計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)調(diào)研報(bào)告

精選文庫山西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)調(diào)研報(bào)告 調(diào)研選題： 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)就業(yè)前景與分析專 業(yè)： 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)班 級(jí)： 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)二班學(xué)生姓名： 郎賀良調(diào)研時(shí)間：2015年11月31日目 錄一、調(diào)研背景3 二、調(diào)研目的3 三、調(diào)研方法3 四、調(diào)研信息3五、調(diào)研內(nèi)容 （一）、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、趨勢(shì)、人才結(jié)構(gòu)與人才需求狀況4 （二）、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)對(duì)應(yīng)的崗位群以及崗位群對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)與能力要求5 （三）、網(wǎng)絡(luò)行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)資格要求6 （四）、歷屆畢業(yè)生反映的問題7 六、調(diào)研體會(huì)8計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)崗位調(diào)研報(bào)告一、 調(diào)研背景：在過去的幾年里，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的普及，使得現(xiàn)代社會(huì)網(wǎng)絡(luò)無處不在。我國上網(wǎng)計(jì)算機(jī)總數(shù)呈現(xiàn)出高速的增長態(tài)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)在國民經(jīng)濟(jì)中的重要性日益凸現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)在向社會(huì)生活滲透的同時(shí)，也在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合，并且已經(jīng)滲透到傳統(tǒng)企業(yè)開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營和售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。2000年至今，企業(yè)信息化與電子政務(wù)已經(jīng)成為中國信息化領(lǐng)域最受關(guān)注的發(fā)展重點(diǎn)，并被明確列為我國“信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略國策的實(shí)施重點(diǎn)。企事業(yè)、公司等對(duì)網(wǎng)絡(luò)的利用率大幅度提高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才的需求也隨之大幅度提升，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的畢業(yè)生迎來了就業(yè)的“牛市”。二、 調(diào)研目的：為了更好的適應(yīng)這一趨勢(shì)，把握這一重要機(jī)遇，對(duì)專業(yè)崗位進(jìn)行調(diào)研，進(jìn)一步了解本專業(yè)崗位的需求、專業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)，分析自己的優(yōu)勢(shì)和不足，明確自己的努力方向，從而更加適應(yīng)市場(chǎng)的需求。三、 調(diào)研方法：1. 問卷調(diào)查法：對(duì)企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)用戶等單位進(jìn)行問卷調(diào)查，了解企業(yè)的崗位設(shè)置，人員配備，工作流程，適合中職畢業(yè)生的職業(yè)崗位，特別是企事業(yè)單位對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)初中級(jí)員工的職業(yè)素質(zhì)與能力的要求。對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行問卷調(diào)查，了解他們?cè)谄髽I(yè)中的工作情形，對(duì)母校教育教學(xué)的意見建議等。2. 訪談?wù){(diào)查法：訪談權(quán)威性的行業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行訪談或跟蹤調(diào)查，對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)學(xué)生從事的崗位及能力需求進(jìn)行調(diào)研。3. 文獻(xiàn)調(diào)查法：通過報(bào)刊雜志互聯(lián)網(wǎng)等渠道進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，搜尋項(xiàng)目研究需要的資料數(shù)據(jù)。四、調(diào)研信息1、調(diào)研主題：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)專業(yè)就業(yè)前景分析與崗位需求2、調(diào)研人：郎賀良3、調(diào)研地點(diǎn)：太原市五、調(diào)研內(nèi)容：本次調(diào)研主要圍繞以下四個(gè)問題進(jìn)行：（1） 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、趨勢(shì)、人才結(jié)構(gòu)與人才需求狀況；對(duì)計(jì)算機(jī)人才的需求是由社會(huì)發(fā)展大環(huán)境決定的，我國的國家信息化進(jìn)程已經(jīng)并將繼續(xù)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的需求產(chǎn)生重要的影響。2010年10月發(fā)布的國務(wù)院關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定指出，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)是引導(dǎo)未來經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量，相關(guān)產(chǎn)業(yè)應(yīng)快速發(fā)展，占國名生產(chǎn)總值比將從2015年的8%上升到2020年15%左右，吸納、帶動(dòng)就業(yè)能力顯著提高。