物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容

物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容1、物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和管理。2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)日常環(huán)境衛(wèi)生，綠化管理。3、協(xié)助管理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序、安全防范、消防、交通等事項(xiàng)。4、物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)。5、物業(yè)管理區(qū)域車輛的停放管理。6、物業(yè)檔案資料的管理，包括與管理物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住房資料、綠化管理檔案、接管驗(yàn)收記錄、維修記錄等。7、物業(yè)使用中對禁止行為的管理措施。8、維修資金的賬務(wù)管理。9、應(yīng)業(yè)主要求進(jìn)行的特約服務(wù)。物業(yè)服務(wù)具體內(nèi)容一、什么是物業(yè)服務(wù)費(fèi)答：物業(yè)服務(wù)費(fèi)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在接受物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托，對委托區(qū)域內(nèi)房屋建筑其共用設(shè)施設(shè)備、綠化、衛(wèi)生、交通和環(huán)境容貌等項(xiàng)目開展的日常維護(hù)、修繕、整治及提供其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費(fèi)用。簡單的來說，物業(yè)服務(wù)費(fèi)指物業(yè)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，向業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)所收到的費(fèi)用。 二、物業(yè)的服務(wù)費(fèi)用如何確定？有哪些形式？費(fèi)用由誰繳納？不繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)承擔(dān)哪些法律責(zé)任？答：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況和物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，確實(shí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并在物業(yè)服務(wù)合同中約定。 業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。 業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)責(zé)帶交納責(zé)任。已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由建設(shè)單位交納。 違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。 三、業(yè)主長期不居住的物業(yè)服務(wù)費(fèi)怎么交？ 答：按揚(yáng)州市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則規(guī)定，業(yè)主辦理入住手續(xù)后未入住或未使用連續(xù)空置6個(gè)月以上的物業(yè)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)提前告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，或提供能夠證明其未實(shí)際居住的證據(jù)后，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的百分之七十交納。 四、業(yè)主大會成立前，業(yè)主能否以未與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂合同為由拒絕交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用？ 答：按照規(guī)定，為保證住宅小區(qū)的順利交付和使用，房屋銷售前開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并在房屋銷售時(shí)告知業(yè)主（購房人）。業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)。簡單的來說，前期物業(yè)管理是由開發(fā)建設(shè)單位的委托的，業(yè)主在購房時(shí)應(yīng)了解購買小區(qū)物業(yè)服務(wù)的情況，并與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議，按協(xié)議約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)。 五、業(yè)主大會委托業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同后，單個(gè)業(yè)主能否以未與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂合同為由拒絕交費(fèi)？ 答：業(yè)主大會的決定對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主具有約束力。業(yè)主必須履行業(yè)主大會委托業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同的約定，交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。 六、業(yè)主能以物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)不到位為由拒交服務(wù)費(fèi)嗎？ 答：“物業(yè)服務(wù)收費(fèi)”和“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”是兩個(gè)不同的法律關(guān)系，業(yè)主以對物業(yè)服務(wù)不滿意為由拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)，實(shí)際上是混淆了業(yè)主和小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)是基干雙方約定的合同關(guān)系，只要物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供了物業(yè)服務(wù)，業(yè)主就有義務(wù)按物業(yè)合同的約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。如果業(yè)主認(rèn)為物業(yè)服務(wù)個(gè)業(yè)服務(wù)質(zhì)量不到位，沒有按照合同履行管理義務(wù)，可以向物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會反映情況，并由業(yè)主委員會督查物業(yè)服務(wù)個(gè)業(yè)履約。對服務(wù)質(zhì)量低下的，可通過召開業(yè)主大會重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，換其他口碑好的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。如果以不繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)來對抗，這種方式解決不了業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的根本矛盾，也會直接參導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的下降，并影響業(yè)主自己的生活環(huán)境質(zhì)量，而且給業(yè)主帶來訴訟的麻煩。 七、業(yè)主能以家中被盜或在小區(qū)物品失竊為由拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)嗎？ 答：物業(yè)服務(wù)企業(yè)一般情況不對業(yè)主人身和戶內(nèi)財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)看護(hù)責(zé)任。所以，業(yè)主不能以此為由拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)。但物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定，導(dǎo)致業(yè)主人身和財(cái)產(chǎn)損失的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。 八、因開發(fā)遺留問題可以拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用嗎？ 答：開發(fā)遺留（例如房屋質(zhì)量、施工擾民等）是業(yè)主和開發(fā)建設(shè)單位之間的法律問題，而物業(yè)服務(wù)費(fèi)用是業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的法律問題，二者不能混淆。業(yè)主拒絕交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)是違反物業(yè)服務(wù)合同的行為。要承擔(dān)違約責(zé)任。對于開發(fā)遺留問題，業(yè)主應(yīng)當(dāng)與建設(shè)單位通過協(xié)商或訴