一次性餐具創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、一次性餐具創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 關(guān)于一次性餐具創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，是我們特意為大家整理的，希望對大家有所幫助。 引導(dǎo)語：多的一次性餐具都是 三無”的不可降解的餐具，這種 三無”產(chǎn)品不僅會對環(huán)境 造成污染也會對我們的身體健康造成危害。隨著現(xiàn)在人們生活節(jié)奏越來越快，人們在就餐的 時(shí)候會選 擇快捷的就餐方式，從而使用大量的一次性餐具。那一次性餐具的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書怎 么寫呢？ 項(xiàng)目概述分析 1.1公司簡介 生物全降解科技有限責(zé)任公司是一個(gè)擬建中的公司，總部位于安徽省淮南市。 公司以安 徽理工大學(xué)為依托，擁有以教授、博士、碩士為代表的高學(xué)歷、高素質(zhì)、年輕化、充滿激情 的團(tuán)隊(duì)。公司配備各種高科技的先進(jìn)軟件和設(shè)備，以科學(xué)化的管理

2、體系、 人性化的信息服務(wù) 為廣大的人民提供優(yōu)質(zhì)的全降解一次性餐具。我們公司致力于環(huán)境的保護(hù)和人們身體健康安 全，達(dá)到以人為本、和諧自然的環(huán)保理念。 1.2項(xiàng)目背景 現(xiàn)在的人們生活節(jié)奏越來越快，人們在就餐的時(shí)候喜歡選擇快捷、方便的就餐方式。因 而許多的人會在飯店、快餐店、小攤等地方使用一次性餐具就餐，然而很多的一次性餐具都 是 三無的不可降解的餐具， 這種 三無產(chǎn)品不僅會對環(huán)境造成污染也會對我們的身體健康 造成危害。 有的可能會使用可降解的一次性餐具，雖然是可降解但對環(huán)境還是有一些危害的，應(yīng)為 單純的可降解并不能將餐具全部降解，而是將大片的降解成小片的，而且需要大量的時(shí)間， 這樣也會在某種程度上

3、給環(huán)境帶來損害?，F(xiàn)我們公司推出一種新型的生物全降解的一次性餐 具，這種新型的一次性餐具不僅不會污染環(huán)境而且對我們的身體也是無害的。由于我們的使 用一次性餐具的人群較多，使用非常的普遍，因而給我們的公司生產(chǎn)提供了可能。 1.3產(chǎn)品特色與商業(yè)價(jià)值 生物可降解塑料是指可在細(xì)菌、 霉菌、放線菌、 藻類等自然界的微生物或生物體產(chǎn)生的 酶的作用下可降解的塑料， 其中完全可降解塑料在微生物的作用下， 能完全分解成二氧化碳 及水等物質(zhì)， 從而不會對環(huán)境造成任何污染。 聚羥基脂肪酸酯是生物可降解塑料其中較為重 要并已經(jīng)開始投放市場的一種塑料原材料， 以它為原料制造的新型塑料， 可被多種微生物完 全降解。 PHA

4、 在微生物體系中存在較為普遍，是許多原核微生物在不平衡生長條件（如缺乏氮、 磷、氧等 ）下合成的胞內(nèi)能量和碳源儲藏性聚合物， 它具有完全的生物降解性、 生物相容性、 壓電性和光學(xué)活性，還具有類似于合成塑料（從聚丙烯到合成橡膠 ）的理化性質(zhì)，能拉絲、壓 膜、注塑等，且無毒無害， 最重要的是微生物塑料以生物資源為原料，取代了不可再生的化 石資源，如石油和煤炭等，可以節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)資源與環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。 生物全降解一次性餐具是一種比較先進(jìn)的環(huán)保產(chǎn)品。 它以淀粉為主要原料， 加入一年生 長期植物纖維粉和特殊的添加劑， 經(jīng)過化學(xué)和物理方法處理制成生物全降解快餐盒。 由于淀 粉是一種可生物降解

