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文檔簡介
長慶涇渭苑小區(qū)團購策劃方案方案大綱:一、建立專職小區(qū)推廣隊伍;二、進行小區(qū)普查、建立樓盤檔案、制作樓盤分布圖;三、進行樓盤分類、評估開發(fā)價值,確定進駐方式;四、物業(yè)管理處進行公關,爭取以較低的成本進駐;五、進駐前的準備(包括物料、產(chǎn)品等);六、正式進駐及接待與介紹產(chǎn)品;七、掃樓;八、參觀預約登記、確認;九、接受預訂;十、舉行團購;十一、小區(qū)回訪、口碑宣傳。方案具體實施步驟:一、建立專職小區(qū)推廣隊伍:小區(qū)推廣組由2人組成,最少1人,以組為單位來進行小區(qū)開發(fā)。注意:1、 調(diào)整心態(tài):小區(qū)銷售工作很容易遭受挫折,若不適時幫助小區(qū)銷售人員調(diào)適心態(tài),很容易使業(yè)務員垂頭喪氣,信心下滑,對工作極其不利??衫迷鐣r間,分享一些同事的成功案例,和成功人士的故事,激勵員工,克服困難,爭取訂單。2、小區(qū)推廣過程的管理:通過早會、周會、月會,隨時了解業(yè)務進展情況,總結工作中出現(xiàn)的問題并給予解決,確定下一步的工作方向。二、進行小區(qū)普查,建立樓盤檔案,制作樓盤分布圖:三、進行樓盤分類、評估開發(fā)價值,確定進駐方式:。1、 需投2-3人,進行45天宣傳2、 前期的公關費是50002、 租金:50/天3、 展示物料、宣傳物料費用10004、 預計成交10戶目前而言,進駐小區(qū)的方式有:1、 租用小區(qū)合適戶型的房子做樣板間2、 與家裝公司聯(lián)合進駐3、 與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進駐4、 宣傳:在長慶小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報等,或在已使用我品牌產(chǎn)品的業(yè)主陽臺、窗戶懸掛橫幅宣傳等。5、 公益廣告:贊助制作小區(qū)樓層牌、門牌號碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報、公益標語,贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、6、 贊助小區(qū)舉辦的活動,7、 雙休日展銷:利用雙休日期間,由推廣小組租用場地,展示產(chǎn)品。8、 人員散跑:小區(qū)推廣人員零星入戶拜訪。(一)不同時期的宣傳方式1、初期(1) 可能的話,可做一些巨幅宣傳,將一些巨幅(噴繪)掛在建筑的墻體上。(2)重點作好對小區(qū)內(nèi)部的公關,多進行感情溝通,要設法獲得業(yè)主檔案;另外把宣傳資料、小禮品投入小區(qū),請其代為派發(fā);可能的話,將廣告牌、X架、小展架,放在小區(qū)中心進行宣傳。通過掌握的業(yè)主檔案,前期與業(yè)主可以進行電話溝通,了解業(yè)主初步的需求,并預約時間進行面對面溝通。2、中期:是小區(qū)推廣的關鍵期,針對長慶小區(qū)內(nèi)部區(qū)域,確定不同的進駐方式。3、后期:通過電話溝通方式,與業(yè)主保持溝通,有意向者可上門服務。另外做好售后服務。四、對長慶小區(qū)物業(yè)管理處進行公關,爭取以較低的成本進駐五、進駐前的準備物料清單:1、禮品類:禮章、印泥2、宣傳三折頁(200);3、產(chǎn)品色板(1)、樣板(2):4、形象臺、桌(1)、椅(3)、X架(2)5、橫幅、戶外廣告牌或其他形式戶外廣告。(公司提供模版,當?shù)刂谱鳎?、小區(qū)樓層牌、門牌號碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報、公益標語、小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、小區(qū)物業(yè)雜志等。(公司提供模版,當?shù)刂谱鳎┝?、正式進駐、接待與介紹產(chǎn)品:正式進駐長慶小區(qū)進行推廣、銷售,有三種方式可供選擇:(一)單獨進駐1、 場地選擇:長慶小區(qū)內(nèi)部人氣最旺的廣場或必經(jīng)的過道。2、注意事項:1、要搞好長慶小區(qū)內(nèi)物業(yè)的關系,事前進行公關。2、要服從小區(qū)內(nèi)部的管理。