工作分析與職位設(shè)計試題VIP

1、1第1題確定任職資格的依據(jù)是 （ ）a.工作職責(zé)b.工作流程c.工作權(quán)限d.工作關(guān)系答案:a標(biāo)準(zhǔn)答案：a您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.02第5題勝任崗位工作要求具備的技術(shù)能力稱 （ ）a.工作實(shí)例 b.應(yīng)會 c.應(yīng)知 d.工作原理答案:b標(biāo)準(zhǔn)答案：b您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.03第6題對工作總體職責(zé)、性質(zhì)的簡單描述稱 （ ）a.工作標(biāo)識 b.工作概要 c.工作任務(wù) d.工作職責(zé) 答案:b標(biāo)準(zhǔn)答案：b您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.04第7題我國的工作分析起源于 （ ）a.管理學(xué)研究 b.經(jīng)濟(jì)學(xué)研究c.社會學(xué)研究d.人事心理學(xué)研究答案:d標(biāo)準(zhǔn)答案：d您的答案：題目

2、分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.05第8題由主管人員在日常工作中記錄與分析所管轄人員的工作任務(wù)、責(zé)任與要求的一種方法是 （ ）a.主管人員分析法b.關(guān)鍵事件法 c.工作日志法d.觀察法答案:a標(biāo)準(zhǔn)答案：a您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.06第9題通過增加工作深度來使員工對工作擁有更多的自主權(quán)、獨(dú)立性和責(zé)任感是 （ ）a.工作輪換 b.工作專業(yè)化 c.工作擴(kuò)大化 d.工作豐富化答案:d標(biāo)準(zhǔn)答案：d您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.07第10題工作評價的中心是以（ ）為對象 a.工作崗位 b.工作員工 c.工作內(nèi)容 d.工作職責(zé)答案:a標(biāo)準(zhǔn)答案：a您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.0

3、8第11題給出問題的各種備選答案，要求被調(diào)查者根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇的問卷方式屬于 （ ）a.開放式問卷b.封閉式問卷 c.混合式問卷 d.結(jié)構(gòu)式答案:b標(biāo)準(zhǔn)答案：b您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.09第12題根據(jù)組織內(nèi)部管理人員或外部專家對外部環(huán)境變化、組織應(yīng)對變化的經(jīng)驗(yàn)估計，預(yù)測組織在中、短期的人力資源需求是 （ ）a.現(xiàn)狀預(yù)測法 b.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法c.自上而下法 d.統(tǒng)計學(xué)法答案:b標(biāo)準(zhǔn)答案：b您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.010第13題員工培訓(xùn)也有一個培訓(xùn)效果問題，需要進(jìn)行（ ）a.工作任務(wù)分析 b.工作內(nèi)容分析 c.投資收益分析 d.培訓(xùn)目的分析答案:c標(biāo)準(zhǔn)答案：c您的答

4、案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.011第14題企業(yè)中的成員為了完成某一特定的任務(wù)，需要做的一系列相關(guān)的工作是。 （ ）a.工作職責(zé)b.工作流程c.工作權(quán)限d.工作關(guān)系答案:b標(biāo)準(zhǔn)答案：b您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.012第15題通過與崗位任職者進(jìn)行面對面的交談而收集工作信息的一種方法叫 （ ）a.問卷法 b.面談法 c.關(guān)鍵事件法 d.觀察法答案:b標(biāo)準(zhǔn)答案：b您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.013第16題采用直接觀察法進(jìn)行工作分析時，調(diào)查者應(yīng)在什么地方觀察比較合適 （ ）a.引人注意的b.不引人注意的c.隱蔽的 d.光線充足的答案:b標(biāo)準(zhǔn)答案：b您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.

5、0此題得分：0.014第17題看管大型聯(lián)動設(shè)備的人員、自動流水線生產(chǎn)的崗位的定編定員適合下列何種方法（ ）a.按設(shè)備定編定員 b.按崗位定編定員 c.按工作效率定編定員 d.按比例定編定員答案:b標(biāo)準(zhǔn)答案：b您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.015第18題需要對其工作態(tài)度、動機(jī)等深層次內(nèi)容有詳細(xì)和深刻的了解，一般采用什么方法收集信息 （ ）a.面談法 b.問卷法c.工作導(dǎo)向型分析系統(tǒng)d.人員導(dǎo)向型分析系統(tǒng)答案:a標(biāo)準(zhǔn)答案：a您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.016第24題企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員的定編定員適合下列何種方法 （ ）a.按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定編定員b.按崗位

6、定編定員 c.按工作效率定編定員 d.按比例定編定員 答案:a標(biāo)準(zhǔn)答案：a您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.017第25題讓有關(guān)人員以書面形式回答有關(guān)工作崗位問題的工作分析方法是 （ ）a.問卷法b.面談法c.關(guān)鍵事件法d.觀察法答案:a標(biāo)準(zhǔn)答案：a您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.018第26題6、在一個組織內(nèi)，崗位的功能越大，其能級就越 （ ）a.復(fù)雜b.高 c.簡單d.低答案:b標(biāo)準(zhǔn)答案：b您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.019第27題有文字理解和書面表達(dá)能力的人群，往往采用哪種工作分析方法 （ ）a.面談法 b.問卷法 c.工作導(dǎo)向型分析系統(tǒng) d.人員導(dǎo)向型分析系統(tǒng)