5、天然高分子， 在微生物的作用下分解為葡萄糖， 最后分解為水和二氧化 碳。此外， 與其共混的材料也是全降解材料， 因此可以說它對環(huán)境沒有任何影響。 生產(chǎn)原料 淀粉的主要來源，可以是玉米、土豆、紅薯、木薯、秸稈等一年生長期植物。 現(xiàn)在國家對保護(hù)環(huán)境和食品的質(zhì)量安全非常的重視， “三無的 ”一次性餐具勢必會在這種 重視下逐漸消退， 但又要滿足廣大消費(fèi)者的需求， 我們的產(chǎn)品既環(huán)保又天然無害完全符合現(xiàn) 在的主流意識，因而生物全降解一次性餐具潛在巨大的的商業(yè)價(jià)值。 1.4 競爭策略 1.競爭分析： 行業(yè)內(nèi)競爭的核心在于服務(wù)的特色、 新技術(shù)的開發(fā)和品牌效應(yīng)。 我國現(xiàn)已有的從事生物 全降解的公司并不多，而且在

6、我省沒有公司從事這方面的咨詢，因此競爭力較小。 2.核心競爭力分析 （1）技術(shù)優(yōu)勢：公司擁有國內(nèi)一流專家組成的科研團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)長期以來從事與生物科 技、環(huán)保材料、一次性餐具制造的理論研究與應(yīng)用研究，擁有多項(xiàng)用于生物科技發(fā)明專利。 (2) 人才優(yōu)勢：校企聯(lián)合的經(jīng)營模式，可積極吸收人才，擁有強(qiáng)大的技術(shù)人員優(yōu)勢，并 可節(jié)約部分資金與人力。 (3) 管理運(yùn)作優(yōu)勢：公司堅(jiān)持在管理中實(shí)施以人為本的管理理念，采用科學(xué)的人員招聘 選拔培訓(xùn)方式，采用全新的管理運(yùn)行模式。 1.5 公司發(fā)展戰(zhàn)略 1.5.1 公司發(fā)展階段 第一階段：創(chuàng)業(yè)初級階段 完善公司雛形， 實(shí)現(xiàn)收支平衡， 提升公司知名度。我公司以安徽為中心，主

7、要接手兩淮 和宿州、亳州、 阜陽皖北五市地區(qū)的業(yè)務(wù)。聘請沉陷預(yù)計(jì)方面的專家， 吸納具有創(chuàng)新意識的 新型人才，增強(qiáng)公司的專業(yè)技術(shù)力量。 第二階段：發(fā)展成長階段 與各煤礦企業(yè)建立長期業(yè)務(wù)關(guān)系， 并在晉北、 陜北、 內(nèi)蒙古鄂爾多斯等地建立公司辦事 處，。吸納專業(yè)人才，加強(qiáng)后備力量，為公司的未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 第三階段：成熟穩(wěn)定階段 將應(yīng)用進(jìn)一步推廣到各大飯店、 快餐店等領(lǐng)域。 努力把公司打造成為國內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)， 拓 展市場空間。 并逐步擴(kuò)展到各種塑料， 一次性方便袋的研發(fā)、 生產(chǎn)、銷售以及售后服務(wù)領(lǐng)域， 提供網(wǎng)上咨詢平臺，力爭成為行業(yè)內(nèi)最具規(guī)模的權(quán)威性、專業(yè)性、實(shí)用性電子商務(wù)平臺。 1.5.2

8、公司發(fā)展規(guī)劃 第一年：僅針對田家庵區(qū)的各餐廳酒店，占領(lǐng)市場的一定份額。爭取盈利額為 100 萬。 第二年：鞏固市場地位，擴(kuò)大市場影響力，并逐步向田家庵區(qū)周邊發(fā)展。讓企業(yè)的經(jīng)濟(jì) 效益達(dá)到 200 萬。 第三年：面向淮南整個(gè)市場，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，爭取盈利 300 萬。 第四年：逐步向淮南周邊發(fā)展，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)投資，在皖北重要城市建立分廠，如淮北、蚌 埠等， 第五年：擴(kuò)大對外銷售，形成一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈。 1.6 營銷策略 我公司屬技術(shù)服務(wù)類企業(yè)， 其特殊適用性決定了業(yè)務(wù)推廣模式的特殊性， 與產(chǎn)品的營銷 策略存在很大差異。 在對公司競爭分析之后決定：我們將采取 以加強(qiáng)公司技術(shù)研發(fā)和高資質(zhì)人員配備來提升公司整

