WCDMA掉話分析及解決方法(精華)

1、WCDMA掉話分析及解決方法一、掉話的定義 1.路測的掉話定義路測的掉話定義是：從UE側(cè)記錄的空口信令上看，在通話過程（連接狀態(tài)下）中，如果空口的消息滿足以下3個條件的任何一個就視為路測掉話。(1) 收到任何的BCH消息（即系統(tǒng)消息）。(2)收到無線資源釋放的消息且釋放的原因為非正常的。注釋：收到RRC Release消息（原因為非正常釋放Not normal）(3)收到呼叫控制斷開連接、呼叫控制釋放等消息，而且釋放的原因為非正常的。注釋：收到CC Disconnect，CC Release Complete，CC Release三條消息中的任何一條，而且釋放的原因為Not Normal Cl

2、earing或者Not Normal，Unspecified。2.話統(tǒng)指標(biāo)中的掉話定義廣義的掉話率應(yīng)該包含CN和UTRAN的掉話率，由于我們做網(wǎng)優(yōu)重點關(guān)注與UTRAN側(cè)的掉話率指標(biāo)，今天講的掉話率描述也重點關(guān)注UTRAN側(cè)的KPI指標(biāo)。注：UMTS Terrestrial Radio Access Network - UMTS陸地?zé)o線接入網(wǎng)從大的方面講，掉話分為兩大類，信令面掉話和用戶面掉話。需要說明的是：無線接入網(wǎng)話統(tǒng)掉話的定義只從Iu接口的角度進(jìn)行統(tǒng)計，統(tǒng)計了RNC主動發(fā)起的非正常資源釋放的請求次數(shù)；路測的掉話定義主要從空口的消息和非接入層的消息結(jié)合原因值來進(jìn)行定義的，兩者不完全一致?！氨?/p>

3、如說，對于同時進(jìn)行主被叫通話，工具記錄主叫的空口消息，如果被叫異常掉話，那么分析主叫的流程也會是一次掉話，但從話統(tǒng)上看，這次主叫是沒有掉話指標(biāo)記錄的。所以兩者的定義是不完全一致的，在分析時需加以區(qū)分?！弊ⅲ簭腞NC記錄的信令上看，如果在Iu接口上看到了RNC 發(fā)向CN的消息為IuRelease Request或者RNC發(fā)給CN的消息為RAB Release Request消息，此時定義為異常掉話。二、掉話原因分析由于掉話分析將涉及到具體的信令分析，因此本文參考華為設(shè)備的參數(shù)設(shè)置進(jìn)行分析，而不同設(shè)備的參數(shù)定義并不一定相同，但是分析方法是相通的。1.鄰區(qū)漏配一般來講，掉話在初期優(yōu)化過程中大多數(shù)是由

4、于鄰區(qū)漏配導(dǎo)致的。對于同頻鄰區(qū)，通常采用以下方法來確認(rèn)是否為同頻鄰區(qū)漏配。方法一：觀察掉話前UE記錄的激活集EcIo信息和Scanner記錄的BestServerEcIo信息。如果UE記錄的激活集EcIo很差，而Scanner記錄的BestServer EcIo很好，同時檢查Scanner記錄Best Server EcIo擾碼是否出現(xiàn)在掉話前最近出現(xiàn)的同頻測量控制的鄰區(qū)列表中。如果同頻測量控制的鄰區(qū)列表中沒有該最好小區(qū)的擾碼，那么可以確認(rèn)是鄰區(qū)漏配。方法二：如果掉話后UE馬上重新接入，UE重新接入的小區(qū)擾碼和掉話時的擾碼不一致，也可以懷疑是鄰區(qū)漏配問題，可以通過測量控制，進(jìn)一步進(jìn)行確認(rèn)（從掉

5、話位置的消息開始往前找，找到最近一條同頻測量控制消息，檢查該測量控制消息的鄰區(qū)列表）。方法三：有些UE會上報檢測集（DetectedSet）信息，如果掉話發(fā)生前檢測集信息中有相應(yīng)的擾碼信息，也可以確認(rèn)是鄰區(qū)漏配的問題。鄰區(qū)漏配導(dǎo)致的掉話還包括異頻鄰區(qū)漏配和異系統(tǒng)鄰區(qū)漏配。異頻鄰區(qū)漏配的確認(rèn)方法和同頻幾乎相同，主要是掉話發(fā)生的時候，手機(jī)沒有測量或者上報異頻鄰區(qū)，而手機(jī)掉話后重新駐留到異頻鄰區(qū)上。異系統(tǒng)鄰區(qū)漏配表現(xiàn)為手機(jī)在3G網(wǎng)絡(luò)掉話，掉話后手機(jī)重新選網(wǎng)駐留到2G網(wǎng)絡(luò)，從信號質(zhì)量來看，2G網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量很好（在掉話點用2G測試手機(jī)觀察RSS信號）。2.覆蓋差一般來說，對于Voice而言，當(dāng)CPICH的