7、答案:b標(biāo)準(zhǔn)答案：b您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.020第28題設(shè)定績效指標(biāo)的基礎(chǔ)是 （ ）a.工作說明書 b.工作規(guī)范 c.工作分析 d.工作描述答案:c標(biāo)準(zhǔn)答案：c您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.021第33題當(dāng)組織內(nèi)的工作是高度結(jié)構(gòu)性的時候，往往采用哪種工作分析方法 （ ）a.面談法 b.問卷法 c.工作導(dǎo)向型分析系統(tǒng)d.人員導(dǎo)向型分析系統(tǒng)答案:c標(biāo)準(zhǔn)答案：c您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.022第34題依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，對單位或個人的工作業(yè)績進(jìn)行管理的過程稱 （ ）a.工作評價 b.工作考核 c.績效管理 d.經(jīng)濟(jì)管理答案:c標(biāo)準(zhǔn)答案：c您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.

8、0此題得分：0.023第44題一組在重要職責(zé)上相同的崗位的總稱叫 （ ）a.工作崗位 b.工作名稱 c.工作識別 d.工作概要 答案:b標(biāo)準(zhǔn)答案：b您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.024第45題勝任崗位工作應(yīng)具有的知識結(jié)構(gòu)和知識水平稱 （ ）a.職責(zé)要求b.知識要求 c.能力要求 d.經(jīng)歷要求答案:b標(biāo)準(zhǔn)答案：b您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.025第46題最低崗位數(shù)量原則的本質(zhì)是 （ ）a.按客觀需要設(shè)置 b.按主觀需要設(shè)置 c.按有效配合設(shè)置d.按經(jīng)濟(jì)原則設(shè)置答案:a標(biāo)準(zhǔn)答案：a您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.026第48題工作分析人員直接到工作現(xiàn)場，針對特定對象的

9、作業(yè)活動進(jìn)行觀察，收集、記錄有關(guān)工作信息，并進(jìn)行分析和歸納總結(jié)的方法是 ( )a.問卷法b.關(guān)鍵事件法 c.工作日志法 d.觀察法答案:d標(biāo)準(zhǔn)答案：d您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.027第49題績效管理是一種檢查工作與任務(wù)完成情況的 （ ）a.手段 b.目的 c.任務(wù) d.目標(biāo)答案:d標(biāo)準(zhǔn)答案：d您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.028第50題下列不屬于工作描述內(nèi)容的項(xiàng)目有 （ ）a.工作名稱的分析 b.對員工必備條件的分析 c.工作關(guān)系的分析d.工作職責(zé)的分析 答案:b標(biāo)準(zhǔn)答案：b您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.029第52題崗位分類適用于 （ ）a.國家政府職能部門

10、 b.國家各級政府 c.各種企業(yè)、事業(yè)單位 d.社會團(tuán)體答案:c標(biāo)準(zhǔn)答案：c您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.030第53題崗位設(shè)置最基本的原則是 （ ）a.系統(tǒng)化原則 b.最低崗位數(shù)量原則 c.因人設(shè)崗原則 d.因事設(shè)崗原則答案:d標(biāo)準(zhǔn)答案：d您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.031第2題員工崗位工作規(guī)范主要包括的內(nèi)容有 （ ）a.應(yīng)知 b.任務(wù) c.應(yīng)會 d.內(nèi)容 e.工作實(shí)例答案:a,c,e標(biāo)準(zhǔn)答案：a|c|e您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.032第3題工作分析要遵循的基本原則是 （ ）a.系統(tǒng)原則b.能級原則c.標(biāo)準(zhǔn)化原則d.最優(yōu)化原則e.經(jīng)濟(jì)原則答案:a,b,c,

11、d標(biāo)準(zhǔn)答案：a|b|c|d您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.033第19題工作評價的方法有 （ ）a.評分法 b.參與法 c.分類法 d.分析法e.因素比較法答案:a,c,e標(biāo)準(zhǔn)答案：a|c|e您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.034第20題制定人力資源規(guī)劃的目的是 （ ）a.確保組織在適當(dāng)?shù)臅r間和不同的崗位上獲得適當(dāng)?shù)娜诉x b.滿足不斷變化的組織在數(shù)量、質(zhì)量、層次和結(jié)構(gòu)上對人力資源的需求 c.最大限度開發(fā)和利用組織內(nèi)現(xiàn)有人員的潛力 d.降低組織成本 e.使組織和員工的需要得到充分滿足答案:a,b,c,e標(biāo)準(zhǔn)答案：a|b|c|e您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.035第21題

12、員工培訓(xùn)是指使用一定的科學(xué)方法，通過對員工在哪些方面的訓(xùn)練，提高員工的能力，從而提高員工當(dāng)前或未來的工作績效 （ ）a.知識 b.技術(shù) c.能力 d.學(xué)歷 e.態(tài)度答案:a,b,e標(biāo)準(zhǔn)答案：a|b|e您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.036第35題工作分析的實(shí)施過程分為以下哪幾個階段 （ ） a.工作分析前的準(zhǔn)備b.工作的觀察 c.工作信息的收集 d.工作信息的分析 e.工作分析結(jié)果的形成答案:a,c,d,e標(biāo)準(zhǔn)答案：a|c|d|e您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.037第36題工作崗位的主要影響因素 （ ）a.工作責(zé)任b.工作技能 c.工作質(zhì)量 d.勞動強(qiáng)度 e.工作環(huán)境答案:a

