公共關系原理與實務——公共關系寫作

1、公共關系原理與實務 主主 編編 陶應虎陶應虎 顧小燕顧小燕 副主編副主編 吳吳 靜靜 陳在余陳在余 第12章 公共關系寫作 第一節(jié) 公關文書概述 一、文書的基本概念和功能 文書是一種記錄信息、表達意圖的文字資料。 公務文書，指的是公務活動中形成和使用的文 書。如機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位，他們在工 作活動中使用的命令、規(guī)章、條例、決定、決議、 通知、通報、請示、報告、公函、電報等。公務 文書是國家處理政務的一種工具，也是各類機關 和組織上下左右之間相互聯(lián)系工作、處理問題的 一種辦事工具。 二、公關文書的含義 與公共關系活動有聯(lián)系的文書，叫公關文書。 它屬于實用文體常用文的范疇。從公共關系 學和

2、文書學的概念來說，公關文書是企業(yè)（組織 單位）為了樹立本組織的良好形象，采取一定的 策略、手段進行活動的過程中記錄信息、表達意 圖、互相聯(lián)絡的文宇材料。 為了使用方便，我們可以把公關文書分為以下 幾類；公文類：如請示、報告、簡報等。廣告類： 如公關廣告、演講詞、通告等。新聞類：如消息、 通訊、報告文學等。函柬類：如請?zhí)?、公函等?三、公關文書的特點 1、實用性 2、廣泛性 3、權(quán)威性 4、藝術(shù)性 四、公關文書的寫作原則 1、準確、實際 2、生動、及時 3、簡練、明了 4、大方、得體 第二節(jié) 常見公關文書寫作 一、新聞稿撰寫 新聞稿是一種特定的寫作文體，它一般包括消 息和通訊兩個體裁。它具有的要

3、求是： 1、讓事實本身說話，始終保持客觀敘述的態(tài)度。 2、提煉和確定新聞稿的主題，盡可能使新聞稿主 題典型而新鮮。 3、準確、簡明地運用新聞語言。 一條消息一般由導語、主體、背景材料、結(jié)尾 構(gòu)成的，將其任意組合便形成了不同的結(jié)構(gòu)。 【案例【案例】城市供水城市供水2020不達標，新標準不達標，新標準1010月出臺月出臺 二、廣告文詞的設計 廣告文詞屬于說明文體。它是向公眾介紹商品、 報道服務內(nèi)容或宣傳本企業(yè)本單位的服務宗旨等 的一種宣傳形式。一般通過報刊、電臺、電視臺、 招貼、電影、幻燈、櫥窗、商品陳列等形式來進 行。 廣告可以用文字的，也有用實物的；有抽象的， 也有具體的；有無聲的，也有有聲的

4、；有單項的， 也有組合的。 廣告文詞的結(jié)構(gòu)，包括標題、正文、結(jié)尾三個 部分，有人便稱之為“三要素”。由于現(xiàn)代廣告 圖文并茂，注意美化，所以這三項內(nèi)容的排列和 詳略十分靈活。 三、宣傳資料的制作 1、組織領導人的致辭。 2、組織的歷史和現(xiàn)狀概略介紹。 3、對本組織專業(yè)特色的說明。 4、宣傳資料的一大功能便是向公眾提供本組織 的信息，使他們一冊在手，盡悉全貌。 5、宣傳資料中文字的篇幅占據(jù)了較多部分，但 若配以適當?shù)恼掌蛨D片，達到圖文并茂、相得 益彰的效果，那就可以使宣傳資料的接受性更強。 【案例【案例】廣州市廣州市計算機有限公司的宣傳資料計算機有限公司的宣傳資料 四、內(nèi)部報刊編輯 公關簡報的特

5、點是由公關工作的性質(zhì)和任務所 決定的。綜合起來，主要有四個方面。 實、快、新、簡 公關簡報的這四個特點互有聯(lián)系的，缺一不可。 公關簡報和其它簡報的制作基本相同。格式分 三部分。 報頭、正文、結(jié)尾 公關簡報例文公關簡報例文： 五、公關策劃書 一份完整的公共關系策劃書的基本格式，大致 包括下列五項： 1、封面 2、序文 3、目錄 4、正文 5、附件 【案例【案例】 賓館開業(yè)慶典公關策劃書賓館開業(yè)慶典公關策劃書 六、公共關系常用文書：柬帖、海報、函牘、 標語口號 在公共關系實務中，在禮儀應酬和宣傳鼓動方 面的文書運用的較為廣泛。柬帖、海報、函牘、 標語口號是常用的“交通工具”。 q 柬帖柬帖 q 函牘函牘 q 海報海報 q 標語口號標語口號 討論題 問答題 1、在自己所屬的組織或到附近工廠、企業(yè)去采訪， 練習寫一篇有導語、主體、背景和結(jié)尾的消息。 2、請從自己的家鄉(xiāng)，選擇一項自己最熟悉、最具 有地方特色的土特產(chǎn)品，撰寫一則廣告文