6、EcIo大于-14dB，RSCP大于-100dBm時（采用的測量值），不可能是由于覆蓋差導(dǎo)致的掉話。通常所說的覆蓋差主要是指RSCP很差，或者EcIo和RSCP都很差。上行覆蓋差還是下行覆蓋差的問題需要通過掉話前上行或者下行的專用信道功率來確認(rèn)。如果掉話前的上行發(fā)射功率達(dá)到最大值，并且上行的BLER也很差或者從RNC記錄的單用戶跟蹤上看到NodeB上報RL failure，基本可以認(rèn)為上行覆蓋差導(dǎo)致的掉話；如果掉話前，下行發(fā)射功率達(dá)到最大值，并且下行的BLER很差，基本可以認(rèn)為是下行覆蓋不行導(dǎo)致的掉話。由于缺站、扇區(qū)接錯、功放故障導(dǎo)致基站關(guān)閉等原因都會導(dǎo)致覆蓋差，在一些室內(nèi)，由于過大的穿透損耗

7、也會導(dǎo)致覆蓋太差。扇區(qū)接錯或者站點由于故障原因關(guān)閉等容易在優(yōu)化過程中出現(xiàn)，表現(xiàn)為其他小區(qū)在掉話點的覆蓋差，需要注意分析區(qū)別。確認(rèn)覆蓋的問題簡單直接的方式：直接觀察Scanner采集的數(shù)據(jù)，若最好小區(qū)的RSCP和EcNo都很低，就可以認(rèn)為是覆蓋問題。3.切換導(dǎo)致的掉話軟切換導(dǎo)致掉話主要有兩類原因：切換來不及或者乒乓切換。從信令流程上看，CS業(yè)務(wù)表現(xiàn)為手機(jī)收不到激活集更新命令（同頻硬切換時為物理信道重配置），PS業(yè)務(wù)也有可能收不到激活集更新命令，也有可能在切換之前先發(fā)生TRB復(fù)位。解決切換來不及導(dǎo)致的掉話，可以通過調(diào)整天線擴(kuò)大切換區(qū)，也可以配置1a事件的切換參數(shù)使切換更容易發(fā)生，或者配置CIO使目

8、標(biāo)小區(qū)能夠提前發(fā)生切換。注釋：從信號上看，切換來不及主要有以下兩種現(xiàn)象：1）拐角效應(yīng)：源小區(qū)EcIo陡將，目標(biāo)小區(qū)EcNo陡升（即突然出現(xiàn)就是很高的值）；2）針尖效應(yīng)：源小區(qū)EcIo快速下降后一段時間后上升，目標(biāo)小區(qū)出現(xiàn)短時間的陡升。解決乒乓切換帶來的掉話問題，可以調(diào)整天線使覆蓋區(qū)域形成主導(dǎo)小區(qū)，也可以配置1b事件的切換參數(shù)減少乒乓切換的發(fā)生等方法來進(jìn)行。注釋：乒乓切換主要有以下兩種現(xiàn)象：1）主導(dǎo)小區(qū)變化快：2個或者多個小區(qū)交替成為主導(dǎo)小區(qū)，主導(dǎo)小區(qū)具有較好的RSCP和EcIo每個小區(qū)成為主導(dǎo)小區(qū)的時間很短；2）無主導(dǎo)小區(qū)：存在多個小區(qū)，RSCP正常而且相互之間差別不大，每個小區(qū)的EcIo都很

