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文檔簡(jiǎn)介

1、.4D食堂各崗位責(zé)任制1、食堂經(jīng)理崗位責(zé)任制(1)在執(zhí)行經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)食堂伙食管理工作,帶領(lǐng)員工完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。模范遵守并堅(jiān)決執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,每周至少召開一次員工會(huì),嚴(yán)格管理,團(tuán)結(jié)全體人員,關(guān)心員工,認(rèn)真做好員工政治思想工作,加強(qiáng)員工政治、業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),努力開拓,不斷提高食堂辦伙水平。(2)堅(jiān)持伙食改革方向,建立和完善崗位責(zé)任制,實(shí)行食堂內(nèi)部“分組承包,任務(wù)、責(zé)任到人”的運(yùn)行機(jī)制。(3)按照“人定崗、崗定責(zé)、責(zé)定分、分計(jì)獎(jiǎng)”管理基本原則,合理安排食堂工作,最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性,不吃“大鍋飯”,不搞平均主義。(4)食堂發(fā)生重大事情,如:?jiǎn)T工違反操作規(guī)程

2、造成安全事故;食堂物資失竊或大型炊具設(shè)備人為損壞;員工曠工或塌班造成誤餐;因出售食品變質(zhì),造成進(jìn)餐者中毒等,食堂經(jīng)理必須在知道的當(dāng)天第一時(shí)間向公司分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。(5)食堂經(jīng)理在處理食堂重大事情時(shí),如:排班、制定規(guī)章制度、獎(jiǎng)酬金分配、對(duì)員工給予停工或解聘處理、對(duì)某人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、扣發(fā)職工工資、以及向公司呈報(bào)食堂先進(jìn)個(gè)人等,必須與食堂班長(zhǎng)以上的管理人員商量,充分發(fā)揚(yáng)民主。(6)食堂經(jīng)理工作中,必須堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)指揮,如有事外出,必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),認(rèn)真對(duì)每個(gè)崗位的工作進(jìn)行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,并按制度規(guī)定執(zhí)行獎(jiǎng)罰。(7)食堂經(jīng)理必須親自抓白案工作,每周檢查開早餐不少于三次;在白案職工中注意培養(yǎng)三至

3、五名技術(shù)全面、過(guò)硬的骨干,確保主食花色品種和質(zhì)量達(dá)到規(guī)定要求。(8)認(rèn)真做好成本核算工作,嚴(yán)格操作程序,抓節(jié)約,堵漏洞,努力降低伙食成本,讓進(jìn)餐者得到實(shí)惠。(9)認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法,把好食品衛(wèi)生操作關(guān),搞好食堂衛(wèi)生和員工個(gè)人衛(wèi)生,防止食物中毒。(10)食堂經(jīng)理必須抓好食堂的安全工作,要經(jīng)常對(duì)全體員工進(jìn)行安全教育、杜絕事故發(fā)生。(11)食堂經(jīng)理要加強(qiáng)各種炊事機(jī)械的管理,若遇機(jī)械發(fā)生故障,要及時(shí)向維修人員申報(bào)修理。(12)食堂經(jīng)理每月定期在食堂大廳掛牌接待進(jìn)餐者,虛心聽(tīng)取意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作,開餐過(guò)程中職工與進(jìn)餐者發(fā)生矛盾,必須立即親自處理。(13)食堂經(jīng)理必須親自抓好考勤工作,嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,做

4、到考勤公開,端平“一碗水”。(14)食堂經(jīng)理必須有全局觀念、協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,及時(shí)幫助解決食堂出現(xiàn)的問(wèn)題。(15)食堂經(jīng)理要努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)下達(dá)的工作任務(wù)。2、食堂保管員崗位責(zé)任制(1)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)制度。(2)必須親自到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收物資,把好物資驗(yàn)收關(guān),嚴(yán)防收貨時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)。堅(jiān)決拒收假冒違劣商品,對(duì)庫(kù)存商品要遵循“先進(jìn)先出”原則。(3)庫(kù)房各種伙食物資必須分類擺放整齊,并設(shè)有標(biāo)簽。經(jīng)常保持庫(kù)內(nèi)整潔,做好防蟲、滅鼠工作。(4)保管員必須堅(jiān)持領(lǐng)料制度,發(fā)貨、消帳要有領(lǐng)料單,物資入庫(kù)要建帳,并根據(jù)各班組當(dāng)天領(lǐng)料單做好班組的日核算工作,及時(shí)做好食堂日?qǐng)?bào)表。(5)月底盤庫(kù)應(yīng)做到帳物相符,帳目清楚,并

