第二節(jié) 影響旅游者知覺的因素_第1頁
第二節(jié) 影響旅游者知覺的因素_第2頁
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文檔簡介

.,第二節(jié)影響旅游者知覺的因素,.,旅游知覺是指旅游者對直接作用于其感覺器官的旅游刺激情境的整體屬性的反應(yīng)。,知識點回顧,.,旅游者知覺過程的四個階段,知識點回顧,.,第二節(jié)影響旅游者知覺的因素,.,旅游知覺對象的特征,1,知覺對象和背景的差異,2,3,旅游知覺的情境,4,一、影響旅游知覺的客觀因素,旅游者的生理條件,5,旅游知覺對象的組合,.,旅游認知對象的特點主要包括新異性、刺激強度、運動變化等。,新異性,刺激強度,運動變化,.,知覺對象和背景的差異,.,知覺對象的組合遵循如下原則：,鄰近原則,相似原則,連續(xù)原則,閉合原則,.,相似性原則,相似法則(lawofsimilarity)是指當感知對象有多種刺激物同時存在時，人腦傾向于將在某方面（如大小、形狀、顏色等）有相似之處的刺激物歸屬為一類的現(xiàn)象。,.,接近性原則,接近法則(lawofproximity)是指當感知對象的多種刺激物之間沒有明顯的辨別特征時，人腦傾向于將距離接近的刺激物歸為一類的現(xiàn)象。,.,閉合性原則,閉合法則(lawofclosure)是指當一個刺激不完整時感知者填補缺失元素的傾向。即人們傾向于根據(jù)以往的經(jīng)驗填補空白。,.,連續(xù)性原則,a,b,連續(xù)法則(lawofcontinuity)是和閉合法則較相似一種感知現(xiàn)象。是指人腦把事實上未必連續(xù)的刺激物感知為連續(xù)的現(xiàn)象。,.,旅游認知的情境,旅游認知的情境主要是指旅游者進行旅游認知時的人際氛圍，即由旅游者和旅游服務(wù)人員共同的人際交往和人際支持構(gòu)成的認知和態(tài)度體系?！皬谋姟薄胺磸谋姟?.,二、影響旅游知覺的主觀因素,.,二、影響旅游知覺的主觀因素,過去的經(jīng)驗,旅游者的人格特征,影響知覺的主觀因素除上述外，人的個性、經(jīng)濟收入、年齡、性別、職業(yè)

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