




已閱讀5頁,還剩5頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)和藥品價格管理制度第一章 總則第二章 醫(yī)院物價管理體制第三章 醫(yī)院物價管理領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)第四章 醫(yī)院專職物價員工作職責(zé)第五章 醫(yī)院各科兼職物價員工作職責(zé)第六章 醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)計算機(jī)操作管理制度第七章 一次性醫(yī)用材料價格管理制度第八章 醫(yī)藥收費(fèi)投訴制度第九章 物價管理獎懲制度第一章 總則為了進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)藥價格行為,健全我院物價管理制度 , 強(qiáng)化內(nèi)部管理和約束機(jī)制,推進(jìn)醫(yī)院改革和發(fā)展的進(jìn)程,使物價工作更加科學(xué)化、制度化、系統(tǒng)化,根據(jù)國家及省、市物價管理部門有關(guān)物價管理政策、法規(guī),結(jié)合我院的實際情況,特制定本物價管理制度。第二章 醫(yī)院物價管理體制為加強(qiáng)物價管理力度,我院物價工作實行三級管理 , 各部門互相監(jiān)督、密切配合,為提高物價管理工作質(zhì)量努力工作,充分保證國家的物價政策和法規(guī)在我院的貫徹落實。一、物價管理領(lǐng)導(dǎo)小組二、專職物價員三、科室兼職物價員第三章 醫(yī)院物價管理領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)一、要求全院上下嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家的物價政策法規(guī)及省市物價管理部門的有關(guān)規(guī)定,不斷提高物價管理意識。以誠信為本,樹立良好的醫(yī)院形象。二、宣傳物價政策,組織職工學(xué)習(xí)物價知識及有關(guān)規(guī)定,使物價管理制度得到完善。三、建立健全各級物價管理組織,分工明確、獎罰分明、抓好落實。適時召開物價管理工作會議,聽取物價辦公室的物價管理情況匯報,根據(jù)上級指示布置、監(jiān)督、檢查物價管理工作。對全院的物價管理進(jìn)行宏觀控制。第四章 醫(yī)院物價辦公室工作職責(zé)一、認(rèn)真學(xué)習(xí)物價政策法規(guī),掌握物價收費(fèi)的有關(guān)規(guī)定及知識,熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行河南省醫(yī)療服務(wù)價格手冊。負(fù)責(zé)制定醫(yī)院物價管理制度。貫徹落實各項物價管理工作。二、通過本院聯(lián)網(wǎng)計算機(jī),根據(jù)浙江省醫(yī)療服務(wù)價格手冊維護(hù)調(diào)控全院各項醫(yī)療收費(fèi)價格。三、負(fù)責(zé)“新增醫(yī)療項目”、“新增一次性醫(yī)療用品”、“新病房床位和特需服務(wù)項目”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的申報及“一次性醫(yī)療用品”的備案工作。四、深入科室指導(dǎo)科兼職物價員工作并按月抽查各科物價執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正處理。五、督促藥劑科兼職物價員維護(hù)好藥品庫,根據(jù)規(guī)定和通知,及時對藥品價格進(jìn)行調(diào)整。六、負(fù)責(zé)處理群眾因物價問題的來信來訪。七、協(xié)調(diào)上級主管部門、患者與醫(yī)院之間、醫(yī)院內(nèi)部科與科之間有關(guān)物價方面的工作聯(lián)系。八、對違反物價政策規(guī)定的科室和個人,定期報醫(yī)院行風(fēng)辦,根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。第五章 醫(yī)院兼職物價員工作職責(zé)一、積極貫徹院物價部門制定的物價管理制度,熟悉掌握并認(rèn)真執(zhí)行河南省醫(yī)療服務(wù)價格手冊。二、根據(jù)河南省醫(yī)療服務(wù)價格手冊對本科的收費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,防止錯收、漏收和濫收費(fèi)情況發(fā)生,在此基礎(chǔ)上,臨床科室物價員每月抽查二份病歷,自查物價執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并把自查材料(病人費(fèi)用清單和檢查整改報告)按月上交給物核辦。