13、,b,d,e標(biāo)準(zhǔn)答案：a|b|d|e您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.038第37題在崗位分類過程中，應(yīng)注意的要求是 （ ）a.崗位分類的結(jié)構(gòu)要合理 b.崗位分類的依據(jù)是客觀存在的“事” c.崗位分類一般是動態(tài)分類 d.崗位分類一般是靜態(tài)分類 e.崗位分類反映了崗位工作諸因素上的差別答案:a,b,d,e標(biāo)準(zhǔn)答案：a|b|d|e您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.039第38題工作描述是指用書面形式對組織中各類崗位的（ ）等所做的統(tǒng)一要求 a.工作性質(zhì) b.工作目的 c.工作任務(wù) d.工作職責(zé) e.工作環(huán)境答案:a,c,d,e標(biāo)準(zhǔn)答案：a|c|d|e您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：

14、0.040第39題工作分析的方法有 （ ） a.面談法 b.問卷法 c.抽樣調(diào)查 d.觀察法 e.典型調(diào)查答案:a,b,d標(biāo)準(zhǔn)答案：a|b|d您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.041第40題工作設(shè)計的改進(jìn)涉及組織中的各種因素，主要包括 （ ）a.職責(zé) b.任務(wù) c.技術(shù) d.結(jié)構(gòu) e.人員答案:b,c,d,e標(biāo)準(zhǔn)答案：b|c|d|e您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.042第41題企業(yè)崗位分類與公務(wù)員職位分類的區(qū)別是 （ ）a.研究對象不同 b.實(shí)施性質(zhì)不同 c.實(shí)施范圍不同 d.具有很大的強(qiáng)制性 e.實(shí)施難度不同答案:a,b,c,e標(biāo)準(zhǔn)答案：a|b|c|e您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0

15、此題得分：0.043第42題大多數(shù)人都希望爭取到更多的培訓(xùn)機(jī)會，是因?yàn)榕嘤?xùn)可以讓員工 （ ）a.接觸新東西 b.學(xué)習(xí)新知識 c.掌握新技能 d.享受培訓(xùn)時脫離工作的輕松 e.跨區(qū)域培訓(xùn)帶來的新鮮感答案:a,b,c,d,e標(biāo)準(zhǔn)答案：a|b|c|d|e您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.044第47題崗位分類的具體步驟 （ ）a.崗位調(diào)查 b.崗位的橫向分類 c.崗位的縱向分類 d.編制崗位等級規(guī)范 e.建立企業(yè)崗位分類圖表答案:b,c,d,e標(biāo)準(zhǔn)答案：b|c|d|e您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.045第51題影響薪酬的內(nèi)在因素主要包含 （ ） a.權(quán)力和責(zé)任 b.技術(shù)和訓(xùn)練c.工作

16、時間 d.工作危險性 e.福利及優(yōu)惠答案:a,b,c,d,e標(biāo)準(zhǔn)答案：a|b|c|d|e您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.046第4題試述工作評價的步驟。 答案: (1）崗位分類。（2）收集崗位信息.（3）成立工作評價小組。（4）選擇評價方法。（5）確定評價因素。（6）確定評價標(biāo)準(zhǔn)。（7）試點(diǎn)。（8）全面實(shí)施。（9）提交工作評價報告。（10）總結(jié)。標(biāo)準(zhǔn)答案： (1）崗位分類。（2）收集崗位信息.（3）成立工作評價小組。（4）選擇評價方法。（5）確定評價因素。（6）確定評價標(biāo)準(zhǔn)。（7）試點(diǎn)。（8）全面實(shí)施。（9）提交工作評價報告。（10）總結(jié)。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：4.0此題得分：0.0教師

17、未批改47第22題論述確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系的原則。答案: 1）關(guān)鍵性原則。確定需要衡量的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)應(yīng)該按在崗位中職責(zé)的重要性來排序，分配權(quán)重，最重要及占崗位工作時間百分比最多的職責(zé)應(yīng)分配較大的權(quán)重。（2）可控性原則。用于衡量崗位職責(zé)完成與否的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)應(yīng)該是崗位所能直接影響（最好是唯一影響）的因素。如果業(yè)績指標(biāo)在不同的崗位間會造成影響，那么就應(yīng)進(jìn)行清楚界定，當(dāng)失誤發(fā)生時，應(yīng)該能分辨清楚屬于哪一個崗位的失職。（3）注重行為原則。由于在某些情況下，工作的結(jié)果并不完全由員工控制，因此，如果可能的話，將職責(zé)分解為工作任務(wù)和流程或行為，從而衡量員工在實(shí)際工作中的行為。標(biāo)準(zhǔn)答案： 1）關(guān)鍵性原則。確定

18、需要衡量的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)應(yīng)該按在崗位中職責(zé)的重要性來排序，分配權(quán)重，最重要及占崗位工作時間百分比最多的職責(zé)應(yīng)分配較大的權(quán)重。（2）可控性原則。用于衡量崗位職責(zé)完成與否的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)應(yīng)該是崗位所能直接影響（最好是唯一影響）的因素。如果業(yè)績指標(biāo)在不同的崗位間會造成影響，那么就應(yīng)進(jìn)行清楚界定，當(dāng)失誤發(fā)生時，應(yīng)該能分辨清楚屬于哪一個崗位的失職。（3）注重行為原則。由于在某些情況下，工作的結(jié)果并不完全由員工控制，因此，如果可能的話，將職責(zé)分解為工作任務(wù)和流程或行為，從而衡量員工在實(shí)際工作中的行為。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0教師未批改48第23題簡述確定培訓(xùn)需求的步驟。答案: （1）根據(jù)組織

