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企業(yè)物流組織與設(shè)計(jì)分析摘要:近年來(lái),管理學(xué)界關(guān)于企業(yè)物流組織設(shè)計(jì)的理論,關(guān)于企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)和治理機(jī)制,關(guān)于組織設(shè)計(jì)等方面的研究實(shí)際上已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于企業(yè)管理實(shí)踐的發(fā)展.企業(yè)家們?cè)趹?yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代國(guó)際化、信息化等新的競(jìng)爭(zhēng)格局時(shí),已經(jīng)在實(shí)踐方面把企業(yè)物流組織設(shè)計(jì)和創(chuàng)新大大向前推進(jìn)了,企業(yè)物流組織與設(shè)計(jì)是非常值得我們?nèi)ネ诰蚺c探討的。關(guān)鍵詞:企業(yè)物流組織,物流組織設(shè)計(jì)1.引言:2.企業(yè)組織理論的發(fā)展演變企業(yè)組織理論的發(fā)展,按照歷史發(fā)展邏輯來(lái)劃分,大致經(jīng)歷了傳統(tǒng)組織理論、行為組織理論和現(xiàn)代組織理論三個(gè)階段。2.1傳統(tǒng)組織理論階段 傳統(tǒng)組織理論是19世紀(jì)末到20世紀(jì)初形成的組織理論,其代表人物有泰羅、韋伯、法約爾、古利克、穆尼和雷利等人。由于工業(yè)革命之后機(jī)械化普遍推廣,市場(chǎng)擴(kuò)大,產(chǎn)品供不應(yīng)求,生產(chǎn)的產(chǎn)品總是能推銷(xiāo)出去,因此根本不必考慮企業(yè)組織的外部環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)等狀況,組織被看成一個(gè)封閉系統(tǒng)。 傳統(tǒng)組織理論的理論原則和依據(jù)是:(1)分工原則(2)專(zhuān)業(yè)化原則(3)統(tǒng)一指揮原則(4)控制幅度原則這一理論的不足之處在于它沒(méi)有考慮人的心理需要,將人看成“機(jī)器人”和“經(jīng)濟(jì)人”,是一種封閉系統(tǒng)的觀點(diǎn)。2.2行為組織理論階段行為組織理論形成于20世紀(jì)3060年代,其代表人物是梅奧、麥格雷戈、巴納德、西蒙和賽爾茲尼克。強(qiáng)調(diào)工人是“社會(huì)人”,不僅追求金錢(qián)收入,還有社會(huì)心理方面的需求,即追求人于人之間的友誼、安全感、歸屬感、受人尊重;承認(rèn)非正式組織的存在;指明新型領(lǐng)導(dǎo)能力在于通過(guò)對(duì)職工滿(mǎn)意度得提高來(lái)激發(fā)“士氣”。行為組織理論的原則和依據(jù)是:(1)發(fā)揮人的主導(dǎo)作用(2)考慮人的需要和特點(diǎn),即分工時(shí)考慮人的興趣和愛(ài)好,因事?lián)袢?,?位劃分因人而異,根據(jù)人的需要設(shè)置組織層次。(3)重視和運(yùn)用非正式組織。(4)以信息溝通代替指揮監(jiān)督。行為組織理論注重發(fā)揮人在組織中的主導(dǎo)作用,充分發(fā)揮人的主動(dòng)行和創(chuàng)造行,協(xié)調(diào)組織內(nèi)部主管領(lǐng)導(dǎo)人與下屬的關(guān)系,從而必傳統(tǒng)的等級(jí)制更能提高工作效率。但它也有不足之處,即過(guò)分強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系,滿(mǎn)足人的工作豐富化和擴(kuò)大化得需要,而降低了專(zhuān)業(yè)的優(yōu)越性。2.3現(xiàn)代組織理論階段現(xiàn)代組織理論是20世紀(jì)60年代以來(lái)逐步發(fā)展起來(lái)的。其代表人物有巴納德、西蒙、錢(qián)德勒、勞倫斯、洛希、維克和馬奇等。巴納德從人與人相互合作的系統(tǒng)來(lái)解釋組織,提出了激勵(lì)的新觀點(diǎn),以及注意信息交流和“權(quán)威接受論”等觀點(diǎn),認(rèn)為經(jīng)濟(jì)收入不是唯一的要素。西蒙認(rèn)為組織是為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而協(xié)作的人群活動(dòng)系統(tǒng),管理就是決策,決策貫穿于管理過(guò)程的始終?,F(xiàn)代組織理論的主要特征:(1)領(lǐng)導(dǎo)人的首要作用在于塑造和管理好組織中有共同價(jià)值觀的人,強(qiáng)調(diào)不拘一格的個(gè)人創(chuàng)造精神,強(qiáng)調(diào)組織的戰(zhàn)略。(2)對(duì)于人的基本需求的看法是:人們需要生活有意義,人們需要懂得節(jié)制。(3)不是把組織的表面結(jié)構(gòu)作為分析對(duì)象,而是把組織中人的行為作為分析的對(duì)象。(4)不是把操作作為主要認(rèn)識(shí)對(duì)象,而是把決策作為主要認(rèn)識(shí)對(duì)象。(5)領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)建立在權(quán)利的基礎(chǔ)上,而是建立在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)相互影響的基礎(chǔ)上。