【淺議應(yīng)收賬款管理】應(yīng)收賬款存在些問題

【淺議應(yīng)收賬款管理】應(yīng)收賬款存在些問題 【摘 要】應(yīng)收賬款是賒銷的產(chǎn)物，賒銷一方面可以增加企業(yè)的銷量，提高企業(yè)的市場占有率，但從另一方面來看，則延遲了企業(yè)的資金回收時(shí)間，甚至還會有壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。管理好應(yīng)收賬款，不僅有利于加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用率，也有利于防范資金風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)企業(yè)投資者利益，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。本文從應(yīng)收賬款形成的原因出發(fā)，對企業(yè)應(yīng)收賬款的管理現(xiàn)狀及導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行一系列的分析，并針對性地提出關(guān)于應(yīng)收賬款管理和處置方面的一些建議。 【關(guān)鍵詞】應(yīng)收賬款；財(cái)務(wù)管理；資金周轉(zhuǎn) 面對日益激烈的市場競爭，企業(yè)為了擴(kuò)大銷售量、減少庫存和提高市場占有率，采用賒銷的方式比其他結(jié)算方式有更大的優(yōu)勢，故其廣泛采用此種結(jié)算方式，但賒銷必然會導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生大量的應(yīng)收賬款。作為企業(yè)資金管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，應(yīng)收賬款管理直接影響到企業(yè)營運(yùn)資金的周轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，如何安全、有效的加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，對企業(yè)具有十分重要的意義。本文將就應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因、存在的風(fēng)險(xiǎn)及防范措施進(jìn)行簡要分析。 一、應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因 1市場競爭。這是應(yīng)收賬款產(chǎn)生的主要原因?，F(xiàn)今，各行業(yè)競爭日趨白熱化，企業(yè)為了增加銷售、提高市場占有率，賒銷是其擴(kuò)大銷售的一種常用手段。但有些企業(yè)一味追求銷量，而忽略對付款人進(jìn)行信用度深入調(diào)查和對應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)作正確評估，便盲目地對其進(jìn)行賒銷造成應(yīng)收賬款有增無減，居高不下。 2企業(yè)內(nèi)部控制不嚴(yán)。由于企業(yè)只重視銷售但忽略對應(yīng)收賬款等的內(nèi)部管理，而他們對于應(yīng)收賬款管理的理論與經(jīng)驗(yàn)又相對缺乏。如對外的賒銷行為一般由銷售部門負(fù)責(zé)，對于賒銷的對象，尤其是老客戶往往根據(jù)其以往的信譽(yù)決定，卻缺少專門制定的信用標(biāo)準(zhǔn)，這樣的盲目和掉以輕心很容易造成應(yīng)收賬款長期無法得到解決。 3減少庫存，降低存貨風(fēng)險(xiǎn)和節(jié)約支出。有些企業(yè)的存貨周期短，故對存貨的流動性要求特別高。因此，當(dāng)企業(yè)存貨較多時(shí)，一般都會采用較為優(yōu)惠的信用條件進(jìn)行賒銷，把存貨轉(zhuǎn)化為應(yīng)收賬款，減少庫存，節(jié)約相關(guān)的開支。 4銷售人員的原因。企業(yè)為了鼓勵(lì)銷售人員更多地銷售商品，常采取銷售數(shù)量等指標(biāo)作為考核方式；銷售人員與客戶也可能就賒銷等問題達(dá)成私下分成的協(xié)議。因此，個(gè)別銷售員為了達(dá)到銷售目的或出于自身利益考慮，會私下或過度地采用賒銷這一促銷方式。 二、應(yīng)收賬款的潛在風(fēng)險(xiǎn) 企業(yè)在擴(kuò)大銷路、增加銷售收入的同時(shí)也形成了應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，主要體現(xiàn)在： （1）應(yīng)收賬款占有大量的流動資金，加劇企業(yè)周轉(zhuǎn)資金不足的困難。很多企業(yè)宣告破產(chǎn)并不是因?yàn)槠髽I(yè)無法經(jīng)營下去，而是資金流的斷鏈形成惡性循環(huán)。比如在xx年可口可樂宣告收購的匯源果汁，其xx年的應(yīng)收賬款/營業(yè)收入的值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于xx、xx年同期，業(yè)績良好的匯源果汁的資金鏈也受到強(qiáng)大壓力。大量的存貨擠占資金，應(yīng)收賬款的增加使得銷售未能換成現(xiàn)金，補(bǔ)充公司流動資金。（2）應(yīng)收賬款增加了企業(yè)現(xiàn)金流出的損失。從賒銷的賬務(wù)處理可以看出賒銷雖然使企業(yè)產(chǎn)生了較多的收入，增加了利潤，但沒使企業(yè)的現(xiàn)金流入增加，反而使企業(yè)不得不墊付資金來繳納各種稅金和支付費(fèi)用，加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出。（3）應(yīng)收賬款夸大了企業(yè)經(jīng)營成果，使企業(yè)存在著潛虧或損失。