19、戰(zhàn)略目標(biāo)需要確定需進(jìn)行分析的工作。（2）根據(jù)該工作崗位的工作說明書列出基本的任務(wù)及完成這些任務(wù)所需技能、知識的清單。（3）列出員工完成每一項(xiàng)工作任務(wù)的具體步驟。（4）根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化重新確認(rèn)工作任務(wù)和所需技能。（5）為各工作崗位制定針對培訓(xùn)需求分析的調(diào)查表，通過讓員工填寫這些表格，可以收集到關(guān)于培訓(xùn)的有關(guān)資料。標(biāo)準(zhǔn)答案： （1）根據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)需要確定需進(jìn)行分析的工作。（2）根據(jù)該工作崗位的工作說明書列出基本的任務(wù)及完成這些任務(wù)所需技能、知識的清單。（3）列出員工完成每一項(xiàng)工作任務(wù)的具體步驟。（4）根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化重新確認(rèn)工作任務(wù)和所需技能。（5）為各工作崗位制定針對培訓(xùn)需求分析的調(diào)查

20、表，通過讓員工填寫這些表格，可以收集到關(guān)于培訓(xùn)的有關(guān)資料。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0教師未批改49第29題簡述工作分析的目的。答案: 工作分析的目的主要有：（1）對各種特定工作進(jìn)行如實(shí)的描述，正確認(rèn)識這些工作。（2）編制或修訂工作說明書。（3）對工作進(jìn)行設(shè)計或再設(shè)計。（4）明確崗位資格要求，制定招聘標(biāo)準(zhǔn)和招聘測試方案。（5）制定有關(guān)工作任職者的培訓(xùn)計劃，提高培訓(xùn)的針對性和培訓(xùn)的效果。（6）明確工作任務(wù)、職責(zé)、權(quán)力及與其相關(guān)工作的關(guān)系，減少相互推諉的現(xiàn)象。（7）進(jìn)行工作評價，平衡薪酬待遇，實(shí)現(xiàn)公平、公正。（8）對工作績效進(jìn)行評價，提高評價的客觀性、公正性等。標(biāo)準(zhǔn)答案： 工作分析的

21、目的主要有：（1）對各種特定工作進(jìn)行如實(shí)的描述，正確認(rèn)識這些工作。（2）編制或修訂工作說明書。（3）對工作進(jìn)行設(shè)計或再設(shè)計。（4）明確崗位資格要求，制定招聘標(biāo)準(zhǔn)和招聘測試方案。（5）制定有關(guān)工作任職者的培訓(xùn)計劃，提高培訓(xùn)的針對性和培訓(xùn)的效果。（6）明確工作任務(wù)、職責(zé)、權(quán)力及與其相關(guān)工作的關(guān)系，減少相互推諉的現(xiàn)象。（7）進(jìn)行工作評價，平衡薪酬待遇，實(shí)現(xiàn)公平、公正。（8）對工作績效進(jìn)行評價，提高評價的客觀性、公正性等。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0教師未批改50第30題簡述工作職責(zé)。答案: 工作職責(zé)主要包括以下幾點(diǎn)：（1）工作活動內(nèi)容。逐項(xiàng)說明工作活動內(nèi)容與工作時間的百分比，按重要性的

22、順序逐項(xiàng)列出工作任務(wù)，并說明各項(xiàng)活動內(nèi)容的執(zhí)行依據(jù)。（2）工作權(quán)限。界定工作人員在工作活動內(nèi)容上的權(quán)限范圍，包括決策的權(quán)限、對他人實(shí)施監(jiān)督的權(quán)限、經(jīng)費(fèi)預(yù)算的權(quán)限等。（3）工作結(jié)果，又稱工作的績效標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)盡可能定量化。（4）與上下級的權(quán)責(zé)關(guān)系。（5）對公司經(jīng)營的責(zé)任。（6）所使用的機(jī)器與設(shè)備。標(biāo)準(zhǔn)答案： 工作職責(zé)主要包括以下幾點(diǎn)：（1）工作活動內(nèi)容。逐項(xiàng)說明工作活動內(nèi)容與工作時間的百分比，按重要性的順序逐項(xiàng)列出工作任務(wù)，并說明各項(xiàng)活動內(nèi)容的執(zhí)行依據(jù)。（2）工作權(quán)限。界定工作人員在工作活動內(nèi)容上的權(quán)限范圍，包括決策的權(quán)限、對他人實(shí)施監(jiān)督的權(quán)限、經(jīng)費(fèi)預(yù)算的權(quán)限等。（3）工作結(jié)果，又稱工作的績效標(biāo)準(zhǔn)，

23、應(yīng)盡可能定量化。（4）與上下級的權(quán)責(zé)關(guān)系。（5）對公司經(jīng)營的責(zé)任。（6）所使用的機(jī)器與設(shè)備。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：4.0此題得分：0.0教師未批改51第31題簡述工作分析與績效管理的關(guān)系。答案: 工作描述是影響績效的最直接因素。員工的績效是員工外顯的行為表現(xiàn)，這種行為表現(xiàn)受很多因素影響。在眾多影響因素中，有的因素是比較深層次的，有的因素是比較直接的。既有人的內(nèi)在動力因素，也有價值觀和意識層面的因素，最終都會落實(shí)到具體工作目標(biāo)中，而工作目標(biāo)又決定了工作描述，所以，崗位工作描述是直接影響行為績效的因素。（2）崗位特點(diǎn)決定了績效評估的方式。采取什么樣的方式進(jìn)行績效評估是我們進(jìn)行績效評估管理時所需要解決

