服裝店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

服裝店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書服裝店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 目目 錄錄 第一章第一章 項(xiàng)目簡介項(xiàng)目簡介 3 3 第二章第二章 市場評估市場評估 4 4 2 1 目標(biāo)客戶 4 2 1 1 第一年齡段 4 2 2 2 第二年齡段 4 2 2 商品定位 5 2 3 店面選址 5 2 4 店面裝潢 6 第三章第三章 競爭對手的營銷狀況分析競爭對手的營銷狀況分析 7 7 3 1 市場容量的變化趨勢 7 3 2 競爭對手的主要優(yōu)勢 7 3 3 競爭對手的主要劣勢 7 3 4 相對于競爭對手的主要優(yōu)勢 7 3 5 相對于競爭對手的主要劣勢 7 第四章第四章 營銷策略營銷策略 8 8 4 1 開店促銷 8 4 2 衣服的陳列 8 4 3 長期發(fā)展?fàn)I銷策略 8 4 3 1 原則 8 4 3 2 方針 9 4 3 3 服務(wù) 9 4 3 4 方法 9 第五章第五章 選貨及進(jìn)貨的渠道選貨及進(jìn)貨的渠道 1010 5 1 選貨及進(jìn)貨 10 5 1 1 選貨 10 5 1 2 進(jìn)貨 11 5 2 進(jìn)貨渠道 11 第六章第六章 人力規(guī)劃人力規(guī)劃 1212 6 1 投資金額分析 12 策劃人員 郭丁文 張智 杜啟策劃人員 郭丁文 張智 杜啟 超超 2 前言 前言 在這個(gè) 人才至上 的年代 為了自己能過的好些 為了能迎 接未來的挑戰(zhàn) 我們作為當(dāng)代青年人 不得不給自己規(guī)劃未來及為 自己將來鋪路 為自己贏得先機(jī) 當(dāng)然 鍛煉自己的方法有很多 我們可以出去實(shí)習(xí) 也可以用 課余的時(shí)間去做些兼職 增添自己的開銷 但是在這個(gè)要求嚴(yán)格的 時(shí)代我們一刻也不能放松啊 時(shí)刻的努力 不說做到第一個(gè)吃葡萄 的人 但是也得要有自己的風(fēng)格 走出一條自己的路 只有這樣自 己才能有發(fā)展的空間 才能更好的體現(xiàn)出自己的價(jià)值 第一章第一章 項(xiàng)目簡介項(xiàng)目簡介 衣 食 住 行是人類生活的四大元素 人們把 衣 放在首 位 可見衣服對于我們的重要性 作為衣食住行之首 人類對錦衣美 服的追求似乎永遠(yuǎn)沒有止境 不管是遍布大街小巷 星羅棋布的個(gè) 性服裝店 還是各大商場的高檔品牌服裝 從幾十元的低檔地?cái)傌?到高達(dá)數(shù)千元甚至數(shù)萬元的進(jìn)口服裝 尤其是女式服裝只要符合潮 流和消費(fèi)者的口味 都有人愿意掏錢捧場 人可以吃好吃壞 有的 還可以自己家的 但人不能不穿衣服 更不能自已生產(chǎn) 所以在這 方面上是肯定有需求的 隨著人們生活水平的提高 人們的審美情 3 趣 都隨之而變 不僅講穿 還講究怎么穿 穿什么樣的 穿的是 否如意 所以穿 有著很大的市場 每人都必須的 冷靜一下 市 場之大 競爭者 也比比皆是 猶如一塊奶烙上 己有了無數(shù)的螞 蟻 都在啃食著這塊蛋糕 究竟怎樣 自己能不能成為這塊蛋糕主 要占領(lǐng)者 要看我們選擇什么樣的市場定位 及生存方式 讓消費(fèi) 者欣賞自己的產(chǎn)品 是最重要的 這就是我們即將面對的最重要的 根本 選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟 項(xiàng)目需要的成本 較低 容易進(jìn)入也容易啟動 很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界 層 第二章第二章 市場評估市場評估 2 12 1 目標(biāo)客戶目標(biāo)客戶 2 1 1 第一年齡段第一年齡段 18 35 歲 該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體 是消費(fèi)群體中服裝購買頻率最多 總體購買金額較多的群體 其中 女性消費(fèi)的頻率高于男性 該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ) 很強(qiáng)的購 買欲望 時(shí)尚 追求流行 個(gè)性 敢于嘗試新事物 4 2 2 2 第二年齡段第二年齡段 35 55 歲 該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體 是消 費(fèi)群體中購買單件服裝價(jià)值最高的群體 該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì) 基礎(chǔ)最為雄厚的群體 購買欲望同樣較強(qiáng) 但該群體大多數(shù)的人生 觀和價(jià)值已相對成熟 因此對風(fēng)格 對時(shí)尚都有自己的喜好 其中 相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌 對新品牌的接受程度較低 從上面數(shù)據(jù)可知 18 35 歲這兩個(gè)年齡段的消費(fèi)力相對較高 而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦 她們對于服 裝的追求較為強(qiáng)烈 但對服裝的檔次不會過分要求 本服裝服飾店 的目標(biāo)對象主要定在 20 35 歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦 前 者是所謂的單身貴族 后者被稱為雙薪族 這一目標(biāo)群體月收入約 在 1500 元以上 無家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝?