以人文關(guān)懷和心理疏導引領(lǐng)現(xiàn)代企業(yè)和諧發(fā)展

以人文關(guān)懷和心理疏導引領(lǐng)現(xiàn)代企業(yè)和諧發(fā)展一、以“三貼近”體現(xiàn)人文關(guān)懷和心理疏導1、要貼近時代發(fā)展，唱響主旋律。要把“用正確的理論武裝員工，以先進的思想引導員工，用高尚的精神塑造員工”作為人文關(guān)懷的出發(fā)點和落腳點。2、要貼近實際需要，解決實際問題。要從員工的現(xiàn)實處境和切身利益出發(fā)，以實事求是的工作態(tài)度關(guān)注員工的權(quán)益和需求，關(guān)注員工的生活質(zhì)量、發(fā)展?jié)撃芎托腋Ｖ笖?shù)，有效緩解員工的思想矛盾、心理沖突和情感困惑；要真誠傾聽員工呼聲，真實反映員工愿望，真心關(guān)心員工疾苦，努力滿足員工需求。3、要貼近員工思想，講求工作方法?，F(xiàn)代企業(yè)的員工，其主要心理問題體現(xiàn)在在自我意識與社會意識、集體觀念與個性張揚、自尊心與自卑感、廣泛的興趣與職業(yè)化、富有理想與講求實際等一系列矛盾與沖突之中無所適從而衍生的焦慮、困惑、不安情緒，依靠簡單的說教是無法解決其思想問題的，必須創(chuàng)新工作方法，從關(guān)愛和尊重員工的角度出發(fā)，綜合運用社會學、心理學、倫理學、現(xiàn)代管理學的最新成果開展教育，并根據(jù)不同對象的具體情況，注意工作的漸進性，增強針對性、實效性和親和力。二、注重“四結(jié)合”，體現(xiàn)人文關(guān)懷和心理疏導1、注重教育引導與關(guān)心服務(wù)的結(jié)合。人文關(guān)懷和心理疏導是一種契合人性的教育活動。只有真正關(guān)心員工、服務(wù)員工、愛護員工，才能贏得員工更多的信任，使關(guān)懷和疏導工作落在實處、取得實效。要通過教育引導與關(guān)心服務(wù)的結(jié)合教育和感召員工，進而把員工培養(yǎng)成政治堅定、技術(shù)精湛、業(yè)務(wù)過硬、作風過硬的企業(yè)建設(shè)者。2、注重企業(yè)需要與尊重個性的結(jié)合。不同的員工個性品格有較大差異，人文關(guān)懷和心理疏導的效果如何，在很大程度上決定于對員工需要的滿足度。在注重整體需要和規(guī)范的同時，還必須注重不同員工的個體差異，滿足其個性化的發(fā)展需求。要根據(jù)員工不同的個性特點、不同的心理需要，規(guī)劃不同的方案和措施，充分保證員工在受教育過程中的主體意識和主觀能動性，激發(fā)員工接受教育的積極性，在張揚個性的基礎(chǔ)上養(yǎng)成良好的習慣和品行。3、注重人格成長與心理解困的結(jié)合。關(guān)心員工心理疾病是人文關(guān)懷、心理疏導的重要途徑。人文關(guān)懷和心理疏導要與注重員工健全健康人格的養(yǎng)成相結(jié)合，多方面培養(yǎng)員工自主、自信、自尊、自強、自立、公正、誠實、理性、自律、樂觀、責任等良好的精神品格，注重從心理上引導員工正確看待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽；要注重促進員工的心理和諧，塑造自尊自信、理性平和、積極向上的工作心態(tài)。4、注重網(wǎng)下引導與網(wǎng)上疏導的結(jié)合。年輕員工更愿意平等地在網(wǎng)上討論，發(fā)表各自的見解。僅僅滿足于通過網(wǎng)下的教育引導容易形成思想政治工作的空白，也容易忽視員工對網(wǎng)絡(luò)的自主化需求。為此，必須改變傳統(tǒng)的教育方式，在堅持網(wǎng)下教育引導的前提下，將工作的范圍拓展到網(wǎng)上，加強疏導和指導。三、立足“六個著眼”，體現(xiàn)人文關(guān)懷和心理疏導1、把員工培養(yǎng)的目標點作為工作的落腳點。在企業(yè)實施人文關(guān)懷和心理疏導，最終的目的是為了培養(yǎng)員工健康的人格和心理，和諧人際關(guān)系，推動企業(yè)發(fā)展。2、把思想政治工作的薄弱點作為工作的著力點。當前思想政治工作存在的突出問題是針對性不強，在實施人文關(guān)懷和心理疏導的過程中，就要特別注重在關(guān)心員工心理的個性差異、平等對話、重身體力行等方面多下功夫。尤其要轉(zhuǎn)換身份，以咨詢者、參謀者、探討者、商量者的平等姿態(tài)，積極引導教育者思想上的參與，共同思考和交流，以情感人、以理服人，通過尊重員工人格，鼓勵表露心聲，滿足員工的心理需求，通過排解心理問題，達到調(diào)整認知、轉(zhuǎn)化行為的目的。3、把員工思想的起伏點作為工作的研究點?，F(xiàn)代企業(yè)制度不斷完善的過程，往往就是員工思想的起伏點。適應(yīng)性較差的員工，必然會產(chǎn)生各種困惑、迷惘、不安，剝奪感、焦慮感、挫敗感、不公正感等負面情緒也在一部分人中滋生起來，由此導致了心理失衡、行為偏差。人文關(guān)懷和心理疏導要及時關(guān)注這些變化點，隨時摸準員工的思想動態(tài)，在第一時間內(nèi)抓住員工的思想苗頭，幫助人們解決思想困惑與矛盾，疏導情緒，保持心理平衡和內(nèi)心和諧，尋求精神歸宿，從而建立起良好和諧的人際關(guān)系。4、把員工工作和生活的熱難點問題作為工作的切入點。妥善解決員工的心理問題，不能單純依賴心理解決方式，也要與企業(yè)管理、改革措施、職工現(xiàn)實利益、職業(yè)保障等一系列因素相聯(lián)系。要針對員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，切實做好子女就業(yè)、收入分配、社會保障、看病、子女上學、生態(tài)環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、社會治安等方面的工作，減少員工正常生存和發(fā)展的后顧之憂，最大限度地消除引發(fā)員工心理失衡、失調(diào)的外部誘因，為培育人的心理和諧提供支持。5、把加強心理健康教育作為工作的基礎(chǔ)點。要從以人為本的企業(yè)理念出發(fā)，高度關(guān)注員工的心理健康，在人文關(guān)懷中加強心理健康教育，倡導和諧理念，培育和諧精神，引導員工用和諧的方法、和諧的思維方式認識事物、處理問題，培育樂觀、豁達、寬容的精神，培養(yǎng)自尊自信、理性平和、健康向上的心態(tài)，以開闊的心胸和積極的心境看待一切。6、把企業(yè)中的弱勢群體和“問題”員工作為工作的關(guān)注點。每個企業(yè)都不同程度地存在一些弱勢群體和問題員工。這些員工分布在團隊的各個層面，雖然數(shù)量