企業(yè)管理試題及答案1

1、企業(yè)管理試題（ A） 一、名詞解釋（2分X 10=2（分） 1、企業(yè)管理 2、公司治理結(jié)構(gòu) 3、人力資源管理 4、企業(yè)管理決策 5.管理 6. 期望理論 7.決策 8.授權(quán) 9領(lǐng)導(dǎo) 10 計(jì)劃 二、單項(xiàng)選擇（1分X 10=1（分） 1 、生產(chǎn)企業(yè)自設(shè)銷售網(wǎng)點(diǎn)屬于（）戰(zhàn)略。 A、單一經(jīng)營B、向前延伸的一體化 C、向后延伸的一體化D、多樣化2、公 司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是（）。 A、股東大會B、董事會C監(jiān)事會D、總經(jīng)理 3、最早、最簡單的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是（） 。 A、事業(yè)部制B、矩陣制C直線制D、直線職能制 4、對經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的問題應(yīng)采用（）決策方法 A、定量B、定性C、程序化D、確定型 5、只有損失機(jī)會

2、沒有收益機(jī)會的風(fēng)險(xiǎn)是（）風(fēng)險(xiǎn)。 A、不可分散B、顯性C、機(jī)會D、純粹 6、對實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的各種要素和人們在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的相互關(guān)系進(jìn)行組合、 配置的活動(dòng)體現(xiàn)了管理的（）職能。 A、計(jì)劃B、組織C、指揮D、控制 7、決策樹法適用于（）。 A、風(fēng)險(xiǎn)型決策B、確定型決策C、不確定型決策D、以上都適用 1 8、對實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的各種要素和人們在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的相互關(guān)系進(jìn)行組合、 配置的活動(dòng)體現(xiàn)了管理的（）職能。 A、計(jì)劃B、組織C、指揮D、控制 9、決策樹法適用于（）。 A、風(fēng)險(xiǎn)型決策B、確定型決策C、不確定型決策D、以上都適用 10在人員激勵(lì)工作中，將個(gè)人需要與組織目標(biāo)結(jié)合的原則，依據(jù)的是 （）A.期望理論B

3、.雙因素理論 C.強(qiáng)化理論D.公平理論 三、多項(xiàng)目選擇（2分X 10=2分） 1、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征有（） 。 A、產(chǎn)權(quán)清晰B、權(quán)責(zé)明確C、政府調(diào)控D、科學(xué)管理 2、企業(yè)管理中的基本動(dòng)力包括（） 。 A、物質(zhì)動(dòng)力B、精神動(dòng)力C、信息動(dòng)力D、學(xué)習(xí)動(dòng)力 3、企業(yè)競爭戰(zhàn)略的基本模式有（） 。 A、系統(tǒng)鎖定戰(zhàn)略B、低成本戰(zhàn)略C、差異化戰(zhàn)略D、重點(diǎn)戰(zhàn)略 4、進(jìn)貨方式有（）。 A、市場選購B、合同訂購C、聯(lián)合經(jīng)營D、代批代銷 5、勞動(dòng)定額的基本形式有（）。 A、工時(shí)定額B、先進(jìn)定額C、工作量定額D、平均定額 6、全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵有（）。 A、全員管理B、全過程管理C、全因素管理D、以上都不對 7、企

4、業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)有（）。 A、全局性B、長期性C、固定性D、層次性 8、公司治理結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)成有（）。 A、股東大會B、董事長C經(jīng)理D、監(jiān)事會 9、商品儲存的控制方法有（） A、庫存定額管理法B、ABC分類管理法C、定量庫存控制法D、以上都不 對 10、員工薪酬的主要形式有（）。 2 A、工資B、獎(jiǎng)金C、股票D、津貼 四、簡答題（9分X 4=3分） 1、事業(yè)部制的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？ 2、簡述進(jìn)貨管理的意義和原則。 3、全面質(zhì)量管理的原則有哪些？ 4、人力資源管理的意義有哪些？ 五、論述題( 14 分) 論述公司治理結(jié)構(gòu)的制衡關(guān)系。 企業(yè)管理基礎(chǔ)試題(A)參考答案 一、名詞解釋(4分X