9、體實(shí)力為手段，以為客戶提供 高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，用質(zhì)量去打動客戶，提高公司整體形象 ; 加強(qiáng)公關(guān)策略，在客戶中建立 “安全高效 ”的形象，從而帶動公司綜合效益的提高。 項(xiàng)目開發(fā)創(chuàng)意 (1) 生物全降解技術(shù) 聚羥基脂肪酸酯 生物全降解一次性餐具是用特殊的材質(zhì)通過利用微生物來對餐具進(jìn)行降解。 聚羥基脂肪 酸酯這種材料可悲多種微生物降解， 這種材料也是首次利用在降解方面所以這是一種創(chuàng)新突 破。聚羥基脂肪酸酯是生物可降解塑料其中較為重要并已經(jīng)開始投放市場的一種塑料原材料， 以它為原料 制造的 新型塑 料，可 被多種微 生物完 全降解 。聚羥基 脂肪酸 酯 (PHA， polyhydroxyalkanoa

10、tes) ，是近 20 多年迅速發(fā)展起來的生物高分子材料 聚羥 基脂肪酸酯(PHA)，是很多微生物合成的一種細(xì)胞內(nèi)聚酯，是一種天然的高分子生物材料。 因?yàn)镻HA同時(shí)具有良好的生物相容性能 ？生物可降解性和塑料的熱加工性能。因?yàn)橥瑫r(shí)可作 為生物醫(yī)用材料和生物可降解包裝材料， 這已經(jīng)成為近年來生物材料領(lǐng)域最為活躍的研究熱 點(diǎn)。PHA還具有非線性光學(xué)性？壓電性？氣體相隔性很多高附加值性能。 天然的或合成的生物可降解的高分:材料往往有很高的水蒸氣透過性，這在食品保鮮中 是不利的。而PHA則具有良好的氣體阻隔性，使其可能應(yīng)用在較長時(shí)間的鮮品保鮮包裝上。 因?yàn)樗拇┩甘潜ｕr包裝中的重要指標(biāo)，PHA 在這

11、一點(diǎn)上的性能是完全可以和現(xiàn)在的 PET?PP等產(chǎn)品等相比的。另 方面，PHA還具有較好的水解穩(wěn)定性，將PHA用75 C 的自動洗碗機(jī)總洗 20個(gè)循環(huán)，PHA制成杯的形狀和分子量都沒有發(fā)生變化，表明PHA可以 很好地用于器具生產(chǎn)。此外與其它聚烯烴類 ? 聚芳烴類聚合物比， PHA 還具有很好 的紫外穩(wěn)定性。 PHA 還可作為生物可降解的環(huán)保溶劑的來源，如乙基羥基 酸 EHB(ethyl3hydroxybutyrate) 是水溶性的，聚有低揮發(fā)性，可以用于清潔劑 ? 膠)粘劑？染料？墨水的溶劑。正因?yàn)镻HA匯集了這些優(yōu)良的性能，使其可以在包裝材料？粘合 材料?噴涂材料和衣料 ?器具類材料 ?電子產(chǎn)

12、品 ?耐用消費(fèi)品 ?農(nóng)業(yè)產(chǎn)品 ?自動化產(chǎn)品 ?化學(xué)介質(zhì) 和溶劑等領(lǐng)域中得到應(yīng)用。 (2) 低碳環(huán)保 : 這種餐具是對人體沒有一點(diǎn)危害的， 它的主要原料是利用淀粉制作的， 由于淀粉是一種 可生物降解天然高分子， 在微生物的作用下分解為葡萄糖， 最后分解為水和二氧化碳， 因此 可以說它對人和環(huán)境沒有任何影響。較之以往的普通科降解的材料，PHA有著獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)。 普通的一次性餐具降解時(shí)間慢、 降解不完全而且還會給人們的身體健康帶來一定程度的危害， 而PHA材質(zhì)的一次性餐具實(shí)現(xiàn)了零污染、零危害。另外我們的主要材質(zhì)使用植物纖維制作， 例如我們我用到秸稈， 現(xiàn)在焚燒秸稈產(chǎn)生的污染時(shí)非常的大的， 我們現(xiàn)在可以