三、負(fù)責(zé)本科室新增醫(yī)療項目及醫(yī)用耗材的相關(guān)資料準(zhǔn)備,以便醫(yī)院及時送交物價部門審核。四、積極配合物價部門對本科室物價工作進(jìn)行檢查。五、采購部門物價員要嚴(yán)格把好進(jìn)貨關(guān)。藥劑科物價員應(yīng)及時調(diào)整藥品收費(fèi)價格。第六章 醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)計算機(jī)操作管理制度一、計算機(jī)中心負(fù)責(zé)全院計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)、調(diào)試及操作培訓(xùn)工作。二、住院處、門診大廳分別配置醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)電子顯示屏,由計算機(jī)室負(fù)責(zé)調(diào)試及維護(hù)。三、在計算機(jī)操作中新增醫(yī)療項目的輸入及“醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”的價格調(diào)整只授權(quán)給院物價辦公室,嚴(yán)禁其他人員進(jìn)入計算機(jī)的“價格管理”系統(tǒng)。四、收費(fèi)處收費(fèi)員及病房輸機(jī)員應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)物價政策相關(guān)規(guī)定按醫(yī)囑收費(fèi)。不得多收費(fèi)、比照收費(fèi)、擅自分解收費(fèi)。五、各病房應(yīng)做好醫(yī)療服務(wù)項目和藥品的病歷記錄和費(fèi)用核對工作,要求做到對每一出院患者醫(yī)藥費(fèi)用進(jìn)行復(fù)核,努力保證對每一患者的各項收費(fèi)準(zhǔn)確無誤。第七章 一次性醫(yī)用材料價格計算機(jī)管理制度一、全院所使用并允許另行收費(fèi)的醫(yī)用材料一律由設(shè)備科統(tǒng)一購進(jìn),各科不能私自進(jìn)貨。二、設(shè)備科購進(jìn)允許另行收費(fèi)的一次性醫(yī)用材料后 , 應(yīng)正確及時地把材料的規(guī)格、產(chǎn)地、進(jìn)價、應(yīng)用于何種醫(yī)療項目等詳細(xì)數(shù)據(jù)報物價辦公室。三、物價辦審核此耗材可以另行收費(fèi)后輸入計算機(jī)價格管理系統(tǒng)。四、一次性醫(yī)用材料的價格調(diào)整只授權(quán)給院物價辦公室,嚴(yán)禁其他人員進(jìn)入計算機(jī)的“價格管理”系統(tǒng)任意調(diào)價。五、收費(fèi)處收費(fèi)員及各科病房收費(fèi)員應(yīng)按物價規(guī)定按實收費(fèi)。不得多收費(fèi)或跨項目收費(fèi)。第八章 醫(yī)藥收費(fèi)投訴制度一、嚴(yán)格遵守物價管理部門和浙江省醫(yī)療服務(wù)價格手冊的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定。二、認(rèn)真公正地記錄、處理患者有關(guān)物價收費(fèi)的投訴和來訪。對各種矛盾和糾紛影響較大的問題及時向單位領(lǐng)導(dǎo)物價部門反映情況,給予病人滿意答復(fù)。1、患者在醫(yī)院內(nèi)部投訴的,由被投訴的科主任及兼職物價員予以解釋答復(fù),不能解決的由物價專管員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。2、上級物價部門轉(zhuǎn)來的投訴意見或物價專項檢查中發(fā)現(xiàn)的問題由物價員負(fù)責(zé)調(diào)查解決。3、物價員對患者及家屬的物價收費(fèi)方面的投訴必須在一個工作日內(nèi)答復(fù),要有投訴記錄、答復(fù)意見和整改措施。4、門診大廳設(shè)投訴箱,投訴電話。三、工作流程1、熱情接待投訴和來訪2、認(rèn)真填寫投訴內(nèi)容3、對投訴情況進(jìn)行實地調(diào)查4、重要投訴信訪要請示領(lǐng)導(dǎo)5、書寫調(diào)查處理意見6、將處理結(jié)果答復(fù)投訴者7、征求投訴者處理結(jié)果滿意情況的意見第九章 物價管理獎懲制度一、醫(yī)院各項收費(fèi)須按河南省醫(yī)療服務(wù)價格手冊的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。收費(fèi)應(yīng)準(zhǔn)確,不得多收費(fèi)、少收費(fèi)或漏收費(fèi),多收費(fèi)的按多收費(fèi)項目金額考核責(zé)任科室;少收費(fèi)和漏收費(fèi)的按金額賠償少收、漏收金額。