她們多注重 服裝服飾的款式和搭配 自由支配的費(fèi)用較多 2 22 2 商品定位商品定位 由于本店的目標(biāo)對象是 20 35 歲年齡段的女性群體 因此款式 應(yīng)相應(yīng)斯文 時(shí)尚 新穎 不能過于前衛(wèi) 夸張 價(jià)位將定在中 低檔次上 大眾化且讓顧客有 物超所值 的感覺 2 32 3 店面選址店面選址 雖然地點(diǎn)并不是服裝服飾店經(jīng)營成功的唯一前提 但是鋪址的 選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞 好店址的特點(diǎn)主要有 6 5 個(gè)方面 1 商業(yè)活動頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心 鬧市區(qū) 2 人口密度高 在商業(yè)街 居民區(qū)附近開店 人流量大 各年 齡層和社會階層的人都有 對于服裝服飾款式或類型的選擇比較容 易 3 客流量大 涉及地理位置和交通條件等因素 4 交通便利 一般來說 交通便利的話 客流量自然增大 5 人流聚集或聚會較多 百貨商場 服裝商場附近的服裝服飾 客流量較多 因?yàn)榭腿嗽诠渫晟虉龊髸槑У礁浇慕值贽D(zhuǎn)一圈 6 同類店鋪聚集 經(jīng)營同類商品的店鋪越多 顧客在這里進(jìn)行 比較和選擇的機(jī)會就越多 因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能 招攬顧客 2 42 4 店面裝潢店面裝潢 店面裝修關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格 及外觀的第一印象 因此 裝潢廠商的選擇十分重要 要求 1 門口醒目的廣告明確 讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西 重要的一點(diǎn) 相同的衣服掛在不同檔次的店鋪會用不同的效果 不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次 影響到顧客 的購買欲 6 2 燈光等硬件配備也非常重要的 晚上門頭的燈一定要亮 一下 子能吸引路過的顧客的眼球 燈光也能讓衣服更動人 但是不同的 燈光會有不同的效果 冷暖結(jié)合是服裝店最適合的 如果全部是冷 光店鋪雖然亮堂 但是給人的感覺慘白不夠溫馨 衣服會顯得不夠 柔和 加上暖光燈能中和慘白感覺 照射出的衣服也更動人 空調(diào) 在夏天必需要俱備 不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的 身 上粘滋滋的 試衣服也不會有心情的 3 網(wǎng)上宣傳工作也是不可缺少的 在店里賣服裝的同時(shí) 我們 可以把自己的商品通過網(wǎng)絡(luò)上傳到網(wǎng)上 通過網(wǎng)上傳播我們的服裝 但是在網(wǎng)上的商品 顧客肯定會擔(dān)心我們的質(zhì)量和物品的真實(shí) 所以我們要做到誠信 誠實(shí) 以及吸收顧客的建議和顧客的舉報(bào) 時(shí)刻做到顧客是上帝的服務(wù)態(tài)度 店面裝潢費(fèi)盡量花小錢做大事 避免不必要的費(fèi)用付出 在裝修 風(fēng)格獨(dú)特和省錢之間尋找一個(gè)好的平衡點(diǎn) 第三章第三章 競爭對手的營銷狀況分析競爭對手的營銷狀況分析 3 13 1 市場容量的變化趨勢市場容量的變化趨勢 隨著人們生活水平的不斷提高 女性個(gè)人服裝消費(fèi)支出不斷增 7 加 女性更容易跟隨時(shí)裝潮流于是變化而不斷選購滿足自身需要的 服飾 所以本企業(yè)的預(yù)期市場容量呈上升的趨勢 3 23 2 競爭對手的主要優(yōu)勢競爭對手的主要優(yōu)勢 店面創(chuàng)辦得較早 具有較豐富的市場經(jīng)驗(yàn)和銷售經(jīng)驗(yàn) 供貨渠道有一定保障 有一定的知名度 3 33 3 競爭對手的主要劣勢競爭對手的主要劣勢 1 有的店面服裝價(jià)格偏高 服裝款式太老 2 存在部分服裝質(zhì)量不好 3 服務(wù)員服務(wù)水平不高 4 沒有建立老顧客網(wǎng)信息資源 3 43 4 相對于競爭對手的主要優(yōu)勢相對于競爭對手的主要優(yōu)勢 1 服裝質(zhì)量可靠 式樣符合女性消費(fèi)潮流 2 服裝價(jià)格適宜 根據(jù)裁制服裝式樣收費(fèi) 3 53 5 相對于競爭對手的主要劣勢相對于競爭對手的主要劣勢 新店 缺少知名度 缺少銷售經(jīng)驗(yàn) 8 第四章第四章 營銷策略營銷策略 4 14 1 開店促銷開店促銷 當(dāng)一切都就緒之后 