13、將秸稈利用起 來，實(shí)現(xiàn)了一種真正意義上的環(huán)保。 三、競爭分析 3.1.競爭分析： 行業(yè)內(nèi)競爭的核心在于服務(wù)的特色、 新技術(shù)的開發(fā)和品牌效應(yīng)。 我國現(xiàn)已有的研制生物 全降解餐具的公司并不多，而且在我省也沒有公司從事這方面的咨詢，因此競爭力較小。 3.2.核心競爭力分析 (1) 技術(shù)優(yōu)勢：公司擁有國內(nèi)一流專家組成的科研團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)長期以來從事與生物技 術(shù)、基于熱力學(xué)理論技術(shù)、高分子理論技術(shù)、 膠體與界面化學(xué)理論研究與應(yīng)用研究，擁有多 項(xiàng)關(guān)于微生物科技發(fā)明專利。 (2) 人才優(yōu)勢：校企聯(lián)合的經(jīng)營模式，可積極吸收人才，擁有強(qiáng)大的技術(shù)人員優(yōu)勢，并 可節(jié)約部分資金與人力。 (3) 管理運(yùn)作優(yōu)勢：公司堅(jiān)持在

14、管理中實(shí)施以人為本的管理理念，采用科學(xué)的人員招聘 選拔培訓(xùn)方式，采用全新的管理運(yùn)行模式。 (4) 價(jià)格優(yōu)勢： 微生物降解一次性餐具成本低 (小麥秸稈價(jià)格是 400 元 /噸，)，售價(jià)低 (預(yù) 售價(jià)是 0.5 元/份，而一般再循環(huán)餐具的價(jià)格是8.4 元/份)。 3.3 競爭優(yōu)勢 (1) 校企聯(lián)合的經(jīng)營模式 本公司是校企聯(lián)合的公司， 可借助高校的科研水平及人才優(yōu)勢， 積極吸收人才， 擁有強(qiáng) 大的技術(shù)人員優(yōu)勢，并可節(jié)約部分資金與人力。 (2) 一流的專家科研團(tuán)隊(duì) 參加項(xiàng)目單位和主要研究人員， 是由國內(nèi)一流專家組成的科研團(tuán)隊(duì)， 該團(tuán)隊(duì)長期以來從 事與生物技術(shù)、 基于熱力學(xué)理論技術(shù)、 高分子理論技術(shù)、

15、膠體與界面化學(xué)理論研究與應(yīng)用研 究，擁有多項(xiàng)關(guān)于微生物科技發(fā)明專利。 (3) 以人為本的管理理念 公司堅(jiān)持在管理中實(shí)施以人為本的管理理念， 采用科學(xué)的人員招聘選拔培訓(xùn)方式， 采用 全新的管理運(yùn)行模式。 3.4 競爭劣勢 (1) 對核心技術(shù)的沖擊 隨著市場的發(fā)展及國家相關(guān)政策的推行， 新技術(shù)、 新方法將會對我公司的技術(shù)推廣和服 務(wù)銷售產(chǎn)生沖擊。 (2) 未形成良好的品牌效應(yīng) 產(chǎn)品初步進(jìn)入市場，還沒形成良好的品牌效應(yīng)。 (3) 缺乏公司經(jīng)營管理的經(jīng)驗(yàn) 本公司是大學(xué)生創(chuàng)辦的公司，在公司的管理及運(yùn)營上缺乏經(jīng)驗(yàn)。 四、營銷策略 4.1 營銷策略 4.1.1 營銷總述 我公司屬技術(shù)服務(wù)類企業(yè)， 其特殊適用

