2020直銷(xiāo)主管工作總結(jié)

1、xx 直銷(xiāo)主管工作總結(jié)xx 直銷(xiāo)主管工作總結(jié) (一)xx 年即將過(guò)去， xx 直銷(xiāo)部全體同事在過(guò)去的一年時(shí)間內(nèi)， 兢兢業(yè)業(yè)，為公司的發(fā)展做出不可磨滅的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將直銷(xiāo)部 xx 年的工作做以總結(jié)。一、工作狀態(tài)1.xx 直銷(xiāo)部全體同事全程參與公司參展的第十一屆上海公共安全博覽會(huì) 的宣傳工作，工作為期 3 天，共發(fā)放宣傳單頁(yè)5000余份，環(huán)保購(gòu)物袋 500 余份，搜集客戶(hù)信息 200 余條，名片 400 余張，為 xx 提升知名度打響第一炮。2.xx 直銷(xiāo)部全體同事全程參與“紀(jì)念永發(fā)直銷(xiāo)20 周年好再來(lái)直銷(xiāo)周”活動(dòng)，整個(gè)直銷(xiāo)周活動(dòng)為期7 天，共計(jì)發(fā)放宣傳彩頁(yè)10000 余份，名片 7000 余張，優(yōu)惠

2、卡 xx 余張，搜集客戶(hù)信息130 余條 (包含合作客戶(hù) )，足跡遍布上海 15 個(gè)區(qū)，為 xx 知名度在整個(gè) xx 區(qū)域的奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3.xx 直銷(xiāo)部全體同事一年不間斷實(shí)施 xx 直銷(xiāo)車(chē)展示宣傳活動(dòng)，共計(jì)實(shí)施直銷(xiāo)車(chē)宣傳展示 50 余次，足跡遍布嘉定、普陀、閘北、長(zhǎng)寧、寶山等區(qū)的大型住宅區(qū)， 紅星美凱龍、九星市場(chǎng)、月星家居、光彩市場(chǎng)、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、百安居等大型建材及商業(yè)廣場(chǎng)、行知公園、長(zhǎng)風(fēng)公園、綠地公園、大寧綠地公園等大型休閑城市公園，發(fā)放宣傳彩頁(yè)5000余份，優(yōu)惠卡xx 余張，環(huán)保購(gòu)物袋3000余個(gè)，為xx 知名度的大幅提升起到不可磨滅的推動(dòng)作用。4.xx 直銷(xiāo)部在推進(jìn)日常的直銷(xiāo)宣傳的同時(shí)

3、還承擔(dān)公司的售后服務(wù)工作，全年累計(jì)送達(dá)門(mén)店銷(xiāo)售的保險(xiǎn)箱 400 余臺(tái)，售后維修 20 余臺(tái) / 次，安裝 300 余臺(tái) / 次，承擔(dān)供應(yīng)商到貨的搬運(yùn) / 送累計(jì) 800 余臺(tái)，全年累計(jì)搬運(yùn)重量高達(dá) 60000 余公斤，為公司的日常銷(xiāo)售運(yùn)作立下汗馬功勞。5.xx 直銷(xiāo)部配合總經(jīng)理，承接中型防火門(mén)工程2 個(gè)，工程造價(jià)約55 萬(wàn)元，監(jiān)控工程共計(jì)6 個(gè)，工程造價(jià)約 10 萬(wàn)元左右。為 xx 承接工程積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)后期工程的長(zhǎng)久持續(xù)提供了全面的經(jīng)驗(yàn)。二、存在問(wèn)題1.xx 直銷(xiāo)部員工整體工作還是較為優(yōu)良，但是存在工作不主動(dòng)，不積極的不良狀態(tài)。2.xx 直銷(xiāo)部員工因?yàn)闃I(yè)務(wù)素質(zhì)的不齊，存在不敢挑重?fù)?dān)，擔(dān)

4、責(zé)任的工作作風(fēng)。3.由于同時(shí)承擔(dān)直銷(xiāo)宣傳，售后，倉(cāng)庫(kù)管理等工作，直銷(xiāo)部存在和門(mén)店銷(xiāo)售，配發(fā)貨銜接不緊密，工作無(wú)計(jì)劃狀態(tài)。4.未能實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。三、明年直銷(xiāo)部工作重點(diǎn)1.由于存在員工流失現(xiàn)象，招聘新的、穩(wěn)定的員工為初期工作重中之重。2.直銷(xiāo)部繼續(xù)維持現(xiàn)有工作任務(wù)，做好售后以及直銷(xiāo)宣傳工作。3.在現(xiàn)有的工作之外，主抓業(yè)務(wù)，配合集團(tuán)公司做好永發(fā)防盜門(mén)在 xx 的市場(chǎng)開(kāi)拓工作。4.積極做好網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作，把網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)宣傳以及銷(xiāo)售全部做起來(lái)。5.加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)的培訓(xùn)和考良。在過(guò)去的一年中，我們的同事努力過(guò)，奮斗過(guò)，同樣也消極過(guò)，但是過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去，我們總結(jié)過(guò)去，發(fā)現(xiàn)我