24、的一個重要問題?？冃гu估的方式主要包括由誰進(jìn)行評估、評估的周期安排、績效評估的信息如何收集、采取什么樣的形式評估等。對不同類型的崗位采取的績效評估方式也應(yīng)該有所不同。（3）工作描述是設(shè)定績效指標(biāo)的基礎(chǔ)。對一個崗位的任職者進(jìn)行績效管理應(yīng)該設(shè)定哪些關(guān)鍵績效指標(biāo)，往往是由他的關(guān)鍵職責(zé)決定的。職責(zé)是一個崗位比較穩(wěn)定的核心特征，表現(xiàn)的是任職者所要從事的核心活動。標(biāo)準(zhǔn)答案： 工作描述是影響績效的最直接因素。員工的績效是員工外顯的行為表現(xiàn)，這種行為表現(xiàn)受很多因素影響。在眾多影響因素中，有的因素是比較深層次的，有的因素是比較直接的。既有人的內(nèi)在動力因素，也有價值觀和意識層面的因素，最終都會落實(shí)到具體工作目標(biāo)中

25、，而工作目標(biāo)又決定了工作描述，所以，崗位工作描述是直接影響行為績效的因素。（2）崗位特點(diǎn)決定了績效評估的方式。采取什么樣的方式進(jìn)行績效評估是我們進(jìn)行績效評估管理時所需要解決的一個重要問題?？冃гu估的方式主要包括由誰進(jìn)行評估、評估的周期安排、績效評估的信息如何收集、采取什么樣的形式評估等。對不同類型的崗位采取的績效評估方式也應(yīng)該有所不同。（3）工作描述是設(shè)定績效指標(biāo)的基礎(chǔ)。對一個崗位的任職者進(jìn)行績效管理應(yīng)該設(shè)定哪些關(guān)鍵績效指標(biāo)，往往是由他的關(guān)鍵職責(zé)決定的。職責(zé)是一個崗位比較穩(wěn)定的核心特征，表現(xiàn)的是任職者所要從事的核心活動。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0教師未批改52第32題簡述工作描

26、述與工作規(guī)范的聯(lián)系與區(qū)別。答案: 工作描述和工作規(guī)范都是工作分析的結(jié)果，兩者之間存在著密切的聯(lián)系。工作規(guī)范一般是從工作描述中提取出來的，可以說工作描述是工作規(guī)范形成的基礎(chǔ)。它們的主要區(qū)別表現(xiàn)在：（1）從編制的直接目的看，工作描述是以“工作”為中心對崗位進(jìn)行全面、系統(tǒng)、深入的說明，為工作評價、工作分類提供依據(jù)。而工作規(guī)范是在崗位說明的基礎(chǔ)上，解釋什么樣的人員才能勝任本崗位的工作，以便為企業(yè)職工的招聘、培訓(xùn)、選拔、任用提供依據(jù)。（2）從其內(nèi)容涉及的范圍看，工作描述的內(nèi)容十分廣泛，包括對崗位各有關(guān)事項(xiàng)的性質(zhì)、特征、程序、方法的說明，而工作規(guī)范的內(nèi)容較簡單，主要涉及的是對崗位人員任職資格的要求。標(biāo)準(zhǔn)答

27、案： 工作描述和工作規(guī)范都是工作分析的結(jié)果，兩者之間存在著密切的聯(lián)系。工作規(guī)范一般是從工作描述中提取出來的，可以說工作描述是工作規(guī)范形成的基礎(chǔ)。它們的主要區(qū)別表現(xiàn)在：（1）從編制的直接目的看，工作描述是以“工作”為中心對崗位進(jìn)行全面、系統(tǒng)、深入的說明，為工作評價、工作分類提供依據(jù)。而工作規(guī)范是在崗位說明的基礎(chǔ)上，解釋什么樣的人員才能勝任本崗位的工作，以便為企業(yè)職工的招聘、培訓(xùn)、選拔、任用提供依據(jù)。（2）從其內(nèi)容涉及的范圍看，工作描述的內(nèi)容十分廣泛，包括對崗位各有關(guān)事項(xiàng)的性質(zhì)、特征、程序、方法的說明，而工作規(guī)范的內(nèi)容較簡單，主要涉及的是對崗位人員任職資格的要求。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：4.0此題得分

28、：0.0教師未批改53第43題什么是工作分析方法中的問卷法？答案: 問卷法是讓有關(guān)人員以書面形式回答有關(guān)工作崗位問題的工作分析方法。標(biāo)準(zhǔn)答案： 問卷法是讓有關(guān)人員以書面形式回答有關(guān)工作崗位問題的工作分析方法。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：4.0此題得分：0.0教師未批改54第54題簡述崗位設(shè)置為什么要遵循經(jīng)濟(jì)化、科學(xué)化、合理化和系統(tǒng)化原則。答案: 崗位設(shè)置應(yīng)從企業(yè)整體出發(fā)，全面分析和評價各崗位存在的合理性，科學(xué)設(shè)計企業(yè)的崗位數(shù)量和結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)崗位設(shè)置的經(jīng)濟(jì)化、科學(xué)化、合理化和系統(tǒng)化。企業(yè)都在追求自己的經(jīng)濟(jì)效益，對于人工成本的控制也是企業(yè)成本控制的重要組成部分。如果崗位設(shè)置過多，所需要的員工就多，企業(yè)就要支

