組織行為學(xué)-第九章-文化PPT課件

.,1,第九章文化,華中科技大學(xué)管理學(xué)院,.,2,本章主要內(nèi)容,企業(yè)文化的定義及作用企業(yè)文化的內(nèi)涵如何建立企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)精神如何搞好人際關(guān)系企業(yè)文化實(shí)例,.,3,一.企業(yè)文化的定義,文化的定義狹義的企業(yè)文化廣義的企業(yè)文化企業(yè)文化的特征,.,4,1.文化的定義,文化:人類創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和.企業(yè)文化:一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)組織創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和,.,5,2.企業(yè)文化的定義,狹義的定義:企業(yè)文化是企業(yè)成員有關(guān)企業(yè)的價(jià)值觀念的總和,包括企業(yè)價(jià)值觀,經(jīng)營(yíng)觀,風(fēng)氣,員工工作態(tài)度和責(zé)任心等.廣義的定義:企業(yè)文化是企業(yè)員工的主觀意識(shí),改造,適應(yīng),控制自然物質(zhì)和社會(huì)環(huán)境所取得的成果,表現(xiàn)為科學(xué)知識(shí),產(chǎn)品,機(jī)器廠房,組織制度,價(jià)值觀,行為方式,審美觀等等.,.,6,3.企業(yè)文化的特性,涉及面廣有明顯的主題以精神因素為主也可以通過(guò)物質(zhì)來(lái)體現(xiàn),.,7,二企業(yè)文化的作用,一個(gè)人只有錢行不行?一個(gè)企業(yè)只有利潤(rùn)行不行?一個(gè)人只有錢，另一個(gè)人只有文化你要哪一個(gè)？一個(gè)人有錢沒(méi)有文化，另一個(gè)人有錢有文化你要哪一個(gè)?力量的轉(zhuǎn)移:有知識(shí)，沒(méi)有錢可以有錢有力量有了企業(yè)文化，沒(méi)有利潤(rùn)也會(huì)產(chǎn)生利潤(rùn),.,8,企業(yè)文化的作用（續(xù)）,文化人的作用身價(jià)高些本領(lǐng)強(qiáng)些執(zhí)著些個(gè)性強(qiáng)些修養(yǎng)好些,.,9,企業(yè)文化的作用(續(xù)),企業(yè)的精神財(cái)富(無(wú)形資產(chǎn))企業(yè)的兩個(gè)無(wú)形網(wǎng)之一企業(yè)的形象特征,識(shí)別作用,廣告作用企業(yè)凝聚力的來(lái)源保證企業(yè)的行為的一致性增加對(duì)企業(yè)的信任對(duì)企業(yè)的約束作用對(duì)員工的激勵(lì)作用,.,10,三.企業(yè)文化的結(jié)構(gòu),精神層,制度層,物質(zhì)層,.,11,1.企業(yè)文化的內(nèi)核(精神層),企業(yè)精神企業(yè)最高目標(biāo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)企業(yè)風(fēng)氣企業(yè)道德企業(yè)宗旨,.,12,2.企業(yè)文化的制度層,一般制度廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,崗位責(zé)任制,分配制度等特殊制度職工民主評(píng)議干部,干部五必制度等企業(yè)風(fēng)俗年度運(yùn)動(dòng)會(huì),集體婚禮,賽歌會(huì),.,13,3.企業(yè)文化的物質(zhì)層,企業(yè)標(biāo)志:標(biāo)準(zhǔn)字,標(biāo)準(zhǔn)色廠容,廠貌,建筑風(fēng)格,綠化,美化產(chǎn)品的特色,式樣,品質(zhì),包裝廠旗,廠服,廠徽,廠花,廠歌企業(yè)造型企業(yè)的紀(jì)念品企業(yè)的文化媒介:廣播,報(bào)紙等,.,14,四.企業(yè)文化的建立,物質(zhì)條件:衣食足,知榮辱認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性錯(cuò)誤觀點(diǎn):只有投入,沒(méi)有產(chǎn)出企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人的支持來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力來(lái)自社會(huì)的壓力來(lái)自員工的要求,.,15,企業(yè)文化的建立（續(xù)）,企業(yè)形象的建立企業(yè)員工精神文明的建立企業(yè)制度的建立企業(yè)價(jià)值觀的建立企業(yè)高級(jí)主管意識(shí)的建立,.,16,1.企業(yè)形象的建立,企業(yè)文化最容易建立的方面廠標(biāo)廠服廠色報(bào)紙文藝體育美化,.,17,2.員工精神面貌的建立,員工的外表遵紀(jì)守法員工的責(zé)任心員工對(duì)企業(yè)的關(guān)心競(jìng)爭(zhēng)精神積極向上,.,18,3.企業(yè)制度的建立,什么是有文化的人:有知識(shí)的人什么是知識(shí),條理性的信息企業(yè)制度是企業(yè)文化的保證企業(yè)制度責(zé)任制5S工具到位獎(jiǎng)懲分明,.,19,4.企業(yè)價(jià)值觀的建立,企業(yè)的理念企業(yè)的社會(huì)職責(zé)股東與風(fēng)險(xiǎn)共享者守法與符合道德經(jīng)營(yíng)方式:目的vs手段企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)氣,.,20,5.企業(yè)家在建立企業(yè)文化的作用,企業(yè)家是企業(yè)文化的倡儀者企業(yè)家是企業(yè)文化的管理者企業(yè)家是企業(yè)文化的保證企業(yè)文化的變