互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)管理培訓(xùn)方案.doc

2.1系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé) 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，他們所肩負(fù)的責(zé)任就是領(lǐng)導(dǎo)他的團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作，在不超出預(yù)算的情況下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理的工作即是對(duì)工作進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制，從而為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目目標(biāo)提供領(lǐng)導(dǎo)作用。同時(shí)他們應(yīng)當(dāng)激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，以贏得顧客的信任。 對(duì)此，系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)管理辦法（試行）中有明確規(guī)定： 系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé) (一) 貫徹執(zhí)行國(guó)家和項(xiàng)目所在地政府的有關(guān)法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行所在單位的各項(xiàng)管理制度和有關(guān)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)； 職責(zé)及執(zhí)業(yè)范圍 (二) 對(duì)系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行有效控制，確保項(xiàng)目質(zhì)量和工期，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。(三) 嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格控制項(xiàng)目成本； (四) 執(zhí)行系統(tǒng)集成企、事業(yè)單位規(guī)定的應(yīng)由系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)履行的各項(xiàng)條款；系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利(一) 組織項(xiàng)目實(shí)施隊(duì)伍；(二) 組織制訂系統(tǒng)集成項(xiàng)目的實(shí)施方案，協(xié)調(diào)管理系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的人力、設(shè)備等資源；(三) 協(xié)調(diào)系統(tǒng)集成項(xiàng)目?jī)?nèi)外部關(guān)系，受委托簽署有關(guān)合同、協(xié)議或其它文件。 2.2各級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)業(yè)范圍 （一） 項(xiàng)目經(jīng)理可承擔(dān)合同額800萬(wàn)元以下（含800萬(wàn)元）的系統(tǒng)集成項(xiàng)目，或在高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理的指導(dǎo)下可承擔(dān)合同額1500萬(wàn)元以下（含1500萬(wàn)）的系統(tǒng)集成項(xiàng)目。 （二） 高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理可承擔(dān)合同額5000萬(wàn)以下（含5000萬(wàn)）的系統(tǒng)集成項(xiàng)目。 （三） 資深項(xiàng)目經(jīng)理可承擔(dān)各種規(guī)模的系統(tǒng)集成項(xiàng)目。 職責(zé)及執(zhí)業(yè)范圍 3、系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)管理 定位： 個(gè)人資質(zhì)。但要通過(guò)現(xiàn)在所在的系統(tǒng)集成企、事業(yè)單位申報(bào)。 資質(zhì)可進(jìn)行轉(zhuǎn)移。 概 述 3、系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)管理 3.1 系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)等級(jí)及評(píng)定條件 項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)等級(jí) 系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理分為項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理和資深項(xiàng)目經(jīng)理三個(gè)級(jí)別。 項(xiàng)目經(jīng)理的評(píng)定條件 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)符合下列條件： （一） 參加信息產(chǎn)業(yè)部指定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)，并取得項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)合格證； （二）具有IT相關(guān)專業(yè)學(xué)歷且從事信息系統(tǒng)集成相關(guān)工作，如非IT相關(guān)專業(yè)則要加考IT專業(yè)知識(shí)。學(xué)歷、職稱及工作經(jīng)歷應(yīng)符合下列條件之一：1、具有?？茖W(xué)歷且從事信息系統(tǒng)集成相關(guān)工作不少于4年；2、具有本科以上學(xué)歷且從事信息系統(tǒng)集成相關(guān)工作不少于2年；3、具有中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱且從事信息系統(tǒng)集成相關(guān)工作不少于1年。 （三）近兩年管理過(guò)、或作為項(xiàng)目組主要成員參與管理過(guò)的系統(tǒng)集成項(xiàng)目沒(méi)有發(fā)生過(guò)責(zé)任事故，其中驗(yàn)收完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目應(yīng)符合下列條件之一：1、至少有2項(xiàng)合同額在200萬(wàn)元以上的系統(tǒng)集成項(xiàng)目；2、完成系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額500萬(wàn)以上，其中至少一項(xiàng)合同額在100萬(wàn)以上、軟件費(fèi)用不低于30%的系統(tǒng)集成項(xiàng)目。 