如何成為一個成功的管理者

1、隨著社會經濟的發(fā)展進步，人們工作不再是單純的為了生存或尋找更高的薪資 報酬。在工作崗位競爭激烈的現(xiàn)代，企業(yè)與企業(yè)之間也在進行著一種人力資源 爭奪之賽。馬斯洛的五大層次需求告訴我們，每個人工作在某種意義上都有不同的追求層 次。有些人迫于生存的壓力；有些人希望在工作中獲得更高的勞動報酬；有些 人則為了得到大家對他業(yè)績的認可；而有些人為了煅煉自己的工作能力；有些 人則是希望能從工作中得到某種樂趣。每個人在不同的環(huán)境或壓力狀態(tài)下，需 求的表現(xiàn)也因人而異。做為一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者，首先須知道自己在企業(yè)是什么角色，職責任務是 什么，該干什么，不該干什么。必須做到在其位、謀其職、擔其任、負其責、 享其利；其

2、次應了解并把握住員工之心理，使員工的目標愿景與公司之目標愿 景同步。幫員工在工作中樹立起目標愿景。喚醒他們工作的熱情，從而激發(fā)員 工工作中的潛能。（一） 作為一個管理者應如何做好自己1、是處理信息，使用信息；及時向員工通報公司的銷售情況、重要交易、經營 業(yè)績和重大事項，可使員工及時了解公司的情況，尤其是那些振奮人心的合 同、業(yè)績、人物和事件能夠很大程度上鼓勵和刺激員工，激發(fā)大家的榮譽感和 歸屬感。2、管理者在創(chuàng)造目標和價值的同時，也擔負創(chuàng)造公正、公平和支持環(huán)境的任 務。通過聆聽員工意見，響應需求，促進行為結果，幫助完成目標；領導才能 不是表現(xiàn)在告訴別人如何完成工作 ,而是如何使別人有能力完成它

3、。3、學習溝通技巧，良好的人際關系是做好管理工作的基礎，意欲走上管理崗位 的美導必須在這方面下大工夫。美導作為代理商、企業(yè)以及廠家的聯(lián)絡者，每 天都要面對不同的人不同的事，處理問題的時候要盡量做到面面俱到。要想做 到這一點，良好的溝通技巧必不可少。4、拓展自己知識領域，美容導師在下市場的過程中，往往需要自己來把握全 局，作出判斷。這種全局視角以及決策的能力也是一個管理者所應該具備的。 在工作之余，也可以學習一些心理學課程或參加 MBA 進修班等，拓展自己的知 識領域，能極大地提升自己的管理知識儲備。5、塑造自己的個人魅力，要想成為優(yōu)秀的管理者，個人的魅力是必不可少的。 這也包括外在的儀表魅力以

4、及內在的人格魅力。美容導師作為美的使者和代 表，外在的儀表魅力自然是必不可少的，除此之外，美導更應該注意塑造自己 的內在人格魅力。為人處事的 8 個度： 一種風度禮貌，一種大度寬容，一種態(tài)度樂觀，一種高度自 信，一種氣度謙虛，一種遠度勇敢，一種溫度關懷，一種刻度 嚴格6多聽專家建議，美容行業(yè)優(yōu)秀的前輩和專家，在企業(yè)的運營、管理等許多方 面，都具有豐富的經驗。如果美容導師想要走上管理者的位置，多聽從他們的 建議，定會受益匪淺。7、加強實踐，平時積極磨練，美容導師平時的工作，所面臨的直接客戶就是美 容院或者代理商，工作是否有效，有沒有直接經濟效益，都需要對方的配合和 有效溝通。想往管理者方向發(fā)展的

