人力資源管理概論(董克用)PPT課件VIP

.,1,人力資源管理概論,2006.02,.,2,人力資源概述,人力資源？數(shù)量和質(zhì)量？人力資源和人力資本的關(guān)系人力資源的作用和性質(zhì)人力資源的分布和結(jié)構(gòu),.,3,人力資源概述,書貨幣樹木/森林河流/房屋,.,4,人力資源概述,人力資源？Personalqualitiessuchascourageandimaginationthathelpyoudealwithdifficultsituation.courage:一種具有處理危機、面對痛苦和反對者，不畏懼的能力。imagination：一種在頭腦里創(chuàng)造圖畫；或指能產(chǎn)生與眾不同的想法和刺激點的能力。,.,5,人力資源概述,能力？是指知識（腦力）和技能（體力）的總合。如：語言文字運用能力、組織能力、判斷能力、社交能力、應變能力。因應工作的需要，幫企業(yè)解決問題的人。,.,6,人力資源概述,數(shù)量和質(zhì)量？國家：企業(yè)：,.,7,人力資源概述,素質(zhì)？是指人在后天通過環(huán)境影響和教育訓練所獲得的穩(wěn)定的、長期發(fā)揮作用的基本品質(zhì)結(jié)構(gòu)，包括人的思想、知識、身體、心理品質(zhì)等。如：心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、人文素質(zhì)、綜合素質(zhì),.,8,人力資源概述,相關(guān)概念人口：一個國家或地區(qū)在一定時期內(nèi)所有人的總合勞動力：人口中達到法定年齡，具有現(xiàn)實勞動能力，并參加社會就業(yè)的那部分人。人力資源：人才資源：人力資源中層次較高的那部分人。,.,9,人力資源概述,人力資本：工業(yè)經(jīng)濟知識經(jīng)濟,物質(zhì)資本-勞動力,人力資本-勞動資料,.,10,人力資源概述,關(guān)系？重點？計量形式？,生產(chǎn)過程,創(chuàng)造,.,11,人力資源概述,國家人力資源分布和構(gòu)成企業(yè)人力資源分布和構(gòu)成年齡-職業(yè)規(guī)劃、培訓、招聘學歷-使用、開發(fā)職位-晉升、人員規(guī)劃部門-企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃員工素質(zhì)-能力界定和培養(yǎng),.,12,人力資源管理概述,人力資源管理？人力資源管理的功能？目標？職能與活動？基本職能的關(guān)系？人力資源管理的地位人力資源管理的作用,.,13,人力資源管理概述,管理？管理是在一定的環(huán)境下，為了達到組織的目的（完成某個目標），組織內(nèi)的成員所從事的提高組織資源效率的行動。,.,14,人力資源管理概述,無行動的目標,無目標的行動,.,15,人力資源管理概述,管理職能：計劃、組織、實施、控制,.,16,人力資源管理概述,目標？把今后必須達到的狀態(tài)設(shè)為目標在一定時期內(nèi)所要達到的預期的成果,.,17,人力資源管理概述,我們一定要實現(xiàn)共產(chǎn)主義.將把公司做大、做強，使之成為一流的公司.A產(chǎn)品上市初期，通過開拓銷售中心軸線，輻射周邊城市，以求月營業(yè)額達到30萬，毛利潤達25-30%.,.,18,人力資源管理概述,Missionstatements是組織總體目標的陳述Goals:是組織將來希望或試圖達到的一個狀態(tài)Objectives:是一個具有詳細說明,具有可測量的結(jié)果的陳述,該結(jié)果必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成.,.,19,人力資源管理概述,層次目的時間戰(zhàn)略目標A）通過建立企業(yè)與環(huán)境1/10年的長期關(guān)系來完成的。B）抓獲主要的資源。中間目標A）指出明確的方向。