lián)盟編輯部，或電話與我們聯(lián)系!聯(lián)系方式：劉女士 liuzhe、 項目的選型我們集團總公司應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，需要新上一個hr業(yè)務(wù)系統(tǒng)的項目，將我們集團范圍內(nèi)的人力資源納入信息化管理;為此我們首先成立了該項目的選型小團隊，通過初步的調(diào)研了解，選擇了四家業(yè)界知名的h

2、r系統(tǒng)供應(yīng)商，經(jīng)過我們詳細調(diào)研及層層篩選，最終某國內(nèi)知名it供應(yīng)商的hr產(chǎn)品獲得我們的認可，成功入圍.二、 項目的實施過程在項目啟動后成立了項目組，雙方各自安排了項目經(jīng)理，實施人員，及共同制訂了相應(yīng)的管理制度和獎懲條例;項目實施過程中，由于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提供準確、及時，功能模塊實施相對順利，在做好基礎(chǔ)整理和實施工作的前提下，通過培訓(xùn)，使大家及時掌握所學(xué)系統(tǒng)知識，初期的實施工作推進順利;在實施過程中，項目難點主要集中在與公司現(xiàn)有的oa系統(tǒng)進行整合、及工作流的布署及配置;針對與oa系統(tǒng)的整合，我們在調(diào)研好內(nèi)部客戶需要的前提下，積極協(xié)調(diào)與整合雙方供應(yīng)商進行溝通交流，通過反復(fù)溝通與確認，最終得到了雙方認可的

3、目標;針對工作流的配置與布署，我們積極協(xié)調(diào)供應(yīng)商，向其反饋問題、循環(huán)跟蹤、組織內(nèi)部客戶做好培訓(xùn)，通過不斷加班加點的努力工作，順利克服了項目中的這些困難;實施過程中也出現(xiàn)了一些問題，并對項目造成一定負面影響，主要有以下幾個方面：首先、由于供應(yīng)商項目經(jīng)理統(tǒng)籌規(guī)劃不力，過于關(guān)注細節(jié)，無法有效推進項目及做好服務(wù)，本著對事不對人的原則，在我們的強烈建議下，對于其進行了調(diào)整和更換;其次、實施過程中部分任務(wù)，如工作流部分，供應(yīng)商配合不到位，使得這塊進展困難;為此，我們項目組幾次叫停這塊的工作，召集雙方開會討論及要求供應(yīng)商及時拿出糾正措施，并申請供應(yīng)商領(lǐng)導(dǎo)給予必要的支持與關(guān)注;再次、在項目實施過程中，部分內(nèi)部

4、管理人員因工作原因，在項目實施中出現(xiàn)了松懈跡象;我們依據(jù)管理制度，對這些人員進行了提醒督促和必要的獎懲，在制度獎懲的作用下，使得大家清醒認識，調(diào)整狀態(tài)，重新積極參與到項目中來;綜上，在采取了有針對性的舉措后，項目又漸漸回到正軌，按計劃有序推進，實現(xiàn)了一個個階段性目標的順利達成;三、項目驗收前的目標及工作任務(wù)通過大家半年的努力，項目終于到了一期實施的驗收階段;項目一期驗收的主要內(nèi)容包括：系統(tǒng)業(yè)務(wù)模塊上線、云之家移動端的布署和應(yīng)用、及工作流程的配置這三大塊，基于此項目組也提前進行了會議溝通，通過溝通使大家明確了驗收的標準和相應(yīng)分工，并劃定了驗收日期;具體內(nèi)容如下：1、針對業(yè)務(wù)模塊上線;我們初步擬上

5、線的四個模塊分別是：人事、薪酬、假勤及報表管理，并梳理了各級業(yè)務(wù)人員和系統(tǒng)管理人員需要使用的權(quán)限，并整理成書面文檔;2、針對云之家移動端的布署;我們在配置好移動端所需要的基本配置;如工作圈名稱，并設(shè)置了準入條件與要求，如只允許各公司、銷售的管理人員登錄移動端系統(tǒng);合并統(tǒng)一了類似工作圈名稱等等;3、針對流程分工;這塊牽涉面廣，技術(shù)難度高，實施相對復(fù)雜;針對此我們首先是確定了擬上線的流程及相關(guān)單位;本次我們分別選擇了集團總部、銷售總公司、和一家業(yè)務(wù)最為復(fù)雜的工廠，這三家有代表性的組織做為工作流上線驗收測試目標;其次就配置所需要細節(jié)分別與公司業(yè)務(wù)方面和供應(yīng)商實施經(jīng)理進行了溝通、確認;如配置中類似職位

6、、崗位統(tǒng)一整理和歸納，便于設(shè)置流程條件;流程啟動條件中所需要的公司簡稱;業(yè)務(wù)流程的整理及與業(yè)務(wù)部門的確認等等;再次是組織測試;我們在協(xié)調(diào)好的基礎(chǔ)上啟用測試業(yè)務(wù)人員帳號、分配好權(quán)限;按計劃召集大家進行測試，測試結(jié)果截圖附報告，做為驗收的有力說明;在上述基礎(chǔ)工作做扎實的前提下，使得項目一期順利得到驗收通過;通過此項目實施中也深刻感受到幾個關(guān)鍵點的重要性，那就是首先一定要有一把手的高度重視與參與，如在項目啟動會召開時，集團主要領(lǐng)導(dǎo)的高調(diào)宣講與強調(diào)，及在后續(xù)過程中的高度關(guān)注和參與是項目成功的堅實基礎(chǔ);其次是成立項目組，明確大家任務(wù)分工和項目目標，輔以制度管理與獎懲是項目成功的重要前提;最后就是定期的循環(huán)跟蹤，階段性成果的公布，及針對此所做的獎懲與調(diào)整，是項目成功的有力保障;當然在項目實施過程中，重要工作在啟動之前的計劃先行，溝通確認;過程中循環(huán)跟進，變更控制;完成后做好收尾，資料歸檔等等這些手段也是必不可少的;對于項目管理專業(yè)人士來講，上