省衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體申報材料

1/7省衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體申報材料四川省綿陽市第三人民醫(yī)院是一所以腦系?？坪屠夏赆t(yī)學(xué)為特色的綜合性醫(yī)院。占地面積130余畝，開放床位1012張，在崗職工600人，高級職稱88人，博士、碩士20余人，設(shè)有50余個業(yè)務(wù)科室，省級重點(diǎn)學(xué)科2個，市級重點(diǎn)學(xué)科3個，擁有10余個醫(yī)學(xué)研究室，是重慶醫(yī)科大學(xué)、瀘州醫(yī)學(xué)院、川北醫(yī)學(xué)院的教育實習(xí)基地，今年，經(jīng)瀘醫(yī)驗收合格，我院正式被授予為瀘州醫(yī)學(xué)院的附屬醫(yī)院。近年來，在省市黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的踐線、方針、政策，不斷深化改革，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康地發(fā)展。一、銳意進(jìn)取班子建設(shè)好長期以來，醫(yī)院十分重視領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)。一是深入開展“三講”、“四好”活動，在精神文明建設(shè)工作規(guī)劃的“六個一工程”中建設(shè)一個好班子是醫(yī)院追求的目標(biāo)；班子成員以四個有利于來規(guī)范個人的行為“四個有利于”即有利于貫徹執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作方針、政策；有利于醫(yī)院發(fā)展；有利于提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和有利于維護(hù)病人及職工利益。二是創(chuàng)新觀念，積極探索醫(yī)院改革發(fā)展的路子，率先提出了以?？茷樘厣l(fā)展相關(guān)學(xué)科的思路，被譽(yù)為“綿陽模式”，修建了設(shè)施完備的外科大樓，積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度，率先開展“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)禮儀服務(wù)。三是嚴(yán)格執(zhí)行黨的民主集中制原則，無論2/7是黨委會、行政領(lǐng)導(dǎo)例會，還是院行政辦公會，均充分發(fā)揮民主，征求多數(shù)人意見，杜絕了家長式的作風(fēng)和一言覺，成員之間經(jīng)常開展交心談心，互通思想。四是班子成員參加“雙重”組織生活，認(rèn)真過好一年一度的民主生活會和民主評議黨員工作，充分聽取黨內(nèi)外群眾意見和建議，積極開展批評和自我批評，班子成員參評率達(dá)100。五是完善了制度。先后出臺了黨委議事范圍、中層干部選拔任用管理規(guī)定，推行了院務(wù)公開等；班子成員實行分工制，各司其責(zé)又互相配合，互相補(bǔ)臺，從未發(fā)生成員之內(nèi)耗，扯皮現(xiàn)象；定期不定期向廣大職工征集合理化建設(shè)，由于班子學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、勤政、廉潔先后獲得市授予的“雙學(xué)活動優(yōu)秀單位”，“創(chuàng)四好活動成效顯著單位”，“四好領(lǐng)導(dǎo)班子”，班子成員中一人獲“四川省職業(yè)道德標(biāo)兵”，“講文明樹新風(fēng)”先進(jìn)個人，全國城市醫(yī)院“優(yōu)秀院長”，“四川省勞動模范”，“全國職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)個人”，一人連續(xù)兩屆榮獲“四川省五一文學(xué)藝術(shù)獎”；兩人獲“綿陽市青年科技人才”，一人獲“市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)個人”，綿陽市文明市民群眾測評滿意率連續(xù)多年保持在95以上。六是重視班子成員的年輕化、知識化、專業(yè)化，通過多年的培養(yǎng)和選拔，班子成員中充實了一名既年輕、學(xué)歷高、懂專業(yè)的干部，給班子增添了活力，增強(qiáng)了戰(zhàn)斗力。