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文檔簡介
如何建立優(yōu)秀的企業(yè)績效文化第一,培養(yǎng)共同語言。共同語言對于組織愿景的形成非常重要。這包含著共同價值觀、共同興趣、共同使命等諸多方面。在一個組織中,每個人的個人愿望或意愿都不盡相同,管理者的愿景與員工的愿景常存在著質(zhì)的差別。這種情況下,員工與員工、員工與管理者之間如果缺乏共同的語言,彼此就不知對方在說什么、在想什么以及為什么這樣想。更不會站在別人的角度考慮問題。思想和認(rèn)識的距離就會越來越大。這時,產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心的愿景是根本不可能的事。培養(yǎng)共同語言的方式主要有兩種一種是由小到大,將組織中某些小團(tuán)體的共同語言引申為整個組織的共同語言;另一種是由大到小,將組織的語言灌輸給全體員工,假以時日,來影響員工的思想和行為。第二,開展團(tuán)隊學(xué)習(xí)。團(tuán)隊學(xué)習(xí)過程其實也是一個群體溝通的過程。事實上,只有員工坐在一起學(xué)習(xí)時,才更容易形成共同語言,使他們所得到的知識化為一致的行為。所以以團(tuán)隊為單位開展學(xué)習(xí),對于構(gòu)建明確一致的愿景非常重要。第三,進(jìn)行深度交流。深度交流是建立清晰明確的愿景的根本??v向地看,深度交流所要開辟的是每個交流者的內(nèi)心,而非僅停留在表面;橫向地看,它讓每個交流者相互自由地交換彼此的想法,達(dá)到換位思考的境界。不同角度、不同思維、不同場合、不同內(nèi)容的進(jìn)行深入交流,當(dāng)一種思想與另一種思想成功交融時,收獲的永遠(yuǎn)是1+12的結(jié)果。第四,建立目標(biāo)管理為導(dǎo)向的關(guān)鍵事件績效考核模式?;谀繕?biāo)責(zé)任的關(guān)鍵事件績效考核模式以目標(biāo)和崗位責(zé)任為出發(fā)點,以目標(biāo)管理法為基礎(chǔ),在組織目標(biāo)層層分解至各部門的過程中,通過對部門職責(zé)的梳理,確定部門的績效關(guān)鍵目標(biāo)的同時明確部門應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任;在上級與部屬就目標(biāo)達(dá)成的溝通過程中,以組織和部門的分解目標(biāo)為前提,結(jié)合員工的崗位責(zé)任,確定員工各自的績效關(guān)鍵考核目標(biāo);在績效目標(biāo)達(dá)成的考核中,以對未達(dá)成目標(biāo)的責(zé)任追究與員工完成預(yù)定目標(biāo)的情況作為對其獎懲的依據(jù),實現(xiàn)目標(biāo)績效考核的公平。第五,完善各項規(guī)章制度,人性化管理,與時俱進(jìn),增進(jìn)員工對企業(yè)的認(rèn)同感。企業(yè)文化屬于意識形態(tài)范疇,建立在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)之上,追求卓越業(yè)績的企業(yè)文化,規(guī)章制度的制62616964757a686964616fe58685e5aeb931333361323536定必須以人為本,具有一定的前瞻性和科學(xué)性。根據(jù)馬斯洛需求層次分析,必須是物質(zhì)條件在一定條件下能滿足人們工作生活要求,才會有更高層次的需求。企業(yè)文化不是空中樓閣,建立基于績效的企業(yè)文化,一定是以完善健全的規(guī)章制度和薪酬福利體系為基礎(chǔ)。第六,實現(xiàn)自我超越。這一步對于建立愿景來說至關(guān)重要。在工作中,只有員工具有自我超越欲望的時候,組織的愿景才能對他產(chǎn)生激勵作用。假如員工缺乏自我超越的欲望,或者自我超越的欲望非常小,就不能構(gòu)建良好的愿景,即使有了明確的愿景,它的激勵作用也會嚴(yán)重縮水。在這種情況下,員工就會安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,就會對企業(yè)的未來失去信心。