高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)符合下列條件： （一） 參加信息產(chǎn)業(yè)部指定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)并取得高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)合格證； （二） 獲得項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)不少于3年（成績(jī)特別突出者可破格） （三） 具有本科以上（含本科）學(xué)歷或中級(jí)以上（含中級(jí)）專業(yè)技術(shù)職稱； （四） 作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或主要管理人員近3年管理過(guò)的系統(tǒng)集成項(xiàng)目沒(méi)有發(fā)生過(guò)責(zé)任事故，其中驗(yàn)收完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目應(yīng)符合下列條件之一： 1、至少有1項(xiàng)合同額在1200萬(wàn)元人民幣以上、軟件費(fèi)用不低于30%的系統(tǒng)集成項(xiàng)目； 2、系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額3000萬(wàn)以上，其中至少2項(xiàng)合同額在500萬(wàn)以上、軟件費(fèi)用不低于30%的系統(tǒng)集成項(xiàng)目。 3、系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)管理 （續(xù)1） 資深項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)符合下列條件：（一） 參加信息產(chǎn)業(yè)部指定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的資深項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)并取得資深項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)合格證；（二） 獲得高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)不少于5年；（三） 具有碩士以上（含碩士）學(xué)位，或具有高級(jí)以上（含高級(jí)）專業(yè)技術(shù)職稱；（四） 具有在一、二級(jí)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)的企、事業(yè)單位中擔(dān)任過(guò)高級(jí)技術(shù)管理職務(wù)的經(jīng)歷；（五） 近5年管理過(guò)的系統(tǒng)集成項(xiàng)目沒(méi)有發(fā)生過(guò)責(zé)任事故，并且具有組織管理大規(guī)模復(fù)雜系統(tǒng)集成項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，其中驗(yàn)收完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目應(yīng)符合下列條件之一：1、至少有2項(xiàng)合同額在3000萬(wàn)元人民幣以上、軟件費(fèi)用不低于30%的系統(tǒng)集成項(xiàng)目；2、至少有4項(xiàng)合同額在1500萬(wàn)元人民幣以上、軟件費(fèi)用不低于30%的系統(tǒng)集成項(xiàng)目。 3、系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)管理 （續(xù)2） 3.2 項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)的申請(qǐng)程序 接受培訓(xùn)并獲得培訓(xùn)合格證書(shū) 申請(qǐng)單位應(yīng)向省級(jí)資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室提交申請(qǐng)人的下列材料： 1）申報(bào)表 2）下列證件復(fù)印件： 培訓(xùn)合格證書(shū)、身份證、學(xué)歷學(xué)位證書(shū)、專業(yè)技術(shù)職稱證書(shū)復(fù)印件 省級(jí)信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)對(duì)提交的材料進(jìn)行審查和核實(shí) 省級(jí)信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)審批 審核通過(guò)？ 通過(guò) 報(bào)信息產(chǎn)業(yè)部備案、發(fā)資質(zhì)證書(shū) 不通過(guò) 審批通過(guò)？ 通過(guò) 不通過(guò) 3系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)管理（續(xù)3） 3.3 高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理和資深項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)的申請(qǐng)程序 接受培訓(xùn)并獲得培訓(xùn)合格證書(shū) 申請(qǐng)單位應(yīng)向省級(jí)資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室提交申請(qǐng)人的下列材料： 1）、申報(bào)表 2）、下列證件復(fù)印件： 培訓(xùn)合格證書(shū)、身份證、學(xué)歷學(xué)位證書(shū)、專業(yè)技術(shù)職稱證書(shū)復(fù)印件 信息產(chǎn)業(yè)部資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室 對(duì)提交的材料進(jìn)行審查和核實(shí) 信息產(chǎn)業(yè)部審批 審核通過(guò)？ 通過(guò) 發(fā)資質(zhì)證書(shū) 不通過(guò) 審批通過(guò)？ 通過(guò) 不通過(guò) 3、系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)管理（續(xù)4） 3.4系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理的年審過(guò)程 1）培訓(xùn)合格證書(shū)有效期兩年 如果兩年內(nèi)沒(méi)有提出申請(qǐng)、或申請(qǐng)沒(méi)有通過(guò)審查審批，則培訓(xùn)合格證書(shū)失效。 