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第四十八章 營(yíng)銷(xiāo)廣告管理制度一、新產(chǎn)品宣傳規(guī)定 第一章 通 則第一條 在新產(chǎn)品推銷(xiāo)之際,廣告宣傳是不可缺少的手段。因此,特制訂本規(guī)定,以保證新產(chǎn)品順利進(jìn)入市場(chǎng)。第二條 本規(guī)定以外的事項(xiàng),請(qǐng)按其他相關(guān)管理規(guī)定辦理。第三條 新產(chǎn)品的宣傳計(jì)劃由新產(chǎn)品科長(zhǎng)負(fù)責(zé)制訂,并向全體科室人員講解,使每一位工作人員都能確實(shí)把握基本方針的要點(diǎn)。第四條 新產(chǎn)品科長(zhǎng)必須以本月及長(zhǎng)期銷(xiāo)售計(jì)劃為基礎(chǔ),制訂新產(chǎn)品宣傳計(jì)劃方案,并落實(shí)到每一位工作人員。宣傳計(jì)劃內(nèi)容包括以下幾方面。(1)選擇與確定宣傳對(duì)象。(2)確定宣傳媒體。(3)新產(chǎn)品樣品的選擇、確定與分配。第二章 實(shí)施宣傳的辦法第五條 新產(chǎn)品科長(zhǎng)所負(fù)責(zé)的新產(chǎn)品宣傳工作涉及面非常廣泛,需要企業(yè)內(nèi)各部門(mén)與各機(jī)構(gòu)的通力合作。第六條 新產(chǎn)品科長(zhǎng)在宣傳實(shí)施期中,需要提醒銷(xiāo)售部長(zhǎng),通過(guò)各營(yíng)業(yè)分店向新產(chǎn)品科提供宣傳活動(dòng)必要的資料、樣品等。第七條 提醒銷(xiāo)售部長(zhǎng),通過(guò)各營(yíng)業(yè)分店幫助宣傳工作順利進(jìn)行,諸如張貼宣傳畫(huà)、印發(fā)傳單、布置展示廳等。第八條 特別要求各分支機(jī)構(gòu)在指定的時(shí)間和地點(diǎn),配合展開(kāi)廣告宣傳活動(dòng)。第九條 廣告宣傳要把握節(jié)奏與攻勢(shì),事先確定步驟,逐漸加強(qiáng)攻勢(shì),加大廣告宣傳的滲透力,以達(dá)到預(yù)期目的。第十條 對(duì)大企業(yè)尚未控制的地區(qū),應(yīng)展開(kāi)大力宣傳,以謀求在該區(qū)域內(nèi)的影響力。第十一條 綜合運(yùn)用各種宣傳媒介,包括報(bào)紙雜志的廣告、商店銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的宣傳、廣播電視廣告,甚至可以利用批發(fā)商的宣傳能力,強(qiáng)化新產(chǎn)品的普及宣傳工作。第十二條 產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期后,其廣告宣傳工作可轉(zhuǎn)讓給銷(xiāo)售部門(mén)及推銷(xiāo)人員。但是,對(duì)那些競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)品,依然需要新產(chǎn)品科負(fù)責(zé)監(jiān)控,一旦銷(xiāo)售收入下降,立即進(jìn)行廣告宣傳攻勢(shì),以保持一定的銷(xiāo)售水平。第十三條 對(duì)大宗交易以及大宗交易伙伴,新產(chǎn)品科仍有義務(wù)作出努力,予以維持。第十四條 為了提高廣告宣傳工作的綜合效益,新產(chǎn)品科應(yīng)該經(jīng)常開(kāi)展下列活動(dòng)。(1)以出行方式,巡回各地,與當(dāng)?shù)乩详P(guān)系戶(hù)或主顧保持聯(lián)系。(2)不間斷地以科室名義和個(gè)人名義,諸如寄掛歷、發(fā)賀年卡、發(fā)信等,與客戶(hù)保持廣泛而經(jīng)常性的聯(lián)系。(3)定期或不定期開(kāi)展或參與各種宣傳活動(dòng),如展示會(huì)、博覽會(huì)、交易會(huì)、展銷(xiāo)會(huì)等。(4)辦好櫥窗展示,包括對(duì)負(fù)責(zé)櫥窗展示人員的教育,選好宣傳對(duì)象(商品),對(duì)宣傳費(fèi)用進(jìn)行概預(yù)算,對(duì)每天的展示成果進(jìn)行總結(jié),觀察顧客在店堂中行走路線(xiàn),觀察顧客在店堂中停留時(shí)間,把握本公司商業(yè)被詢(xún)問(wèn)或打聽(tīng)的頻率,顧客對(duì)廣告宣傳的反響等。