信息網(wǎng)絡(luò)作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，不但具備科技和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略地位，而且具備涉及面廣，影響大和需求廣闊的特征，信息網(wǎng)絡(luò)的任何技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，都將帶動(dòng)巨大相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和最終消費(fèi)的乘數(shù)效應(yīng)。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所涉及的三網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)、信息安全、云計(jì)算等幾大領(lǐng)域未來在中國將都是千億級(jí)別的市場(chǎng)，行業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)也將達(dá)到萬億。當(dāng)前，信息網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入涉及到社會(huì)經(jīng)濟(jì)和廣大群眾生活的各個(gè)方面，大量企事業(yè)單位通過網(wǎng)絡(luò)開展業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)商業(yè)價(jià)值倍增，信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)正面臨著更加廣闊的發(fā)展空間。隨著3G時(shí)代的來臨和“三網(wǎng)融合”的大力推進(jìn)，隨著電子政務(wù)、電子商務(wù)和企業(yè)信息化的建設(shè)與發(fā)展，企業(yè)對(duì)高技能水平的新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才的需求量平均每年增長71.2%，預(yù)計(jì)今后5年將達(dá)到60-100萬人，而現(xiàn)有符合新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才要求的專業(yè)人員還不足20萬。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)，全國90%的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員屬于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理人員，由于技能單一、專業(yè)知識(shí)能力不強(qiáng)，中和素質(zhì)偏低，不能滿足企業(yè)信息化建設(shè)的要求。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)是高職的熱門專業(yè)，目前我國1207所高職院校中有799所開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)，專業(yè)學(xué)生數(shù)近20萬人。但由于高校畢業(yè)學(xué)生所學(xué)技能與素質(zhì)與企業(yè)需求不相符，導(dǎo)致畢業(yè)生難以進(jìn)入企業(yè)的大門?？梢姡壳按嬖谥袌?chǎng)需求很大而畢業(yè)生又很難就業(yè)的矛盾。其根本原因就是高校畢業(yè)生技能不夠熟練，綜合素質(zhì)不高，而導(dǎo)致達(dá)不到企業(yè)的需求。針對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)和行業(yè)發(fā)展對(duì)人才要求的實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新成果，培養(yǎng)能解決企事業(yè)單位網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及管理的高技能應(yīng)用性專門人才是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)建設(shè)和發(fā)展的根本，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能提高水平，提高綜合素質(zhì)，滿足社會(huì)需求。（2）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)對(duì)應(yīng)的崗位群以及崗位群對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)與能力要求；a、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)人才層次經(jīng)調(diào)查，大致上可以將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)類人才分為以下三類：其一是從事研究型工作的專門人才。其二是網(wǎng)絡(luò)公司中從事應(yīng)用型工作的專門人才。他們主要從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟硬件工程性開發(fā)和實(shí)現(xiàn)工作。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)站維護(hù)、企業(yè)、信息軟件企業(yè)中心中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務(wù)的技術(shù)工作。需要熟悉多種計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的維護(hù)技能，能夠從技術(shù)上實(shí)施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置，以及從事網(wǎng)絡(luò)管理員工作。對(duì)他們的主要要求是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的熟練應(yīng)用、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁、靜態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)開發(fā)能力，具有職業(yè)道德、社會(huì)責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神等。其三是企事業(yè)單位中從事應(yīng)用型工作的專門人才。