養(yǎng)護公司關(guān)于綠化養(yǎng)護工人管理辦法OK.doc

管護公司相關(guān)管理辦法 為確保公司履行好合同義務(wù)，促使管護工作有序開展，特制訂以下相關(guān)管理制度及規(guī)范。一、項目組織管理管護公司按照項目性質(zhì)，主要分為兩部分：管護公司承接的外部管護合同項目，如三峽廣場養(yǎng)護工地。根據(jù)項目大小及項目要求，分別成立項目部或項目組。重要項目的負責人，由管護公司（副）經(jīng)理兼任；其他合同項目，由管護公司公司委派項目負責人或項目組長。工程公司施工項目的后期苗木管護，由工程公司經(jīng)理書面委托（經(jīng)總經(jīng)理批準）管護公司統(tǒng)一管理。管護人員由管護公司統(tǒng)一培訓和指派。依據(jù)各個項目具體情況，管護公司分別建立管護班或管護組，委任管護班、組長。二、各項目部/組職責1、確保本項綠化管理養(yǎng)護工作正常開展，組織技術(shù)組按工種要求、行業(yè)標準、各級技術(shù)工人要求以及業(yè)主或客戶要求為業(yè)主或客戶提供綠化管理養(yǎng)護服務(wù)，并負責項目各項工作成果達到公司要求、業(yè)主或客戶滿意。2、負責與業(yè)主或客戶溝通、識別服務(wù)需求，及時將業(yè)主或客戶的需求和期望報給職能部門，有效的處理業(yè)主或客戶的建議或投訴，建立良好的合作伙伴關(guān)系。3、按照行業(yè)標準規(guī)范部門工作，及時將主管項目意見反饋給公司主管領(lǐng)導，為公司主管領(lǐng)導的決策提供有效信息。4、負責綠化管理養(yǎng)護設(shè)施設(shè)備的管理和日常維護工作，確保綠化管理養(yǎng)護工作正常開展。5、負責獨立綠化管理養(yǎng)護區(qū)域內(nèi)的各類苗木的種植質(zhì)量和養(yǎng)護質(zhì)量控制。6、負責獨立綠化管理養(yǎng)護區(qū)域內(nèi)的各項基礎(chǔ)設(shè)施、灌溉系統(tǒng)、配送電系統(tǒng)、配送水系統(tǒng)的安全運作。7、負責部門綠化管理養(yǎng)護工作的糾正措施和預(yù)防措施的實施、效果驗證。8、完成綠化管理養(yǎng)護合同約定的其他工作。三、管護公司各級管理人員崗位職責和管理津貼1、項目一級負責人（1）崗位職責組織、協(xié)調(diào)項目部的各項工作任務(wù)，對項目部的綠化管護工作質(zhì)量負責。負責制定管理處各項工作計劃并組織實施。負責直接下級的培訓工作，并督促直接下級的培訓工作。負責直接下級的考核工作，并督促直接下級對所屬員工的考核工作。負責與甲方綠化主管部門進行工作銜接，了解任務(wù)要求。負責部門安全工作，為部門第一安全負責人。（2）崗位津貼項目一級負責人的崗位津貼，由總公司另行規(guī)定。2、工人班/組長（1）崗位職責負責組織、安排、管理班組員工完成管理人員下達的工作目標。負責檢查管理片內(nèi)的養(yǎng)護工作完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時向管理人員匯報。負責協(xié)助管理人員對班組管護工進行業(yè)績考評和考勤工作。各班養(yǎng)護工班/組長即為所管理轄區(qū)的病蟲害防治監(jiān)控者，負責監(jiān)控病蟲害情況，發(fā)現(xiàn)病蟲害滋生趨勢及時向管理人員匯報，并負責按照管理人員的安排開展病蟲害防治工作。負責記錄班組每日工作內(nèi)容。負責向班組人員傳達上級指示。負責向管理人員反映班組在實際工作的問題和困難。完成上級交辦的其他工作任務(wù)。（2）崗位津貼 管護工人班長100元/月，管護組長50元/月。四、管護工人崗位職責、等級劃分及待遇1、管護工人崗位職責（1）負責管理轄區(qū)內(nèi)的植物日常養(yǎng)護、調(diào)整種植、日常管護工作。（2）負責執(zhí)行防治除草、施肥、松土、修剪、灌溉、排澇、防寒、病蟲害等日常養(yǎng)護工作。（3）負責管理轄區(qū)內(nèi)綠化的清潔、保潔工作。（4）完成上級交辦的其他工作任務(wù)。2、管護工人等級劃分及待遇管護工分為三個等級：初級養(yǎng)護工、一般養(yǎng)護工、技術(shù)養(yǎng)護工。（1）初級養(yǎng)護工崗位要求：a.能獨立操作綠地施肥、除草、澆水、松土等工作；b.能按要求巡邏綠地，以保證綠地的完整和清潔；c.