9、差。對于異頻切換和系統(tǒng)間切換，在切換前需要通過啟動壓縮模式來進(jìn)行異頻或者異系統(tǒng)測量。壓縮模式啟動太遲，可能導(dǎo)致手機(jī)來不及測量目標(biāo)小區(qū)的信號，從而產(chǎn)生掉話，也可能手機(jī)完成了測量，但下發(fā)的異頻切換或者異系統(tǒng)切換請求手機(jī)不能正常接收而導(dǎo)致掉話。4.干擾導(dǎo)致的掉話下行和上行的干擾都會導(dǎo)致掉話。一般情況下，對于下行，當(dāng)激活集CPICH RSCP大于-85dB，而激活集綜合EcIo小于-13dB產(chǎn)生了掉話，基本上可以認(rèn)為是下行干擾的問題（當(dāng)切換不及時的時候，也可能出現(xiàn)服務(wù)小區(qū)RSCP信號很好，EcIo很差，但此時監(jiān)視集小區(qū)RSCP和EcIo都很好）；對于上行RTWP比正常值（-107-105）超過10dB

10、，干擾時間超過23s，就有可能造成掉話，需要重點解決。下行干擾通常是指導(dǎo)頻污染，指覆蓋地區(qū)存在3個或者以上的小區(qū)滿足切換條件，由于信號的波動常常出現(xiàn)激活集替換或者最優(yōu)小區(qū)發(fā)生變化，通常當(dāng)激活集綜合質(zhì)量不好（CPICH的EcIo都在-10dB左右波動），容易出現(xiàn)切換失敗導(dǎo)致SRB復(fù)位，也可能出現(xiàn)TRB復(fù)位。上行干擾增加了連接模式的手機(jī)上行發(fā)射功率，從而產(chǎn)生過高的BLER導(dǎo)致SRB、TRB復(fù)位或者由于失步導(dǎo)致掉話。另外，在切換的時候，新建鏈路由于上行干擾導(dǎo)致鏈路不能同步，從而造成該小區(qū)的切換成功率低，或者造成切換失敗而導(dǎo)致掉話。5.設(shè)備問題導(dǎo)致的掉話在排除了以上的原因之后，其他的掉話一般需要懷疑設(shè)

11、備的問題，需要通過查看設(shè)備的日志，告警等進(jìn)一步來分析掉話原因。例如：同步失敗導(dǎo)致的鏈路不停增加和刪除。例如：手機(jī)不上報1a測量報告導(dǎo)致掉話。6.還有一類就是流程交互問題導(dǎo)致的掉話：一些需要信令交互的流程，如AMR控制、DCCC以及壓縮模式的啟停、UE的狀態(tài)遷移等，常常會由于信號的原因，手機(jī)支持方面的原因或者RAN設(shè)備和手機(jī)的配合問題，導(dǎo)致流程失敗，最后導(dǎo)致掉話。這類問題需要針對特定的流程和手機(jī)進(jìn)行分析，沒有一般性的處理方法。三、掉話分析流程1.掉話分析流程掉話數(shù)據(jù)分析流程如圖1所示。圖一2.準(zhǔn)備數(shù)據(jù)路測軟件采集數(shù)據(jù)文件，RNC記錄單用戶跟蹤，RNC記錄CDL。3.獲取掉話位置和時間采用路測數(shù)據(jù)

12、處理軟件，比如：用Analyzer獲取掉話的時間和地點，獲取掉話前后路測數(shù)據(jù)采集的導(dǎo)頻數(shù)據(jù)，手機(jī)采集的活動集和監(jiān)視集信息，信令流程等。4.分析路測數(shù)據(jù)主導(dǎo)小區(qū)的變化情況主要分析主導(dǎo)小區(qū)的變換情況，如果主導(dǎo)小區(qū)相對穩(wěn)定，進(jìn)一步分析RSCP和EcIo的情況；如果主導(dǎo)小區(qū)變化頻繁，需要區(qū)分主導(dǎo)小區(qū)變化快的情況。如果沒有主導(dǎo)小區(qū)的情況，然后進(jìn)一步進(jìn)行乒乓切換掉話分析。5.分析路測數(shù)據(jù)主導(dǎo)小區(qū)信號RSCP和EcIo觀察Scanner主導(dǎo)小區(qū)RSCP和EcIo，根據(jù)不同的情況分別處理。RSCP差，EcIo差，可以確定為覆蓋問題。RSCP正常，EcIo差（排除切換來不及導(dǎo)致的，同頻鄰區(qū)干擾），可以確定為導(dǎo)頻