5、在每月5日前按時(shí)上交各種月報(bào)表。(6)食堂各種伙食物資消耗和庫(kù)存要心中有數(shù),要提前一周向食堂經(jīng)理、廚師長(zhǎng)提出進(jìn)貨計(jì)劃,并及時(shí)向采購(gòu)部轉(zhuǎn)交進(jìn)貨計(jì)劃單,以免斷炊。(7)認(rèn)真履行職責(zé),忠于職守,庫(kù)存各種物資,無(wú)權(quán)出售,需轉(zhuǎn)讓和調(diào)拔的物資,必須經(jīng)采購(gòu)部辦理調(diào)撥手續(xù)。(8)加強(qiáng)包裝物品的管理,隨貨發(fā)出的多次性使用的包裝物品要及時(shí)收回,每月要清點(diǎn)一次包裝物品,檢查帳物是否相符,若不符要查明原因,并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。(9)管好固定資產(chǎn)、低值易耗品。固定資產(chǎn)要建帳、建卡,領(lǐng)用、調(diào)出、報(bào)廢必須首先經(jīng)經(jīng)理審批,然后,憑卡到采購(gòu)部有關(guān)部門辦理手續(xù),低值易耗品要有登記,發(fā)出必須有領(lǐng)用人簽名。(10)對(duì)季節(jié)性用具,提前

6、作好準(zhǔn)備,季節(jié)過(guò)后要及時(shí)進(jìn)行清洗,妥善保管。(11)每天下班前,要檢查庫(kù)存物資情況,門窗是否關(guān)嚴(yán)、落鎖;做好防盜安全工作。(12)主動(dòng)協(xié)助食堂經(jīng)理完成各項(xiàng)突擊性任務(wù)。3、烹調(diào)人員崗位責(zé)任制(1)按制定的菜譜,保質(zhì)保量完成烹調(diào)任務(wù)。烹調(diào)要把好時(shí)間,按操作程序炒菜,原則上先燒菜,后爆炒,青菜多鍋現(xiàn)炒,以保證菜肴一熱三鮮。(2)烹調(diào)要注意生熟原料、成品與半成品分開擺放,杜絕腐爛變質(zhì)原料下鍋、剩菜要回鍋熱透方可出售。(3)烹調(diào)要注重色、香、味、形、咸淡適中,烹調(diào)時(shí)注意保質(zhì)各類菜肴的營(yíng)養(yǎng)成份,四季豆必須炒熟燒透,以防發(fā)生食物中毒。(4)隔夜菜盆,條盤及盛器必須洗凈方可盛菜,進(jìn)入備餐間待售的菜肴,夏天應(yīng)加

7、罩防蠅,冬天應(yīng)加蓋保溫。(5)烹調(diào)時(shí)應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生,不留長(zhǎng)發(fā)、穿背心,嚴(yán)禁抽煙。(6)加強(qiáng)防火意識(shí),油下鍋后不準(zhǔn)離灶臺(tái),以免發(fā)生事故。(7)炒菜過(guò)程中,每炒完一道菜應(yīng)洗鍋一次,隨時(shí)保持灶臺(tái)衛(wèi)生,烹調(diào)工作結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)將灶臺(tái)地面,炊具清洗干凈,炒鍋內(nèi)注入清水,未用完的葷食原料應(yīng)及時(shí)放入冰箱內(nèi)保鮮,防止變味變質(zhì)。炊具使用完后,要及時(shí)清洗凈后,擺放整齊,放回原位。4、切配人員崗位責(zé)任制(1)嚴(yán)格按照廚師長(zhǎng)定的菜譜進(jìn)行切配,加工要講究質(zhì)量,原料成形粗細(xì)長(zhǎng)短一致,大小厚薄均勻,配菜要多樣化,符合烹調(diào)要求。(2)切配時(shí),要把好衛(wèi)生關(guān),腐爛變質(zhì)的原料不加工,生熟原料要分開加工,杜絕食物中毒。(3)切配好的菜

