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文檔簡介
個人存款工作情況匯報省分行: 根據(jù)要求,現(xiàn)將我行個人存款工作情況和下一階段的主要措施簡要匯報如下:一是領(lǐng)導(dǎo)重視,決策給力。自我行新一屆黨委班子成立起,就高度重視資金組織工作,在全行上下牢固樹立存款立行的經(jīng)營理念,把存款工作作為“春天行動”首要工程來實施。為抓牢一季度營銷黃金時段,全力搶奪存款市場份額,重奪存款四行第一位置,我行黨委高度重視,一把手親自抓個人存款業(yè)務(wù)。首先自我加壓,高目標(biāo)、高要求。我行黨委在深入研究市場,結(jié)合自身實際的基礎(chǔ)上,在省分行下達(dá)計劃任務(wù)之前,就明確了一季度個人存款凈增10億元,增量份額同業(yè)第一的目標(biāo)。其次雷厲風(fēng)行,早部署、廣動員。我行及時出臺“金鑰匙春天行動”活動方案,確保營銷目標(biāo)迅速細(xì)化到人、營銷方案落實到點、考核措施激勵到位,并先后召開七次不同層面的動員、推進(jìn)會議,攪動全行員工思想,不斷提升并保持市場沖勁。二是“兩手”抓隊伍建設(shè)。一手抓干部隊伍“硬考核”。我行積極踐行“以業(yè)績論英雄、以口碑作評判”、“只管干活、不用找人”的經(jīng)營理念,加大業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)考核與獎懲力度,按時段對轄內(nèi)各支行未完成存款任務(wù)且全市排名靠后的支行行長、分管副行長進(jìn)行問責(zé),對存款計劃完成進(jìn)度較差的網(wǎng)點主任直接撤換。一手抓員工隊伍“軟提升”。我行開展“返鄉(xiāng)關(guān)愛”、“愛心互助”等一系列員工關(guān)愛行動,努力解決員工后顧之憂,讓員工一心一意謀發(fā)展、干事業(yè);組織開展各類評選活動,弘揚先進(jìn),鞭策落后,改善全行員工精神狀態(tài),全力提升工作干勁,充分調(diào)動營銷積極性和創(chuàng)造性。同時,強化過程管理,整頓全行作風(fēng),深入開展機關(guān)本部春天行動綜合營銷活動,實行存款任務(wù)“一票否決”制,并定期、不定期通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)檢查機關(guān)員工上班情況,對遲到者按每人次10萬元增加部門存款任務(wù),提高整體執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。三是備足資源,強化考核。首先,組織上優(yōu)先。明確提前至4月份開展全行科級后備干部選撥工作,根據(jù)春天行動考核情況選撥優(yōu)秀的員工充實干部后備力量,對業(yè)績突出的員工,可直接納入科級干部后備人才庫。其次,費用上傾斜。我行在費用配置上充分考慮存款因素,分存量和增量分別配置一定標(biāo)準(zhǔn)的營銷費,季初預(yù)撥、季后考核,并對營銷一年以上大額單筆定期存款給予一定費用支持。再次,獎罰上加倍。今年“春天行動”的獎勵總額超過去年的兩倍,其中 “網(wǎng)點營銷團(tuán)隊獎”中的“個人存款獎”為2011年的15倍,并明確今年一季度新增貴賓客戶營銷計價,在過去的基礎(chǔ)上加倍;對貴賓客戶下降的支行,按新增計價雙倍扣罰支行行長效益工資,提升員工營銷積極性。四是實施理財、儲蓄聯(lián)動營銷。一方面,通過NOTE、內(nèi)網(wǎng)和短信等多種方式,將行內(nèi)新發(fā)行產(chǎn)品的營銷信息及時傳達(dá)至全行每個網(wǎng)點和員工,并以我行理財產(chǎn)品收益較高的特點為切入點,通過短信、電話、“掃街入戶”和“下鄉(xiāng)進(jìn)村”等多種宣傳營銷方式,大力搶挖信用社、郵儲定存客戶,鎖定資金。另一方面,實行理財產(chǎn)品分段計價,并與個人存款任務(wù)掛鉤考核機制,即對未完成個人存款任務(wù)60%的支行,營銷理財產(chǎn)品一律不予計價;對完成個人存款任務(wù)超過60%,但未全額完成的支行,按一定比例給予計價,灌輸聯(lián)動營銷意識,引導(dǎo)全行員工全力營銷到期日在季末的理財產(chǎn)品,切實做好理財產(chǎn)品與儲蓄存款的轉(zhuǎn)換銜接工作。五是強化督導(dǎo),強化宣傳。一方面,建立儲蓄存款每日監(jiān)測通報制度,每兩周召開綜合營銷推進(jìn)會,加強對存款增長較慢的支行、網(wǎng)點的督導(dǎo)和幫扶。另一方面,制定宣傳廣告投放方案,在全市主流媒體、公交車、繁華商業(yè)區(qū)開展密集式形象、產(chǎn)品宣傳,并組織開展擺攤設(shè)點、產(chǎn)品路演、客戶體驗、產(chǎn)品推介會和客戶答謝會等多種活動,在全市范圍營造強大的營銷宣傳攻勢,全面提升農(nóng)行產(chǎn)品的認(rèn)同感和品牌影響力。六是內(nèi)抓服務(wù),外盯同業(yè)。對內(nèi),狠抓網(wǎng)點服務(wù),延長春節(jié)期間網(wǎng)點營業(yè)時間,增加服務(wù)窗口,下擺機關(guān)人員,充實網(wǎng)點一線,協(xié)助網(wǎng)點服務(wù);對城區(qū)重點網(wǎng)點,舉行營銷技能再導(dǎo)入培訓(xùn);行領(lǐng)導(dǎo)親自抽到視頻監(jiān)控錄像,檢查網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量;明確若出現(xiàn)一起有效投拆,對
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