13、干擾問題；RSCP正常，EcIo正常，如果UE激活集中小區(qū)與Scanner最好小區(qū)不一致，可能為鄰區(qū)漏配或者切換來不及導(dǎo)致的掉話；如果UE活動集中小區(qū)與Scanner最好小區(qū)一致，可能為上行干擾或者異常掉話。6.路測重現(xiàn)問題由于一次路測不一定能夠采集到定位掉話問題需要的所有信息，此時需要通過進(jìn)一步路測來收集數(shù)據(jù)。通過進(jìn)一步的路測也能確認(rèn)該掉話點是隨機(jī)掉話點還是固定掉話點，一般來說固定掉話點一定需要解決，而隨機(jī)掉話點則需要根據(jù)掉話發(fā)生的概率來確定是否需要解決。四、掉話的解決方法1.工程參數(shù)調(diào)整工程參數(shù)的調(diào)整是非常有限的，最基本的可以調(diào)整站點的位置、天線的高度、下傾角、天線的波瓣寬度、天線增益以及

14、方向角等。（1）對于上行或下行覆蓋問題導(dǎo)致的掉話，增加站點是最好的辦法，同時可以考慮更改天線的高度、下傾角，也可以更換增益更高的天線或者增加塔放。（2）對于針尖和拐角效應(yīng)，調(diào)整天線是比較有效的解決辦法，由于針尖效應(yīng)和拐角效應(yīng)往往出現(xiàn)在街道拐彎的地方或者兩條街道交界的地方，可以考慮通過天線的方向角與街道錯開一定角度的方式來調(diào)整，但同時需要注意不能使原來街道路邊商鋪的覆蓋有很大的影響。（3）對于導(dǎo)頻干擾引起的覆蓋問題，可以通過調(diào)整某一個天線的工程參數(shù)，使該天線在干擾位置成為主導(dǎo)小區(qū)；也可以通過調(diào)整其他幾個天線參數(shù)，減小信號到達(dá)這些區(qū)域的強(qiáng)度從而減少導(dǎo)頻個數(shù)；如果條件許可，可以增加新的基站覆蓋這片地

15、區(qū)；如果干擾來自一個基站的兩個扇區(qū)，可以考慮進(jìn)行扇區(qū)合并。工程參數(shù)的調(diào)整需要綜合考慮整個小區(qū)的調(diào)整效果，在解決一個問題的同時要注意不在其它區(qū)域引入新的問題。一般來說，在不方便頻繁調(diào)整天線并且有條件進(jìn)行仿真的時候，在調(diào)整前后需要分析仿真結(jié)果；如果沒有條件進(jìn)行仿真，但方便多次調(diào)整天線的時候，可以根據(jù)經(jīng)驗并結(jié)合實際路測的方法來進(jìn)行調(diào)整。2.參數(shù)調(diào)整（1）小區(qū)偏置該值與實際測量值相加所得的數(shù)值用于UE的事件評估過程。UE將該小區(qū)原始測量值加上這個偏置后作為測量結(jié)果用于UE的同頻切換判決，在切換算法中起到移動小區(qū)邊界的作用。該參數(shù)設(shè)置越大，則軟切換越容易，處于軟切換狀態(tài)的UE越多，占用資源越多；設(shè)置越小

16、，軟切換越困難，有可能影響接收質(zhì)量。對于針尖效應(yīng)或者拐角效應(yīng)，配置5dB左右的CIO是比較好的解決辦法，但也會帶來增加切換比例等的副作用。（2）軟切換相關(guān)的延遲觸發(fā)時間延遲觸發(fā)時間是1A、1B、1C和1D事件相關(guān)的觸發(fā)時間，觸發(fā)時間的配置會影響切換的及時性。一般情況下，缺省參數(shù)的配置能夠滿足絕大多數(shù)場景的要求，但對于一些密集城區(qū)，需要通過容易加入活動集和難以從活動集中刪除這樣的方式來切換過于頻繁或者來不及切換避免掉話。觸發(fā)時間配置對切換區(qū)比例的影響比較大，特別是1B事件觸發(fā)時間的調(diào)整可以比較好地控制切換比例。切換參數(shù)可以針對小區(qū)設(shè)置，在根據(jù)環(huán)境設(shè)定了一套基本參數(shù)之后，針對每個小區(qū)單獨進(jìn)行調(diào)整，