他們主要從事企業(yè)與事業(yè)單位信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的管理、運(yùn)行、維護(hù)的技術(shù)工作，以及在計(jì)算機(jī)與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務(wù)的技術(shù)工作。對(duì)他們的要求是熟悉多種計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠從技術(shù)上實(shí)施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置。b、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員分工目前，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理崗位一般設(shè)置為企業(yè)信息主管、總監(jiān)等；網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)崗位設(shè)置為網(wǎng)絡(luò)工程師、軟件工程師和數(shù)據(jù)庫工程師等；網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)崗位設(shè)置為數(shù)據(jù)庫管理員、系統(tǒng)管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、設(shè)備管理員等；操作崗位則設(shè)置為辦公文員、CAD設(shè)計(jì)員、網(wǎng)頁制作員、多媒體制作員等。規(guī)模較小的企業(yè)，一個(gè)崗位可能涵蓋幾個(gè)崗位的內(nèi)容，如系統(tǒng)管理員既要負(fù)責(zé)系統(tǒng)管理，又要承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)管理；而大企業(yè)往往將網(wǎng)絡(luò)工程師細(xì)分為網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師、系統(tǒng)集成工程師、網(wǎng)絡(luò)安裝工程師、綜合布線工程師和系統(tǒng)測(cè)試工程師等。c、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員技能細(xì)解通過查閱相關(guān)資料及對(duì)部分工程技術(shù)人員的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，我們得出企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員崗位能力所應(yīng)具備的技術(shù)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組建與維護(hù)能力、掌握中小型局域網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)技術(shù)、掌握網(wǎng)絡(luò)綜合布線規(guī)劃與設(shè)計(jì)技術(shù)、掌握網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備安裝與配置技術(shù)、掌握網(wǎng)絡(luò)互連方法與接入技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控與管理能力、理解網(wǎng)絡(luò)安全的內(nèi)涵、握網(wǎng)絡(luò)攻擊防御技術(shù)、掌握網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全配置技術(shù)、掌握網(wǎng)絡(luò)安全方案制定與實(shí)施技術(shù)、網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)與開發(fā)能力、掌握網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)技術(shù)、掌握網(wǎng)站與數(shù)據(jù)連接、存儲(chǔ)技術(shù)、掌握ASP.NET編程技術(shù)、掌握網(wǎng)頁素材采集與加工技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件開發(fā)能力、理解面向?qū)ο蟮幕舅枷?、掌握網(wǎng)絡(luò)多媒體編程技術(shù)、掌握網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫原理與構(gòu)建技術(shù)、掌握小型信息系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)技術(shù)。d、在企業(yè)訪談過程中，多數(shù)公司都毫無例外地談到了網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)的問題。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，高校畢業(yè)生僅僅掌握已有的知識(shí)是完全不夠的，重要的是要有一種綜合的能力，即通常所說的專業(yè)素質(zhì)。盡管企業(yè)招聘時(shí)比較看重應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)，但素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)二者并不矛盾。招聘時(shí)考慮的是工作的關(guān)聯(lián)性、有效性及成本最小化，而一旦進(jìn)入工作角色后，注重的不僅是曾經(jīng)做過什么，更是以后能做什么，要求員工在工作中能夠應(yīng)對(duì)經(jīng)常變化的客觀情況。加強(qiáng)職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感的教育是一個(gè)大家都認(rèn)為重要但實(shí)際上很容易被忽視的問題。這些問題不易被察覺，也無法提供定量的分析和評(píng)價(jià)；而一旦出現(xiàn)問題，損失則可能很大。不少管理者抱怨有些員工跳槽太頻繁，往往更多地考慮個(gè)人的待遇，而不太考慮集體和社會(huì)利益。可見，價(jià)值觀的問題已經(jīng)排在專業(yè)技術(shù)問題前面了。(3) 網(wǎng)絡(luò)行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)資格要求；1企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)畢業(yè)生素質(zhì)與能力的需求l 具有良好的身體素質(zhì)，具有基本的文化素養(yǎng)，具有良好的職業(yè)道德行l(wèi) 為習(xí)慣。l 具有良好的人際交流能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí)，具有一定l 的協(xié)調(diào)工作能力、組織管理能力。