企業(yè)確認(rèn)收入遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則，將賒銷收入全部記入了當(dāng)期收入，因此，企業(yè)本期利潤的增加并不能表示本期現(xiàn)金收入的增加。就如之前的匯源果汁，與其利潤高增長相伴的是應(yīng)收賬款的大幅上漲。如果應(yīng)收賬款大量存在，存在壞賬的可能性也會隨之增加。這樣等于夸大了企業(yè)的經(jīng)營成果，而對可能發(fā)生的損失不能充分估計(jì)。（4）應(yīng)收賬款增加了企業(yè)資金機(jī)會成本。由于應(yīng)收賬款的大量存在，導(dǎo)致被占用在應(yīng)收賬款上的資金喪失了其時(shí)間價(jià)值。其次，應(yīng)收賬款在催收過程中，迫使企業(yè)投入大量的人力、物力和財(cái)力，加大了催收成本；同時(shí)，因大量資金被沉淀，企業(yè)可能需要額外籌措資金，導(dǎo)致融資成本上升，增加了資金的機(jī)會成本。 三、應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的防范措施 （1）建立專門的信用管理部門，加強(qiáng)對客戶的監(jiān)管。對新開發(fā)的客戶，在合作前要進(jìn)行資信狀況評估，了解客戶的財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營狀況；對已合作的客戶，要建立健全的信用檔案，制定完整的信用記錄加強(qiáng)監(jiān)管，及時(shí)識別客戶發(fā)生欠款的危險(xiǎn)信號（如管理層頻繁變動、多次破壞付款承諾等等），當(dāng)客戶出現(xiàn)危險(xiǎn)信號時(shí)，企業(yè)應(yīng)及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，采取果斷、迅速的應(yīng)變措施，降低應(yīng)收賬款的回收風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，應(yīng)定期 _客戶的信用情況。（2）制定合理的信用政策。企業(yè)必須根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)營狀況和客戶的信用等級制定合理的信用政策。具體的信用政策包括信用標(biāo)準(zhǔn)、信用期間和收賬政策三方面內(nèi)容。合理的信用政策則是將三者結(jié)合起來，綜合考慮三項(xiàng)內(nèi)容的變化對銷售收入、應(yīng)收賬款等各種成本的影響，制定綜合成本最低的政策。（3）提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)除了信用管理外，應(yīng)在提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上多下工夫。在產(chǎn)品質(zhì)量上，應(yīng)采取先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，聘用先進(jìn)技術(shù)人員，生產(chǎn)出物美價(jià)廉，適銷對路的產(chǎn)品，應(yīng)收賬款就會大幅下降。同時(shí)，在服務(wù)上，企業(yè)應(yīng)形成售前、售中、售后一整套服務(wù)體系。（4）完善激勵(lì)和約束機(jī)制。企業(yè)要制訂相應(yīng)的客戶銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策，鼓勵(lì)客戶采取購銷、現(xiàn)款現(xiàn)貨方式合作，減少賒銷、代銷的方式；同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)落實(shí)內(nèi)部催收款項(xiàng)的責(zé)任，將應(yīng)收款項(xiàng)的回收與內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門的績效考核及其獎(jiǎng)懲掛鉤。對于造成逾期應(yīng)收賬款的業(yè)務(wù)部門和相關(guān)人員，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在內(nèi)部以恰當(dāng)?shù)姆绞接枰跃?，接受員工的監(jiān)督。對于造成壞賬損失的業(yè)務(wù)部門和責(zé)任人員，企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照考核機(jī)制相應(yīng)扣減工資。（5）加大應(yīng)收賬款的催收力度。應(yīng)收賬款發(fā)生后，企業(yè)應(yīng)采取各種措施，盡量爭取按期收回貨款。一般情況下，大多數(shù)客戶目的非常明確，愿意迅速付清貨款，享受現(xiàn)金折扣。因此，企業(yè)對信用期內(nèi)的應(yīng)收賬款一般不用過問。而對于逾期的應(yīng)收賬款，應(yīng)按其拖欠的賬齡、金額進(jìn)行排隊(duì)分析，因?yàn)閼?yīng)收賬款賬齡越長，收不回來的可能性越大，產(chǎn)生壞帳的可能性越大。通過分析，確定優(yōu)先收賬的對象，盡量在發(fā)生欠款的初期，就采取有效的收賬措施。同時(shí)應(yīng)分清債務(wù)人是故意拖欠，還是愿意付款卻沒有付款的能力。對故意拖欠的債務(wù)人，采取通常的催收辦法只能是延誤時(shí)間，對此類欠款必須采取更加有力的措施進(jìn)行追討，或迅速通過法律途徑采取訴訟保全等措施加以追討。而對于愿意付款，但目前沒有付款能力的企業(yè)，看是債務(wù)人暫時(shí)出現(xiàn)了資金周轉(zhuǎn)困難，還是由于其財(cái)務(wù)狀況發(fā)生了嚴(yán)重的危機(jī)甚至達(dá)到資不抵債所致。如果是債務(wù)人財(cái)務(wù)狀況發(fā)生了嚴(yán)重的危機(jī)無力還款，隨著時(shí)間的推移，極有可能轉(zhuǎn)變?yōu)楣室馔锨?，對此類欠款必須從一開始就采取強(qiáng)有力的追收措施或相應(yīng)的債權(quán)