能配合技術(shù)栽植工作。待遇：800元/月（26天），含國家法定保險金，享受國家法定節(jié)假日，如“元旦”、“國慶”等。為不影響工作的有序進行，原則上安排調(diào)休。一年內(nèi)不能休滿的，可計加班工資（法定節(jié)假日為雙倍工資）。（2）一般養(yǎng)護工 崗位要求：在達到“初級養(yǎng)護工”的要求外，還應(yīng)具備以下能力：a.能獨立操作植物常規(guī)修剪；b. 能獨立操作植物常規(guī)病蟲害防治工作；c. 能獨立栽植、補植植物。 待遇：1000元/月（26天），含國家法定保險金，享受國家法定節(jié)假日，如“元旦”、“國慶”等。為不影響工作的有序進行，原則上安排調(diào)休。一年內(nèi)不能休滿的，可計加班工資（法定節(jié)假日為雙倍工資）。（3）技術(shù)養(yǎng)護工崗位要求：在達到“一般養(yǎng)護工”的要求外，還應(yīng)具備以下能力：a.有一定的審美能力，對植物進行造型；b.苗木病蟲害診治；c.苗木培育、繁殖；d.工作中安全預(yù)防、應(yīng)急問題解決；e.協(xié)助管理人員提前作好季節(jié)養(yǎng)護工作重點方案制定；f.現(xiàn)場技術(shù)指導、培訓、把關(guān)等工作。 待遇：1200元/月（26天），含國家法定保險金，享受國家法定節(jié)假日，如“元旦”、“國慶”等。為不影響工作的有序進行，原則上安排調(diào)休。一年內(nèi)不能休滿的，可計加班工資（法定節(jié)假日為雙倍工資）。五、管護班組人員考核管理1、考勤管理（1）管護班組人員擅自脫崗、離崗，從事與工作無關(guān)的行為，以曠工論處，“曠一罰三”，有意包庇者受連帶處罰。一個月中曠工3天或一年中有10天曠工者，予以辭退。（2）因病、因事向班組長請假，應(yīng)經(jīng)項目負責人同意。病假、事假不計發(fā)工資，一年中病事假累計不超過30天，否則予以辭退。特殊情況需總公司批準。（3）周日（星期天）、國家法定節(jié)假日，可以根據(jù)工作需要采取輪休換休；平時加班或休假日加班需經(jīng)公司批準有效。平時加班以小時工資折合日工資計發(fā)（按8小時/天計）加班工資。休假加班，原則上采取輪休換休處理。一年內(nèi)都不能休滿的，可計發(fā)加班工資（法定節(jié)假日為雙工資）。2、工作考核（1）實行崗位淘汰制，有以下行為，予以降級處罰或辭退不服從上級指揮、工作安排或找理由拖延致使工作不能完成者連續(xù)二次不按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)者不能勝任現(xiàn)崗位工作，又不服從安排另外崗位工作者長期不出力，紀律松散，工作不認真者，每月經(jīng)評議最低分者（2）達到項目要求的管護質(zhì)量標準，包含苗木的成活率要求：喬木98%，灌木95%，給予年終表彰和獎勵（包括升級和獎金）。五、其他說明1、食宿問題三峽廣場養(yǎng)護工地，工人住宿在小龍坎辦公室，伙食自理。水電費上限50元/人/月，超過自付。工程公司施工的項目，由工程公司提供住宿地，工人伙食自理，水電費上限50元/人/月，超過自付。2、借調(diào)費用 工程公司施工過程中，若需要借調(diào)養(yǎng)護工人進行綠化栽植工作，由管護公司與工程公司雙方書面協(xié)調(diào)書為準借調(diào)工人。 借調(diào)工人的補助，遵照公司財務(wù)管理辦法：車費，原則上只允許乘坐公交，實報實銷，午餐補助4元/人/天。如若晚上加班超過12點，加班補助3元/人。 借調(diào)至工程公司的養(yǎng)護工人，其考勤由工程公司相關(guān)負責人記錄，月底交由管護公司負責人。期間產(chǎn)生的費用，由管護公司依據(jù)票據(jù)及工程公司考勤記錄統(tǒng)一報銷。報銷單上注明“所產(chǎn)生的費用屬工程公司項目成本”，由工程公司第一負責人簽字認可。管護公司綠化養(yǎng)護質(zhì)量標準1、 綠化養(yǎng)護技術(shù)措施完善，管理得當，植物配置合理，達到黃土不露天。2、 園林植物（1） 生長健壯。新建綠地各種植物半年內(nèi)達到正常形態(tài)。生長超過該樹種該規(guī)格的平均生長量。（2） 園林樹木樹冠完整美觀，分枝點合適，枝條粗壯，無枯枝死杈；主側(cè)枝分布勻稱、數(shù)量適宜、修剪科學合理；內(nèi)膛不亂，通風透光；花灌木開花及時，株形豐滿，花后修剪及時合理。