l 對(duì)企業(yè)崗位有積極進(jìn)取的工作態(tài)度和熱情，肯吃苦耐勞，愿意與公司l 共發(fā)展。l 了解IT前沿技術(shù)和發(fā)展方向，具有自我學(xué)習(xí)、知識(shí)技能的更新、適應(yīng)l 崗位變化的能力。l 取得相應(yīng)IT認(rèn)證資格，具有一定的就業(yè)競爭力，具有創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)新l 能力。l 借助字典閱讀一般的專業(yè)英文技術(shù)資料及技術(shù)說明。l 具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力和寫作能力。l 具有一定的心理控制，調(diào)節(jié)能力，抗挫折能力。2. 職業(yè)資格證書要求網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)學(xué)生可以經(jīng)過培訓(xùn)考核獲得以下專業(yè)證書：1國際通用的資格證書：美國福祿克網(wǎng)絡(luò)公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和故障診斷工程師（CNMT）證書2. 知名企業(yè)認(rèn)證證書： 華為網(wǎng)絡(luò)助理工程師H3CNA 華為網(wǎng)絡(luò)工程師H3CNE 銳捷網(wǎng)絡(luò)管理員RCAM安恒網(wǎng)絡(luò)維護(hù)學(xué)院光纖布線系統(tǒng)測(cè)試工程師（CFTT） 安恒網(wǎng)絡(luò)維護(hù)學(xué)院布線系統(tǒng)測(cè)試工程師（CCTT） 美國理想公司認(rèn)證系統(tǒng)工程師資格證書 3職業(yè)資格證書：勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)國家技能鑒定（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員）證書 4技能等級(jí)證書：全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)、一級(jí)office證書、二級(jí)、全國計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)考試NIT：網(wǎng)頁中級(jí)操作員、網(wǎng)頁制作、動(dòng)畫設(shè)計(jì)、圖像處理、多媒體制作、網(wǎng)頁制作、動(dòng)畫設(shè)計(jì)全國信息化工程師證書（一級(jí)）CIW中國認(rèn)證網(wǎng)頁制作專家證書、CIW中國認(rèn)證網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師現(xiàn)在，企業(yè)證書的認(rèn)可度較高，知名的大企業(yè)有自己的職業(yè)資格證書，畢業(yè)生進(jìn)入不同的企業(yè)需要拿到不同的證書，比如進(jìn)入華為，華為公司要看是否持有華為網(wǎng)絡(luò)助理工程師H3CNA，或華為網(wǎng)絡(luò)工程師H3CNE證書。畢業(yè)生選擇升入高等職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)，如果拿到勞動(dòng)和社會(huì)保障部認(rèn)可的國家技能鑒定（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員）證書或全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試證書，高職考試時(shí)會(huì)得到免去相應(yīng)學(xué)科考試的方便。（4）歷屆畢業(yè)生反映的問題在調(diào)查中，單位性質(zhì)分布情況:其中行政事業(yè)單位占12%，國有企業(yè)占19%，集體企業(yè)占25%，個(gè)體企業(yè)占29%，其他占15%。崗位技能等級(jí)證書的重要性:有30%的學(xué)生認(rèn)為崗位技能證書很重要，45%的學(xué)生認(rèn)為技能證書重要，20%的學(xué)生認(rèn)為技能證書一般重要，只有5%的學(xué)生認(rèn)為技能證書不重要。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)學(xué)生要加強(qiáng)的能力:網(wǎng)站制作占28%，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與管理占28%，組網(wǎng)技術(shù)占20%，網(wǎng)絡(luò)安全占20%，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作占4%。針對(duì)“工作中最有用的技能或知識(shí)的來源”的問題，70%的畢業(yè)生認(rèn)為是參加工作之后逐漸學(xué)習(xí)到的；其次為課程實(shí)習(xí)，例如硬件試驗(yàn)和上機(jī)項(xiàng)目實(shí)習(xí)題占30%；都高出從大學(xué)老師課堂講授的內(nèi)容和教科書中得到的比例。這說明學(xué)生對(duì)目前計(jì)算機(jī)專業(yè)培養(yǎng)教育是有很大意見的。通過以上行業(yè)、崗位、畢業(yè)生的分析，計(jì)算網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方向基本可確定為：網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)、系統(tǒng)集成與工程設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)編程、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營銷、技術(shù)支持等。培養(yǎng)面向中小型企業(yè)、公司、學(xué)校、行政事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)站開發(fā)設(shè)計(jì)員、網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)員，同時(shí)具備一定的網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)能力、網(wǎng)絡(luò)軟件的閱讀能力和初步的開發(fā)能力，經(jīng)過幾年的實(shí)踐鍛煉將成為面向應(yīng)用領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)工程師。網(wǎng)絡(luò)工程重在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)原理、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與技術(shù)的銷