第三章 宣傳物品和樣品處理第十五條 新產(chǎn)品科長(zhǎng)在每月末,經(jīng)內(nèi)勤組向總公司銷(xiāo)售部長(zhǎng)提出下月度進(jìn)行新產(chǎn)品宣傳所需宣傳物品數(shù)量。第十六條 新產(chǎn)品科長(zhǎng)每月一次向銷(xiāo)售部長(zhǎng)報(bào)告本科月末各類(lèi)宣傳物品庫(kù)存情況。第十七條 對(duì)制作的宣傳物品辦理所規(guī)定的手續(xù)之后,可以從各營(yíng)業(yè)分支機(jī)構(gòu)的倉(cāng)庫(kù),轉(zhuǎn)存入本公司的倉(cāng)庫(kù),并由內(nèi)勤組織保管。第十八條 宣傳物品如何在各地區(qū)、各科員之間進(jìn)行分配,由新產(chǎn)品科長(zhǎng)決定。第十九條 在緊急狀態(tài)下,新產(chǎn)品科長(zhǎng)如果認(rèn)為必要的話(huà),可與營(yíng)業(yè)分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人商量,由分支機(jī)構(gòu)來(lái)制作宣傳所需要的物品。第二十條 其他擴(kuò)大宣傳所必需的用品,也由新產(chǎn)品科長(zhǎng)決定。第二十一條 每月所需要的試銷(xiāo)品、試用品數(shù)量,也必須事先向銷(xiāo)售部長(zhǎng)請(qǐng)示。第四章 內(nèi)勤業(yè)務(wù)第二十二條 內(nèi)勤工作作為新產(chǎn)品科的“護(hù)衛(wèi)部隊(duì)”,協(xié)助第一線(xiàn)新產(chǎn)品宣傳活動(dòng)的順利展開(kāi)。內(nèi)勤工作包括文書(shū)工作、保管新品工作、保管樣品工作、報(bào)告書(shū)的處理和保管工作以及花名冊(cè)的管理等。第二十三條 文書(shū)工作。內(nèi)勤組長(zhǎng)按新產(chǎn)品科長(zhǎng)的指示,整理新產(chǎn)品科員的業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)、詢(xún)問(wèn)記錄卡,并把整理結(jié)果反饋給各位科員,提醒他們?cè)诠ぷ髦蟹词∮袩o(wú)疏漏之處。第二十四條 宣傳物品的保管工作。(1)內(nèi)勤組長(zhǎng)對(duì)保管與領(lǐng)取各種與新產(chǎn)品宣傳有關(guān)的物品負(fù)有責(zé)任。(2)內(nèi)勤組長(zhǎng)必須保證宣傳物品的庫(kù)存供應(yīng)量,每月末向新產(chǎn)品科長(zhǎng)報(bào)告一次。(3)內(nèi)勤組長(zhǎng)必須根據(jù)庫(kù)存報(bào)表以及月度或季度宣傳品需求量預(yù)測(cè),向新產(chǎn)品科長(zhǎng)積極進(jìn)言。(4)內(nèi)勤組長(zhǎng)有責(zé)任負(fù)責(zé)保管和整理臺(tái)賬,包括庫(kù)存明細(xì)賬、收發(fā)領(lǐng)用臺(tái)賬、分配記錄簿以及宣傳品報(bào)廢臺(tái)賬等。第二十五條 樣品出納保管工作。(1)內(nèi)勤組長(zhǎng)對(duì)樣品的出納保管工作負(fù)有責(zé)任。(2)內(nèi)勤組長(zhǎng)每月未向新產(chǎn)品科長(zhǎng)報(bào)告新的樣品庫(kù)存情況。(3)內(nèi)勤組長(zhǎng)根據(jù)庫(kù)存情況及月、季度預(yù)測(cè)用量,向新產(chǎn)品科長(zhǎng)提出新的樣品進(jìn)貨建議。(4)內(nèi)勤組長(zhǎng)必須對(duì)新樣品明細(xì)賬、收發(fā)領(lǐng)用臺(tái)賬和分配記錄簿作好整理與保管工作。第二十六條 報(bào)告書(shū)的整理與保管工作。(1)內(nèi)勤組長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)安排和督促部下,做好科員在報(bào)告書(shū)中記載的新產(chǎn)品有關(guān)事項(xiàng)。(2)內(nèi)勤組長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)從科員報(bào)告書(shū)中摘錄各重要的事項(xiàng),以及應(yīng)該作出報(bào)告的事項(xiàng),整理為規(guī)范文書(shū),向新產(chǎn)品科長(zhǎng)及有關(guān)部科長(zhǎng)作出報(bào)告。(3)內(nèi)勤組長(zhǎng)有責(zé)任把各報(bào)告書(shū)匯編成冊(cè),加以妥善保管。第二十七條 花名冊(cè)編輯工作。