三、以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化獎勵企業(yè)希望的行為是企業(yè)管理的一個基本原則,也是塑造企業(yè)文化的一個重要手段,企業(yè)員工通過獎勵就會知道企業(yè)希望他們做什么以及怎么做,最終形成企業(yè)的共同理想和共同價值觀,通過培養(yǎng)員工以高績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化,就會讓員工明白個人的收入是與企業(yè)在市場中的表現(xiàn)以及個人的工作業(yè)績相聯(lián)系的,員工要想得到獎勵,就必須對企業(yè)做出貢獻(xiàn)并取得一定的業(yè)績。第一,以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化,形成企業(yè)追求優(yōu)秀績效的核心價值觀。企業(yè)文化作為一種管理思想能預(yù)防企業(yè)在運行中面臨的問題,弱化或消除企業(yè)運行中的障礙,減小管理中的不可預(yù)知性,最大限度地預(yù)測組織或個人行為以及行為所導(dǎo)致的最終結(jié)果。因此,企業(yè)文化的核心是影響產(chǎn)生個體和組織行為的內(nèi)在因素,即隱藏在個體和組織中的基本假設(shè)。企業(yè)文化的形成在很大程度上要與人力資源管理相結(jié)合,因為只有這樣才能將抽象的企業(yè)文化的核心價值觀通過與具體的管理行為相結(jié)合,真正得到員工的認(rèn)同,并由員工的行為傳達(dá)到外界,形成企業(yè)內(nèi)外部獲得廣泛認(rèn)同的企業(yè)文化,真實樹立企業(yè)外部形象。通過企業(yè)文化來形成追求優(yōu)異績效的核心價值觀,通過企業(yè)文化來約束員工的行為,建立績效導(dǎo)向的組織氛圍,同時通過企業(yè)文化化解績效考核過程中的矛盾與沖突。優(yōu)秀的企業(yè)文化,能夠帶動員工樹立與組織一致的目標(biāo),并在個人奮斗的過程中與企業(yè)目標(biāo)保持步調(diào)一致,能為員工營造一種積極的工作氛圍、共享的價值觀念和管理機(jī)制,從而產(chǎn)生鼓勵積極創(chuàng)造的工作環(huán)境,也會對企業(yè)的績效產(chǎn)生強(qiáng)大的推動作用。因此,要成功的實施績效管理系統(tǒng),適應(yīng)這個急劇多變的競爭市場,最大的發(fā)揮企業(yè)潛力,就必須致力于建設(shè)一種與企業(yè)的績效管理系統(tǒng)相融合的高績效的企業(yè)文化。高績效的企業(yè)文化有以下特點:獎懲分明,創(chuàng)造一種公平考核的環(huán)境,制造一種主動溝通的氛圍;鼓勵員工積極學(xué)習(xí),為員工提供必要的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會,使員工不斷提高素質(zhì):創(chuàng)造一種良性競爭的工作氛圍是工作豐富化;提倡多變.鼓勵承擔(dān)責(zé)任;通過滿足客戶需求來保障股東利益。第二,競爭中的企業(yè)文化塑造,保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。競爭中的企業(yè)文化塑造的目的,在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的首要使命和最主要的使命就是活著,要活著就必須適應(yīng)周邊的環(huán)境,并且當(dāng)環(huán)境變化時,你還必須適應(yīng)。企業(yè)文化塑造主要通過讓企業(yè)提高對企業(yè)成員的凝聚力和對外部環(huán)境的影響力來實現(xiàn)這個目的。同自然界一樣,如果許多個體聯(lián)合起來,對環(huán)境的適應(yīng)力就會增強(qiáng)。如果這個聯(lián)合體還能對環(huán)境產(chǎn)生一些正面影響,生存的來龍去脈機(jī)會就會多一些。在企業(yè)文化塑造中,主要通過共
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