5、5=2分) 1、企業(yè)管理：是指人們在一定的生產(chǎn)方式下，依照一定的規(guī)律、原則、程 序和方法，對企業(yè)的人力、物力、財(cái)力等各種資源及其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程進(jìn)行計(jì) 劃、組織、指揮和控制，以取得最佳經(jīng)濟(jì)效益的過程。 2、公司治理結(jié)構(gòu)：是指公司股東、董事會、經(jīng)理和監(jiān)事會各自權(quán)利、責(zé)任 和利益關(guān)系以及四者制衡的關(guān)系。 3、人力資源管理：是指通過科學(xué)的選拔人才、合理的使用人才和有效的開 發(fā)人才來挖掘人力資源潛力，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。 4、企業(yè)管理決策：是指企業(yè)根據(jù)對經(jīng)營管理活動(dòng)規(guī)律性的認(rèn)識，通過對企 業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析，為解決面臨的組織與管理方面的問題所作 出的行動(dòng)方案。 5. 管理：管理是指組織為

6、了達(dá)到個(gè)人無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項(xiàng)職能活動(dòng)， 合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。 6. 期望理論：期望理論是以三個(gè)因素反映需要與目標(biāo)之間的關(guān)系的，要激勵(lì) 員工，就必須讓員工明確： (1)工作能提供給他們真正需要的東西； (2)他們欲求 的東西是和績效聯(lián)系在一起的； (3)只要努力工作就能提高他們的績效。 7. 決策：決策時(shí)管理者識別并解決問題的過程，或者管理者利用機(jī)會的過 程。 3 8. 授權(quán)：是組織運(yùn)作的關(guān)鍵，它是以人為對象，將完成某項(xiàng)工作所必須的權(quán) 力授給部屬人員。 即主管將處理用人、用錢、做事、交涉、協(xié)調(diào)等決策權(quán)移轉(zhuǎn)給部屬，不只 授予權(quán)力，且還托付完成該項(xiàng)工作的必要責(zé)任。 9領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)是指管

7、理者帶領(lǐng)與影響部下為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力工作的一系列 行為。 10計(jì)劃：計(jì)劃有靜、動(dòng)之分。靜態(tài)講，對企業(yè)未來行動(dòng)所制訂的目標(biāo)與 方案；動(dòng)態(tài)講，制 訂計(jì)劃的工作過程。 二、單項(xiàng)選擇（1分X 10=1（分） BDACCDBBAD 三、多項(xiàng)目選擇（2分X 10=2分） 1 、 ABD2、 ABC3、 BCD4、 ABCD5、 AC6、 ABC7、 ABD8、 ACD9、 ABC10、 ABCD 四、簡答題（9分X 4=3分） 1 、事業(yè)部制的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？ 優(yōu)點(diǎn)：（ 1）有利于最高管理層擺脫日常繁雜的行政事務(wù)，專心致力于企業(yè) 戰(zhàn)略決策、長遠(yuǎn)規(guī)劃和人才開發(fā)；（ 2）有利于增強(qiáng)各事業(yè)部管理者的

8、責(zé)任感， 充分調(diào)動(dòng)其經(jīng)營積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；（ 3）各事業(yè)部能夠根據(jù)市場的變化 迅速靈活的調(diào)整經(jīng)營活動(dòng)。 缺點(diǎn)：（ 1）由于各事業(yè)部存在獨(dú)立利益，容易產(chǎn)生本位主義，相互之間競 爭激烈，內(nèi)耗大，（ 2）管理機(jī)構(gòu)增多、重疊，管理費(fèi)用較大。 2、簡述進(jìn)貨管理的意義和原則。 意義：（ 1）進(jìn)貨是為了滿足消費(fèi)需要，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的前提； （ 2）進(jìn)貨管理是商品流通其他環(huán)節(jié)能否順利進(jìn)行的基礎(chǔ)；（ 3）進(jìn)貨管理直接 決定商品經(jīng)濟(jì)效益；（ 4）有利于促進(jìn)商品生產(chǎn)發(fā)展。 原則：（ 1）以銷定進(jìn)原則；（ 2）質(zhì)量第一原則；（ 3）勤進(jìn)快銷原則； （4）經(jīng)濟(jì)核算原則 3、全面質(zhì)量管理的原則有哪些？ （ 1）