(6)注重信息溝通。它的理論基礎(chǔ)實(shí)習(xí)統(tǒng)方法和權(quán)變觀。現(xiàn)代組織理論從更深的層次研究了組織,與傳統(tǒng)組織理論和行為理論相比更加全面、更系統(tǒng)。3.企業(yè)物流組織的產(chǎn)生與發(fā)展 物流組織是指專(zhuān)門(mén)從事物流經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)的組織機(jī)構(gòu)。物流組織的出現(xiàn)和發(fā)展是人們對(duì)物流的認(rèn)識(shí)不斷提高和深化的結(jié)果。 美國(guó)物流組織發(fā)展階段: 1.分散階段 (物流職能分散管理,即離散式功能結(jié)構(gòu)。)2.職能集合階段 (初級(jí)階段、中級(jí)階段、高級(jí)階段的物流職能集合,群組是功能結(jié)構(gòu)。) 3.物流一體化階段 (物流職能一體化階段、物流過(guò)程一體化階段,一體化的結(jié)構(gòu)模式。)4.企業(yè)物流組織的組成企業(yè)物流組織主要由高層物流經(jīng)理、直接從事物流作業(yè)的操作人員、公司及部門(mén)的物流管理人員組成。那么作為一個(gè)物流經(jīng)理都要做些什么呢?物流經(jīng)理的職責(zé)可分為兩部分:一部分是操作層面的管理,另一部分是經(jīng)營(yíng)層面的決策。在操作層面上,物流經(jīng)理不必事必躬親,他的職責(zé)是組織、領(lǐng)導(dǎo)、指揮,使物流部門(mén)的全體員工形成一個(gè)團(tuán)隊(duì),協(xié)同工作,完成物流管理的基本目標(biāo)。經(jīng)營(yíng)層面的決策包括兩項(xiàng)主要工作:第一,物流經(jīng)理需要與其他部門(mén)保持密切聯(lián)系,協(xié)調(diào)各部門(mén)的計(jì)劃銜接;第二,物流經(jīng)理要參與企業(yè)戰(zhàn)略性決策。企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向的決策,擴(kuò)展市場(chǎng)的決策等都離不開(kāi)物流的支持。5.企業(yè)物流組織設(shè)計(jì)5.1物流組織設(shè)計(jì)的依據(jù)5.11物流組織所屬類(lèi)型 不同類(lèi)型的企業(yè)物流組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要求不同。5.12企業(yè)物流戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略決定企業(yè)物流組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容: 全局性戰(zhàn)略決定設(shè)置物流組織結(jié)構(gòu)的指導(dǎo)思想; 結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略為物流組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置提出具體的要求; 功能性戰(zhàn)略是物流業(yè)務(wù)部門(mén)設(shè)計(jì)的依據(jù); 基礎(chǔ)性戰(zhàn)略是物流系統(tǒng)運(yùn)行的保障。5.13企業(yè)物流規(guī)模 企業(yè)規(guī)模決定了物流組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范程度。表現(xiàn)在: 企業(yè)物流規(guī)模影響物流組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性的差異性; 企業(yè)物流規(guī)模影響物流組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范性 企業(yè)物流規(guī)模影響企業(yè)物流部門(mén)的管理模式。5.14企業(yè)物流的技術(shù)水平 物流活動(dòng)的技術(shù)水平的提高的組織機(jī)構(gòu)變遷和管理模式變化的主導(dǎo)因素;生產(chǎn)組織技術(shù)的進(jìn)步要求企業(yè)物流組織水平隨之提高。技術(shù)水平越高,要求物流組織越精細(xì),協(xié)調(diào)水平越高。另外,企業(yè)物流組織的設(shè)計(jì)還受企業(yè)所處環(huán)境的影響。5.15企業(yè)環(huán)境5.2建立物流組織機(jī)構(gòu)的原則、有效性原則、合理管理幅度的原則、權(quán)責(zé)對(duì)等的原則、協(xié)調(diào)原則、靈活與穩(wěn)定相結(jié)合的原則。5.3物流組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容 1、職能設(shè)計(jì):在設(shè)計(jì)物流活動(dòng)的職能(包括明確其中的關(guān)鍵職能和對(duì)物流活動(dòng)各職能的分解)的基礎(chǔ)上,規(guī)定各個(gè)職能的崗位職責(zé)。 2、物流組織結(jié)構(gòu)的選擇 3、職務(wù)設(shè)計(jì)另外: 傳統(tǒng)和現(xiàn)代的企業(yè)物流組織傳統(tǒng)的

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