二、“雙爭雙創(chuàng)”職工隊伍好3/7抓職工隊伍建設(shè)努力增育一支能打硬仗的隊伍。一是狠抓職工思想素質(zhì)，培育“四職、四有”員工。醫(yī)院以節(jié)日為契機(jī)開展知識競賽、演講比賽、征文、書法、美術(shù)比賽等豐富多彩活動激勵職工立足崗位，爭當(dāng)“技術(shù)能手”，爭當(dāng)“服務(wù)明星”。同時樹典型、弘正氣，評選優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、十佳服務(wù)明星、十佳微笑護(hù)士、爭創(chuàng)黨員優(yōu)秀示范崗，使大家能看到榜樣就在身邊，學(xué)習(xí)有標(biāo)準(zhǔn)，有樣板，由于職工思想素質(zhì)提高，改革意識的增強(qiáng)，先后為醫(yī)院發(fā)展和建設(shè)提出合理化建議100余條。二是加強(qiáng)黨的路線方針政策和時事教育。利用職工大會、組織生活、政治學(xué)習(xí)時間，院領(lǐng)導(dǎo)為職工進(jìn)行專題輔導(dǎo)，還邀請省理論專家、學(xué)術(shù)權(quán)威授課，系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，學(xué)習(xí)十六屆三、四、五中全會精神，學(xué)習(xí)鄧小平理論，公民道德基本規(guī)范、醫(yī)院管理等知識，同時召開一年一度思想政治研討會，使職工面對新形式積極投入醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展，在實踐中踐行三個代表。三是“外引內(nèi)培”加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)。在引進(jìn)高層人次人才的同時，教育在職職工通過各種渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)、深造、取得文憑。幾年來從外引進(jìn)高層次人才60余人，通過繼續(xù)教育學(xué)習(xí)取得大專以上文憑的職工300余人約50，其中考取研究生名,博士名。從而改變了醫(yī)院的人才結(jié)構(gòu)。醫(yī)院為鼓勵職工做學(xué)問，撰寫學(xué)術(shù)文章，堅持每年舉辦一次學(xué)術(shù)年會醫(yī)院每年收到學(xué)術(shù)論文400余篇，由于職工中4/7形成了鉆研業(yè)務(wù)的好風(fēng)氣。近五年來，在省級以上刊物發(fā)表各類論文300余篇，交流論文200余篇，獲市科研學(xué)術(shù)獎10余項，立項36項，同時開展冠脈搭橋術(shù)、法樂氏五聯(lián)征矯治術(shù)等新業(yè)務(wù)、新技術(shù)60項，并獲綿陽市職工技術(shù)創(chuàng)新成果一等獎。四是以質(zhì)量立院，積極開展技術(shù)大比武。為進(jìn)一步提高員工的專業(yè)技術(shù)水平，邀請華西醫(yī)大、重慶醫(yī)大的教授專家來院講學(xué)20余次，院內(nèi)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，遠(yuǎn)程教育等30余次，同時嚴(yán)格堅持三基查房和會診，狠抓八大基本醫(yī)療制度的落實和各類人員的“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練，先后開展了病歷質(zhì)量展評、靜脈穿刺、微機(jī)操作、公文寫作等臨床機(jī)關(guān)、后勤的大比賽，評選出30名“技術(shù)能手”、20名服務(wù)明星，通過積極引導(dǎo)和正面灌輸，醫(yī)務(wù)人員基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識和業(yè)務(wù)技能再上臺階，從而以點(diǎn)帶面，促進(jìn)了全面技術(shù)水平的提升。近年，走上中層干部崗位的60名干部，不泛技術(shù)過硬，服務(wù)周到的先進(jìn)。三、常抓不懈，行業(yè)作風(fēng)好一是加強(qiáng)群眾監(jiān)督，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。