如要申請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)，則需重新培訓(xùn)。 2）每?jī)赡赀M(jìn)行一次年審 結(jié)論分為合格、不合格、不在崗三種。 對(duì)單位上報(bào)的年審資料進(jìn)行審查和抽查。 抽查，主要是檢查上報(bào)材料的真實(shí)性、甲方的意見(jiàn)等等。 合格：有一定的項(xiàng)目管理業(yè)績(jī)，項(xiàng)目驗(yàn)收合格，無(wú)投訴。 不合格：用戶投訴、違反職業(yè)道德規(guī)范、項(xiàng)目實(shí)施失敗。 不在崗：近兩年沒(méi)有從事項(xiàng)目管理工作。 3、系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)管理（續(xù)5） 3）誰(shuí)負(fù)責(zé)年審 省級(jí)系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)的年審工作。信息產(chǎn)業(yè)部資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理和資深項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)的年審工作。 4）對(duì)年審不合格者的處理 一次年審結(jié)論為“不合格”或“不在崗”者，降低其資質(zhì)等級(jí)一級(jí)。連續(xù)兩次年審結(jié)論為“不合格”者，取消其資質(zhì)。連續(xù)兩次年審結(jié)論為“不在崗”者，需重新申請(qǐng)資質(zhì)，具體申請(qǐng)方法按本辦法的第四章辦理。逾期不參加年審者，視為自動(dòng)放棄資質(zhì)，資質(zhì)證書(shū)不再有效。 5）對(duì)非正常手段取得項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)者的處理 對(duì)于弄虛作假或者以不正當(dāng)手段取得系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)證書(shū)的個(gè)人和相關(guān)單位，由發(fā)證機(jī)關(guān)收回其資質(zhì)證書(shū)，并在四年內(nèi)不再受理其申請(qǐng)。對(duì)于偽造、涂改、出賣或轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)證書(shū)、系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)合格證的個(gè)人和相關(guān)單位，由資質(zhì)管理部門(mén)視情節(jié)輕重分別給予批評(píng)、扣留資質(zhì)證書(shū)(或培訓(xùn)合格證書(shū))、或取消資質(zhì)的處罰。情節(jié)嚴(yán)重的，將追究法律責(zé)任。 項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)轉(zhuǎn)移程序（征求意見(jiàn)稿） 一、適用范圍 當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理從一家系統(tǒng)集成企業(yè)A轉(zhuǎn)移到另一家系統(tǒng)集成企業(yè)B時(shí)，應(yīng)向所在地的省級(jí)信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)提交如下材料： 1、培訓(xùn)合格證、項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)證書(shū)、原企業(yè)A離職手續(xù)已辦完的函。 2、新企業(yè)B同意接受的函。 3、省級(jí)信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)分別向原企業(yè)A和新企業(yè)B確認(rèn)后，報(bào)送信息產(chǎn)業(yè)部系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證辦公室備案。 4、信息產(chǎn)業(yè)部系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證辦公室對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理管理數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行相應(yīng)維護(hù)。 當(dāng)高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理或資深項(xiàng)目經(jīng)理從一家系統(tǒng)集成企業(yè)A轉(zhuǎn)移到另一家系統(tǒng)集成企業(yè)B時(shí)，應(yīng)向信息產(chǎn)業(yè)部資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室提交如下材料： 1、培訓(xùn)合格證、項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)證書(shū)、原企業(yè)A離職手續(xù)已辦完的函。 2、新企業(yè)B同意接受的函。 3、信息產(chǎn)業(yè)部資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室分別向原企業(yè)A和新企業(yè)B確認(rèn)后，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理管理數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行相應(yīng)維護(hù)。 項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)轉(zhuǎn)移程序（續(xù)） 謝謝！ * 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)管理概論 中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心 程云鵬 是賽迪信息集團(tuán)（CCID）的重要成員，1990年由原國(guó)家機(jī)械電子工業(yè)部授權(quán)成立，現(xiàn)隸屬于國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)。 