電商創(chuàng)業(yè)工作室創(chuàng)業(yè)計劃書2 精品.doc

電商創(chuàng)業(yè)工作室創(chuàng)業(yè)計劃書目錄一、創(chuàng)業(yè)項目環(huán)境分析二、創(chuàng)業(yè)項目介紹三、市場評估四、市場營銷計劃五、營運計劃六、工作室組織結(jié)構七、財務計劃八、預計風險和未來發(fā)展一、項目環(huán)境分析1.1 電子商務的概念和現(xiàn)狀 電子商務是指在（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、。是利用技術和技術進行的活動根據(jù)20XX-20XX年中國電子商務行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告數(shù)據(jù)顯示，“十二五”時期，我國電子商務行業(yè)發(fā)展迅猛，產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴大，電子商務信息、交易和技術等服務企業(yè)不斷涌現(xiàn)。20XX年中國電子商務市場交易額已達4.5萬億元，同比增長22%。20XX年我國電子商務交易總額再創(chuàng)新高，達到5.88萬億元，其中中小企業(yè)電子商務交易額達到3.21萬億元。20XX年第一季度，中國電子商務市場整體交易規(guī)模1.76萬億，同比增長25.8%，環(huán)比下降4.2%。20XX年第二季度，我國電子商務市場整體交易規(guī)模1.88萬億，同比增長25.0%，環(huán)比增長7.3%。 電子商務作為一個新興的商業(yè)模型，隨著全中國的老百姓認可程度的加深，和它的優(yōu)越性的體現(xiàn)，商業(yè)增長幅度將越來越大。1.2大學生電商創(chuàng)業(yè)優(yōu)劣勢 每年都有無數(shù)大學生畢業(yè)，現(xiàn)在的就業(yè)環(huán)境也越來越嚴峻，很多大學生選擇了自主創(chuàng)業(yè)，大學生為了在畢業(yè)前積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，往往會在大學期間積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，嘗試在一些B2B平臺上發(fā)布自己的網(wǎng)上店鋪，進行創(chuàng)業(yè) 1.3那么對于大學生來說，網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)有什么優(yōu)勢和劣勢呢？ 優(yōu)勢：網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢一：創(chuàng)業(yè)資金不需太多，可從實際情況出發(fā)。網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢二：網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)對于電子商務的基本架構都有基本了解，如進貨，營銷，物流，服務等等，對于今后畢業(yè)的工作和創(chuàng)業(yè)都有一定的社會積累。 劣勢：劣勢一：大學生經(jīng)驗不足，缺乏社會經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)歷，尤其缺乏人際關系和商業(yè)網(wǎng)絡劣勢二：眼高手低，耐心不足，過分樂觀，缺乏指導劣勢三：不能合理安排時間，學生在大學畢竟要以學業(yè)為主，只有部分時間能用于看店鋪二、創(chuàng)業(yè)項目介紹1.1 產(chǎn)品與服務 在這樣的一種情況下，我們工作室就應運而生了，和廣大的學生共同合作開設網(wǎng)店，為學生創(chuàng)業(yè)的提供各項服務，如給想創(chuàng)業(yè)的大學生找優(yōu)質(zhì)的貨源，手把手教他們?nèi)绾谓?