關于破解開發(fā)區(qū)勞動用工瓶頸的思考0315

1、關于破解開發(fā)區(qū)勞動用工瓶頸的思考 XXXX服裝企業(yè)用工管理的啟示近年來，全國相繼出現(xiàn)“用工荒”現(xiàn)象，如皋經(jīng)濟開發(fā)區(qū)也不例外，勞動用工已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展壯大的瓶頸之一，而XXXX服裝企業(yè)作為區(qū)內(nèi)的一家勞動密集型企業(yè)，不斷創(chuàng)新管理體制，積極探索從“崗位留人、福利留人”到“環(huán)境留人、幸福留人”的用工思路，近三年來企業(yè)員工人數(shù)不斷增加，有效化解了用工矛盾，成為區(qū)內(nèi)勞動用工的典范?，F(xiàn)將XXXX服裝企業(yè)的成功做法和經(jīng)驗予以總結(jié)，以供區(qū)內(nèi)企業(yè)學習和借鑒。一、 XXXX服裝企業(yè)的用工管理經(jīng)驗XXXX服裝企業(yè)作為開發(fā)區(qū)最早的外商獨資企業(yè)，成立于1992年。多年來，XXXX服裝企業(yè)堅守“用愛創(chuàng)造無限”的信念，為員工

2、營造“快樂工作、健康生活”的良好氛圍，打造了和諧的愛心大家庭。“愛”給企業(yè)帶來了安定團結(jié)的寬松環(huán)境，更給企業(yè)帶來極大的發(fā)展空間。盡管近年來整個紡織服裝行業(yè)受國際形勢影響，行業(yè)發(fā)展收到限制，大多企業(yè)面臨用工困難，有訂單不敢接，企業(yè)規(guī)模大大縮水，但XXXX服裝企業(yè)卻呈現(xiàn)出逆勢飛揚的發(fā)展態(tài)勢，2010年企業(yè)的應稅銷售和利稅不降反升，并創(chuàng)下歷史新高，增幅達到20%，實現(xiàn)銷售3.5億元，畝產(chǎn)出700萬元，畝稅收貢獻60萬元。XXXX服裝企業(yè)勞動用工的主要做法是：1.創(chuàng)新以人為本的管理體制XXXX服裝企業(yè)注重以人為本，不斷創(chuàng)新管理體制，牢牢樹立員工工作不僅僅是為了薪水的理念，讓每一位員工都能體會到，在XX

3、XX服裝企業(yè)工作不僅是待遇好、福利高，更重要的原因是企業(yè)榮譽與員工分享、XXXX服裝企業(yè)的人性化管理、和諧的人際關系、愉悅的工作心情。2010年，XXXX服裝企業(yè)大膽創(chuàng)新，在每個車間設一名政委，普通員工參與，由車間員工推選出一名代表作為政委，聽取員工的心聲，盡可能在能力范圍內(nèi)幫助員工解決困難，也可將員工的意見和建議傳達，每月老總召開例會，聽取員工動態(tài)意見，同時傳達XXXX服裝企業(yè)的最新政策和精神，增加領導與職工的溝通渠道。這一舉措試行半年來，效果非常明顯，不但增加了企業(yè)的溝通渠道，也使員工有了傾吐的途徑，使他們能快樂工作。XXXX服裝企業(yè)管理的最大特色是開辟了眾多員工溝通渠道，在XXXX服裝企

4、業(yè)，總經(jīng)理室的手機號碼24小時向員工公開，以隨時傾聽到員工的心聲，每個員工在這里工作有認同感、責任感，不同時期有針對性地組織不同的活動，激發(fā)了員工的積極性和參與企業(yè)活動的自覺性，與企業(yè)融為一體。同時XXXX服裝企業(yè)注重發(fā)掘每個人的優(yōu)點、特長，讓員工在工作的同時實現(xiàn)自身的價值，獲得精神上的滿足。2.提供最優(yōu)的工作生活環(huán)境XXXX服裝企業(yè)為員工提供安全、健康、舒適的工作和生活環(huán)境，并通過國際WRAP認證（環(huán)球社會責任認證）。冬暖夏涼的工作場所；每天二十多個菜肴品種供挑選的食堂；配備空調(diào)、洗衣機、衛(wèi)浴、數(shù)字電視的集體宿舍；每年度一次的健康體檢；冬天食堂的洗碗熱水、夏天的涼坐墊、流感多發(fā)季節(jié)的板藍根茶