5、們的不足，對(duì)我們的工作狀態(tài)提出質(zhì)問(wèn)，更重要的，我們通過(guò)總結(jié)來(lái)鞭策自己，以后的工作怎么做，怎么去努力的做， 這個(gè)才是我們的初衷，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工對(duì)我們工作的幫助和支持，雖然說(shuō)我們今年的直銷(xiāo)業(yè)績(jī)慘不忍睹，但是我們堅(jiān)信，通過(guò)今年的磨合，我們明年的工作會(huì)做的盡善盡美，為了公司的長(zhǎng)久發(fā)展，更為了我們自己的長(zhǎng)久發(fā)展。xx 直銷(xiāo)主管工作總結(jié) (二 ) 時(shí)間過(guò)的很快，就到 xx 年的年底了，作為市場(chǎng)部主管，將過(guò)去的一年工作進(jìn)行總結(jié)。我市場(chǎng)部主要是以電話(huà)業(yè)務(wù)為主、 網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。 前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話(huà)， 來(lái)尋找意向客戶(hù)。 為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行交流、 溝通。讓其從心底感覺(jué)到

6、我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿(mǎn)足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品， 我們的服務(wù)贏得他們的信任。 取得下次合作的機(jī)會(huì)。就像春節(jié)前后，我部門(mén)員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶(hù)追蹤還是服務(wù)， 依然能夠堅(jiān)持用心、 用品質(zhì)去做。 xx 年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。 所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)， 嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。 相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題， 我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好

7、的方式來(lái)解決。xx 年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。 他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。 也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始。在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間， 無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面， 還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面，采取多樣化形式，多找書(shū)籍，多看，多學(xué)。開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶(hù)交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式， 然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量

8、在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。 為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)， 讓每個(gè)人的能力、 素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿(mǎn)意。走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存 ?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。通過(guò)這一年的工作，我感同身受

9、。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。 為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。回首過(guò)去，我們熱情洋溢;展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?;明天，市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?!xx 直銷(xiāo)主管工作總結(jié) (三) 在繁忙的工作中不知不覺(jué)又到了年底，回顧這一年的工作歷程，作為 xx 的一名員工，我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，以及 xx 每一

10、位員工的拼搏的精神。對(duì)于我們的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這一年是有意義的 ;對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，這一年是有價(jià)值的、有收獲的。人要不斷的總結(jié)過(guò)去，才會(huì)有新的未來(lái)、新的發(fā)展，如果不懂得總結(jié)，那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過(guò)去，平庸無(wú)為，感謝公司給我們這次總結(jié)的機(jī)會(huì)， 可以讓大家一起分享各自的收獲， 使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗(yàn)。作為公司的一名銷(xiāo)售主管， 主要以人員的管理為核心。 經(jīng)過(guò)一年的摸索與總結(jié)，我將人員的管理分為兩大類(lèi)：制度管理和目標(biāo)管理。制度管理顧名思義就是按照嚴(yán)格的制度執(zhí)行管理來(lái)約束員工工作行為的一種管理方式， 沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。 短短的幾個(gè)月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，

11、并真正貫徹到行動(dòng)中去，且嚴(yán)格督促員工按制度行事。目標(biāo)管理，說(shuō)白了就是所謂的任務(wù)， 任務(wù)就是制定完就必須要完成的，業(yè)務(wù)每個(gè)月都要給員工制定銷(xiāo)量，其實(shí)這個(gè)數(shù)據(jù)是目標(biāo)，結(jié)合這幾個(gè)月終端的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)來(lái)看，能有幾個(gè)月是達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的，這也是幾個(gè)月來(lái)我一直在反省， 一直在深思的一個(gè)問(wèn)題， 銷(xiāo)量上不去的原因是什么，真的都是員工的原因嗎?不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級(jí)告訴他我應(yīng)該做的都做了，但是員工有某種某種問(wèn)題嗎 ?那我存在的意義是什么 ?考慮了這么久，我認(rèn)為在員工看來(lái)業(yè)務(wù)每個(gè)月定的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)是目標(biāo)，她們并沒(méi)有將這個(gè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)，這也是銷(xiāo)量上不去的原因之一，其實(shí)將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡(jiǎn)單，就是將目標(biāo)

12、計(jì)劃分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每個(gè)數(shù)據(jù)、每個(gè)細(xì)節(jié)，并調(diào)動(dòng)員工的積極性去認(rèn)真思考要通過(guò)哪些通路、方法來(lái)達(dá)到目標(biāo)， 目標(biāo)分解了也就成了任務(wù)，也就是我們必需要完成的。制度與目標(biāo)共存是我明年的管理方向， 由于內(nèi)容比較瑣碎所以就不一一闡述了，工作重點(diǎn)大致分為五個(gè)部分：終端促銷(xiāo)管理體系 ;員工的招聘與培訓(xùn) ;員工的出勤與考勤 ;員工的日常管理 ;激勵(lì)員工，達(dá)成目標(biāo)。在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多， 接下來(lái)我將從三個(gè)方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點(diǎn)，與大家共同交流和探討。一、端正態(tài)度在工作期間我看到了很多問(wèn)題、 矛盾與困難， 當(dāng)然這些都是不可避免的，但是我覺(jué)得導(dǎo)致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是

13、態(tài)度問(wèn)題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會(huì)這樣說(shuō)“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會(huì) , ”，人們常常只停留在這樣的說(shuō)上，而不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì)有好結(jié)果 ?白酒的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它， 你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒(méi)有意義的， 積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。二、明確目標(biāo)首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)， 每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，在這個(gè)問(wèn)題上， 我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。 每個(gè)人都會(huì)有壓力， 但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法， 并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。