8、要分類并整齊放置在菜架上,便于烹調(diào)人員使用。(4)切配時(shí)注意力要集中,使用機(jī)械時(shí)要先檢查機(jī)內(nèi)是否有異物,然后按操作程序操作。(5)切配工作完成后,應(yīng)將操作場(chǎng)地、案板、機(jī)械及盛具清洗干凈,砧板洗凈后應(yīng)擺放整齊。5、洗菜人員崗位責(zé)任制(1)洗菜人員必須嚴(yán)格按照程序操作,各類蔬菜應(yīng)先摘后洗。葉片類蔬菜先解捆,去蔸、去黃葉;根莖類菜應(yīng)削去腐爛、挖蟲眼;土豆去皮或芽眼;豆類菜摘兩頭去筋;瓠子先嘗味,再削皮;瓜類菜去老皮,去內(nèi)瓤;海帶先浸泡,再搓洗。(2)各類蔬菜應(yīng)清洗三遍(洗一遍,清二遍),不帶泥沙,無(wú)其它雜物。(3)應(yīng)先洗凈的不準(zhǔn)先切,應(yīng)先切的菜不準(zhǔn)先洗后切,洗凈的菜應(yīng)與未洗的菜分開擺放,以防污染。(

9、4)洗菜工作完成后,要把水池、地面、水溝清洗干凈,各種盛具洗凈放在指定位置。(5)安全使用各種機(jī)械,實(shí)行專人負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格操作程序,機(jī)械在運(yùn)行過(guò)程中,嚴(yán)禁用手或硬物伸入機(jī)內(nèi),嚴(yán)禁用濕手接觸各種電器開關(guān),如有故障應(yīng)及時(shí)停機(jī)報(bào)修。6、白案人員崗位責(zé)任制(1)嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,嚴(yán)格按照食堂規(guī)定,確保早點(diǎn)各類品種、數(shù)量、質(zhì)量要求,不得出現(xiàn)因遲到等原因而減少加工任務(wù)或推遲開飯時(shí)間的情況。(2)品種質(zhì)量要求色白堿正,成形大小均勻,份量適當(dāng),稀食干稠適當(dāng),成品符合衛(wèi)生要求。(3)使用機(jī)械必須使用專人管理責(zé)任制,嚴(yán)格操作規(guī)程,嚴(yán)禁將手伸入機(jī)內(nèi),以免發(fā)生事故。(4)用糧厲行節(jié)約,洗米、和面、打飯要杜絕浪費(fèi)

10、,對(duì)隔夜及隔餐主食品種應(yīng)回火蒸透方可食用。(5)操作機(jī)械時(shí),嚴(yán)禁用濕手接觸開關(guān),發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)切斷電源報(bào)修。(6)工作結(jié)束前,應(yīng)將各類用具、機(jī)械、地面清洗干凈并積極參加開餐工作。7、充值員崗位責(zé)任制(1)按時(shí)上班,堅(jiān)守崗位,履行職責(zé)積極完成售票任務(wù)。(2)售票工作中要說(shuō)話文明,禮貌待人,熱心為進(jìn)餐者服務(wù)。(3)售票過(guò)程中要認(rèn)真負(fù)責(zé),動(dòng)作迅速,準(zhǔn)確無(wú)誤,錢票無(wú)差錯(cuò)。(4)售票回籠的現(xiàn)金(大面額的錢要檢驗(yàn)是否有偽鈔)清點(diǎn)后要及時(shí)上交財(cái)務(wù)部,備用金按規(guī)定額入保險(xiǎn)柜保管,現(xiàn)金被盜和收到假幣由自己負(fù)責(zé)。(5)遵守公司現(xiàn)金、票證管理規(guī)定,接受財(cái)務(wù)部監(jiān)督檢查,提高警惕,注易安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)防偷竊,發(fā)現(xiàn)回收餐票使用立即報(bào)公司處理。(6)遵守財(cái)經(jīng)管理制度,私人不準(zhǔn)挪用公款,違者重罰。(7)工作細(xì)致,一絲不茍,廉潔奉公,認(rèn)真負(fù)責(zé)。所賣的數(shù)目日清月結(jié),做到手續(xù)完善帳目清楚。 (8)努力學(xué)習(xí)政治文化,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),提高工作效率。8、洗碗工崗位責(zé)任制(1)洗碗工應(yīng)按

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