9、從系統(tǒng)和全局出發(fā)；（ 2）講求實(shí)效；（ 3 ）發(fā)動(dòng)群眾廣泛參與； （ 4）預(yù)防第一，防檢結(jié)合；（ 5）一切為顧客服務(wù)；（ 6）按科學(xué)程序辦事。 4、人力資源管理的意義有哪些？ （ 1）提高企業(yè)競爭實(shí)力；（ 2）合理調(diào)配和使用勞動(dòng)力；（ 3）減少活勞動(dòng) 與物化勞動(dòng)的消耗； 4 （ 4）提高員工勞動(dòng)技能和素質(zhì)；（ 5 ）吸引和留住高質(zhì)量人才。 五、論述題（ 14 分） 論述公司治理結(jié)構(gòu)的制衡關(guān)系。 答題要點(diǎn)：（以下各要點(diǎn)需展開論述） 1、股東大會和董事會之間的信任托管關(guān)系； 2、董事會與公司經(jīng)理人員之間的委托代理關(guān)系； 3、股東、董事會和經(jīng)理人員之間的相互制約關(guān)系； （1）股東掌握最終控制權(quán)； （

10、 2）董事會全權(quán)負(fù)責(zé)公司經(jīng)營，擁有支配公司法人財(cái)產(chǎn)的權(quán)利，并有任命 和指揮經(jīng)理人員的全權(quán)，同時(shí)對股東負(fù)責(zé)； （ 3）經(jīng)理人員受聘于董事會，在董事會授權(quán)范圍內(nèi)有決定權(quán)。 企業(yè)管理基礎(chǔ)試題（ B） 一、名詞解釋（4分X 5=2分） 1、企業(yè)管理 2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 3、工作分析 4、差異化戰(zhàn)略 5、商品配送 二、單項(xiàng)選擇（1分X 10=1（分） 1 、生產(chǎn)企業(yè)自設(shè)銷售網(wǎng)點(diǎn)屬于（）戰(zhàn)略。 A、單一經(jīng)營B、向前延伸的一體化 C、向后延伸的一體化D、多樣化2、同 一種商品在同一條運(yùn)輸線路上往返運(yùn)輸?shù)默F(xiàn)象是（）。 A、倒流運(yùn)輸B、重復(fù)運(yùn)輸C、迂回運(yùn)輸D、對流運(yùn)輸 3 、公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是（ ） 。 A、股

11、東大會B、董事會C監(jiān)事會D、總經(jīng)理 4、最早、最簡單的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是（） 。 A、事業(yè)部制B、矩陣制C直線制D、直線職能制 5 5、對經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的問題應(yīng)采用（）決策方法。 A、定量B、定性C、程序化D、確定型 6、只有損失機(jī)會沒有收益機(jī)會的風(fēng)險(xiǎn)是（）風(fēng)險(xiǎn)。 A、不可分散B、顯性C、機(jī)會D、純粹 7、對實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的各種要素和人們在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的相互關(guān)系進(jìn)行組合、 配置的活動(dòng)體現(xiàn)了管理的（）職能。 A、計(jì)劃B、組織C、指揮D、控制 8、決策樹法適用于（） 。 7 / 11 A、風(fēng)險(xiǎn)型決策B、確定型決策C、不確定型決策D、以上都適用 9、CIS的核心是（）。 A、 FIB、 VIC、 MID、 B

12、I 10、普通股每股市場價(jià)格與每股利潤的比率是（） 。 A、每股毛利率B、股利發(fā)放率C、股利報(bào)酬率D、市盈率 三、多項(xiàng)目選擇（2分X 10=2分） 1 、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征有（ ） 。 A、政府調(diào)控B、權(quán)責(zé)明確C、產(chǎn)權(quán)清晰D、科學(xué)管理 2、企業(yè)管理中的基本動(dòng)力包括（） 。 A、物質(zhì)動(dòng)力B、精神動(dòng)力C、信息動(dòng)力D、學(xué)習(xí)動(dòng)力 3、企業(yè)競爭戰(zhàn)略的基本模式有（）。 A、系統(tǒng)鎖定戰(zhàn)略B、低成本戰(zhàn)略C、差異化戰(zhàn)略D、重點(diǎn)戰(zhàn)略 4、進(jìn)貨方式有（） 。 A、市場選購B、合同訂購C、聯(lián)合經(jīng)營D、代批代銷 5、勞動(dòng)定額的基本形式有（）。 A、工時(shí)定額B、先進(jìn)定額C、工作量定額D、平均定額 6、全面質(zhì)量管理的內(nèi)