29、付更多的人工費(fèi)用，這不符合經(jīng)濟(jì)化原則。如果崗位設(shè)置過少，可能出現(xiàn)一些事情沒人管，或某些崗位的員工超負(fù)荷工作的現(xiàn)象，這種崗位設(shè)置是不科學(xué)的，也不利于企業(yè)的健康發(fā)展。另外，在崗位設(shè)置時，應(yīng)把企業(yè)看著一個完整的系統(tǒng)，用系統(tǒng)論的思想進(jìn)行崗位設(shè)置，使崗位設(shè)置和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、部門職能分解相吻合。標(biāo)準(zhǔn)答案： 崗位設(shè)置應(yīng)從企業(yè)整體出發(fā)，全面分析和評價各崗位存在的合理性，科學(xué)設(shè)計企業(yè)的崗位數(shù)量和結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)崗位設(shè)置的經(jīng)濟(jì)化、科學(xué)化、合理化和系統(tǒng)化。企業(yè)都在追求自己的經(jīng)濟(jì)效益，對于人工成本的控制也是企業(yè)成本控制的重要組成部分。如果崗位設(shè)置過多，所需要的員工就多，企業(yè)就要支付更多的人工費(fèi)用，這不符合經(jīng)濟(jì)化原則。如果崗

30、位設(shè)置過少，可能出現(xiàn)一些事情沒人管，或某些崗位的員工超負(fù)荷工作的現(xiàn)象，這種崗位設(shè)置是不科學(xué)的，也不利于企業(yè)的健康發(fā)展。另外，在崗位設(shè)置時，應(yīng)把企業(yè)看著一個完整的系統(tǒng)，用系統(tǒng)論的思想進(jìn)行崗位設(shè)置，使崗位設(shè)置和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、部門職能分解相吻合。1第1題一組在重要職責(zé)上相同的崗位的總稱叫 （ ）a.工作崗位 b.工作名稱 c.工作識別 d.工作概要 答案:b標(biāo)準(zhǔn)答案：b您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.02第5題確定任職資格的依據(jù)是 （ ）a.工作職責(zé)b.工作流程c.工作權(quán)限d.工作關(guān)系答案:a標(biāo)準(zhǔn)答案：a您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.03第6題勝任崗位工作要求具備的技術(shù)能力稱 （

31、）a.工作實(shí)例 b.應(yīng)會 c.應(yīng)知 d.工作原理答案:b標(biāo)準(zhǔn)答案：b您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.04第7題工作規(guī)范的內(nèi)容較簡單，主要涉及的是 （ ）a.崗位的性質(zhì)和特征的說明 b.有關(guān)崗位程序的說明 c.對崗位人員任職資格的要求 d.有關(guān)崗位的方法和要求的說明答案:c標(biāo)準(zhǔn)答案：c您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.05第8題工作識別中最重要的項(xiàng)目是 （ ）a.工作名稱 b.工作地點(diǎn) c.工作編號 d.工作概要答案:a標(biāo)準(zhǔn)答案：a您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.06第9題勝任崗位工作要求具備的專業(yè)理論知識稱 （ ）a.工作實(shí)例 b.應(yīng)會 c.應(yīng)知 d.工作原理答案:c標(biāo)準(zhǔn)

32、答案：c您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.07第10題任職者在組織中特定工作崗位上承擔(dān)的責(zé)任是 （ ）a.工作內(nèi)容 b.工作概要 c.工作任務(wù) d.工作職責(zé)答案:d標(biāo)準(zhǔn)答案：d您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.08第11題7、企業(yè)中各個崗位功能的等級是 （ ）a.系統(tǒng) b.能級c.標(biāo)準(zhǔn)化d.最優(yōu)化答案:b標(biāo)準(zhǔn)答案：b您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.09第12題給出問題的各種備選答案，要求被調(diào)查者根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇的問卷方式屬于 （ ）a.開放式問卷b.封閉式問卷 c.混合式問卷 d.結(jié)構(gòu)式答案:b標(biāo)準(zhǔn)答案：b您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.010第13題勝任崗位工

33、作所應(yīng)具備的工作年限稱 （ ）a.職責(zé)要求 b.知識要求 c.能力要求 d.經(jīng)歷要求答案:d標(biāo)準(zhǔn)答案：d您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.011第14題員工培訓(xùn)也有一個培訓(xùn)效果問題，需要進(jìn)行（ ）a.工作任務(wù)分析 b.工作內(nèi)容分析 c.投資收益分析 d.培訓(xùn)目的分析答案:c標(biāo)準(zhǔn)答案：c您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.012第15題通過一定的方法來確定企業(yè)內(nèi)部工作與工作之間的相對價值稱 （ ）a.工作分析 b.工作描述 c.工作評價 d.工作考核答案:c標(biāo)準(zhǔn)答案：c您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.013第16題任職者按時間順序詳細(xì)記錄自己的工作內(nèi)容與工作過程，然后經(jīng)過歸納、