內(nèi)勤組長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)各種文件和新產(chǎn)品科員的報(bào)告書(shū),整理匯編顧客或潛在顧客的花名冊(cè)。第二十八條 其他業(yè)務(wù)工作。內(nèi)勤組長(zhǎng)除了以上規(guī)定的業(yè)務(wù)工作外,還應(yīng)對(duì)新產(chǎn)品科有關(guān)聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù),如顧客電話(huà)、信件、電報(bào)和傳真等事宜作出妥善處理(如應(yīng)酬、記錄、傳達(dá)和幫助聯(lián)系等)。第五章 附 則第二十九條 本規(guī)定的修改與廢除由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé),總經(jīng)理決定。第三十條 本規(guī)定于年月日實(shí)施。二、廣告宣傳管理規(guī)定第一章 總 則第一條 為規(guī)范廣告宣傳管理,實(shí)現(xiàn)廣告效益的最大化,根據(jù)公司銷(xiāo)售管理制度,特制訂本規(guī)定。第二條 廣告宣傳包括以下幾種。(1)在報(bào)刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、戶(hù)外等媒體發(fā)布的廣告。(2)宣傳品、禮品的設(shè)計(jì)、制作與發(fā)放。(3)贊助、冠名等宣傳活動(dòng)。第三條 廣告宣傳管理原則。(1)統(tǒng)一管理原則。公司對(duì)廣告發(fā)布進(jìn)行全程監(jiān)控,對(duì)企業(yè)進(jìn)行分類(lèi)指導(dǎo)。(2)計(jì)劃管理原則。以計(jì)劃管理為基礎(chǔ),以?xún)r(jià)格、內(nèi)容和效果管理為重點(diǎn)。(3)互動(dòng)整合原則。下屬公司之間資源共享,將產(chǎn)品促銷(xiāo)和品牌建設(shè)相結(jié)合。第四條 公司營(yíng)銷(xiāo)策劃部負(fù)責(zé)廣告宣傳的統(tǒng)一管理,下屬公司負(fù)責(zé)廣告宣傳活動(dòng)的具體實(shí)施。第二章 計(jì)劃管理第五條 下屬公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,編制年度廣告宣傳計(jì)劃,并將計(jì)劃分解到各月。第六條 下屬公司年度廣告宣傳計(jì)劃須包括以下幾項(xiàng)事宜。(1)全年廣告宣傳費(fèi)用總預(yù)算。(2)廣告投放媒體及費(fèi)用預(yù)算。(3)宣傳品、禮品制作計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算。(4)會(huì)展、慶典等宣傳活動(dòng)方案及費(fèi)用預(yù)算。(5)利用自有媒體發(fā)布廣告或?qū)ν獬薪訌V告計(jì)劃及預(yù)算。(6)產(chǎn)品銷(xiāo)售代理商制作和發(fā)布的廣告計(jì)劃。(7)全年及分階段營(yíng)銷(xiāo)宣傳主題。第七條 產(chǎn)業(yè)部組織本產(chǎn)業(yè)年度廣告宣傳計(jì)劃的匯總與審核;公司營(yíng)銷(xiāo)策劃部組織公司年度廣告宣傳計(jì)劃的編制與審核。第八條 下屬公司須依據(jù)年度廣告宣傳計(jì)劃,編制季度及月度廣告宣傳實(shí)施方案,涉及費(fèi)用計(jì)劃調(diào)整的須說(shuō)明原因,經(jīng)產(chǎn)業(yè)部審核后,報(bào)公司營(yíng)銷(xiāo)策劃部備案。第九條 冠名、贊助等單項(xiàng)宣傳活動(dòng)計(jì)劃,須報(bào)公司審批。第十條 禁止參加各類(lèi)以贏利為目的的協(xié)會(huì)組織、行業(yè)評(píng)比等。第十一條 廣告宣傳費(fèi)用按計(jì)劃支付,支付前須報(bào)公司營(yíng)銷(xiāo)策劃部審核。第三章 廣告發(fā)布管理第十二條 公司每年統(tǒng)一組織廣告媒體或廣告代理商的招標(biāo),確定主要廣告發(fā)布媒體或廣告代理商,并簽訂年度廣告發(fā)布或代理合作協(xié)議。第十三條 公司統(tǒng)一組織參加重要媒體廣告投標(biāo),各下屬公司共享。第十四條 在非招標(biāo)廣告媒體發(fā)布廣告,須按照非招標(biāo)合同審批程序申報(bào)。