公交駕駛員職業(yè)道德.doc

公交駕駛員職業(yè)道德城市公共交通駕駛員應具備的職業(yè)道德是指所有城市公共交通運輸行業(yè)的駕駛員在職業(yè)活動中應該遵循的行為準則，是從事城市公共交通運輸工作特殊的道德要求，是整個社會職業(yè)技能、職業(yè)紀律和職業(yè)作風等方面的行為標準和要求。同時也是城市公共交通運輸行業(yè)的駕駛員為乘客提供安全、優(yōu)質服務做出的承諾。城市公共交通運輸是城市客運運輸的主旋律，在國民經濟的發(fā)展中具有舉足輕重的作用。城市公共交通駕駛員職業(yè)道德是社會主義職業(yè)道德之一，是社會主義道德、共產主義道德在城市公共交通運輸系統的具體表現。公交駕駛員的職業(yè)道德規(guī)范要點是：一、愛崗敬業(yè)，誠實守信公交駕駛員職業(yè)道德修養(yǎng)程度的高低與國家經濟建設和人民的日常生活息息相關，作為一名公交駕駛員理應愛崗敬業(yè)、誠實守信，努力為人民群眾提供安全、準點、方便、快捷的服務。二、安全駕駛，熱情服務維護線路運行暢通，保證乘客乘車安全，努力為乘客提供方便、舒適的乘車條件是公交駕駛員職業(yè)道德的主要內容，要達到這一要求，駕駛員必須要有對國家及人民生命財產安全高度負責的精神和熱情為乘客的服務意識。確保行車安全是每一個公交駕駛員的首要職責，也是職業(yè)道德最基本的要求。要做到安全駕駛，必須具備思想上的重視、法律上的約束、技術上的保障和文明上的修養(yǎng)的調節(jié)四個基本要求，所以駕駛員能否為乘客提供優(yōu)質服務，就成為衡量駕駛員有無職業(yè)道德的一個主要標志。三、遵紀守法，準點運行遵守紀律是駕駛員職業(yè)道德的一項基本內容，嚴格遵章守紀是公交駕駛員維護企業(yè)經濟效益的基本條件，只有認真執(zhí)行各項法規(guī)、紀律，公交服務才能實現，駕駛員作用才能發(fā)揮出來。遵章守紀在很大程度上需要駕駛員的自覺，做到一絲不茍，這最能反應駕駛員的道德素質。運行是否正常，行車是否準點，直接關系到乘客的切身利益和企業(yè)效益、聲譽。影響終點運行的因素很多，但是只有駕駛員充分發(fā)揮主管能動性，從線路整體出發(fā)，服從調度，均速行駛、不躲站、不超搶，就能在一定程度上和一定時間內掌握準點的主動權。四、儀表端莊，車輛整潔駕駛員穿著整齊、精神飽滿、車輛整潔，可以展示公交企業(yè)職工良好的精神面貌，并給乘客以安全感和信任感。五、鉆研技術，確保車況駕駛員要真正做好駕駛工作，就必須保持車輛性能和技術狀況的良好。因此駕駛員必須具備鉆研技術、愛護車輛的職業(yè)道德素質。六、見義勇為，救死扶傷當今社會存在各種各樣的不穩(wěn)定因素，違法犯罪現象時有發(fā)生，道路上的各類意外事故也經常可見，當國家和人民群眾受到威脅，社會公共利益受到危害時，機動車駕駛員應挺身而出、伸張正義、不畏強暴、敢于爭斗和善于爭斗。另外，駕駛員在駕駛工作中也常會遇到突發(fā)性傷病員，如交通事故中的受傷者，急需救助的病人和孕婦，遇到這種情況，駕駛員應急群眾之所急，將傷、病者盡快送住醫(yī)院救治。七、服從調度，團結協作駕駛員在行駛中能否服從管理，服從調度，搞好協調配合，決定著公