3、不能和門衛(wèi)發(fā)生沖突,有事情可找主管協(xié)商。4、場地布置必須有氣勢,有一定的震撼作用和吸引力;5、有條件的,現(xiàn)場可播放專題片、廣告片。(二)異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合進駐為共享資源,節(jié)約費用,可找一些門當戶對的其它行業(yè)的相關品牌合作,合作公關、合作宣傳、合作展示、合作促銷,如竹木纖維板與新風、竹木纖維板與家電、竹木纖維板與家具等,其目標顧客一致,銷售時間基本一致,這樣在小區(qū)推廣時就可聯(lián)合進駐小區(qū),共同進行推廣。(三)與家裝公司聯(lián)合進駐為共享資源,節(jié)約費用,可選擇與一些知名裝修公司聯(lián)合進駐。利用裝修公司租用的門面,占用一角擺放產(chǎn)品宣傳資料與樣板。與家裝公司商量好,要求駐小區(qū)設計師協(xié)助進行產(chǎn)品導購。每成交一單,給予設計師/裝修公司一定金額的獎勵。接待與介紹產(chǎn)品:1、工作人員必須統(tǒng)一穿著公司的制服,或T恤,遵行良好的商務禮儀,使用禮貌用語。2、介紹產(chǎn)品要專業(yè),講解出產(chǎn)品的特性、優(yōu)勢、利益、證據(jù),非常巧妙的處理顧客關心的問題3、絕對不可以與業(yè)主爭吵。4、向業(yè)主贈當季活動禮品,以博得好感。在登記了業(yè)主的姓名、地址、電話后,以便再次邀約。5、推廣人員要主動出擊,向路人散發(fā)宣傳資料、禮品單,并引導其至展示地點參觀。6、接待時積極建議業(yè)主預約參觀總部展廳。7、積極介紹針對長慶小區(qū)的促銷活動和團購方案。七、掃樓所謂的掃樓,就是挨家挨戶進行入室拜訪,而不是簡單的將產(chǎn)品資料塞到門縫里就完事。這些資料、信息要到達業(yè)主,才有價值。1、 入室宣傳人員要注意商務禮儀,穿著整潔,彬彬有禮。千萬不能死纏爛打,業(yè)主反感時,要適可而止。2、 根據(jù)前期收集的業(yè)主檔案,能叫出名字更好?!澳?,李女士,我是智梵品牌的,我有一些資料想給您看看?!?、 拜訪后要留下業(yè)主的聯(lián)系電話。向業(yè)主索要電話時,可以這樣說,“到時有一些優(yōu)惠(或家裝課堂,或預約去總部展廳參觀),好隨時通知您。”6、 掃樓一般選擇從頂層往下走,從上而下入室拜訪,這樣心理感覺不會太累。7、 掃樓后應該填寫業(yè)主檔案表。八、參觀預約登記、確認對一些有意向的客戶,可建議或者直接帶領業(yè)主到公司展廳參觀。在現(xiàn)場時可以這樣對業(yè)主說:“我們在這個小區(qū)只是展示了部分產(chǎn)品,而且展示場地比較簡陋,建議您去我們公司展廳去參觀一下,展廳品種齊全,效果也好很多,歡迎到我們展廳參觀?!本?、接受預訂顧客在展廳洽談后,就可開始接受預訂,為激勵顧客預訂,可通過以下方法: 1、 團購優(yōu)惠:向業(yè)主講明團購的優(yōu)惠政策。2、 促銷措施:介紹最近針對其他小區(qū)的優(yōu)惠、贈禮方案。十、團購團購就是集體購買,有些稱為集采。團購分二種方式,一是由有影響力的人召集進行集體購買,做團購先找抓住“意見領袖、熱心人”,尤其是一些單位、機關的工會、福利部門、行政部門的頭頭,或退休干部,這些人在社區(qū)內(nèi)具有一定的號召力,組織進行團購。團購的突破口就是要先做一家樣板房,然后由團購召集人組織業(yè)主去樣板房參觀,這樣成交的機率就會大很多。 十一、小區(qū)回訪、口碑宣傳根據(jù)產(chǎn)品預訂單的名單,逐一對各顧客進行回訪,進行核實用量、安排送貨、收取貨款、指導施工、退/補貨等服務。對因故沒有參觀展廳,又較有興趣的業(yè)主,可預先聯(lián)系入室拜訪,介紹業(yè)主到公司展廳參觀的情況,重點要說明有多少戶實現(xiàn)了成交,爭取成功銷售。在各業(yè)主裝修好準備入住時,可以發(fā)短信,或打電話祝賀其喜遷新居,并征詢其對產(chǎn)品品質(zhì)、服務過程、裝修效果是否滿意。在小區(qū)推廣過程中,要善于利用已成交的顧客進行口碑宣傳。為激勵顧客們進行口碑宣傳,可以對老顧客實行一項促銷政策,其介紹一位業(yè)主成交的,給予百分之幾的獎勵或贈送一些禮品。同時,對一些猶豫不決的顧客,可帶他們?nèi)ヒ蜒b修好的顧客處看產(chǎn)品裝飾的效果。
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