第十五條 發(fā)布廣告前,發(fā)布單位須填寫(xiě)廣告發(fā)布審核單,由公司營(yíng)銷(xiāo)策劃部對(duì)廣告方案內(nèi)容、價(jià)格審核后,實(shí)施發(fā)布。第十六條 下屬公司須對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售代理商制作和發(fā)布的廣告進(jìn)行全程監(jiān)控;如廣告內(nèi)容涉及公司及下屬公司形象的,須嚴(yán)格遵照公司相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行,并報(bào)公司營(yíng)銷(xiāo)策劃部審核。第四章 宣傳品管理第十七條 公司每年通過(guò)招標(biāo)確定宣傳品(禮品)設(shè)計(jì)制作商,并簽訂年度合作協(xié)議。第十八條 宣傳品(禮品)的采購(gòu)須在中標(biāo)單位內(nèi)擇優(yōu)選定。(1)公司集中采購(gòu)定制的形象類(lèi)宣傳品(禮品)由公司文化部負(fù)責(zé)組織實(shí)施,促銷(xiāo)類(lèi)宣傳品(禮品)由營(yíng)銷(xiāo)策劃部組織實(shí)施。(2)由下屬公司單獨(dú)采購(gòu)定制的宣傳品(禮品),按類(lèi)別報(bào)產(chǎn)業(yè)部及相關(guān)部門(mén)審核后組織實(shí)施,簽訂實(shí)施合同須明確質(zhì)量、完成期限等驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。第十九條 在非中標(biāo)單位采購(gòu)定制的宣傳品(禮品),須按照非招標(biāo)合同審批程序申報(bào)。第二十條 宣傳品(禮品)正式制作前,定購(gòu)單位須填寫(xiě)宣傳品(禮品)制作審核單,由公司相關(guān)部門(mén)對(duì)樣稿或樣品審核、備案后方可實(shí)施。第二十一條 由產(chǎn)品銷(xiāo)售代理商設(shè)計(jì)制作的宣傳品,其內(nèi)容涉及公司及下屬公司形象的,須嚴(yán)格遵照公司規(guī)定執(zhí)行,并報(bào)公司營(yíng)銷(xiāo)策劃部審核。第二十二條 宣傳品(禮品)制作完成后,須由定購(gòu)單位按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織驗(yàn)收并填寫(xiě)驗(yàn)收單,同時(shí)報(bào)公司相關(guān)部門(mén)存檔。第二十三條 公司和下屬公司須指定專(zhuān)人(或部門(mén))統(tǒng)一管理宣傳品(禮品),使用和發(fā)放須做好登記,嚴(yán)禁隨意發(fā)放或丟棄。第二十四條 單項(xiàng)活動(dòng)的宣傳品須控制制作數(shù)量和發(fā)放范圍,活動(dòng)結(jié)束后須及時(shí)處理;宣傳品須在封底或尾版標(biāo)明有效使用期限,原則上不應(yīng)超過(guò)一年。第二十五條 嚴(yán)禁使用、發(fā)放和展示過(guò)期的宣傳品,過(guò)期宣傳品須集中銷(xiāo)毀。第五章 自有廣告媒體管理第二十六條 自有廣告媒體包括樓體、車(chē)體、施工現(xiàn)場(chǎng)、內(nèi)部刊物、網(wǎng)站、服務(wù)窗口等。第二十七條 下屬公司應(yīng)充分利用自有廣告媒體進(jìn)行廣告宣傳,并定期更新;各產(chǎn)業(yè)須根據(jù)整合宣傳需要,統(tǒng)籌安排,高效利用各類(lèi)自有廣告媒體。第二十八條 窗口單位應(yīng)設(shè)置展架,展示公司及下屬公司的宣傳品;具備音像播放條件的窗口單位,應(yīng)播放公司及下屬公司音像資料。第二十九條 下屬公司須及時(shí)將宣傳品送達(dá)各窗口單位展示,并及時(shí)更換。各窗口單位須對(duì)展品進(jìn)行維護(hù)和保管,產(chǎn)業(yè)部和公司營(yíng)銷(xiāo)策劃部定期進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。第六章 廣告分析評(píng)價(jià)第三十條 廣告發(fā)布過(guò)程的監(jiān)控應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé),并做好報(bào)樣收集和監(jiān)播記錄,下屬公司存檔并報(bào)公司營(yíng)銷(xiāo)策劃部備案。