綠籬、色塊等修剪及時，枝葉茂密，整齊一致，整型樹木造型雅觀；行道樹無缺株，綠地內(nèi)無死樹。樹木修剪合理，樹形美觀，能及時很好地解決樹木與電線、建筑物、交通等之間的矛盾。（3） 落葉樹新稍生長健壯，葉片大小、顏色正常。在一般條件下，無黃葉、焦葉、卷葉，正常葉片保存率在95%以上。針葉樹針葉宿存3年以上，結(jié)果枝條在10%以下。（4） 花壇、花帶輪廓清晰，整齊美觀，色彩艷麗，無缺株，無殘花敗葉。（5） 草坪及地被植物整齊，覆蓋率99%以上，草坪內(nèi)無雜草，生長茂盛顏色正常，不枯黃。草坪綠色期：冷季型草不得少于300天；暖季型草不得少于210天。每年修剪暖季型6次以上，冷季型15次以上；無病蟲害。（6） 病蟲害控制及時。園林樹木無蛀干害蟲的活卵、活蟲；在園林樹木主干、主枝、細條上介克蟲的活蟲數(shù)不超過2%，且平均被害株數(shù)不得超過1%。葉片上無蟲糞、蟲網(wǎng)。被蟲咬的葉片每株不得超過2%。3、 垂直綠化應(yīng)根據(jù)不同植物的攀緣特點，及時采取相應(yīng)的牽引、設(shè)置網(wǎng)架等技術(shù)措施，視攀緣植物生長習性，覆蓋率不得低于90%。開花的攀緣植物應(yīng)適時開花，且花繁色艷。4、 綠地整潔，無雜物（磚石瓦塊、筐和塑料袋等廢棄物）、無白色污染（樹掛），對綠化生產(chǎn)垃圾（如樹枝、樹葉、草屑等）、綠地內(nèi)水面無雜物，重點地區(qū)隨產(chǎn)隨清，其他地區(qū)日產(chǎn)日清，做到巡視保潔。5、 欄桿、牌示、雕塑等園林設(shè)施及小品完整、安全，維護及時。6、 綠地完整，無堆物、堆料、搭棚，樹干上無釘栓刻畫等現(xiàn)象。行道樹下距樹干2m范圍內(nèi)無堆物、堆料、圈欄或搭棚設(shè)攤等影響樹木生長和養(yǎng)護管理的現(xiàn)象。及時制止人為踐踏行為，保證綠地內(nèi)因人為原因造成的傾斜、死亡苗木不超過0.1%。員工宿舍管理規(guī)定為了營造一個整潔衛(wèi)生、安全和諧的居住環(huán)境，文明健康、積極向上、與時俱金的企業(yè)文化，特制定本公司員工宿舍紀律。1、 嚴禁賭博、酗酒、斗毆、搞封建迷信活動，不得從事違反國家法律、法規(guī)及公司的各項管理規(guī)定。2、 愛護公司財產(chǎn)，不得破壞，造成損失或遺失，照價賠償。3、 保持室內(nèi)整潔，不準在在墻上亂貼亂畫，不準到處堆放雜物和垃圾。4、 嚴禁向窗外拋物、倒水、吐痰、扔煙頭；嚴禁向水池、便池下水道內(nèi)倒剩飯和垃圾。5、 員工個人貴重物品等妥善保管。6、 禁止在宿舍內(nèi)存放和使用爆炸、劇毒、易燃、放射性等危險物品。7、 注意節(jié)約用水、用電；員工離開宿舍必須關(guān)好門窗、鎖好房門、切斷電源水源；嚴禁在宿舍內(nèi)燒廢紙、點蠟燭，禁止將點燃的廢紙、雜物扔向窗外；嚴禁使用煤油爐、酒精爐、液化氣爐等明火；嚴禁使用大功率電器，不準超負荷用電，不準私接電線。嚴防火災(zāi)等其他意外事件發(fā)生，如發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)事故，應(yīng)及時采取報警、撤離現(xiàn)場、滅火等有效措施。8、 不得將社會閑雜人員帶入宿舍；員工家屬、親友來訪，若要住宿，應(yīng)經(jīng)公司負責人同意方可入住。9、 宿舍22：00熄燈以后自覺保持宿舍安靜，不得大聲喧嘩、爭吵等影響他人休息。管護工人相關(guān)紀律規(guī)定1、凡有下列行為或情形之一者，扣工資10元（1）工作時間未按規(guī)定著裝者（2）工作裝臟（明顯污跡）、亂（不整齊）、與本班組不統(tǒng)一者（3） 非工作時間著工作裝者2、凡有下列行為或情況之一者，扣工資20元（1）被投訴經(jīng)查實屬工作過錯而情節(jié)較輕者（2）在工作場所爭吵、吵架（內(nèi)部）（3）上班期間喝酒者（除經(jīng)公司、管理處批準者）（4）挑撥是非、聚眾鬧事、引起不安定因素，情節(jié)較輕的（5）發(fā)生火災(zāi)、盜竊等重大安全事故不及時進行防護處理和報告者4、凡有下列行為或情況之一者，公司將予以辭退、開除并保留追究其賠償或其他責任的權(quán)力：（1）搬弄是非，散布不利于團結(jié)言語，經(jīng)查實情況嚴重者（2）責任原因造成公司或業(yè)主財物丟失者（3）侮辱、誹謗、