16、性決定了業(yè)務(wù)推廣模式的特殊性， 與產(chǎn)品的營銷 策略存在很大差異。在對公司競爭分析之后決定：我們將采?。?以加強(qiáng)公司技術(shù)研發(fā)和高資質(zhì)人員配備來提升公司整體實(shí)力為手段，以為客戶提供 高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，用質(zhì)量去打動客戶，提高公司整體形象 ; 加強(qiáng)公關(guān)策略，在客戶中建立 “安全高效 ”的形象，從而帶動公司綜合效益的提高。 公司所提供的核心服務(wù)微生物降解是一項(xiàng)新型的服務(wù)， 市場中出現(xiàn)的相關(guān)技術(shù)成型機(jī)理 并不成熟， 從而使公司在市場競爭環(huán)境中處于獨(dú)家領(lǐng)先地位。 公司初期的營銷重點(diǎn)是宣傳服 務(wù)特性、樹立企業(yè)形象和打開前期市場，公司根據(jù)初期企業(yè)狀況和服務(wù)特性逐漸打開市場， 同時(shí)，根據(jù)市場開拓和渠道建立的進(jìn)程逐

17、漸建立和完善公司的營銷體系。 4.1.2 市場剖析 本產(chǎn)品所面對的微宏觀市場營銷環(huán)境影響和制約著公司的發(fā)展， 這是不容質(zhì)疑的， 只有 與環(huán)境的變化相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)， 公司才能順利的開展?fàn)I銷活動，并實(shí)現(xiàn)預(yù)期的各項(xiàng)目標(biāo)，就 企業(yè)營銷環(huán)境而言，微觀環(huán)境主要有公司的技術(shù)提供者、營銷中介人、顧客和競爭對手 ( 雖 暫時(shí)不存在，但隨著發(fā)展，必然出現(xiàn)競爭趨勢)，公司內(nèi)部影響營銷管理決策的各個(gè)部門， 影響著企業(yè)服務(wù)于目標(biāo)顧客的能力 ;宏觀環(huán)境影響著微觀環(huán)境，對于本產(chǎn)品而言，宏觀環(huán)境 更是占據(jù)主要影響地位，包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境等。 從消費(fèi)者的購買力， 消費(fèi)心理， 素質(zhì)水平，安全意識等諸方

18、面綜合分析，我們把目標(biāo)市 場確定服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá)的大中型城市， 如上海、 北京等等， 隨著產(chǎn)品與服務(wù)為廣大消費(fèi)者所認(rèn)識 和認(rèn)可，我們將目標(biāo)市場逐步擴(kuò)大。 4.1.3 銷售策略 在經(jīng)營銷售方面， 公司綜合地運(yùn)用各種可控制的市場營銷手段制定并選擇與動態(tài)市場營 銷環(huán)境相適應(yīng)的最佳營銷組合方案， 來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。 我們將竭盡全力以滿足客戶的 需求， 以寬容的姿態(tài)全心全意為客戶服務(wù)。經(jīng)營有方，方能生財(cái)。 因而在經(jīng)營上要遵循一定 的原則和守則。 4.2 業(yè)務(wù)渠道的建立 4.2.1 獲取委派項(xiàng)目的渠道建立 (1) 公司高級技術(shù)人員個(gè)人業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)維護(hù)與拓展 我公司擁有一批在業(yè)內(nèi)享有知名度的專業(yè)人員， 他們常年

19、從事本行業(yè)的項(xiàng)目研究與咨詢， 完成了安徽、河南、山東、山西等地一大批科技研究，并擁有一定的客戶源，公司在成立初 期著力整合各個(gè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)， 通過卓有成效的凝聚力迅速編織出初具規(guī)模的業(yè)務(wù) 網(wǎng)絡(luò)，支撐起公司的初期發(fā)展。 (2) 公司與相關(guān)研究單位建立合作關(guān)系 公司與安徽理工大學(xué)材料與化學(xué)學(xué)院從事生物化學(xué)研究的單位積極地建立戰(zhàn)略合作關(guān) 系。通過諸如在對方舉行行業(yè)技術(shù)或相關(guān)信息交流學(xué)術(shù)會議的時(shí)候給予設(shè)備贊助， 實(shí)時(shí)地提 供相關(guān)的技術(shù)信息支持等公關(guān)措施， 穩(wěn)固地建立和加強(qiáng)雙方的信息技術(shù)合作與交流。 通過此 項(xiàng)措施公司將在與對手公司的競爭中獲得戰(zhàn)略性的信息權(quán)， 從而獲得極大的競爭優(yōu)勢， 推動 公