主要業(yè)務(wù)： 軟件測(cè)試 系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證 系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn) 信息工程監(jiān)理資質(zhì)認(rèn)證 信息工程監(jiān)理 管理咨詢（ISO9000、營(yíng)銷、人力資源、軟件工程、企業(yè)信息化、IT行業(yè)信息調(diào)查分析等） CMM/CMMI評(píng)估 雙模（SJ/T11234 SJ/T11235）評(píng)估 前言 關(guān)于中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心 工程質(zhì)量 先讓我們看下面一組數(shù)字： 美國(guó)僅在1998年進(jìn)行的IT項(xiàng)目中： 有26%的項(xiàng)目成功實(shí)現(xiàn)了范圍、時(shí)間和成本目標(biāo)。 有46%的項(xiàng)目超出預(yù)算和最后期限。 失敗項(xiàng)目占當(dāng)年IT項(xiàng)目總數(shù)的28%，金額達(dá)750億美元。 中國(guó)ERP 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前已有近千家企業(yè)購(gòu)買了MRPII/ERP軟件。然而，在所有的ERP系統(tǒng)應(yīng)用中，成功按期按預(yù)算實(shí)施實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成的只占10%- 20%；沒(méi)有實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成或?qū)崿F(xiàn)部分集成的只有30%-40%；而失敗的卻占了50%。 原因：整體項(xiàng)目管理水平不高。 概 述 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成行業(yè)現(xiàn)狀之一 市場(chǎng)情況 概 述 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成行業(yè)現(xiàn)狀之二 客戶看重關(guān)系也看重能力 價(jià)格大戰(zhàn)對(duì)市場(chǎng)造成傷害 缺乏信譽(yù)保證體系 第三方認(rèn)證逐漸興起 企業(yè)的管理能力 概 述 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成行業(yè)現(xiàn)狀之二 新興行業(yè)，缺乏可借鑒的成熟管理經(jīng)驗(yàn) 成長(zhǎng)迅速，管理水平提高速度趕不上規(guī)模膨脹速度 往往不能形成自有的產(chǎn)品線，企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力 員工比較年輕，能力良莠不齊 概 述 信息產(chǎn)業(yè)部的行業(yè)主管重點(diǎn) 推動(dòng)行業(yè)提高工程質(zhì)量 規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序 促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步成長(zhǎng) 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成管理辦法（信部規(guī)（1999）1047） 系統(tǒng)集成行業(yè)管理措施 概 述 企業(yè)資質(zhì) 法律法規(guī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 個(gè)人資質(zhì) 其它資質(zhì)：ISO9000、CMM 監(jiān)理方 甲方 乙方 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)管理辦法（試行）（信部規(guī) 382號(hào)） 企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)認(rèn)證動(dòng)因： 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈 行業(yè)管理越來(lái)越規(guī)范 客戶的要求越來(lái)越高 企業(yè)成長(zhǎng)需要越來(lái)越強(qiáng)烈 概 述 個(gè)人：提高項(xiàng)目管理人員自身的管理水平，提高工作效率 企業(yè)：提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，可持續(xù)發(fā)展 行業(yè)：提高信息化工程質(zhì)量，規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 社會(huì)：合理配置資源 系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)認(rèn)證的目的 概 述 文件編制的過(guò)程 2002年2月21日起草文件。 2002年4月18日，完成征求意見(jiàn)第一稿。 2002年5月，在全國(guó)范圍內(nèi)征求意見(jiàn)，完成征求意見(jiàn)第二稿。 2002年6月初，完成向部長(zhǎng)匯報(bào)的匯報(bào)稿。 2002年8月初，完成試行稿。 交付物： 1、培訓(xùn)大綱 2、信息系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)管理辦法（試行）（信部規(guī) 382號(hào)文） 3、過(guò)渡期若干規(guī)定（信計(jì)資063號(hào)文） 4、申報(bào)表（） 系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理制出臺(tái)過(guò)程 概 述 對(duì)各級(jí)系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)的要求 一級(jí)資質(zhì)系統(tǒng)集成企、事業(yè)單位應(yīng)具有項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)人員不少于25名，其中具有高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)人員不少于8名； 二級(jí)資質(zhì)系統(tǒng)集成企、事業(yè)單位應(yīng)具有項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)人員不少于15名，其中具有高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)人員不少于3名； 三級(jí)資質(zhì)系統(tǒng)集成企、事業(yè)單位應(yīng)具有項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)人員不少于6名，其中具有高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)人員不少于1名； 四級(jí)資質(zhì)系統(tǒng)集成企、事業(yè)單位應(yīng)具有項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)人員不少于4名。 系統(tǒng)