就準(zhǔn)備擇期正式開幕 開幕當(dāng)天為招徠顧客 辦一些促銷活動勢不可免 促銷活動不外乎打折 贈品及抽獎(jiǎng)等 三大類型 同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單 4 24 2 衣服的陳列衣服的陳列 做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多 給客戶有足夠的挑選余地 這與其 它品牌專賣店不同 不是依靠主要幾個(gè)款的來銷售 產(chǎn)品陳列上要 突出自己服裝的特點(diǎn) 把上衣 裙子 褲子 套裝等分開陳列 除 了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便 如果 只想買裙子的 他只需在裙子類挑選 如果買了裙子又想配上衣 直接可以到上衣類去搭配 量多的款可以用模特出樣 往往出樣的 衣服是賣得最快的 櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換 這不能偷懶 4 34 3 長期發(fā)展?fàn)I銷策略長期發(fā)展?fàn)I銷策略 4 3 1 原則原則 每周都要有新貨上架 以中檔為主 高低檔為輔 高檔點(diǎn)綴低 檔適量 9 4 3 2 方針方針 盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化 以備日后發(fā)展連鎖 即模 式復(fù)制 4 3 3 服務(wù)服務(wù) 訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益 對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨 無論 顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開 常此以往才可能有口碑相傳的美益度 也才會有回頭客 顧客的要 求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足 4 3 4 方法方法 1 初次來店的驚喜 小商品作為免費(fèi)贈送客人的小飾物 小掛件 讓其填一份長期顧 客表 做客戶數(shù)據(jù)庫 2 增加其下次來店的可能性 傳達(dá)每周都有新貨上架的信息 利用顧客數(shù)據(jù)庫 以某種借口施以小恩惠 使其來店領(lǐng)取或 告知打折消息 或者免費(fèi)送過季衣服 要定量 或送生日禮物等 購適量女士手袋告知顧客一次購物滿 元送一只女士手袋 女士手袋要在店內(nèi)陳列出來 進(jìn)貨以 38 元標(biāo)價(jià) 300 的那種為宜 10 給顧客物超所值的感覺 或者累積消費(fèi) 元及以上 獲得獎(jiǎng)勵(lì) 之后再重新累積 3 滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買 告知顧客量大或團(tuán)購可優(yōu)惠 如 一次購滿 500 元及以上打 8 折等 或者個(gè)人累積消費(fèi) 1000 元既獲得一張 8 折的金卡 介紹新顧客 如 每介紹一位新顧客并購滿 200 元及以上送 推薦人 50 元購物卷等 4 不定期打折 店鋪開張大賺送 本店商品八折優(yōu)惠 也可以采用買一送 一的策略 送的貨以滯銷貨為主 過季貨為輔 5 一年中做幾次短期促銷 售價(jià)定為 10 30 元 非常聚人氣 再把店內(nèi)滯銷款低價(jià)一起處理 如五一 十一等最佳時(shí)間 第五章第五章 選貨及進(jìn)貨的渠道選貨及進(jìn)貨的渠道 5 15 1 選貨及進(jìn)貨選貨及進(jìn)貨 5 1 15 1 1 選貨選貨 選樣 款式 品牌 數(shù)量 11 選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌鲂星?出現(xiàn)哪些新品種 銷售趨勢如何 社會 存量多少 價(jià)格漲勢如何 購買力狀況如何 大體上能心中有數(shù) 品牌以雜牌為主 以外貿(mào)貨為主 5 1 25 1 2 進(jìn)貨進(jìn)貨 要適銷 適量 要編制進(jìn)貨計(jì)劃 當(dāng)然在進(jìn)貨過程中也可應(yīng)變 修改 進(jìn)貨時(shí) 首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn) 看一看 比一比 問一問 算一算 想一想 以后再著手落實(shí)進(jìn)貨少進(jìn)試銷 然后在適量進(jìn)貨 因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多 給顧客的選擇余地大 進(jìn)貨盡量安排在每個(gè)星期的三或四 這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是 有新品到貨的 但只上部份新貨 一部份留著星期天上 如果進(jìn)入 銷售旺季 三四天就補(bǔ)一次貨 像 五一 國慶 等幾個(gè)銷售高潮 不要等到差不多時(shí)間時(shí) 再準(zhǔn)備貨品 提前半個(gè)月就可以先開始準(zhǔn)備了 要給自己有足夠的 安排時(shí)間才行 5 25 2 進(jìn)貨渠道進(jìn)貨渠道 服