20、司長期的戰(zhàn)略發(fā)展。 (3) 公司與相關(guān)施工單位、規(guī)劃單位建立戰(zhàn)略聯(lián)盟 公司與各大環(huán)保局、 新能源企業(yè)等相關(guān)部門建立長期友好互信的合作關(guān)系。 通過參與交 流會、研討會、年會等與各單位建立聯(lián)系，并著力促成和建設(shè)雙方業(yè)務(wù)信息實(shí)時(shí)交流機(jī)制。 對于聯(lián)盟單位， 公司將制定一套合理穩(wěn)定的業(yè)務(wù)價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)， 旨在確保公司年度主營業(yè)務(wù) 收入的長期穩(wěn)定性并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)穩(wěn)健而卓越地增加。 4.2.2 獲得招投標(biāo)項(xiàng)目的渠道建立 公司在全國各地區(qū)都設(shè)有辦事處， 配備有專業(yè)的公關(guān)人員， 他們可通過以下渠道獲得項(xiàng) 目招投標(biāo)信息： (1) 通過公司已建立的戰(zhàn)略合作伙伴獲得，包括各大能源單位、研究單位 (2) 依靠大

21、區(qū)經(jīng)理廣闊的人脈關(guān)系，盡可能的先于競爭對手獲得待建項(xiàng)目信息，爭取有 利形勢。 通過對信息整合后快速聯(lián)系總公司， 公司由總經(jīng)理直接指派技術(shù)部人員成立投標(biāo)項(xiàng) 目組， 由技術(shù)部牽頭完成投標(biāo)書的制定、 投標(biāo)、競標(biāo)的整個(gè)過程。 對于大型的工程可由經(jīng)理 直接牽頭競標(biāo)。 4.2.3 業(yè)務(wù)渠道的維護(hù) 主要措施： (1) 公司將在年度財(cái)務(wù)預(yù)算中專門設(shè)立此項(xiàng)開支，用于對業(yè)務(wù)渠道的鞏固和長期建設(shè)。 同時(shí)該項(xiàng)任務(wù)也將作為業(yè)務(wù)推廣人員的一項(xiàng)基本工作內(nèi)容來長期堅(jiān)持實(shí)施 ; (2) 外部公關(guān)除了給予相關(guān)單位各種技術(shù)及資金支持外，加強(qiáng)溫情公關(guān)也是公司營銷措 施的重要執(zhí)行方式。 如在各種節(jié)日或?qū)Ψ絾挝恢匾賳T及普通技術(shù)人員具有

22、特別意義的日子 派專人贈送一些祝賀性的小禮品， 經(jīng)濟(jì)代價(jià)微小但對公司形象的提升、 潛在經(jīng)濟(jì)效益的增加 及公司在業(yè)內(nèi)的口碑和聲望建設(shè)所帶來的價(jià)值特別巨大， 在與實(shí)力強(qiáng)于自己的對手競爭時(shí)尤 其可取。 4.3 公關(guān)和廣告策略 (1)由市場公關(guān)部建立信息反饋系統(tǒng)，包括企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部。首先做好內(nèi)部公關(guān)， 包括培訓(xùn)等各種方式，提高員工對企業(yè)的忠誠度。其次選擇合適的人選建立外部公關(guān)部門， 加強(qiáng)與客戶、合作伙伴和政府相關(guān)部門的聯(lián)系，主動接受其監(jiān)督，并聽取合理建議。 (2)利用一切可以找尋客戶的機(jī)會， 包括交流會、 年會、 技術(shù)報(bào)告等， 加強(qiáng)與大型煤礦、 電廠等的關(guān)系，加深業(yè)務(wù)往來，鞏固長期友好的合作關(guān)系。