5、水、員工車輛上加貼的安全反光條；車間提供的茶水間、鞋柜；食堂提供消毒碗柜，發(fā)放統(tǒng)一的杯子讓每一個XXXX服裝企業(yè)員工時刻感受到大家庭的溫暖。XXXX服裝企業(yè)不僅從工作生活環(huán)境方面加以改善，還從去年開始，取消加班制度，縮短員工的勞動時間，每天上午7：30上班，下午6：30下班，中午休息1小時，每2小時休息15分鐘，每周日休息，輕易不加班，訂單緊張時寧愿空運增加成本也不占用職工的休息時間，有時甚至推掉部分訂單。3.建立激勵的薪酬福利機制2003年7月份，XXXX服裝企業(yè)率先在全市外資企業(yè)中推行了全員勞動合同制，全員參加社會保險，并按實際工資為繳納基數(shù)， 08年又為全體員工辦理了住房公積金，XXXX

6、服裝企業(yè)每年為此繳納的各項保險和住房公積金總費用1000多萬元，同時對新進員工做到1個月之內(nèi)所有保險、住房公積金全部到位。在企業(yè)發(fā)展的同時，員工的收入也隨著企業(yè)的效益水漲船高，XXXX服裝企業(yè)承諾員工收入上不封頂下保底，多年來員工年工資收入水平遞增幅度達到10%以上，形成了激勵的薪酬福利機制。除每月18日準時發(fā)放工資外，每年還發(fā)放各項獎金福利，2010年，僅員工福利每人達8100元，主要包括工齡獎、滿勤獎、安全獎、年終獎等獎金，端午、中秋、春節(jié)、廠慶等傳統(tǒng)佳節(jié)的豐厚慰問金和物資等，員工人均年收入達3萬元以上，員工幸福指數(shù)不斷提升。同時企業(yè)在員工特殊時期或較大事件時給予員工愛心和關懷，比如婚喪嫁

7、娶、小孩出生、員工生病住院、家庭特殊困難等；在員工生日等特殊日子里，為員工訂送生日蛋糕和溫馨祝福，在過整生日時XXXX服裝企業(yè)送水果籃、花籃、蛋糕，并免費享受生日餐。4.成立專門的管理培訓中心企業(yè)注重管理人員和員工的培訓，不斷提高XXXX服裝企業(yè)管理水平和員工生產(chǎn)技能。XXXX服裝企業(yè)聘請專業(yè)培訓顧問，常年駐廠為內(nèi)部員工、管理人員（包括班組長以上、通訊員）進行培訓，并針對不同的崗位要求，定期、不定期外聘專業(yè)人士進行培訓，提高管理人員的管理水平和技術人員的開發(fā)能力和技術水平。XXXX服裝企業(yè)還建立了內(nèi)部人才庫，為每個員工提供成長的平臺和發(fā)展空間，并通過開展各項專業(yè)培訓、知識講座和操作比武等，引導

8、員工學技術、學管理，鼓勵員工崗位成才。同時XXXX服裝企業(yè)成立專門的服裝培訓中心，常年免費招生和培訓，培訓期三個月，培訓期滿后可直接進XXXX服裝企業(yè)工作，熟練工不需培訓直接上崗，員工無實習期。5.發(fā)揮企業(yè)的文化引領作用XXXX服裝企業(yè)有自創(chuàng)的時代報和自辦的“時代之聲”廣播臺，時代報每月一期，員工人手一份，廣播臺更是遍布全廠每個角落，從每天早晨的問候語到下班前的安全嚀囑，午間的專題播音，向全體員工播報企業(yè)大政方針、國際國內(nèi)重要新聞，報道生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài)和先進人物事跡，展開各種主題討論，如愛心、感恩、謙虛、誠實、職業(yè)化、執(zhí)行力等，凝聚大家的共識，所有的播音員、通訊員和稿件都來自各崗位的一線工人和管理