5、美導，可以在平時的工作中加強自己這方面 能力的鍛煉。對美導來說，在工作中樂于承擔責任，能很好地鍛煉自己的領導能力，并為事 業(yè)的發(fā)展打下基礎。比如，負責一些新方案的實施，或主動分擔上司的工作 等，都是很好的鍛煉機會。8、充分了解自己，并非每個人都適合當管理者。美導首先要了解自己，盡力在 自己的職業(yè)生涯規(guī)劃中可以發(fā)揮專長。不能為了做管理而管理。9、成功者的一種通病就是被成就沖昏了頭腦。一旦你開始贊嘆自己多么了不 起，那就陷入麻煩了。一個成功的管理者受到太多贊美會停止前進的。關鍵是 要學會從容對待一切，包括成功和失敗。兩者通常都是短暫的，都會提供有價 值的教訓。在你想著已把全世界握在手心且沒人能像你

6、時，趕緊停下來，別再 想那些你以做出的成就了；相反，多想想那些等待你去做的事情吧。（二）作為一個管理者應如何使公司更好的發(fā)展一、和下屬像朋友一樣打工族有一句流行話：找一份好工作，不如找一個好的老板；找一個好的老板， 不如找一個好的上司。1、對下屬要多幫助細聆聽：在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都 是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個領頭帶班而已，沒有什么了不得的 榮耀和得意之處。幫助下屬，其實是幫助自己，因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好， 工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。而 聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況， 為準確反饋信息、調整管理方

7、式提供了詳實的依據。2、處理好人際關系的關鍵是要意識到他人的存在，理解他人的感受，既滿足自 己，又尊重別人。3、對員工要真誠，因為真誠的人使人產生安全感，減少自我防衛(wèi)。越是好的人 際關系越需要關系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。4、主動對人友好，主動表達善意能夠使人產生受重視的感覺。主動的人往往令 人產生好感。5、對待員工平等。任何好的人際關系都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如 果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無法建立起高 質量的心理關系。二、一個不懂得授權的領導不是成功的領導當然，授權要合理，這是最高的激勵方式之一，能幫助下屬自我實現(xiàn)。但在授

8、權時應把授權內容書面鑒定清楚，授權后要進行周期性的檢查，防止越權。1、給員工的第一堂課：崗前培訓。培訓員工的工作意識與主人翁心態(tài)，通過培 訓提高他們的工作技能，通過各種初步考核方法，選出合適的人擔當合適的工 作崗位。2、培養(yǎng)員工的責任感：給下屬發(fā)揮自己才能的機會，讓他們對自己所做出的事 情負責。如果高層平日只會對下屬指手劃腳，而工作中出現(xiàn)責任，后果由責任部門擔 當，對下屬來說是很不公平的。如果由高層來擔當，會永遠也改善不了部門存 在的一些實質問題。因為高層沒有太多的時間和精力停留在某個部門或某個問 題之中。3、在工作中給予指引：放手讓下屬去做，在工作前給他們一個明確的方向（包 括職責與權限范圍

9、） ，不必自己事事大包大攬，指手劃腳反而會影響他們才能的 發(fā)揮。4、糾正與預防：當下屬工作中出現(xiàn)失誤時，不應當把他從前所有的業(yè)績一概否 認，應該耐心與之分析出現(xiàn)錯誤的原因以及今后該采取何種有效的防范措施。5、換位思考：站在對方的角度去考慮分析問題；也讓下屬站在你的角度考慮問 題，如果出現(xiàn)異常，處于你的位置他會如何處理該異常。采用此法可以緩解員 工有錯誤時出現(xiàn)不承擔責任的抵觸情緒，必要的獎罰會加深他們責任感的印 象。6、對下屬工作進行必要的監(jiān)督：合理的授權會讓下屬產生責任感。如果只是授 權之后對下屬工作不聞不問，會導致他們?yōu)E用職權，最后造成不可收拾的后 果。7、工作考核（信息反饋）：每隔一段時間對下屬進行考核很有必要，讓他們明 白自己在某個階段內的工作中存在的優(yōu)缺點?？己耸且彩欠从硞€人能力或個人 工作方式的一面鏡子。一