，推廣和運營自己的網(wǎng)店，由于大學生要以學業(yè)為主，我們還提供網(wǎng)店代管服務，讓他們即體驗了創(chuàng)業(yè)，又不耽誤學業(yè)。 在電商創(chuàng)業(yè)的指導方面，我們和南昌市內(nèi)多家電商企業(yè)進行合作，不定期會邀請業(yè)內(nèi)專家親臨指導，同時在貨源，銷路上給予幫助。1.2 盈利方式 我們和多家電商企業(yè)達成合作，開設自己的樣板網(wǎng)店，從他們那選擇優(yōu)質(zhì)的商品供學生挑選，共同合作開網(wǎng)店，合作形式有三種1.如果學生挑選我們工作室的樣板網(wǎng)店里的產(chǎn)品，那么進行加盟開店， 2.如果學生自我找尋優(yōu)質(zhì)貨源，經(jīng)過我們工作室評估通過，那么進行共同投資，共同經(jīng)營，共攤風險，3.如果學生尋找的貨源，未經(jīng)過我們工作室評估通過，但學生想要獨自投資，我們提供建立，推廣和運營網(wǎng)店的幫助，同時如有需要，提供網(wǎng)店代管服務和物流，倉儲服務，收取一定服務費用。1.3 工作室戰(zhàn)略目標短期目標：1年開設5家擁有自己風格的樣板店，和20家學生加盟創(chuàng)業(yè)店長期目標：3 - 5年建立成為南昌專業(yè)的電商服務企業(yè)。三、市場評估P (Positioning)目標市場定位S (Segmentation)目標市場細分T (Targeting)目標市場選擇3.1目標市場我們的客戶分成兩類：一個是大學生合作的伙伴，一個是廣大的淘寶顧客。 第一類 ：我們把焦點放在那些希望通過大學生活鍛煉自己能力和增加創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的同學，而且網(wǎng)店開到一定程度，也能成為長久的一份事業(yè)。 第二類：廣大的淘寶客戶。我們堅持一個理念，堅持賣自己喜歡用的產(chǎn)品，這樣在推薦和與客戶交流會更有親和力。所以我們選取學生自己喜歡的產(chǎn)品，自己愛用的產(chǎn)品，這樣他們在賣給廣大的淘寶客戶時將更具有說服力。所以我們的樣板淘寶店賣的產(chǎn)品以服裝，特色小吃等緊貼創(chuàng)業(yè)者生活的產(chǎn)品，具有很好的用戶體驗推薦。3.2市場潛力 目前前湖有3個大學校區(qū)，總學生人數(shù)接近10萬人經(jīng)過調(diào)查，超過1/5的同學對網(wǎng)店不是很了解，覺得開網(wǎng)店不容易，但又想開一家屬于自己的網(wǎng)店，但鑒于開網(wǎng)店面臨進貨渠道，推廣和運營等一系列問題，所以沒有進行下去。而我們工作室正好給予了他們支持。3.3競爭分析潛在競爭對手（進入的威脅）供應商（討價還價的威脅）替代產(chǎn)品或服務（替代的威脅）同行業(yè)競爭者（細分市場內(nèi)的競爭）顧客（討價還價的威脅）圖3.1 波特五力模型 經(jīng)過了解，前湖校區(qū)只有小型團體在進行電商服務行業(yè)，而且形式僅僅停留在教授開店技巧上，管理上也是采用松散式管理方法。而我們工作室與大型的電商圈的多家企業(yè)合作，爭取成為他們在前湖的分部，在技術上有領先。四、市場營銷計劃4.1營銷目標 工作室本著和大學生共同創(chuàng)業(yè)，合作共贏的心態(tài)，采用多種合作手段，以雙贏作為唯一宗旨。踏實，勤奮，是我們做事的風格。希望能和許多的大學生建立更多具有穩(wěn)定回報率的網(wǎng)店。4.2產(chǎn)品策略合作項目分成三種： 1.合作加盟網(wǎng)店，完全避免了開店，進貨和發(fā)貨的煩惱，可根據(jù)樣板店的銷售量和自我喜好選擇合作產(chǎn)品 2.共同出資網(wǎng)店，對于擁有優(yōu)秀貨源或者擁有獨特的推廣渠道，我們共同出資建立網(wǎng)店，風險共擔，建立具有自我個性的品牌店。 3.想擁有更多獨立操作空間的同學，那么我們給予開店，推廣，運營的支持。