醫(yī)院成立了院長、黨委書記為第一責(zé)任人的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，近年又啟動行評員，隱名行評員，進(jìn)行機(jī)關(guān)后勤作風(fēng)整頓及康復(fù)回訪等工作，多次接受省市行風(fēng)檢查驗收，去年獲“四川省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議行風(fēng)成效顯著“單位。二是堅持以“病人為中心”勇當(dāng)維護(hù)群眾健康的領(lǐng)頭羊。醫(yī)院堅持以“醫(yī)5/7療質(zhì)量第一、社會效益第一、病人利益第一”、“全心全意為病人服好務(wù)”的服務(wù)宗旨。率先推行賓館化禮儀服務(wù)、微笑服務(wù)、病員選醫(yī)生活動，制定100余條便利民措施，優(yōu)化服務(wù)流程，提出了“建立人性化生態(tài)型環(huán)保醫(yī)院”的服務(wù)口號，充分尊重人、關(guān)心人、將人文關(guān)懷、個性化服務(wù)真正落實到病員服務(wù)的每個環(huán)節(jié)中，為病員提供舒心、溫馨、放心、安心、快捷的服務(wù)。三是建立行風(fēng)目標(biāo)責(zé)任制，形成院、科、職工三級絡(luò)，層層簽定責(zé)任書，實行行業(yè)作風(fēng)一票否決制，同時建立了病人滿意度問卷調(diào)查，行風(fēng)通報制度，公布監(jiān)督電話，設(shè)立舉報箱，每周院務(wù)會都要對上周獲表揚(yáng)信、感謝信和錦旗的科或人進(jìn)行表揚(yáng)，對病人投訴的進(jìn)行嚴(yán)勵批評，并分析情況，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出整改措施。四是實施了“陽光消費(fèi)”工程，在院內(nèi)安裝了微機(jī)收費(fèi)查詢系統(tǒng)，同時上墻公布國家新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，出具一日清單，使病員明白消費(fèi)、放心消費(fèi)。五是積極開展“獻(xiàn)愛心”活動，僅去年就開展了“真情回報社會”，“健康送給勞動者”活動，醫(yī)院職工主動為生活困難患者捐錢捐物；醫(yī)院免費(fèi)數(shù)萬元為南山學(xué)子趙長林做心臟手術(shù)；今年又組織黨、團(tuán)員為職業(yè)技術(shù)學(xué)院貧困學(xué)子捐款3700余元。六是開展了行后科室與臨床結(jié)對的“駐科代表制”和總值班在門診值班的“院長代表制”，為臨床排憂解難，把臨床醫(yī)務(wù)人員時間還給病人，同時設(shè)立了導(dǎo)醫(yī)臺、吧臺式6/7零距離服務(wù)，及時解決群眾“看病難”問題。七是幫扶基層醫(yī)院，積極支持農(nóng)村衛(wèi)生工作，對口支援北川縣擂鼓鎮(zhèn)衛(wèi)生院、鹽亭縣腫瘤醫(yī)院、三臺縣骨科醫(yī)院為其送藥、送醫(yī)、送設(shè)備，積極開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)健康進(jìn)社區(qū)活動，每年派專家近百人次到農(nóng)村、社區(qū)、街道進(jìn)行健康知識講座、咨詢、義診30余次，散發(fā)健康資料20萬余份，建立社區(qū)服務(wù)站2個，并在北川縣建立專家基地，從而為缺醫(yī)少藥的民眾，解除了燃眉之急。八是深入開展行風(fēng)整頓工作，設(shè)立了商務(wù)代表接待室，實行了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，社會承諾制，進(jìn)行了收受紅包，回扣專項治理工作和醫(yī)療收費(fèi)項目的自查和整頓工作，嚴(yán)格執(zhí)行全省藥品招標(biāo)采購政策，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)無違規(guī)違紀(jì)行為。醫(yī)療服務(wù)綜合滿意率達(dá)以上，據(jù)不完全統(tǒng)計，04年拒收紅包禮金萬元，收到感謝信、錦旗291面，全院平均滿意率，連續(xù)多年無違法違紀(jì)案件發(fā)生。在市衛(wèi)生局目標(biāo)考核中多次獲一等獎。由于醫(yī)院管理好、班子建設(shè)好，職工隊伍好、行業(yè)作風(fēng)好，醫(yī)院先后獲全國、省、市榮譽(yù)稱號60余項，其中“全國百佳醫(yī)院”、“國家三級甲等醫(yī)