13、涵有（）。 A、全員管理B、全過程管理C、全因素管理D、以上都不對 7、企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)有（）。 A、全局性B、長期性C、固定性D、層次性 8、公司治理結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)成有（）。 A、股東大會B、董事長C經(jīng)理D、監(jiān)事會 9、商品儲存的控制方法有（）。 A、庫存定額管理法B、ABC分類管理法C、定量庫存控制法D、以上都不 對 10、員工培訓(xùn)的方式有（）。 A、脫產(chǎn)培訓(xùn)B、在職培訓(xùn)C、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)D、學(xué)徒式培訓(xùn) 四、簡答題（9分X 4=3分） 1、矩陣制的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？ 2、簡述物流管理的意義。 3、全面質(zhì)量管理的原則有哪些？ 4、人力資源管理的任務(wù)有哪些？ 五、論述題（ 14分） 論述代理

14、人激勵(lì)和約束機(jī)制 企業(yè)管理基礎(chǔ)試題（B）參考答案 一、名詞解釋（4分X 5=2（分） 1、企業(yè)管理：是指人們在一定的生產(chǎn)方式下，依照一定的規(guī)律、原則、程 序和方法，對企業(yè)的人力、物力、財(cái)力等各種資源及其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程進(jìn)行計(jì) 劃、組織、指揮和控制，以取得最佳經(jīng)濟(jì)效益的過程。 2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)：是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)，在企業(yè)內(nèi)部，用一定的分 工協(xié)作關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)隸屬關(guān)系把企業(yè)全體成員聯(lián)系起來的有機(jī)組織體。 3、工作分析：是指對企業(yè)各個(gè)崗位上的作業(yè)活動(dòng)進(jìn)行具體分析，確定完成 該崗位上的工作任務(wù)需要什么樣的行為和什么特點(diǎn)的人。 4、差異化戰(zhàn)略：是指為使企業(yè)產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品有明顯區(qū)別，形成自 身特點(diǎn)而采

15、取的戰(zhàn)略。 5、商品配送：是指配送中心將供貨者提供的多品種、大批量貨物，進(jìn)行必 要的儲存保管，并按用戶的訂單要求重組配貨，然后將配好的貨物準(zhǔn)確、安 全、及時(shí)、迅速的運(yùn)送到用戶規(guī)定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。 二、單項(xiàng)選擇（1分X 10=1（分） 7 BDACCDBACD 三、多項(xiàng)目選擇（2分X 10=2分） 1 、 BCD2、 ABC3、 BCD4、 ABCD5、 AC6、 ABC7、 ABD8、 ACD9、 ABC10、 ABCD 四、簡答題（9分X 4=3分） 1 、矩陣制的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？ 優(yōu)點(diǎn)：（ 1）以任務(wù)為中心，打破僵硬的組織束縛，集中各部門力量，迅速 完成某項(xiàng)重要任務(wù)；（ 2）有利于各部門溝通信息，協(xié)調(diào)配合。 缺點(diǎn)：（ 1）成員不固定，有臨時(shí)觀念，責(zé)任心較差；（ 2）既受專門機(jī)構(gòu) 領(lǐng)導(dǎo)，又受本部門領(lǐng)導(dǎo)，容易產(chǎn)生矛盾。 2、簡述物流管理的意義。 （ 1 ）有利于加速商品流通，保證市場供應(yīng)；（ 2）有利于保護(hù)商品使用價(jià) 值，滿足消費(fèi)需要；（ 3）有利于節(jié)約商品流通費(fèi)用開支，提高經(jīng)濟(jì)效益； （ 4）有利于加速商品流通的現(xiàn)代化進(jìn)程。 3、全面質(zhì)量管理的原則有哪些？ （ 1）從系統(tǒng)和全局出發(fā)；（ 2）講求實(shí)效；（ 3 ）發(fā)動(dòng)群眾廣泛參與； （ 4）預(yù)防第一，防檢結(jié)合；（ 5）一切為顧客服務(wù)；（ 6）按科學(xué)程序辦事。 4、人力資源管理的任務(wù)有哪些？