23、 (3) 利用新聞媒體宣傳公司參加的各種社交新聞和公益活動，擴(kuò)大公司的影響力和提高 知名度，建立良好的公眾形象和品牌形象。 針對市場上尚未出現(xiàn)同類服務(wù)的情況， 采取先入為主的品牌策略， 使消費(fèi)市場形成服務(wù) 與品牌的連鎖反應(yīng)。 品牌和商標(biāo)作為溝通的媒介， 可增加顧客對企業(yè)的忠誠度， 以達(dá)到占領(lǐng) 目標(biāo)市場的目的。為提高績效，公司可通過廣告將企業(yè)名稱及服務(wù)等信息傳達(dá)給服務(wù)對象。 選擇公司的形象代言人，形象代言人要有一定的社會知名度，對代言人進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)， 形成具有社會影響力的對外廣告宣傳。 在各個(gè)銷售區(qū)進(jìn)行服務(wù)展示等活動， 在地方電臺和電視臺進(jìn)行電視、 電臺廣告宣傳， 在 一些重要的公共場所進(jìn)行墻體

24、廣告宣傳和標(biāo)志建筑物宣傳。 公司以及技術(shù)人員參與大型研討會、 年度大型會議、 新聞發(fā)布會， 銷售展示會、銷售會 議、展覽會，針對組織市場的特點(diǎn)， 通過在具有權(quán)威的專業(yè)報(bào)紙上刊登廣告，這樣針對性較 強(qiáng)，選擇性較好，可行度較高，覆蓋率較高，易被接受與信任。 (4) 通過書面材料的刊發(fā)、視聽資料的傳播，樹立良好的企業(yè)形象。 (5) 因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)宣傳具有高信息性、國際性、互動性、服務(wù)性、技術(shù)性、針對性、參與性 和低成本性等特點(diǎn)， 將其作為主要宣傳方式， 成立公司網(wǎng)站， 利用網(wǎng)絡(luò)接收客戶反饋信息， 并對企業(yè)進(jìn)行宣傳。公司的公關(guān)部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的建立、管理以及信息處理。 網(wǎng)站的建立：將由公關(guān)部負(fù)責(zé)建立網(wǎng)站。 網(wǎng)站的

25、宣傳：注冊搜索引擎，實(shí)名注冊，媒介宣傳，通過人為宣傳、實(shí)物宣傳、商 務(wù)軟件推廣等多種媒介對公司的網(wǎng)站進(jìn)行推廣。 本行業(yè)的門戶網(wǎng)站或政府網(wǎng)站上作注冊， 定 時(shí)發(fā)布信息或作友情鏈接。 網(wǎng)站的管理：在設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)時(shí)，考慮到專業(yè)人員數(shù)量的實(shí)際情況，對網(wǎng)絡(luò)管理這 方面的原則是管理簡單，使用方便?；旧衔覀兊南到y(tǒng)在安裝調(diào)試完成后，無需太多維護(hù)。 另外， 為了將來的需要， 公司選用的交換機(jī)系統(tǒng)也支持網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議， 提供了一些如虛擬局 域網(wǎng)（VLAN卜端口控制、端口流量映射等管理功能。 我們將根據(jù)實(shí)際情況， 對網(wǎng)絡(luò)管理功能， 尤其是虛擬局域網(wǎng)進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì)。 網(wǎng)站信息反饋：由網(wǎng)絡(luò)營銷專員負(fù)責(zé)企業(yè)大量反饋信息的接收及負(fù)責(zé)對E-mail 的分 類管理。 不同的部門設(shè)置獨(dú)立的 E-mail 地址， 由反饋信息的發(fā)送者根據(jù)信息的內(nèi)容自己決定 應(yīng)發(fā)送到哪個(gè)部門。 反饋信息中有一部分內(nèi)容是顧客提出的各類問題， 對這些問題企業(yè)有關(guān) 部門應(yīng)盡可能快、 盡可能詳盡地給予答復(fù)。 對一些不能立即答復(fù)的問題， 企業(yè)應(yīng)回復(fù)提問者。 （5）社會認(rèn)證：社會上對我們的技術(shù)、服務(wù)的實(shí)效性、對我們的計(jì)劃等的評論是一種重 要的銷售工具， 它可以增進(jìn)我們服務(wù)認(rèn)可度。