多收費(fèi)、少收費(fèi)和漏收費(fèi)金額巨大(5000 元以上)的或造成惡劣影響的要加重處理。二、嚴(yán)格按醫(yī)囑、護(hù)囑收費(fèi),各種檢查、治療項目應(yīng)在病歷和醫(yī)囑單中都有記錄,收費(fèi)項目在病歷中無記錄的,每發(fā)現(xiàn)一次一項扣責(zé)任人或責(zé)任科室10 元。三、如果發(fā)現(xiàn)多收費(fèi)、錯收費(fèi)每發(fā)現(xiàn)一次扣10元,收費(fèi)錯誤數(shù)額較大(5000 元以上)的每發(fā)現(xiàn)一次扣100元,故意亂收費(fèi)者根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度加倍處罰。四、由于科室或個人行為造成上級物價部門對醫(yī)院進(jìn)行行政處罰和罰款,造成醫(yī)院負(fù)面影響的,將按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定由責(zé)任科室和責(zé)任人進(jìn)行承擔(dān)。情節(jié)嚴(yán)重者給予行政處理。五、認(rèn)真遵守各項物價政策、法規(guī),在工作中做出突出成績者,將給予適當(dāng)獎勵。他們繼續(xù)往前走。走到了沃野,他們決定停下。被打巴掌的那位差點淹死,幸好被朋友救過來了。被救起后,他拿了一把小劍在石頭上刻了:“今天我的好朋友救了我一命?!币慌院闷娴呐笥褑柕剑骸盀槭裁次掖蛄四阋院竽阋獙懺谏匙由?,而現(xiàn)在要刻在石頭上呢?”另一個笑笑回答說:“當(dāng)被一個朋友傷害時,要寫在易忘的地方,風(fēng)會負(fù)責(zé)抹去它;相反的如果被幫助,我們要把它刻在心靈的深處,任何風(fēng)都抹不去的?!迸笥阎g相處,傷害往往是無心的,幫助卻是真心的。在日常生活中,就算最要好的朋友也會有摩擦,也會因為這些摩擦產(chǎn)生誤會,以至于成為陌路。友情的深淺,不僅在于朋友對你的才能欽佩到什么程度,更在于他對你的弱點容忍到什么程度。學(xué)會將傷害丟在風(fēng)里,將感動銘記心底,才可以讓我們的友誼歷久彌新!友誼是我們哀傷時的緩和劑,激情時的舒解劑;是我們壓力時的流瀉口,是我們?yōu)碾y時的庇護(hù)所;是我們猶豫時的商議者,是我們腦子的清新劑。但最重要的一點是,我們大家都要牢記的:“切不可苛求朋友給你同樣的回報,寬容一點,對自己也是對朋友。”愛因斯坦說:“世間最美好的東西,莫過于有幾個頭腦和心地都很正直的朋友?!彼麄兝^續(xù)往前走。走到了沃野,他們決定停下。被打巴掌的那位差點淹死,幸好被朋友救過來了。被救起后,他拿了一把小劍在石頭上刻了:“今天我的好朋友救了我一命?!币慌院闷娴呐笥褑柕剑骸盀槭裁次掖蛄四阋院竽阋獙懺谏匙由?,而現(xiàn)在要刻在石頭上呢?”另一個笑笑回答說:“當(dāng)被一個朋友傷害時,要寫在易忘的地方,風(fēng)會負(fù)責(zé)抹去它;相反的如果被幫助,我們要把它刻在心靈的深處,任何風(fēng)都抹不去的?!迸笥阎g相處,傷害往往是無心的,幫助卻是真心的。在日常生活中,就算最要好的朋友也會有摩擦,也會因為這些摩擦產(chǎn)生誤會,以至于成為陌路。友情的深淺,不僅在于朋友對你的才能欽佩到什么程度,更在于他對你的弱點容忍到什么程度。學(xué)會將傷害丟在風(fēng)里
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 參考ISO13485內(nèi)審員考試卷答案
- 安全會議記錄(第十八周)
- 小孩收養(yǎng)協(xié)議書4篇
- 家委會發(fā)言稿(15篇)
- 汽修廠投資回報率測算模型應(yīng)用規(guī)定
- 四川南充圖書館招聘試題帶答案分析2024年
- 內(nèi)蒙巴彥淖爾圖書館招聘試題帶答案分析2024年
- 河南鶴壁圖書館招聘試題帶答案分析2024年
- 動力部文員崗位說明書
- 安徽亳州圖書館招聘試題帶答案分析2024年
- 2025年低壓電工證考試試題及答案
- 2025至2030中國風(fēng)電設(shè)備及零部件行業(yè)發(fā)展趨勢分析與未來投資戰(zhàn)略咨詢研究報告
- 實踐制作“龍骨水車”模型課件-滬科版八年級全一冊物理
- 供應(yīng)鏈計劃員考試題庫
- 2025年湖北省中考語文試卷真題(含標(biāo)準(zhǔn)答案)
- 2024年呼倫貝爾農(nóng)墾集團(tuán)有限公司招聘筆試真題
- SL631水利水電工程單元工程施工質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)第3部分:地基處理與基礎(chǔ)工程
- 2025時政試題及答案(100題)
- 新22J01 工程做法圖集
- 醫(yī)療美容科進(jìn)修匯報
- 2024年建筑業(yè)10項新技術(shù)
評論
0/150
提交評論