9、技術人員，并發(fā)放稿費；針對不同的節(jié)日和紀念日，組織開展不同主題的慶祝紀念活動，如征文比賽、演講比賽、書畫攝影、歌詠比賽、工間操和韻律操比賽、趣味運動會等豐富多彩的文體活動。不僅活躍了員工的文化生活，還營造出健康、向上的企業(yè)氛圍。在XXXX服裝企業(yè)，每年都有兩道特色文化大餐秋季員工旅游和迎春抽獎聯(lián)歡盛宴。每年的秋季，XXXX服裝企業(yè)都耗資200多萬，讓全體員工享受為期一周的帶薪旅游假，每位員工還可獲得800元的旅游特別補貼，XXXX服裝企業(yè)員工坐飛機、坐火車，足跡已踏遍了香港、澳門、北京、桂林、海南、張家界、云南等，通過旅游，放飛心情，增長了見識，更增強了員工的集體歸屬感。而一年一度的迎春抽獎聯(lián)

10、歡會更是將企業(yè)文化推向高潮，全廠1500多名干部員工歡聚一堂，一邊品嘗精美的菜肴，一邊欣賞自編自演的精彩節(jié)目，同時穿插激動人心的電腦、電動自行車、空調(diào)、彩電、冰箱、洗衣機等抽獎活動等。目前，XXXX服裝企業(yè)員工中，工齡在10年以上的占到50%，工齡在5年以上的占到70%，一支高效、穩(wěn)定、充滿愛心、懂得感恩的員工隊伍是XXXX服裝企業(yè)發(fā)展的堅實保證。6.強化員工的社會責任感XXXX服裝企業(yè)在快速發(fā)展壯大的同時，一直將關注弱勢群體、主動承擔社會責任視為已任，強化員工的社會責任感。多年來，XXXX服裝企業(yè)及員工多次向慈善會、社會事業(yè)捐款，各類慈善捐款、金秋助學活動、貧困職工幫扶基金、汶川大地震捐款等

11、，都有XXXX服裝企業(yè)人的一份愛心。從2005年開始，XXXX服裝企業(yè)就開始了幫扶貧困孤兒和殘疾人的行動，為30名殘疾人提供了力所能及的工作崗位，并考慮到殘疾員工與正常人的差距，XXXX服裝企業(yè)還額外每月發(fā)放300元特殊補貼。2008年1月26日，XXXX服裝企業(yè)出資50萬元，啟動了“愛心媽媽”貧困孤兒助學基金，首批已資助21名貧困孤兒，2009年XXXX服裝企業(yè)又將50萬助學資金擴大到200萬，建立起具有獨立法人規(guī)范運作的“南通XXXX服裝企業(yè)愛心基金會”，幫扶兒童也從21名擴大到51名。在自愿的前提下，在XXXX服裝企業(yè)管理團隊中為每位孤兒找一位“愛心媽媽”，通過一對一的幫扶結(jié)對，不僅是在

12、經(jīng)濟和物質(zhì)上給予資助，更注重對貧困孤兒情感上的呵護和心靈上的慰藉，把一個在貧困線掙扎的孩子，培養(yǎng)成材。愛心凝聚人心，和諧實現(xiàn)雙贏。多年來，XXXX服裝企業(yè)先后榮獲“中國外商投資雙優(yōu)企業(yè)”、“中國服裝行業(yè)百強企業(yè)”、“江蘇省服裝行業(yè)五十強企業(yè)”、“江蘇省雙愛雙評先進集體”、“南通市勞動關系和諧企業(yè)”和“如皋市勞動誠信AA級示范企業(yè)”榮譽稱號，連續(xù)三年入圍“中國紡織服裝競爭力500強企業(yè)”稱號。弘揚愛心文化，用愛創(chuàng)造無限，這將是XXXX服裝企業(yè)人持續(xù)不變的追求。二、破解用工瓶頸的對策破解勞動用工瓶頸，企業(yè)要努力，政府也責無旁貸，需要政企緊密配合。企業(yè)作為勞動用工的主體，要依靠不依賴，通過采取切實可