17、可以把參數(shù)更改的影響限制在幾個小區(qū)之間，對系統(tǒng)的影響也較小。（3）同頻測量濾波系數(shù)FilterCoef層3濾波應(yīng)盡量濾除隨機(jī)沖擊的能力，使得濾波后的測量值反映實際測量的基本變化趨勢。由于輸入層3濾波器的測量值已經(jīng)經(jīng)過層1濾波，基本消除了快衰落的影響，因此層3應(yīng)對陰影衰落和少量快衰落毛刺進(jìn)行平滑濾波，以為事件判決提供更優(yōu)的測量數(shù)據(jù)。濾波系數(shù)越大，對毛刺的平滑能力越強(qiáng)，但對信號的跟蹤能力減弱，必須在兩者之間進(jìn)行權(quán)衡。典型值可以設(shè)置如下：a、若切換區(qū)信號變化較慢，同頻濾波系數(shù)可設(shè)為7；b、若切換去信號變化速度中等，同頻濾波系數(shù)設(shè)為6；c、若切換區(qū)信號變化較快，同頻濾波系數(shù)設(shè)為3。（4）壓縮模式啟停門

18、限壓縮模式一般在異頻切換或者異系統(tǒng)切換前啟動，通過壓縮模式來測量異頻或者異系統(tǒng)小區(qū)的質(zhì)量。壓縮模式的啟動可以根據(jù)CPICH的RSCP或者EcIo是否滿足條件來觸發(fā)，在實際的應(yīng)用中，一般都采用RSCP作為觸發(fā)條件。一般情況下，壓縮模式需要測量目標(biāo)小區(qū)（異頻或者異系統(tǒng)）的質(zhì)量并獲取相關(guān)信息，同時由于移動臺的運動導(dǎo)致當(dāng)前小區(qū)的質(zhì)量惡化，所以對于壓縮模式的啟動門限一般要求在當(dāng)前小區(qū)的質(zhì)量下降到導(dǎo)致掉話之前能夠及時測量到目標(biāo)小區(qū)的信號完成切換為要求，對于停止門限則要求避免壓縮模式的頻繁啟動和停止。（5）無線鏈路最大下行發(fā)射功率RLMaxDLPwr配置大的專用鏈路的發(fā)射功率有利于克服覆蓋導(dǎo)致的掉話點，但同

19、樣帶來干擾問題，由于單個用戶允許的功率大，當(dāng)用戶在邊緣是就可能消耗大的功率，從而對其他用戶造成影響，降低系統(tǒng)的下行容量。一般情況下下行發(fā)射功率的配置由鏈路預(yù)算提供，適當(dāng)?shù)脑黾踊蛘邷p少12dB，一般情況下在單次路測情況下，很難看出對掉話的影響，但可以從話統(tǒng)指標(biāo)上看出來，對于一些小區(qū)，由于覆蓋原因存在比較大的掉話率，可以考慮增加專用信道的最大發(fā)射功率；對于一些小區(qū)，由于負(fù)載過高導(dǎo)致用戶有較大的接入失敗概率，可以考慮適當(dāng)降低該參數(shù)。（6）信令和業(yè)務(wù)的最大重傳次數(shù)在較高的誤塊率信道條件下，信令由于重傳達(dá)到最大值就會產(chǎn)生復(fù)位，信令的一次復(fù)位就會導(dǎo)致掉話；采用AM模式進(jìn)行業(yè)務(wù)傳輸?shù)臉I(yè)務(wù)也同樣會重傳，重傳達(dá)到最大值之后產(chǎn)生復(fù)位信令，系統(tǒng)配置了最大允許的復(fù)位次數(shù)，當(dāng)復(fù)位次數(shù)達(dá)到最大值之后，系統(tǒng)開始釋放業(yè)務(wù)，也同樣會造成掉話。系統(tǒng)缺省的配置可以保證突發(fā)誤塊不會導(dǎo)致異常的掉話，但在進(jìn)入覆蓋比較差的場合能夠及時進(jìn)行復(fù)位而導(dǎo)致掉話，從而釋放業(yè)務(wù)占用的資源。對于一些場景，有較多的突發(fā)干擾，或者針尖效應(yīng)比較明顯的場景，干擾突發(fā)期間可能導(dǎo)致100%誤塊，而又不希望過多的掉話，此時可以考慮適當(dāng)增加重傳次數(shù)，通過重傳來抵抗突發(fā)干擾。該參數(shù)是針對RNC配置。（7）RSCP表示的小區(qū)異頻硬切換門限當(dāng)異