第三十一條 下屬公司須每月對(duì)廣告宣傳計(jì)劃執(zhí)行情況和效果進(jìn)行總結(jié),并納入經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析中,同時(shí)報(bào)產(chǎn)業(yè)部、公司營(yíng)銷(xiāo)策劃部備案。第三十二條 公司營(yíng)銷(xiāo)策劃部會(huì)同產(chǎn)業(yè)部及下屬公司定期對(duì)廣告宣傳效果、媒體價(jià)值進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)。第三十三條 公司營(yíng)銷(xiāo)策劃部每半年對(duì)廣告中標(biāo)合作單位進(jìn)行考核評(píng)價(jià),并依據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。第七章 罰 則第三十四條 未按本規(guī)定執(zhí)行的,公司有權(quán)對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予相應(yīng)的行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰,直至追究法律責(zé)任。第八章 附 則第三十五條 本規(guī)定經(jīng)公司總裁辦公會(huì)批準(zhǔn),于年月日起施行。第三十六條 本規(guī)定由公司總裁辦公會(huì)負(fù)責(zé)解釋。三、廣告宣傳業(yè)務(wù)規(guī)定 第一條 本規(guī)定旨在促進(jìn)本公司廣告宣傳業(yè)務(wù)的發(fā)展。第二條 本公司的廣告業(yè)務(wù),由公共關(guān)系部負(fù)責(zé)推行。第三條 公共關(guān)系部負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)內(nèi)容如下:(1)制訂廣告宣傳計(jì)劃方案,包括選擇廣告宣傳的對(duì)象、方法、時(shí)間與費(fèi)用等。(2)制作廣告宣傳用品,包括廣告張貼畫(huà)、廣告牌、傳單等。(3)實(shí)施廣告宣傳計(jì)劃,與廣告代理商接洽與交涉。(4)為有效地開(kāi)展廣告宣傳,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。(5)測(cè)定廣告宣傳的效果。(6)對(duì)制造部和銷(xiāo)售部提供廣告宣傳效果方面的資料。第四條 廣告宣傳計(jì)劃的制訂工作由公共關(guān)系部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)。(1)在制訂廣告宣傳計(jì)劃過(guò)程中,必須聽(tīng)取各相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)。(2)計(jì)劃方案在實(shí)施之前,必須再次送交各有關(guān)部門(mén)征求意見(jiàn)與建議。第五條 在制作廣告宣傳用品時(shí),必須選擇最佳的合作對(duì)象和宣傳用品。在廣告宣傳過(guò)程中,應(yīng)注意選擇效果明顯的廣告宣傳形式,包括獎(jiǎng)品交換方法、提供旅游等,同時(shí)應(yīng)注意費(fèi)用的合理使用。第六條 廣告宣傳分定期和不定期兩種,但都必須在廣告預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行。同時(shí),實(shí)施廣告宣傳之前應(yīng)聽(tīng)取廣告業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的意見(jiàn),并根據(jù)業(yè)務(wù)情況委托廣告業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施廣告宣傳。第七條 廣告媒介。(1)報(bào)刊、雜志、廣告張貼畫(huà)和傳單。(2)郵寄廣告。(3)電視和廣播。(4)廣告牌與廣告設(shè)施。(5)掛歷與效率手冊(cè)。(6)其他經(jīng)董事會(huì)臨時(shí)認(rèn)可的廣告媒介。第八條 為了有效地進(jìn)行廣告宣傳,必須定期和不定期地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。公共關(guān)系部在認(rèn)為必要且適宜的時(shí)候,展開(kāi)對(duì)外部的市場(chǎng)調(diào)查。市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果,必須有助于提高廣告宣傳工作。