4.3渠道策略我們通過和各個學院的學生會和各個社團聯(lián)合組織活動，同時我們舉辦創(chuàng)業(yè)知識問答競賽等一系列宣傳活動，推廣我們工作室的知名度，同時建立微信和微博平臺，QQ群平臺，建立于其他大學生的互動，在網(wǎng)上進行創(chuàng)業(yè)想法的交流，挖掘可合作的創(chuàng)業(yè)者。4.4價格策略1、合作加盟網(wǎng)店的創(chuàng)業(yè)者，只需支付少量建店和推廣的費用，我們采取的是代理形式，所以無需進貨和發(fā)貨的費用，只需對網(wǎng)店進行推廣。最后銷量的多少，進行對應的提成，賺回成本2、共同出資建立網(wǎng)店，我方已技術入股和部分出資的形式進行合作，全方位負責建店，推廣，運營。最后在利潤里按股份分紅。3、獨立自主開網(wǎng)店的，如果需要提供開店咨詢，網(wǎng)店推廣，網(wǎng)店代管等服務，收取相應的服務費用。五、運營計劃5.1 工作室設計 工作室裝修以藍色為主色調(diào)，商業(yè)上向來用藍海戰(zhàn)術表示利潤空間大的市場，工作室的一面墻做成樣品墻，放置各式我們樣本店的產(chǎn)品，供創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)場實物挑選，另外一邊墻放置目前工作室發(fā)展現(xiàn)狀，組織架構，加盟情況等信息。由于空間工作室隔出辦公區(qū)，洽談區(qū)兩部分。整體風格以簡約風格為主。5.2 設備設施需求辦公桌，電腦，椅子，小洽談桌等等5.3 運營流程與方法 我們通過活動，和客戶代表約見有創(chuàng)業(yè)需求的大學生來工作室洽談合作，先開始網(wǎng)上看樣本店銷售情況，然后到樣本墻介紹正在熱賣的產(chǎn)品，然后介紹合作的流程，投入，回報收益，具體合作細節(jié)等，如果洽談成功，簽署相關合作協(xié)議，對創(chuàng)業(yè)者進行必要的知識輔導，然后開始建店，推廣，運營。5.4 服務質(zhì)量控制 為了保證我們的服務質(zhì)量，我們會對員工進行定期的培訓，保證我們的服務規(guī)范化，統(tǒng)一化。員工在工作時必須穿著相對統(tǒng)一服裝，如果顧客對該服務員不滿意可以直接進行投訴。我們會定期進行客戶回訪，進行針對性的服務建議，同時歸檔，對于特殊案例，會集中開會討論。六、工作室組織結(jié)構工作室模擬公司的組織架構，招聘正式員工6.1組織形式：組織形式采用直線式的組織形式，如下圖負責人綜合行政部項目市場部技術服務部運營部6.2 部門職責6.2.1負責人制定工作室的發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)營方針制定工作室年度的財務預算和決算方案決定工作室內(nèi)部管理機構的設置，調(diào)整制定工作室章程修改方案制定工作室基本管理制度制定工作室主要的獎勵與懲罰制度代表工作室參加各項重大的內(nèi)外活動負責工作室其他重大事項及方案的討論和研究領導工作室并制定各項規(guī)章制度，帶頭貫徹實施負責加強文化的建設，樹立良好的社會形象定期主持召開員工座談會，了解員工動向等6.2.2綜合行政部財務方面：編制公司年度財務預算監(jiān)督預算的執(zhí)行情況，提出調(diào)整建議執(zhí)行國家的財務會計政策、稅收政策和法規(guī)編寫公司經(jīng)營管理狀況的財務分析報告綜合統(tǒng)計并分析公司債務和現(xiàn)金流量及各項業(yè)務情況人力資源方面：對員工進行招聘工作后勤方面：負責辦公文具的采購，保證后勤支持6.2.3 市場部負責市場的開發(fā)與研究了解市場動向研究顧客心理負責品牌提升，通過組織活動擴大知名度6.2.4.技術部 對電商技術應不斷的研究 負責給合作創(chuàng)業(yè)人員技術上的支持七、財務預算以下為投資預算類型項目數(shù)量單價金額固 定 投資工作室裝修1間20002000辦公桌3張200600椅子若干200臺式電腦1臺22002200洽談小圓桌1張200200小計5200流動資金樣本店的樣品若干1000雜項3個月3000備用金2000小計6000合計： 11200元八、預計風險和未來發(fā)展8.1經(jīng)