04績(jī)效考核規(guī)范.doc

文件名稱績(jī)效考核規(guī)范版本0頁(yè)碼3 0F 3文件編號(hào)ZH/WI/04生效日期2003年 10 月 1 日1 目的依據(jù)本組織的價(jià)值取向和行為規(guī)范，通過(guò)檢查、考核和激勵(lì)的手段，激發(fā)員工潛能，以提高員工及公司對(duì)顧客的回報(bào)。2 范圍 適用于本組織機(jī)構(gòu)內(nèi)的所有崗位和人員。3 職責(zé)3.1 綜合管理部負(fù)責(zé)各部門崗位規(guī)范的審核、績(jī)效考核的歸口管理和考核記錄的歸檔。3.2 綜合管理部負(fù)責(zé)月度績(jī)效考核的歸口管理，各車間、各部門配合。3.3 各部門、各車間負(fù)責(zé)按本規(guī)范4.1款、4.2款及4.3款之規(guī)定組成考核小組。4 為保證績(jī)效評(píng)估的一貫性和客觀性，以小組為單位對(duì)員工工作業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合考核，考核評(píng)審所涉及的內(nèi)容要求參與者保密，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得泄露。績(jī)效考核設(shè)記錄員1名，專職考核記錄，不參與考核。4.1 部門總監(jiān)的考核：由總經(jīng)理、綜合管理部總監(jiān)（任組長(zhǎng)）、業(yè)務(wù)流程關(guān)系密切的其它部門總監(jiān)2人、被考核人下級(jí)1人共5人組成考核小組，總經(jīng)理權(quán)重40，綜合管理部總監(jiān)權(quán)重30，其他成員權(quán)重各10，權(quán)重10者無(wú)記名記分。綜合管理部負(fù)責(zé)考核小組的召集。4.2 各部門職員考核：由本部門總監(jiān)（任組長(zhǎng)）、人力資源主管、被考核人直接上級(jí)、業(yè)務(wù)流程上線、業(yè)務(wù)流程下線或本部門同事共5人組成考核小組，部門總監(jiān)權(quán)重40、人力資源主管權(quán)重30、其他成員權(quán)重10，權(quán)重10者無(wú)記名記分。各部門總監(jiān)負(fù)責(zé)考核小組的召集。發(fā) 文范 圍 受 控 印 章 編 制 審 核 批 準(zhǔn)收 文部 門 日 期日 期 日 期4.3 各車間職工考核：由車間主任（任組長(zhǎng)）、車間檢驗(yàn)主管、工段長(zhǎng)、生產(chǎn)作業(yè)流程下線2人共5人組成考核組，車間主任權(quán)重20、檢驗(yàn)主管、工段長(zhǎng)權(quán)重各30，2名下線作業(yè)人員的權(quán)重各10，權(quán)重10者無(wú)記名記分。各車間負(fù)責(zé)考核小組的召集。5 考核程序5.1 考核組長(zhǎng)準(zhǔn)備績(jī)效考核記錄，經(jīng)人力資源主管審核后備用；5.2 組員打分；5.3 記錄員計(jì)算；5.4 權(quán)值大于10的組員計(jì)論；5.5 考核組長(zhǎng)將結(jié)果通知被考核者；5.6 被考核者向考核組長(zhǎng)述職；5.7 根據(jù)需要，由考核組長(zhǎng)與被考核者共同擬訂個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。目的是不斷激發(fā)員工的潛在能力以提高員工及公司對(duì)顧客的回報(bào)。個(gè)人發(fā)展計(jì)劃包括具體的教育和培訓(xùn)行動(dòng)，且與天輪公司發(fā)展的具體工作協(xié)調(diào)一致。6 績(jī)效考核記錄由綜合管理部歸檔保存。7 計(jì)劃財(cái)務(wù)部按照績(jī)效考核的結(jié)果計(jì)酬。8 綜合管理部負(fù)責(zé)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施，并檢查實(shí)施效果。9 績(jī)效考核的項(xiàng)目：見(jiàn)附1。10 相關(guān)文件 無(wú)11 質(zhì)量記錄 績(jī)效考核記錄 （TLQR0305） 附件1：績(jī)效考核項(xiàng)目項(xiàng)目子因素權(quán)重 評(píng)委記分出勤10分無(wú)遲到 3無(wú)事假 4按上級(jí)要求加班 3曠工 -10責(zé)任心10分提出了合理化建議 2服從領(lǐng)導(dǎo)分配 2不私下發(fā)牢騷2積極參加集體活動(dòng)2語(yǔ)言、著裝、待人接物得體2專業(yè)知識(shí)10分掌握程度良好10欠缺-10業(yè)務(wù)能力10分辦事有計(jì)劃、有條理2介紹情況和反映問(wèn)題表達(dá)準(zhǔn)確2觀察問(wèn)題準(zhǔn)確2分析問(wèn)題準(zhǔn)確2提出的措施被采納 2人際關(guān)系10分配合同事工作態(tài)度積極3能與同事合作辦事4您是否愿意與之溝通3完成任務(wù)30分目標(biāo)A 目標(biāo)B 無(wú)過(guò)失20分過(guò)失一： 10過(guò)失二： 10備注： 由綜合管理部根據(jù)考勤記錄記分，其