第九條 公共關(guān)系部有義務(wù)對(duì)各部門(mén)提出建議,積極協(xié)助相關(guān)部門(mén)的工作,并收集與提供有利銷(xiāo)售的各種創(chuàng)意與構(gòu)思。第十條 要對(duì)廣告宣傳效果作出評(píng)價(jià)與測(cè)定。(1)公共關(guān)系部須階段性地對(duì)外部廣告宣傳的效果作出調(diào)查與測(cè)評(píng)。(2)廣告宣傳效果的測(cè)評(píng)分為定期和不定期兩種形式。(3)把測(cè)定的結(jié)果寫(xiě)成報(bào)告,交各相關(guān)部門(mén)傳閱。在必要的情況下,與各相關(guān)部門(mén)共同商討。四、對(duì)外宣傳規(guī)則第一條 對(duì)外宣傳的素材。(1)公司舉辦的各種活動(dòng)。(2)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的業(yè)績(jī)和成果,如決算和財(cái)務(wù)狀況。(3)公司確定的新的經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,推出的新產(chǎn)品、新項(xiàng)目。(4)公司新工廠、新銷(xiāo)售點(diǎn)、新設(shè)施的狀況。(5)公司人事組織制度的變動(dòng)和高層經(jīng)營(yíng)者變動(dòng)情況。(6)公司的社會(huì)公益活動(dòng),如募捐、社會(huì)公益活動(dòng)。第二條 對(duì)外宣傳素材的選擇基準(zhǔn)。(1)應(yīng)充分宣傳公司的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)觀念,為公司的總體發(fā)展服務(wù)。(2)應(yīng)考慮對(duì)外宣傳的正作用和副作用,以有利于維護(hù)和提高公司形象。(3)在對(duì)外宣傳活動(dòng)時(shí),考慮與本公司保持良好關(guān)系的組織或個(gè)人的利益反響。這些組織與個(gè)人主要包括股東、公司員工及退休工人、客戶(hù)、潛在客戶(hù)、同行業(yè)公司、有合作關(guān)系的公司、供應(yīng)商、特約店、代理店、有關(guān)地方政府機(jī)構(gòu)、相關(guān)的金融機(jī)構(gòu)、宣傳機(jī)構(gòu)、政黨、工會(huì)等。第三條 對(duì)外宣傳的形式。在組織對(duì)外宣傳活動(dòng)時(shí),要對(duì)下列各種形式的優(yōu)缺點(diǎn)及費(fèi)用、效果進(jìn)行比較,擇優(yōu)而行。(1)本公司媒體。郵政廣告。宣傳畫(huà)。印刷品。張貼物。(2)公司外媒體。公開(kāi)宣傳。公眾廣告。(3)各種活動(dòng)。冠以公司名稱(chēng)的會(huì)議、音樂(lè)會(huì)等。時(shí)裝表演、產(chǎn)品展示等。社會(huì)公益活動(dòng)。演講會(huì)、座談會(huì)、專(zhuān)題討論會(huì)等。第四條 對(duì)外宣傳組織。(1)負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳活動(dòng)的部門(mén)為廣告宣傳部。(2)另設(shè)對(duì)外宣傳委員會(huì)。(3)廣告宣傳部部長(zhǎng)由對(duì)外宣傳委員會(huì)主任任命。(4)對(duì)外宣傳委員會(huì)設(shè)秘書(shū)處,附屬于廣告宣傳部,秘書(shū)長(zhǎng)由廣告宣傳部長(zhǎng)兼任。(5)對(duì)外宣傳委員會(huì)定期召開(kāi)會(huì)議,負(fù)責(zé)審議對(duì)外宣傳計(jì)劃。(6)特殊情況下,廣告宣傳部長(zhǎng)可根據(jù)實(shí)際情況變化或根據(jù)總經(jīng)理的指示,組織實(shí)施有關(guān)活動(dòng)。第五條 對(duì)外宣傳活動(dòng)的原則。(1)強(qiáng)化全體員工的對(duì)外宣傳意識(shí)。公司個(gè)別員工的失誤,會(huì)影響公司的形象,同樣也會(huì)影響宣傳效果。應(yīng)強(qiáng)化每名員工的公關(guān)意識(shí),讓每一名員工都加入對(duì)外宣傳行列。(2)尊重事實(shí)對(duì)外宣傳。應(yīng)以事實(shí)為根據(jù),向公眾展示公司的真實(shí)面貌。(3)與

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