34、分析，實(shí)現(xiàn)工作分析目的的一種方法稱 （ ）a.問卷法b.關(guān)鍵事件法 c.工作日志法 d.觀察法答案:c標(biāo)準(zhǔn)答案：c您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.014第17題讓有關(guān)人員以書面形式回答有關(guān)工作崗位問題的工作分析方法是 （ ）a.問卷法b.面談法c.關(guān)鍵事件法d.觀察法答案:a標(biāo)準(zhǔn)答案：a您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.015第18題設(shè)計員工培訓(xùn)方案的基礎(chǔ)是 （ ）a.工作任務(wù) b.工作分析 c.工作內(nèi)容 d.工作設(shè)計答案:b標(biāo)準(zhǔn)答案：b您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.016第20題最低崗位數(shù)量原則的本質(zhì)是 （ ）a.按客觀需要設(shè)置 b.按主觀需要設(shè)置 c.按有效配合設(shè)置

35、d.按經(jīng)濟(jì)原則設(shè)置答案:a標(biāo)準(zhǔn)答案：a您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.017第25題在現(xiàn)有資料的基礎(chǔ)上對每個工作崗位的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力、工作負(fù)荷、任職資格等進(jìn)行初步分析，為進(jìn)一步調(diào)查、分析奠定基礎(chǔ)叫 （ ）a.主管人員分析法b.資料分析法 c.工作日志法 d.能力要求法答案:b標(biāo)準(zhǔn)答案：b您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.018第26題在大量收集工作信息的基礎(chǔ)上，詳細(xì)記錄其中的關(guān)鍵事件，進(jìn)而分析出崗位特征及要求的方法是。 （ ）a.問卷法b.面談法c.關(guān)鍵事件法d.觀察法答案:c標(biāo)準(zhǔn)答案：c您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.019第27題海氏計劃的信息核心是 （ ）a.崗位

36、的職責(zé) b.崗位的權(quán)限 c.崗位的責(zé)任目標(biāo) d.崗位的性質(zhì)和范圍答案:d標(biāo)準(zhǔn)答案：d您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.020第28題崗位分類的重要前提是 （ ）a.工作分析 b.工作評價 c.工作設(shè)計 d.工作調(diào)查答案:a標(biāo)準(zhǔn)答案：a您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.021第37題使該工作與其他工作區(qū)分開來的標(biāo)志性文件是 （ ）a.工作描述 b.工作概要 c.工作規(guī)范 d.工作說明書答案:b標(biāo)準(zhǔn)答案：b您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.022第41題組織中上級主管人員能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量是 （ ）a.有效配合b.關(guān)系協(xié)調(diào)c.有效管理寬度 d.最低崗位數(shù)量答案:c

37、標(biāo)準(zhǔn)答案：c您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.023第46題各類職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)是 （ ）a.以企業(yè)單位崗位為基礎(chǔ)制定的 b.以國家機(jī)關(guān)崗位為基礎(chǔ)制定的 c.以事業(yè)單位崗位為基礎(chǔ)制定的d.以企業(yè)單位、國家機(jī)關(guān)崗位為基礎(chǔ)制定的答案:d標(biāo)準(zhǔn)答案：d您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.024第47題根據(jù)組織歷史上的人員資料，采用影響組織人力資源變化的因素作為變量，預(yù)測組織在未來某一時點(diǎn)完成預(yù)計任務(wù)所需要的人員數(shù)量是 （ ）a.現(xiàn)狀預(yù)測法 b.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法 c.自上而下法 d.統(tǒng)計學(xué)法答案:d標(biāo)準(zhǔn)答案：d您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.025第48題勝任崗位工作要求具備的主觀條件稱 （ ）

38、a.職責(zé)要求 b.知識要求 c.能力要求 d.經(jīng)歷要求答案:c標(biāo)準(zhǔn)答案：c您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.026第49題對企業(yè)各類工作崗位的工作性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限、工作內(nèi)容與方法、工作應(yīng)用實(shí)例、工作條件與工作環(huán)境以及人員資格條件等所做的統(tǒng)一要求稱 （ ）a.工作描述b.工作規(guī)范 c.工作說明書 d.工作職責(zé) 答案:c標(biāo)準(zhǔn)答案：c您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.027第50題企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員的定編定員適合下列何種方法 （ ）a.按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定編定員b.按崗位定編定員 c.按工作效率定編定員 d.按比例定編定員 答案:a標(biāo)準(zhǔn)答案：a您的答案：題目分?jǐn)?shù)

39、：1.0此題得分：0.028第51題對一定范圍內(nèi)所有崗位的多層次的分類、分級、分等是 （ ）a.崗位分級 b.崗位分類 c.崗位分層 d.崗位歸等答案:b標(biāo)準(zhǔn)答案：b您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.029第52題對員工的未來發(fā)展?jié)摿翱赡艹袚?dān)的工作做出評價稱 （ ）a.發(fā)展?jié)摿υu價 b.優(yōu)勢與劣勢評價 c.工作評價 d.技能評價答案:a標(biāo)準(zhǔn)答案：a您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.030第54題人們分析和思考問題的能力是 （ ）a.協(xié)調(diào)能力b.應(yīng)變能力 c.認(rèn)知能力 d.計劃能力答案:c標(biāo)準(zhǔn)答案：c您的答案：題目分?jǐn)?shù)：1.0此題得分：0.031第2題任職者要勝任某項(xiàng)工作必須具備的

