某房地產(chǎn)公司操作流程及細則

杭州美洋房地產(chǎn)項目作業(yè)流程及細則前期工作：1客戶接洽/溝通 2會議紀要 3客戶回訪/溝通 4合作建議的起草 5客戶意見的反饋與整理 6正式達成合作關系正式合作：一、 客戶所在地房產(chǎn)消費市場調查報告的提交（分則如下）：1 調查目的2 調查內容3 調查方式4 調查周期5 調查項目 所在區(qū)域宏觀背景描述目標消費者的描述購房關注要素主要競爭對手分析 *廣告投入*市場推廣 *營銷力度6 調查結果分析*價格策略*規(guī)劃設計*推廣方式附：項目主要競爭樓盤比較分析表主要列項分析：項目名稱、開發(fā)商、地理位置、工程進度、總建筑面積、總戶數(shù)、容積率、綠化率、 車位數(shù) 、均價 、總價范圍 銷售情況 、主力戶型、 熱銷戶型、智能化配套、會館情況二、 項目設計方案調整建議1外立面調整建議 2室內戶型調整建議 3通風采光性能 4環(huán)境設計 5物業(yè)配套 三、 項目基礎形象的建立與應用四、 項目命名提案1項目概述 2項目形象定位3客戶群體特征/目標消費者描述4命名思考（A） 從欣賞風景的角度構思命名（B） 從建筑觀感命名（C） 從建筑品質角度構思命名（D） 從吉祥的含義角度構成命名（E） 從居住者的身份角度命名五、 項目品牌導語命名六、 項目市場推廣計劃書A營銷計劃背景（一）提示（二）工作原則（三）工作任務與目標（四）工作條件B市場態(tài)勢描述（一） 市場背景（二） 競爭環(huán)境（三） 項目市場認知C項目綜合分析（四） 機會點（五） 障礙點（六） 目標人群描述（七） 項目利益點梳理D項目推廣策略（八） 綜合思考（九） 項目宣傳定位（十） 價格策略E廣告推廣策略（十一） 廣告訴求策略（十二） 廣告目標（十三） 價格策略（十四） 銷售策略（十五） 媒體策略（十六） PR公關策略（十七） SP活動策略F廣告階段性傳播（十八） 知名度階段（十九） 好感度階段（二十） 強銷期階段附：項目預熱階段推廣提案1、 背景提示2、工作條件3、項目的市場認知4、市場預熱推廣策略5、項目的品牌導語6、市場預熱活動方案項目PR活動提案一、 活動背景二、 活動目的三、 活動時間四、 活動地點五、 活動形式六、 活動事項（一） 場地布置（二） 物料清單（三） 人員配備（四） 宣傳配合1報紙廣告2軟性新聞3電視字幕廣告（五） 廣告流程軟性新聞相關宣傳主題橫幅廣告相關主題銷售說辭一、 公司背景介紹二、 項目開發(fā)背景三、 項目產(chǎn)品定位四、 項目地理位置五、 項目經(jīng)濟技術概況六、 項目規(guī)劃設計特點七、 項目道路交通特點八、 項目車庫及車位九、 項目建筑設計特點十、 項目的環(huán)境景觀特點十一、 項目的區(qū)域配套十二、 項目的戶型特點十三、 項目間距及層高十四、 項目的智能化設施十五、 項目的物業(yè)管理十六、 項目的基礎設計標準十七、 項目的裝飾、設備標準十八、 項目的公共部分裝修十九、 項目的購房程序二十、 項目的付款方式六、項目開盤前工作計劃（遞交客戶）第一階段工作第二階段工作第三階段工作第四階段工作開盤前準備工作附：樓盤價格表一原則二價格確認三價格組