B）按每個目標分派任務6個月/2年及完成任務的資源、方法操作目標利用可能的資源完成某項特定的任務，以達到幾小時/1年部門的目標,.,20,人力資源管理概述,管理工作的內(nèi)涵:1、在一個變化的環(huán)境中，完成組織的目標2、做到3E(有效，效率，公平/平衡)3、利用有限的資源4、與他人合作,.,21,人力資源管理概述,有效性（效果）：對目標完成的程度的評估,.,22,人力資源管理概述,效率：效率有效結(jié)果/投入量5種途徑：投入量不變，有效結(jié)果增加有效結(jié)果不變，投入量減少有效結(jié)果增加，投入量減少投入量增加，有效結(jié)果比投入量有更大幅度的增加有效結(jié)果減少，投入量比有效結(jié)果有更大幅度的減少,.,23,人力資源管理概述,管理方式：欲望管理激情管理人性化管理友情管理科學管理家長管理,.,24,人力資源管理概述,人力資源管理？獲取開發(fā)保持？目標,.,25,人力資源管理概述,.,26,人力資源管理概述,功能與職能？應該具備和發(fā)揮的作用所要承擔和履行的一系列活動“選、育、用、留”,.,27,人力資源管理概述,價值鏈？1985邁克爾波特基本活動：內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場和銷售、服務等輔助活動：采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等,.,28,人力資源管理概述,目標？1、符合要求、一定數(shù)量和質(zhì)量的員工2、知識創(chuàng)新者、企業(yè)家、員工3、個性特質(zhì)、職業(yè)行為能力評價和關(guān)鍵業(yè)績指標考核。4、薪酬體系的設(shè)計,.,29,人力資源管理概述,職能與活動計劃招聘培訓考核薪酬勞動關(guān)系供求預測如職/在崗報酬/福利工作分析/評價績效計劃安全/健康確定方式績效考核合同關(guān)系甄選、錄用、考核績效溝通,.,30,人力資源管理概述,人力資源管理的作用：顧客忠誠度企業(yè)績效員工工作人力資源管理員工滿意度實踐,.,31,人力資源能力開發(fā),讀書筆記為什么要做讀書筆記？怎樣做讀書筆記,.,32,人力資源能力開發(fā),1、能使你把精力集中到你正在學習的內(nèi)容上2、能讓你用自己的語言記下主題，并幫助你理解其含義3、幫助你更好的記憶4、進行有效的復習,.,33,人力資源能力開發(fā),1、不要記下說話人/書上的每一個字2、集中摘錄與主題相關(guān)的“點”3、從副標題/次副標題里獲取“點”4、在關(guān)鍵的短語下“劃線”,.,34,人力資源能力開發(fā),1、直接在書或講義上做筆記2、對所閱讀的事物寫下“摘要”3、使用“噴射”圖像4、使用“流程圖”或“概念樹”5、用自己所熟悉的“方式”,.,35,人力資源管理產(chǎn)生與發(fā)展,基礎(chǔ)九個方面發(fā)展階段四類階段論發(fā)展歷程兩個經(jīng)濟時期變革,.,36,人力資源管理者和人力資源管理部門,人力資源管理者和部門的出現(xiàn)人力資源管理者和部門承擔的活動和任務人力資源管理者應具備的素質(zhì)人力資源管理部門的組織結(jié)構(gòu)人力資源管理的責任人力資源管理部門的績效,.,37,人力資源管理者和人力資源管理部門,管理者的劃分及其角色：層次職責范圍活動/目標亨利.明孜伯格,.,38,人力資源管理者和人力資源管理部門,管理者應具備的技能：采用“零基預算法”編制年度銷售預算“換錢”,.,39,人力資源管理者和人力資源管理部門,公共汽車的行駛方向？,.,40,人力資源管理者和人力資源管理部門,出現(xiàn)？人事部人事培訓部人力資源部任務及活動？規(guī)劃招聘培訓考核薪酬勞動關(guān)系投入時間與附加值的關(guān)系？,.,41,人力資源管理者和人力資源管理部門,人力資源管理者和部門的角色戰(zhàn)略伙伴變革推動者管理專家激勵者,.,42,人力資源管理者和人力資源管理部門,人力資源管理者的素質(zhì)和能力：優(yōu)異能力模式烏里奇、布羅克班克、楊專業(yè)知識、業(yè)務安排、實施能力、思想素質(zhì),.,43,人力資源管理者和人力資源管理部門,非人力資源部門在人力資源管理方面的責任：制度的執(zhí)行者監(jiān)督者和申報者服務者和被服務者,.,44,人力資源管理者和人力資源管理部門,人力資源部的績效：定性指標：以人事制度改革、安全設(shè)施開發(fā)、更新改造項目管理、固定資產(chǎn)管理、薪酬管理、設(shè)備運行管理等，它們必須有措施、手段和個別策劃來加以充實。定量指標：以銷售額、生產(chǎn)量、（銷售）成本等為基礎(chǔ)，可以具體測量到的。,.,45,人力資源管理者和人力資源管理部門,對企業(yè)整體績效的評估：對中間變量的測量對工作滿意度的測量工作描述指數(shù)法明尼蘇達滿