40、資格和條件稱 （ ）a.工作性質(zhì)b.工作規(guī)范c.崗位規(guī)范 d.工作內(nèi)容 e.任職資格答案:b,c,d標(biāo)準(zhǔn)答案：b|c|d您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.032第3題一般性的人員任職條件包括 （ ） a.身體素質(zhì) b.心理素質(zhì) c.知識水平 d.經(jīng)歷能力 e.職業(yè)品德答案:a,b,c,d,e標(biāo)準(zhǔn)答案：a|b|c|d|e您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.033第19題定編定員的原則有 （ ）a.工作效率原則 b.經(jīng)濟(jì)化、系統(tǒng)化原則 c.科學(xué)性原則 d.合理性原則 e.崗位、人員比例關(guān)系協(xié)調(diào)原則答案:a,c,d,e標(biāo)準(zhǔn)答案：a|c|d|e您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.034第

41、21題員工崗位工作規(guī)范主要包括的內(nèi)容有 （ ）a.應(yīng)知 b.任務(wù) c.應(yīng)會 d.內(nèi)容 e.工作實(shí)例答案:a,c,e標(biāo)準(zhǔn)答案：a|c|e您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.035第22題工作評價的方法有 （ ）a.評分法 b.參與法 c.分類法 d.分析法e.因素比較法答案:a,c,e標(biāo)準(zhǔn)答案：a|c|e您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.036第23題了解受訓(xùn)者情況是通過工作分析了解員工在他們的工作任務(wù)中 （ ）a.哪些人需要培訓(xùn) b.哪些知識、技能已經(jīng)老化 c.哪些態(tài)度不利于工作業(yè)績的實(shí)現(xiàn) d.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)是多少e.哪些方面的改變能促進(jìn)生產(chǎn)率的提高答案:b,c,e標(biāo)準(zhǔn)答案：b|c|e您的

42、答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.037第29題培訓(xùn)所需的投入包括 （ ）a.人力 b.能力 c.精力 d.物力 e.財力答案:a,d,e標(biāo)準(zhǔn)答案：a|d|e您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.038第38題人力資源需求預(yù)測的依據(jù)是 （ ）a.組織的戰(zhàn)略目標(biāo)b.組織的發(fā)展計劃 c.組織的經(jīng)營目標(biāo) d.組織的工作崗位 e.組織的工作任務(wù)答案:a,b,c,d,e標(biāo)準(zhǔn)答案：a|b|c|d|e您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.039第39題工作設(shè)計的改進(jìn)涉及組織中的各種因素，主要包括 （ ）a.職責(zé) b.任務(wù) c.技術(shù) d.結(jié)構(gòu) e.人員答案:b,c,d,e標(biāo)準(zhǔn)答案：b|c|d|e您的答案

43、：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.040第40題大多數(shù)人都希望爭取到更多的培訓(xùn)機(jī)會，是因?yàn)榕嘤?xùn)可以讓員工 （ ）a.接觸新東西 b.學(xué)習(xí)新知識 c.掌握新技能 d.享受培訓(xùn)時脫離工作的輕松 e.跨區(qū)域培訓(xùn)帶來的新鮮感答案:a,b,c,d,e標(biāo)準(zhǔn)答案：a|b|c|d|e您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.041第42題在相同的資格條件下，那些季節(jié)性、臨時性受雇的員工，通常都比正常受雇員工的薪酬高，主要是因?yàn)?（ ） a.這些人過了季節(jié)或某個時期就失業(yè)了，其失業(yè)期間將無收入 b.這些受雇人員在受雇期間可能沒有社會保障 c.這些受雇人可能沒有福利享受 d.這些員工的工作風(fēng)險比較大 e.這些員工的工

44、作技術(shù)高答案:a,b,c標(biāo)準(zhǔn)答案：a|b|c您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.042第43題崗位的設(shè)置是由組織的（ ）決定的 a.內(nèi)容 b.目標(biāo) c.職責(zé) d.任務(wù) e.能力答案:b,d標(biāo)準(zhǔn)答案：b|d您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.043第44題績效管理的目的在于 （ ）a.正確評價團(tuán)隊或個人的工作任務(wù)完成情況 b.促使組織成員產(chǎn)生與組織戰(zhàn)略目標(biāo)一致的行為 c.促進(jìn)員工的成長與能力開發(fā) d.為員工的獎懲提供依據(jù)e.為員工的升降職提供依據(jù)答案:a,b,c,d,e標(biāo)準(zhǔn)答案：a|b|c|d|e您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.044第45題明確編寫關(guān)鍵事件的標(biāo)準(zhǔn) （ ） a.能

45、夠說明工作的難度b.特定而明確c.能夠簡單描述行為發(fā)生的背景 d.能夠集中描述工作所展現(xiàn)出來的可觀察到的行為e.能夠說明行為的結(jié)果答案:b,c,d,e標(biāo)準(zhǔn)答案：b|c|d|e您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.045第53題下列哪些是最常見的工作設(shè)計方法 （ ）a.工作專業(yè)化 b.工作制度化 c.工作機(jī)械化 d.工作豐富化 e.工作擴(kuò)大化答案:a,d,e標(biāo)準(zhǔn)答案：a|d|e您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.046第4題簡述人員預(yù)算的主要內(nèi)容。答案: 人員預(yù)算實(shí)際就是企業(yè)的招聘工作計劃。一般來說，企業(yè)人力資源部門每一年或半年要組織各部門編制一次人員預(yù)測。人員預(yù)測的主要內(nèi)容包括以下幾個方面：（1）人員數(shù)量。需要招聘的人員數(shù)量是多少。（2）人員類