13、行的措施，加強自身用工管理，不斷提升企業(yè)的吸引力，同時政府要搭建好勞動用工平臺，積極為企業(yè)提供服務，形成用工合力。1.開展政校企合作，保證勞動力質(zhì)量和數(shù)量如皋擁有良好的教育環(huán)境和教育實力，職教中心、技工學校和各類培訓學校為江蘇乃至全國眾多企業(yè)培養(yǎng)輸送了大量技術人才，而如皋本地企業(yè)卻沒有優(yōu)先享受到這一優(yōu)勢。勞動和社會保障部門要與職教中心和各類培訓學校加強聯(lián)系，保證學員向本地企業(yè)輸送，同時，由政府牽頭在骨干企業(yè)建立培訓基地，鍛煉學員的實踐操作水平，培訓結(jié)束后即可上崗，優(yōu)先保證本地企業(yè)的人才輸送，保證勞動力質(zhì)量和數(shù)量。2.開展勞動力調(diào)查，吸引本地勞動力返鄉(xiāng)在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)更愿意聘用本地工人，因

14、為本地工人管理成本低、穩(wěn)定性高、更易管理。而作為全國勞動力轉(zhuǎn)移示范市，如皋本地勞動力大量輸出，而本地企業(yè)卻面臨招不到工人的尷尬狀況。針對這一現(xiàn)狀，勞動和社會保障部門要牽頭組織開展勞動力需求及本地勞動力存量的摸底調(diào)查，研究制訂激勵政策，調(diào)動本地勞動力回鄉(xiāng)就業(yè)的積極性，在滿足企業(yè)用工需求的同時，有效促進社會和諧。3.積極搭建供需平臺，健全勞動力信息市場勞動和社會保障部門要積極搭建供需平臺，健全勞動力信息市場，定期收集和發(fā)布企業(yè)用工信息，充分利用電視、廣播傳媒、互聯(lián)網(wǎng)等渠道加強對外信息發(fā)布。定期舉辦勞動力市場招聘會，在人流量大的地方建立企業(yè)用工信息宣傳欄，并及時公布和更新區(qū)內(nèi)企業(yè)用工需求。同時，企業(yè)

15、應配合勞動保障部門的信息發(fā)布工作，及時申報企業(yè)招用工情況，加強合作和聯(lián)系。4.建立招工運作機制，積極做好勞務輸入針對目前勞動力短缺現(xiàn)狀，在本地勞動力供求不足時，由政府聯(lián)合社會保障部門協(xié)助企業(yè)到外縣、外省引進富余勞動力，利用政府平臺建立誠信機制，建立以市場為主導、以企業(yè)為主體、規(guī)范有序的招工運作機制。加強與勞務輸出量大的地區(qū)勞動就業(yè)部門的橫向聯(lián)系，建立跨區(qū)域勞務合作基地，實現(xiàn)就業(yè)崗位與勞動力資源信息之間的相互溝通。也可由政府機關、社會保障部門、紅十字會等部門和社會團體聯(lián)合對一些貧困縣（市）進行援助，并與當?shù)卣皠趧颖Ｕ喜块T加強聯(lián)系，建立友好縣（市），可在當?shù)亟⑴嘤枡C構(gòu)并定期培養(yǎng)員工輸送到如皋就業(yè)，解決他們的就業(yè)、民生問題，同時也保證了較為穩(wěn)定的勞動力引進渠道。5.提供優(yōu)良生活配套，留住企業(yè)現(xiàn)有員工要留住現(xiàn)有員工，保證企業(yè)用工穩(wěn)定，在保證企業(yè)職工待遇的同時，企業(yè)和政府要努力打造優(yōu)良的生活配套，加快職工公寓建設進程，同時完善文化、體育設施，豐富職工業(yè)余生活，為外來職工子女辦理就學手續(xù)，解決工人的后顧之憂，牢牢樹立提高降低流失率比提高招工成功率更為重要的理念，企業(yè)要有長遠的用工計劃，能做到企業(yè)“危機”時帶薪放假，“救急”時悉時回廠。6